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  • 客服

  • 东莞 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位要求 1、初中及以上学历,3年以上星级酒店及服务公寓餐饮厨房工作经验,1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉星级酒店厨房的运作、管理规范及食品安全相关政策法规。 3、对西餐热菜烹调技术精通,能亲自上灶做菜。 4、有良好的执行力、适应能力、解决问题能力及沟通协调能力。 5、有良好的厨德和职业操守,有亲和力,能团结同事。
  • 收益经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 厨师

    5千-7千
    广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年底双薪
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-26
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    1:根据需求合理的采购食材和严格监督食材的质量标准进行收货。 2:监督食品操作并确保食品按时和正确。 3:负责准备烹饪各摆盘早餐菜肴,确保食品质量与口感。 4:确保食品的安全与卫生,遵守食品安全法。 5:维护厨房设备和工具的清洁卫生,确保设备完好无损。 6:熟悉早餐菜品的制作方法。 7:服务意识强,细致,热情,有责任心。 岗位要求: 1:掌握全面的食品安全知识 2:有2年以上酒店厨房西厨工作经验,有一定的抗压能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 04-27
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    全国招聘 岗位职责 1.负责基地人事管理、员工招聘、员工考勤、工资核算发放工作。 2.负责基地员工劳动合同的管理。负责公司员工社会保险的管理。 3.负责基地行政日常管理工作,包括资产管理、报销等 4.负责宿舍及5S日常检查及其行政管理事务 5.负责办理基地的现金、银行收付及有关财务工作,整理相关财务票据、现金、银行日记账、向负责人汇报相关工作。 6.负责基地的收入、成本费用数据核对 7.完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1.会计、人力资源等相关专业毕业,有3年以上行政人事财务相关工作经验; 2.对人力资源六大模块有基本认识,了解劳动法、劳动合同法相关知识。 3.了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。 4.工作细致、认真、能吃苦耐劳,良好的沟通协调以及语音表达能力; 5.熟悉操作财务软件,Excel,Word等办公软件。
  • 电工

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供住宿
    • 每年普调工资
    • 六险一金
    • 年底三薪
    • 午餐补贴
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1、负责日常维修、计划检修、保养; 2、负责施工监理、配电线路安装等工作; 3、及时巡查,发现问题及时处理; 4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。 岗位要求 1.同岗位工作经验。具备高压证。 2.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 3.身体健康,精力充沛。
  • 管家

    5千-1万
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    你需要做的是—— 1.日常楼栋维护,做好基础准备工作,为住客提供舒适圆满的入住体验; 2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息,提前做好接待准备; 3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、宾客活动等; 4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务; 5.与客人保持良好的沟通,了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决; 6.及时配合宾客关系专员有效地解决投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7.准确掌握酒店各类信息,为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1、大学专科以上学历,旅游管理,酒店管理专业优先; 2、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评者优先考虑; 3、未因个人原因和其他部门成员产生争吵和矛盾; 4、能准确描述3个以上精品民宿品牌,具有一年以上民宿管家工作经验; 5、知道且详细了解过目涯巫山地理位置。 你的加分项: 取得莫干山民宿管家培训中心金牌管家证书+2000,银牌管家证书+1000 国家甲级民宿或浙江省白金宿+2000, 基础房型单价2000元以上民宿、酒店或金宿工作经验 +1000 酒店、旅游相关专业全日制硕士学历/国外酒店管理专业学习经历+1000 有Aman、soneva、belmond等国际奢华度假酒店工作经验 +1000 福利待遇:五险一金,生日福利,高温福利,团建活动,员工折扣房,节假日福利,高温补贴,年度体检,健康监测,心理疏导,带薪年假。
  • 预定主管

    5千-7千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-24
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    我们需要的是—— 1、负责民宿预订部日常的管理监督与人员管理工作; 2、监管民宿各订房渠道(OTA以及新媒体渠道)的产量表现,以及竞争对手的价格波动情况,定期向市场销售总监提供汇总报告; 3、向市场销售总监提供最新的预订数据信息以便制订民宿销售策略; 4、检查和更新所有民宿客人的预订信息,确保信息准确无误; 5、能培训员工提高电话销售技巧,熟悉民宿的房价策略,促销活动和其他相关信息; 6、完成领导交办的其它工作任务。 我们希望你是—— 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2、具备酒店或民宿预订、客户服务或销售3年及以上工作经验; 3、熟悉酒店或民宿预订系统操作流程; 4、熟悉小红书、抖音等新媒体渠道预定相关操作流程。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    岗位要求 1.  大专及以上学历 2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4. 身体健康,品貌端正,气质高雅。 5. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6. 熟悉绿云PMS系统为佳;
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1.熟悉餐厅的每款菜式,掌握销售技巧跟客人推荐菜品; 2.礼貌待客,为客人上餐、收换餐具,留意客人的进餐情况; 3.负责餐厅营业前的各项准备工作; 4.负责好餐后的各项收尾工作,保持工作岗位卫生整洁; 5.坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序,按照食品安全标准服务食物; 6.服从上司的指派,为客人提供良好的服务。 岗位要求 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端正。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下宾客办理入住、退房手续 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、职业高中及以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、遵守酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、不需要休无薪假;
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 每天保证所管辖区域巡查一遍,包含保洁、环境、绿化、公共保修等事宜,针对巡视过程中发现的问题,做好上报,跟踪工作; 2.掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈,完成业主信息核对工作; 3.完成辖区内物业费收缴工作; 4.协助完成组织各类业主活动; 5.前台接待来访业主,接受业主咨询,包括电话、前台业主投诉。按投诉处理程序处理,并做好回访; 6.办理业主入伙,新老业主过户手续,及时将资料放入档案袋封存好; 7.完成部门安排的各类临时性任务。 岗位要求 1、工作积极、热情、主动、责任心强; 2、良好的沟通协调能力团队合作精神; 3、有过酒店及高档小区、别墅等管家物业经验的优先考虑; 4、不需要休无薪假;
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    任职资格: 1.具备2年以上星级酒店前台相关工作经验,掌握前台工作知识并十分熟悉前台日常运行; 2.良好的英语能力和沟通技巧; 3.良好的组织和解决问题的能力; 4.熟练操作Opera系统或Fidelio系统。 薪资4000元起,夜班补贴50元/个,网评奖励50元/条,提成500-2000元不等。 2.大专以上学历,形象良好;
  • 装潢工 Decorator

    3.8千-4.2千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域及房间内的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 6、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1、有经验人士优先考虑 2、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 3、身体健康,精力充沛。
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1.    严格执行公司成本核算办法、成本管理流程和制度; 2.    审核单体酒店提供的原始凭证及付款票据并进行账务处理,登记记账簿,编制会计报表; 3.    依法核算单体酒店税负,出具纳税申报表并申报纳税、协助门店员工购买发票,有控管控门店发票使用规范并定期检查,定期开展培训; 4.    负责单体酒店成本会计核算,定期提交各项成本、费用报表,定期与供应商核对成本; 5.    负责单体酒店AR账的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确; 6.    依据政策审核销售提成、业绩奖金的发放金额,确保执行与标准政策相一致; 7.    负责门店收入审计,包括免费房、折扣、招待是否与制度标准、审批事项相一致,定期出具收入审计报告; 8.    审核门店收入现金流的及时缴存、应收款及时回款,保证现金流及时性; 9.    门店营运合同的财务条款审核,合同档案的建立与管理。房租、投资等重要合同的付款跟进,按时执行合同进度付款。 10.  按时提交(月、季、年)财务报表、保证报表数据的准确性、报表说明清晰; 11.  定期(月、季、年)组织门店存货、资产盘点,督促报损物资手续完备; 12.  培训门店前台员工财务操作流程、指导门店财务工作的规范性; 13.  报送行政管理单位需门店提报的各类财务相关统计报表; 14.  负责会计凭证、账册等会计档案资料的管理; 15.  参与公司(门店)资产管理,保证账实相符; 16.  部门领导交办的事项工作; 任职资格: 1、教育背景:全日制本科及以上学历,财务管理等相关专业背景; 2、工作经验:具有5年及以上财务管理经验,其中至少3年酒店行业财务管理经验; 3、有总帐、成本、收入审计等方面工作经历为佳; 3、28-40岁,具备较强的沟通协调能力、逻辑思维。
  • 客房主管

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-22
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    1、全权负责客房部的管理工作,向店总负责并接受店总的督导; 2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥,带领客房部全体员工完成店总下达的各项工作指标; 3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法; 4、负责催促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务; 5、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用状况并按期完成盘点登记工作; 6、主持部门日常业务和例会,参加店总主持的每周部门经理例会,并负责本部人员的聘用、培训及工作考评; 7、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档; 8、协助制定客房价格,配合落实客房推销计划,监督客房价格执行情况; 9、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程; 10、定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作; 11、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责; 12、负责客房部区域内消防器具的检查工作,做好安全和防火防盗工作; 此岗位工作地点:阿克苏-沙雅县
  • 吧台主管

    4千-5千
    大理 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 午餐补贴
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    • 人性化管理
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    • 管理规范
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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    项目地点:大理 岗位职责: 1、能独立进行与吧台运转相关制度体系建设,负责吧台的运转工作; 2、掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高; 3、负责部门新员工培训和在岗培训工作,确保员工素质、技能符合岗位要求; 4、积极主动了解客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员。 任职资格: 1、性格开朗,热情,善于表达,有良好的亲和力及良好的沟通能力; 2、热爱钻研新饮品的开发工作,能独立出品,熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品; 3、熟悉服务工作流程和接待礼仪知识; 3、1-3年以上中高档咖啡厅或酒店大堂吧从业经验; 4、年龄:18-28岁,男女不限,形象气质良好;
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-22
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    Job Description 职位简介  As the supervisor, you will assist the manager in the daily operation of the department, supervise work performance of attendants, and are responsible for the cleanliness of apartments and surrounding areas. 协助部门经理开展日常管理工作, 检查服务员工作情况, 确保客房和周边地区整洁有序。 Major Responsibility 主要工作职责  Monitor the status of apartments every day, be responsible for human resource deployment and assigning daily work. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。  Perform routine inspection on assigned areas and ensure that high standards of cleanliness and safety are met. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、 设施设备、 安全等, 确保达到规定的标准。  Organize and inspect comprehensive room cleanliness. 执行并检查客房大清洁工作。  Prepare apartments before guests' arrival, inspect apartments before guests' departure. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。  Record living habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensure that their requirements are properly arranged. 关注长住客和 VIP 客人的居住习惯和特殊要求, 做好记录并妥当安排。  Communicate with guests, make sure that assigned attendants know their special requirements,and offer excellent service. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。  Deal with guests' requirements and complaints properly, report exceptional situations and special events to superiors. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。  Assist manager to manage items storage, consumption management, and regular stock inventory. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。  Involve in safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to do in case of emergency, assist Security Department to check fire fighting equipments, make a safe environment for guests. 负责督促和检查安全防火工作。 确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设 施设备, 保证客房和客人的安全。  Comply with operation rules and service standards, train attendants, especially new ones. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。  Perform visual inspections on attendants' appearance and politeness to ensure that Ascott standards are met. 负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。  Establish clear rewards and punishment system, motivate staff and improve productivity. 奖惩分明, 努力调动一切积极因素,提高工作效率。  Offer reasonable advice and suggestions, improve management of Housekeeping Department. 提出合理性建议与意见,促进部门的管理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements 资质需求  Minimum two to three years supervisory working experience in hotel or serviced residence; 2-3 年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;  Familiar with operation rules of serviced residence/hotel housekeeping, strict compliance with procedure; 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程, 能够严格按照程序做事;  Good communication skills, ability to train staff; 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;  Sense of initiative, ability to obey, team spirit; 良好的主动性, 并具有服从精神、 团队精神;  Enthusiasm of serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 前厅部主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    Job Description 职位简介  Assist managers to provide customers with effective and satisfied customer service, so as to achieve the Ascott standards. 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility 主要工作职责  Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。  Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。  Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by leader. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  Apartments with more than 2 years service / experience-star hotel front desk; 具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;  Good grooming, be familiar with front desk working process; 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;  Can be accept shift work; 可接受轮班工作制;  Able to work under pressure. 能够承受工作压力。
  • 销售经理

    5千-6.4千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 国企稳定
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    1.      管理重要客户或者重点区域。 2.      制定销售计划 ,从所负责客户及市场中获得生意。 3.      通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户,争取达成交易,签定销售合同; 4.      在指定范围内负责开展与公司客户、政府部门会议客户的良好关系,从而确保和增加公寓销售指标完成; 5.      开展市场调研工作,重点收集公寓市场、会议客户动态信息,主要为商务,会议客人,了解竞争对手销售活动和价格体系。完成部门每月下达的任务指标; 6.      参加策划公寓、会议中心的促销活动,节假日活动; 7.      制定相应的商旅客人的价格体系,组合产品价格,长包房价格等 ; 8.      负责日常的销售工作处理业务; 9.      通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 10.    对公寓、会议客户的维护工作,建立有效的客户档案,分类整理。 每月协助催收欠款。 1.      大专以上学历,本科学历优先。 2.      至少有2年的宴会销售管理经验。 3.      具备公寓销售学、公寓管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4.      具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.      优秀的沟通和好客技巧,有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.      遵循规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。能始终保持专业的态度。
  • 预定专员

    4千-5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    我们需要的是—— 1、处理客户通过电话、电子邮件和在线渠道提交的民宿预订请求,确认客户的预订需求,行程信息、客户手机、邮箱等社交账号信息,并核实其准确性和有效性; 2、根据客户的需求,推介民宿产品及主题、当地旅游项目、当地特色产品、民俗文化,根据客户需求进行升级和增值销售,包括房型、价格、设施等; 3、与民宿客人保持紧密联系,确认民宿的可用性和价格,并进行预订; 4、确保预订信息的准确性和完整性,并及时更新和跟踪预订系统; 5、处理客户的变更、取消和退款请求,并及时通知民宿工作人员; 6、解决客户的问题、投诉和纠纷,确保客户满意度和关系的良好维护; 7、接听客户的电话和邮件,提供及时有效的服务和帮助;跟进客户的满意度和反馈,建立良好的客户关系和口碑。 8、线下婚礼、活动、宴会等现场工作对接。 我们希望你是—— 1、大专及以上学历,优先专业为酒店管理、旅游管理、市场营销等相关领域; 2、具备相关酒店或民宿预订、客户服务或销售2年及以上工作经验; 3、熟悉酒店或民宿预订系统和在线旅游行业的操作流程和政策。 ps:做一休一,五险一金,生日福利,高温福利,团建活动,员工折扣房,节假日福利,高温补贴,年度体检,健康监测,心理疏导,带薪年假。
  • 吉安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作地点在江西吉安钓源古村 岗位职责: 1、在遵守集团招聘管理制度及权限的前提下全面负责所属门店/区域的人员招聘,合理分配员工与人力配置标准,管理成本; 2、负责本地招聘渠道维护、拓展;3、维护、处理员工关系,办理人员异动、社保、医保、公积金相关手续;4、负责所属门店/区域的人员档案管理;5、负责建立、组织、监督所属门店/区域的培训工作,开发并组织村落公共课程,并对培训结果进行跟进、汇总;6、在符合集团标准的前提下负责所属门店/区域的员工关怀工作,根据门店/区域组织落实员工福利、活动;7、负责所属门店/区域的人员考勤、薪资核算;8、在符合集团标准的前提下建立健全所属门店/区域的绩效考核制度;9、领导交代的其他工作。 
 岗位要求: 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、头脑灵活,能有效的贯彻酒店人事制度。
 3、良好的亲和力,具有良好的沟通能力、协调能力、执行力、突发事件处理能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作职责: 1、根据度假村的品牌属性与条件,针对婚庆市场及客户特点,策划婚礼产品; 2、了解客户的真实想法和对婚礼的构想,以及针对客户制定适合客户自身的婚礼策划方案;并与客户保持良好的沟通,确保策划方案的准确性; 3、负责婚礼执行实施,监督、核实各部门配合与婚礼准备及执行情况,确保婚礼实施顺利,客户体验良好。 任职资格: 1、从事婚庆产业工作经验2年以上,熟悉婚庆流程,参与过婚庆活动策划领域,或长期从事酒店、会务、活动服务的销售型人才 2、熟悉婚庆行业知识,至少一年以上团队管理经验,有高端精品度假酒店或高星级酒店同岗位工作经验者优先考虑; 2、熟悉整套婚礼策划服务流程,优秀的婚礼策划能力,有成功策划、执行过大型婚庆的成功经验与案例,有固定客户资源; 3、销售意识强,具良好的销售技能,并能培训团队成员专业知识与销售技能; 4、性别不限,40岁以下,形象气质佳,人品优秀,专业性强,思维前卫,有一定的创造性,注意细节,缜密细致,团队合作精神强。 5、业内经验特别丰富者,其他条件可适当放宽。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店标准; 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管; 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损; 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损; 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求; 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 任职资格 1.大专以上学历或同等学历,具有1年以上本岗位工作经验; 2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责;         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识; 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作; 5.身体健康、仪表端庄。
  • 资深管家

    3.8千-4.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    工作内容: 1、配合小村长及小村长助理的工作,以身作则,带领管家团队的日常的对客服务、环境维护工作,并在所负责的服务时段内,做好工作分配与对客服务工作; 2、同时,对于新进服务员进好基础培训工作。 职位要求: 1、18-28岁,男女不限,大专以上学历; 2、热爱旅游、善于分享,有故事有情怀; 3、具备敏锐的观察力和应变能力; 4、优秀的人际交往和协调能力; 5、简单真诚,坚韧亲切,善良乐观; 6、积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 新人报道福利
    • 相伴成长基金
    • 管家晋升体系
    • 绩效奖金
    • 免费度假权益
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    1、具备酒店前台或民宿管家工作经验1年以上。 2、能独立进行前台对客服务,熟练掌握酒店/民宿各类客诉处理,能独立解决客诉问题。 3、具备良好的沟通及解决问题的能力,具备良好的职业素养。 4、喜欢安静的乡村/山野生活环境,能够静下心沉淀工作。 5、此岗位需要具备酒店或民宿管家工作经验2年以上,无经验勿投。
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