【岗位职责】
1、负责西餐厅的宾客接待与服务工作,确保提供高质量的就餐体验。
2、熟悉菜单内容,为客人提供专业的菜品推荐与配酒建议。
3、负责餐厅环境的维护与布置,保持整洁优雅的氛围。
4、协助处理客人的各类需求及投诉,并及时上报经理。
5、参与每日开档收档的准备工作,确保营业前后的流程顺畅进行。
6、遵守公司规章制度和服务标准操作流程。
7. 完成上级交办的其他任务。
【岗位要求】
1、具有一年以上西餐服务经验或相关餐饮专业优先考虑;优秀应届生亦可培养。
2、形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。
3、热爱餐饮业,对西餐文化有一定了解并愿意深入学习。
4、能够适应快节奏的工作环境和站立式服务方式。
5、具备团队合作精神以及较强的应变能力和处理问题的能力。