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  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1、XX以上文化程度;XX年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度调薪
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    • 年终奖
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    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部员工培训计划的制定与实施,确保培训内容符合酒店运营标准 2、开发并更新培训课程,包括服务技能、产品知识、安全规范等模块 3、组织并实施新员工入职培训,确保快速融入工作岗位 4、定期评估培训效果,收集反馈并优化培训方案 5、协助各部门进行专业技能提升培训,解决实际工作中的问题 6、维护培训档案,记录员工培训进度及考核结果 【岗位要求】 1、3年以上独立培训经验,具备酒店行业相关培训经验者优先 2、熟悉酒店运营流程及服务标准,了解行业新动态 3、优秀的语言表达能力和课程设计能力,能独立完成培训工作 4、具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新知识 5、工作细致耐心,具有良好的团队协作精神
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    教育背景:专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 职称资质:具备酒店销售学等知识的储备。具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 岗位职责: 1.客户销售计划和执行。 2.通过强劲的销售活动,获取团队和其他餐饮客房及会务生意。 3.协助市场销售总监提出和完善酒店的市场营销策略并组织推行。 4.负责主要客源市场的开发和维护,并且拥有一定的客户资源。 5.定期递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础。 6.依据管理公司的标准与流程手册,确保在市场销售部得到贯彻和高效的运行。 7.与酒店各部门充分协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准处理客人的意见反馈及投诉 8.负责保持与旅游部门、大型旅行社、大集团公司、政府部门的业务沟通及密切联系,以电话、传真、邮件等形式宣传推广酒店产品,建立长期、稳定、良好的合作关系。
  • 会务销售

    6千-9千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 一、工作职责: 1、为酒店开拓旅行社市场,设计旅行社路线; 2、承接大型会务会议,为补充酒店团队客人入住; 3、按照公司分配的订单快速对接客户进行会务业务高效洽谈,接待客户前往会场进行看场、部署方案商定,成功签单; 4、依托公司平台进行房餐会客源开发和积累,收集会务信息、承接会务订单并提交公司进行统一匹配; 5、根据公司部署进行定期&不定期的企业宣传、客户回访、酒店(会场)资源更新等工作; 6、认真、负责、用心对接已签单会务的跟进,包括协议签订后续、定金支付和尾款结算、会务过程服务与售后等等工作; 二、职位要求 : 1、年龄25-42周岁为宜,性别不限,高中及以上学历; 2、需具备会务或旅行团销售资源,6个月以上MICE或酒店销售经验;(我们从事的工作需要持续的热情、激情和勇气,我们重视时间管理,所以老油条和小白鼠请绕行谢谢) 3、具备较强的诚信经营和风险管控意识;(我们公司的经营追求长期主义,所需要每一位员工具备保护公司和自己的意识与技能,不要欺骗与我们合作的酒店伙伴也不要轻易被客户忽悠) 4、有驾照能开车的欢迎来看(我们每一位伙伴的实践已经证明经常一个人要跟进多场会议(都是自己签约的),因此具备驾驶技能很重要)
  • 餐厅服务员

    3.4千-4.5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 中央企业
    • 福利齐全
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8、熟练掌握产品知识,了解餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 9、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 10、可以向客人推荐其它具有吸引力的酒店产品。 11、在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 12、微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 13、保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 14、满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题及时与上级联系。 15、确保所有服务都符合标准。 16、确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 17、服务时对所有客人尽职责。 18、在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 19、将服务客人放在首位。 20、在工作过程中始终体现职业素质。 21、避免使用冒犯或不礼貌的语言。 22、向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 23、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有高端酒店工作经验者优先。 2、形象气质佳,普通话标准,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上,特别优秀可适当放宽条件。 3、富有亲和力,工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 打荷

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上,菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、康乐中心等各岗位的协调与监督 2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度,确保服务质量符合酒店品牌标准 3、督导员工执行对客服务流程,及时处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 4、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提高员工专业素质与服务意识 5、监控客房销售情况,合理控制房态及房价,配合销售部完成营收目标 6、统筹管理前厅部物资设备,控制部门成本及预算执行 7、保持与其他部门的有效沟通,协调解决跨部门协作问题 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少2年前厅管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前厅部全套业务流程 4、具备出色的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客投诉及突发事件 5、优秀的团队管理能力与培训技巧,能有效激励员工提升服务水平 6、较强的数据分析能力,能根据经营数据制定改进方案 7、年龄30-45岁,形象气质佳,普通话流利,英语沟通能力良好
  • 工程部经理

    1万-1.3万
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。          2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                     3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。                                5.分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。   岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、能独立完成客户的拜访及产品销售; 2、负责客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源; 3、撰写客户调研报告及客户解决方案;  4、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略; 5、完成销售目标;  任职资格: 1、年龄40岁以下,5年以上销售工作经验;  2、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识; 3、有酒店销售经验者优先; 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 为行政酒廊的客人提供周到的服务,真诚的感谢客人并与之深情告别。 2. 积极,专业,及时地处理客人的服务需求。 3. 欢迎和称呼每一位客人须面带微笑,眼神接触,和友好的口头问候,并尽量使用客人姓名。 4.   通过关于客人的入住体验,酒店服务, 当地的景点/特产的交谈与客人进行情感交流。 5.  积极的倾听和回应客人的问题, 关注,和需求 使用集团和酒店具体的程序,来解决问题,取悦客人并建立信任。 6. 预见客人的服务需求, 包括询问来更好的理解他们的需求,观察/倾听客人的喜好并尽可能的付诸行动。 7. 协助同事来适当的覆盖和立即完成对客人的服务。 8. 处理客人投诉确保客人满意度。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 职责范围覆盖所有运营区域包括房务部、水疗中心、健身房、客房部、餐饮/厨房和工程部。The scope of responsibility covers all areas of operations including Rooms, Fitness Center, SPA, Housekeeping, F&B/Culinary, and Engineering. 2. 与直接下属合作,制定并实施部门战略,确保品牌服务战略和品牌倡议的实施。 Works with directreports (department heads) to develop and implement departmental strategies andensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. 3. 负责确保酒店运营符合品牌标准、满足客户需求、确保员工满意度、关注收入增长和部门财务业绩最大化,以及发展积极的业主关系。 The position ensuresHotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensuresemployee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financialperformance of the department and developing positive owner relations. 4. 制定并实施全酒店战略,提供产品和服务,满足或超越品牌目标客户和员工的需求和期望,并提供投资回报。 Develops and implements property-wide strategiesthat deliver products and services to meet or exceed the needs and expectationsof the brand’s target customer and employees and provides a return oninvestment.
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中厨房各类中式点心的制作与出品,确保产品品质稳定、造型美观、口味正宗。 2、根据菜单需求,按时按量完成点心制作任务,保证出品效率。 3、严格把控食品卫生与安全,遵守厨房操作规范及酒店卫生标准。 4、协助研发新式点心品种,定期更新菜单,提升客户用餐体验。 5、维护厨房设备及工具,合理使用原材料,避免浪费。 6、配合厨房团队完成其他相关工作,确保厨房运作顺畅。 【岗位要求】 1、具备2年以上中厨房点心制作经验,熟悉各类中式点心(如蒸点、炸点、烤点等)的制作工艺。 2、掌握点心原料的特性及搭配,能独立完成和面、调馅、成型、熟制等全流程操作。 3、对食品安全及卫生有深刻认识,持有健康证等相关证件。 4、具备较强的学习能力和创新意识,能适应快节奏工作环境。 5、工作认真负责,注重团队协作,服从厨房管理安排。
  • 工程主管

    5千-6千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)的运行状况 3、及时处理突发性设备故障,快速响应并解决工程问题,保障酒店正常运营 4、监督和管理外包维修服务,确保维修质量符合酒店标准 5、协助制定节能降耗方案,优化设备运行效率,降低运营成本 6、培训并指导工程部员工,提升团队专业技能和服务水平 7、负责工程部相关文档记录和报告编写,确保工作流程规范化 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备维护相关经验,熟悉电力、空调、给排水等系统的基本原理 2、掌握常见工程设备的维修技能,能独立处理一般性故障 3、具备良好的团队协作能力,能有效协调内外部资源解决问题 4、工作细致认真,责任心强,能适应紧急情况下的加班需求 5、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)优先考虑 6、具备一定的管理经验,能够带领团队完成工作任务
  • 襄阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 快速和专业的迎接所有客人,为客人点餐。 • 为酒吧客人提供鸡尾酒和餐单上的项目;点单时向客人推销。 • 工作前后的准备和收尾工作。清点服务站。折叠鸡尾酒餐巾和准备酒吧零食。 • 在客人帐单上进行记录,登录帐号或按酒店程序进行工作。按现金收款程序完成顾客的付款。 • 高效快速的清理和清洁餐台。需要时清理和抹擦废物,桌椅,墙壁,窗户,镜子和地面。清倒垃圾。 • 协助吧台侍应生准备水果和装饰品;必要的话,协助吧台侍应生摆放和补充开胃品或“快乐时光”的自助餐台。 • 监督客人的行为和酒精饮品消耗量从而决定什么时候应控制客人的酒精量;将因酒精过量而引发的事故或客人的受伤程度汇报给管理层;在对饮用酒精饮品的客人的年龄有质疑时检查客人的身份证。 • 警告管理层有关服务或安全的事宜。按照设定的指导纲要进行适当的补救服务以确保客人的满意度。 • 完成分配给的其它工作。 任职资格: 技能要求 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • 能够读写英语。 学历 • 高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。 经历 • 1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有酒类品牌,啤酒,香槟,非酒精饮料,专用玻璃器皿,准备方法和装饰品知识者优先考虑。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位概述】 • 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 • 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 【工作职责】 • 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 • 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 • 监督现金的处理和存放程序。 • 编制每日存款和流动资金报告。 • 制定并指导员工执行现金安全制度。 • 处理异常的付款情况。 • 监督服务设备的维护保养。 • 监督客用设施和服务的标准。 • 控制存货和监督保安成序。 • 协助菜单和酒水单的设计工作。 • 监督各项职能。 • 监督餐厅的服务。 • 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • 和上级领导一起编制和管理部门预算。 【任职资格】 技能要求 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • 具有解决问题和培训的能力 学历 • 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 经历 • 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 任职资格: 1、酒店西餐厅相关工作经验优先; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 襄阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.在餐开始营业前配合主管及餐厅经理完成以下工作: • 确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范 • 确保餐厅运营设备的清洁并正常工作 • 按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准 2.了解当天特殊预定,VIP及有特殊要求预定的客人即时向当班主管及经理汇报 3.周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件 4.保持餐厅的清洁 5.协助饮料服务 6.协助食品服务 7.对菜单有具体的了解,包括每日特价 8.确保迅速且高效的清理餐桌 9.安全的举餐盘,控制破损在合理范围内 10.准确和清楚的填写收据 11.了解当前酒店所有的活动 任职资格: 1.技能要求 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 • 能够读写英语 2.学历 • 高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书 3.经历 • 1年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.负责全日餐厅宾客的迎送接待工作,提供礼貌、高效、专业的到店服务; 2.根据预订及现场情况合理安排宾客就座,控制座位区域使用,提升翻台效率; 3.准确完成宾客用餐后的结账收银工作,包括现金、移动支付及银行卡结算,确保账目清晰无误; 4.妥善保管营业款项,每日按时完成对账与交接,遵守财务操作规范; 5.解答宾客关于菜单、价格、促销活动等咨询,协助处理简单投诉并及时上报; 6.保持迎宾区与收银台区域整洁有序,维护企业形象与服务标准。 【任职资格】 1.相关服务经验优先,有一定的服务意识,任何时候保持良好的仪容仪表; 2.具备自我激励的能力; 3.具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工。
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求 2.面点、蛋糕和发酵食品 o 法式小点心 o 甜点 3.冷、热甜点 o 装饰、切片和装盘 4.制作各式面包 5.制作各种特色食品 6.制作各种面点 7.向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作 8.必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品 9.保持卫生,清洁,安全和健康标准。检查所有工具,设备和包括烤箱在内的用品的卫生,运行和清洁情况,就有可能发生的严重问题提醒管理层 11.清洁和拆卸工作台并完成收尾工作,包括将脏的器具送到清洗站,消毒和清洁案板和工作台,为第二天的工作做好准备 12.保持个人卫生 【任职资格】 技能要求 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • 具有解决问题和培训能力 学历 • 糕点烘烤或食品加工或相关专业的大专学历或职业证书。 经历 • 2年相关工作经历或糕店或食品加工培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: •热情的欢迎,开启难忘的客人体验。 •亲自或电话向洲际酒店奖励俱乐部会员和回头客致谢。 •接受并管理客人预订,增加销售机会,告诉他们改善住宿的方法。 •处理现金和信贷交易。 •每一次入住都要通过快速登记客人的入住和离开—出示身份证,分发房间钥匙,并控制和释放保险箱。 •提前一步了解客人的需求——记录并根据客人的喜好采取行动,处理客人的信息、要求、问题和关注。 •成为所有客人可信赖的联系人。帮助他们处理从票据问题到本地知识的任何事情,必要时与管理层沟通。 •时刻注意安全。按照我们的安全程序,您将报告所有的事故,并佩戴任何所需的防护装备。 •为自己作为品牌大使的形象和地位感到自豪。 •时刻了解当天的日程安排。 •当你的同事需要你的帮助时,你可以做一些其他的临时工作。 任职资格: •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 •你解决问题的能力会把问题变成机会,让每一位客人留下美好的回忆 •流利的当地语言以及基础的英文听说读能力——额外的语言技能会很好,但不是必需的 •具备读写能力和科技知识——你需要对阅读、写作、基础数学和计算机有很好的掌握 •灵活性——夜间、周末和假日倒班都是工作的一部分 •具有高中或酒店行政管理、酒店管理大专或相关的专业证书 •拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。 2.负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。 3.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。 4.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。 5.确保大厅始终保持整洁。 6.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。 7.负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。 8.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 9.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。 10.处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。11.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 12.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格: 技能要求 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·  具有良好写作技能· 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题,组织和培训能力学历 · 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。 学历 · 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。 经验 · 拥有2年酒店宾客服务工作经验,包括6个月管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行酒店安排的岗位相关工作。 任职资格: 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 1.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 2.保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 4.在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。 5.为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 6. 保持车辆门道和车道的清洁。 7. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 8. 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 9. 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 10. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 11. 向客人提供服务和引导。 12. 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 13. 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 14. 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。 15. 每次交班前均保持行李室的整洁。 16. 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 17.使用工作日志来记录重要事项。 18.操作通信设备。 19. 负责安排交通并协调行李事宜。 20. 对钥匙系统进行安全管理。 任职要求: 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2. 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。 3. 形象气质良好,沟通能力强,且具有亲和力; 4. 拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责管理酒店市场营销部 2、制定并执行市场开拓计划 3、完成酒店制定的业绩目标 4、制定酒店营销推广方案并执行 5、与旅行社等单位合作,开拓新客户,留住老客户,做好客户管理与开发
  • 房务总监

    9千-1.2万
    琼海 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行客房部、前厅部的规章制度与服务标准,确保日常运营高效有序。 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护及前厅接待、入住退房、客户投诉处理等全流程服务质量。 3、定期检查客房设施、卫生状况与前厅服务细节,及时发现并解决问题,保障服务品质达标。 4、负责房务部门(客房、前厅)的人员招聘、录用、排班与绩效管理,制定合理的奖惩机制。 5、组织员工培训,包括服务技能、产品知识、安全规范等,提升团队专业素养与服务意识。 6、营造积极的团队氛围,协调员工关系,激发团队积极性与凝聚力。 7、制定房务部门的预算计划,严格控制客房物料消耗、人力成本及能源费用,确保成本在预算范围内。 8、分析客房出租率、平均房价等关键指标,提出优化策略以提升部门业绩。 9、与营销部协作,参与制定促销活动与客户维护方案,助力酒店整体营收增长。 10、确保客房及公共区域的安全设施正常运行,排查安全隐患。                                                       【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅、客房部门员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管; 4、英语对话流利,有较强的协调管理能力; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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