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    岗位职责: a.  为公司制定全年预算提供数据信息,分配各月预算,协助月业绩及周销售的复盘工作,分析经营状况并及时修正问题点,促进任务达成。 依据季度销售计划大纲、制定并汇报本部门销售计划,并分析经营状况及时修正,确保卖场工作依销售计划落实。 a.  负责在日常巡场中对卖场、库房、设备设施、环境卫生等进行检查,发现问题及时要求品牌整改,并对安保部下发的安全隐患通知单负责跟进整改。 b.  协助处理客诉和突发事件,负责在客诉中协助顾客与品牌沟通协调相关诉求、典型客诉案例分享并跟进指导销售人员提高客诉处理能力。 c.  负责部门商品品质管理,配合质检部检查的质检、物价问题,督促并跟进品牌限期整改。 d.  负责分配部门会员招募指标,跟进监督招募进度并及时调整、盘点月度会员招募情况,总结经验、并分享优秀品牌案例 负责收集总结顾客心声、提出服务提升方案并监督执行 a.  掌握部门每日排班状况、监督员工工作表现,评定员工每月工作绩效,定期回顾员工工作情况,团队建设增强凝聚力。 b.  部门人力不足时、协调人力资源部完成招聘面试,确保部门人力合理。 c.  与各品牌沟通库房需求并提出使用申请、签订库房合同、确保库房费用按期收取。 完成领导交办的各项报表、文案,跟踪业绩状况,并制作年报及结案报告 负责监督各品牌人力充足,对店铺经理的面试把控,店铺人力不足时积极与品牌及商品部沟通,确保店铺服务接待质量。 b. 负责楼面早会、月店长会、活动前动员会重点事宜强调及补充,负责召开表彰大会。 c. 负责审核厂商联络函内容,定期陪同楼管约谈品牌店铺负责人、监督品牌货品状况定期召开沟通会议与品牌公司沟通复盘生意。 任职要求: 大专及以上学历,三到五年零售管理行业工作经验,高端精品百货行业楼层管理经理优先 优秀谈判及沟通协调能力,善于管理和团队合作 良好抗压能力,判断与决策能力 熟悉相关办公软件及公文写作能力
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    任职要求: 1、有一定的沟通能力和执行力; 2、具备零售行业相关工作经验的优先考虑; 3、五官端正,状态良好; 4、乐观,积极向上,自我学习能力强; 5、热爱服务行业,具有良好的服务意识,平易近人。   工作地点:武汉市武昌区楚河汉街武汉SKP项目 待遇:22-25元/小时
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    岗位职责: 1、负责披萨面团的制作、发酵和成型,保证披萨的口感和外观质量; 2 、熟练使用厨房设备,掌握披萨的烘烤技巧,确保披萨的色泽、香气和口感; 3 、负责披萨制作区域的卫生清洁工作,确保食材和设备的卫生安全; 4、 确保遵循餐厅规定的成本控制范围和原则; 5、遵守餐厅规章制度,维护餐厅品牌形象。 任职要求: 1、烹饪、西餐或相关专业优先; 2、具备1年以上披萨制作经验,熟悉西餐烹饪流程; 3、热爱烹饪事业,对披萨制作有浓厚兴趣; 4、具备基本的厨房操作技能和对厨房工具的了解,能够独立完成一些基本的烹饪任务; 5、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境.
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    岗位职责: 1、负责店铺面包的烘烤制作,完成烘烤任务; 2、根据运营情况配合主管确保足量的面包供应; 3、负责管理员工以及对员工的培训; 任职条件: 1、五年以上工作经验; 2、熟悉烘焙制作规范和流程,欧包制作; 3、知名烘焙店工作经验者优先。
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    工作职责: 1. 负责厨房的正常运转。 2. 负责厨房的日常所有制成品。 3. 负责食品的客重和质量的控制。 4. 对部门采购,仓库申请进行控制和在RDV总部主厨批准下进行内部调岗。 5. 保证提供品质优良的食物。 6. 保持工作区域、设备和冰箱干净并处于良好状态。 7. 控制好成本及产品的质量和数量。 8. 确保并维持质量标准,如卫生及清洁标准。 9. 厨房成本管控。 10. 厨房产品质量。 11. 负责协助完成新菜品研发。 12. 厨房员工培训。 13. 厨房所属设施、设备。 任职要求: 1. 在酒店业和厨房领域有8年工作经验,其中同岗位职级3年以上工作经验。 2. 高中毕业和职业烹饪学校,本科以上或留学经验优先。 3. 良好的个人修养,能够永远对所有人保持冷静,礼貌与友好。
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    岗位职责: 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列,确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放,并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求: 一年以上零售销售管理经验 具有良好的顾客维护技巧,擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力,具有很强的主动性 有高度的工作责任心,有团队合作精神及良好的沟通技巧
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    岗位职责: a.   完成个人销售任务及个人每日销售报告 b.   店铺开店、闭店所分配工作的执行(参照《开、闭店工作流程》) c.   店铺的日常维护,及时上报出现的各项设施设备问题并跟进维修进展 d.   协助VM进行新品陈列和现场陈列 e.   能够完成盘点被分配的具体工作 f.   确保当班次能够准确无误结账 g.   以专业高质量服务角度出发,维护好客户 h.   及时上报店铺出现的各种客诉及突发事件 i.   参加店铺和公司组织的各项培训并能够掌握相关技能 j.   遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点处理问题 任职要求: 高中以上学历, 品貌端庄,气质优雅,举止大方 工作热情,主动,有亲和力,具良好的顾客服务意识 善于表达,喜欢从事与人沟通的工作,具团队合作精神 1年的高档消费品/化妆品/酒店管理(前台或礼宾部)的销售工作经验
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    岗位职责: a.  负责店铺库房所需物料申请; b.  负责店铺所有的货品,试用装,赠品所有情况下的收货,出货准确无误; c.  负责每日,每月,年中,年底的库存盘点工作; d.  负责每日查看货品效期,先进先出; e.  负责更新货品价签等信息的更新; f.  维护库房,确保货品整洁有序摆放; g.  按照公司安全消防流程,确保库房无安全隐患; h. 参与店铺产品及其他相关培训,了解产品基本知识,反馈库房滞销品情况。 任职要求: 中专及以上学历; 有1年以上库房管理工作经验; 熟悉库房进出货、盘点流程,熟练操作电脑;
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    岗位职责: 1.客诉管理及处理 2.重大应急事件预防与管理 3.会员招募目标确认与计划实施 4.顾客服务楼面运营管理 5.开闭店的服务管理 6.顾客心声收集与意见反馈. 7.对商场内的服务及硬件提出相关建议 8.顾客服务指导监察与培训管理 9.对卖场营业员服务管理抽查管理 任职要求: 本科及以上,高端酒店服务行业/百货商场背景出生   精通公司对客服务礼仪及仪容仪表标准 熟知客诉处理等对客服务专业知识      熟悉品牌相关商品知识 具有一定英文能力
  • 武汉 | 2年以上 | 本科

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    工作职责: 1、负责公司财务管理制度,各项工作流程的拟定、修改、补充及实施; 2、负责公司的会计核算工作,保证会计核算的真实、及时、完整; 3、每月负责检查并监督各子公司会计编制的会计报表,及相关数据上报的质量; 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算; 5、及时汇报公司经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为公司决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议; 6、负责按时编制集团合并报表及财务报表附表,撰写合并财务报表分析报告,保证集团合并财务报表的及时性、准确性和规范性;   任职资格: 1、全日制本科以上学历,财务、会计或金融专业,中级会计师证书者优先; 2、2年以上财务管理经验,会编制合并财务报表,2年以上餐饮行业财务工作经验优先; 3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、相关法律法规; 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件; 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力; 6、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。 7、有责任感和敬业精神,做事严谨,能承受较大的工作压力。
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    职位描述: 1. 负责餐厅日常管理工作,对各种情况做出适当的反应,理解并遵守公司规章制度,尤其是关于火警、卫生、健康安全等; 2. 负责客户服务,正确处理客户需求,能预知客户需求并提供服务,保持在服务期间能够随时观察到客人的需求并且提供及时的帮助,提供个性化服务,提供超出客户期望的服务; 3. 负责前厅团队管理,合理地分配工作任务,确保每项任务都能按时完成,能够针对所有部门的需要进行有效的沟通,能够维持有效的员工关系以及团队合作精神,确保员工仪容仪表等工作规范符合公司要求,同时具备员工培训及绩效管理的能力; 4. 负责成本及销售,集中提高收入和利润,管理和控制各方面的支出,与厨师沟通讨论菜单、市场战略,关注客户评论,确保业绩达成; 5. 遵循服务标准及流程,监管食品和服务的质量和效率的连贯性; 6. 负责客诉,关注并处理客户投诉,提交事件/事故报告; 7. 负责财务结算相关工作,坚持公司账务政策和程序,确保每个班次账单信息、备用金等准确无误,了解SKP各类会员卡及档期活动结算方式; 8. 积极完成上级交代的其他任务。 任职要求: 1. 专科及以上学历,专业不限; 2. 5年及以上工作经验,有国际酒店餐厅管理经验或者外资餐饮等管理经验; 3. 具备较好的沟通协调能力和团队协作意识。
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    一、岗位职责: 1. 负责厨房/档口的日常管理,包括食材采购、库存管理、人员调配等; 2. 负责制定菜单、控制成本,保持餐品质量与口感; 3. 监督并指导厨师团队的工作,提升团队技能和效率; 4. 配合其他部门,确保厨房/档口运营顺畅。 二、任职要求: 1. 中专/高中以上学历,烹饪、酒店管理等相关专业优先考虑; 2. 五年以上厨师工作经验,三年以上厨师长管理经验; 3. 精通各类菜系的烹饪工艺,熟悉食材特性及搭配; 4. 具备良好的团队管理、沟通协调和创新能力; 5. 热爱烹饪事业,具有高度的责任心和敬业精神。 三、福利待遇: 1. 薪资面议; 2. 提供完善的培训体系,助力个人职业发展; 3. 包吃包住、五险一金、带薪年假、节日福利等。
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    岗位职责: 会员政策管理 执行调整和制定的会员政策 会员方案制定 统计档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动,收集各品类及品牌参与活动情况,审核系统设定 拟定年度积分清零提案及赠品品项 规划DM|EDM排版及活动输出 档期活动短信宣传推广申请 会员现场执行 会员中心日常工作执行带班(上一休一) 会员卡、手册、POP、报表、赠品管理、广播稿、系统定义、代码定义等准备工作 制定会员中心工作计划及会员日常事务安排,提升会员中心的服务 执行各档期活动会员相关活动、小时工安排及接待工作 在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理,寻找最佳解决方案。针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导。并提出相应的解决方案 应急事件处理-协助安保部提取数据,根据公司审批后提供相关政府所需会员信息 执行中发现积分异常情况,上报至内审部进行后期处理 会员宣传 短信及邮寄年约议价、内容审核及排期、会员资源有效性审核、费用收取、邮寄地址统计及打印、短信发送、宣传物邮寄等 品牌使用会员资源邀约顾客费用收取 会员维护及召回 赠品准备及红包存款 短信申请及发送等宣传 每周使用情况统计,用券人数、产生消费等 会员礼品开发及异业合作 根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式 根据样品确认收货成品及数量 执行已审批会员异业合作方案 统计活动数据 任职要求: 大专及以上学历,会员管理经验2-3年 百货/购物中心/高级酒店/服务业背景优先 有较强的班次管理能力 沟通能力及协调能力
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    岗位职责: 会员方案制定 统计档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动,收集各品类及品牌参与活动情况,审核系统设定 拟定年度积分清零提案及赠品品项 规划DM|EDM排版及活动输出 档期活动短信宣传推广申请 会员现场执行 会员中心日常工作执行带班(上一休一) 会员卡、手册、POP、报表、赠品管理、广播稿、系统定义、代码定义等准备工作 制定会员中心工作计划及会员日常事务安排,提升会员中心的服务 执行各档期活动会员相关活动、小时工安排及接待工作 在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理,寻找最佳解决方案。针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导。并提出相应的解决方案 应急事件处理-协助安保部提取数据,根据公司审批后提供相关政府所需会员信息 执行中发现积分异常情况,上报至内审部进行后期处理 会员宣传 短信及邮寄年约议价、内容审核及排期、会员资源有效性审核、费用收取、邮寄地址统计及打印、短信发送、宣传物邮寄等 品牌使用会员资源邀约顾客费用收取 会员维护 赠品准备及红包存款 短信申请及发送等宣传 每周使用情况统计,用券人数、产生消费等 会员礼品开发&异业合作 根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式 根据样品确认收货成品及数量 执行已审批会员异业合作方案 统计活动数据 人员培训 新进人员业务技能、服务素质的培训; 新进人员心理素质建设、会员工作指导及监督考核; 任职要求: 大学本科及以上,相关会员管理工作两年 优秀的团队管理能力 良好的沟通协调能力 良好的计划执行能力 良好的办公软件操作能力 公文书写能力
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    岗位职责: (1)门店经营运行管理 a. 协助经理参与保安公司人员的日常工作部署及工作落实监督管理,考评安全管理服务质量,分析工作中的不足并提出合理化建议; b. 参与保安公司人员的工作落实情况检查、问题点纠正,确保安全管理服务达成工作成效;协助安保经理监管其他外包公司服务情况,提出合理化建议; c. 参与完成部门其他安全管理工作,完善治安类方案预案、管理规定及工作程序;组织完成安全隐患排查、培训、检查、演习等工作;配合部门其他组主管完成协同作业,协助部门经理完成其他部门提出的治安安全相关配合事宜的协调; d. 参与政府检查,配合落实相关政府检查工作前准备工作;配合安防、人防设备设施更换、检测工作。 (2)协调落实与属地政府部门沟通 a. 参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实,根据政府要求及时修订治安类管理规定; b. 参与政府内保、公安等职能部门日常沟通、协调,落实问题点处理。 (3)部门预算管理 a.参与部门年度预算制定工作; b.负责根据月度预算,严格管控安全管理服务费用执行情况。 (4)门店内部沟通管理 参与完成与门店其他部门涉及外包、内保、消防、治安安全等工作事项的沟通协调处理工作。 任职要求: 大专及以上学历,熟知大型商业的保安公司、治安等安全管理程序; 熟知大型商业安全运营知识,具备保安、治安、消防类安全风险评估能力,能积极为公司安全管理提出合理化建议; 三年以上大型商业保安公司、治安安全和消防管理工作经验; 具备良好的团队管理能力、语言表达能力、沟通协调能力、人员培训能力;
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    岗位职责: 销售管理 a.  掌控所负责楼面的销售目标和销售进度,给予人员销售方式、方法的合理化建议; b.  参与退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、做好品牌的辅助销售。 c.制作相关报表,做好业绩分析及总结:日报表、周报表、月报表、年报、结案报告、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容、PPT等日常报表的制作,做好业绩管理。 楼面管理 a.  负责楼面硬件设施损坏报修并跟进维修、卫生、陈列,柜台翻新,新柜开业,POP搭建施工管理,做好柜台形象监督。 b.  协助楼面日常各项工作手续的办理,如标价签申请、施工申请等;大型场地活动进场及日常工作的跟进,确保专柜日常工作有序开展。 e.监督管辖品牌每月会员招募情况,确保会员招募达标。 任职要求: 大专及以上学历,一年以上百货、购物中心相关楼面工作经验 优秀人员可接受应届生 擅于沟通,文书能力强 会熟练使用相关办公软件
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    岗位职责: 销售预算管理 熟知全年预算及各月销售指标,制作业绩报告,每周、每月制作业绩复盘报告以及相关三年连用,业绩大表等相关表格报表,跟踪业绩完成进度,分析经营情况,针对经营问题提出整改意见,并将整改内容落地执行,改善销售状况; 参与制定部门月销售计划大纲,并协助有效完成销售目标 顾客体验管理 检查馆内的设施设备及卫生问题,如发现问题,及时和维修管理部、保洁部进行沟通,确保其进行维修处理。定期排查卖场及库房安全隐患,陪同后场部门检查,下发隐患单并跟进区域整改进度,未整改完成者开立罚单; 协调专柜进行日常安全,防疫及物价质检类相关的培训,确保安全的前提下开展商场的销售工作。协助处理突发事件,当顾客发生投诉时,安抚顾客,倾听诉求,积极地帮助顾客解决客诉; 安排部门人员开立每日晨会,拟定部门晨会内容并向部门内部人员进行传达。负责培训品牌卖场行为规范,整齐划一,确保顾客体验的一致性; 营运事务性工作 根据部门人力状况安排每日的班次,确保每个班次人力均衡; 依据业务内容制作请示单,审核请示单内容并对不合理处进行修改; 统筹管理馆内及外部库房,与品牌沟通库房的需求并提出申请,同时协助相关费用的收取工作; 品牌维护及管理 负责对品牌新入职导购面试的把控,及对区域卖场管理的监管。针对每阶段的销售情况,定期召开月度店长会,活动前动员大会,表彰大会。制作并向品牌发送厂商联络函、定期陪同下属约谈店铺负责人; 监督柜台形象,针对柜台硬件设施损坏报休并进行维修,把控区域楼管工作进度,如有问题需与其他后场部门协同沟通解决; 监管品牌货品的情况,汇总品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查 任职要求: 大专及以上学历,3年以上零售行业或商业营运楼层管理经验 计划与执行能力 领导及管理能力 沟通协调能力 团队合作能力 数据分析能力
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    岗位职责: 维修保障管理 a.  负责制定年度维保计划、馆内设备设施更新与更换等工作的开展实施,并对工程质量进行验收确认及跟进巡查问题点修复处理进度; b.  负责制定馆内各项能源政策的落实、针对国家发布各项能源的颁布及具体措施结合馆内情况进行落实; c.  负责维修部日常巡查与设备检测工作的开展,并对主管级工作成效进行评定; d.  审批各类设备设施年检方案、新进专柜电量审核及交场验收工作、活动现场部署及保障措施; e.  审批馆内每月水、电、燃气、供暖等能源数据统计的准确性、缴费支付及各项能源节能方案的可行性。 f.  参与完善管理部人员管理规划,提供消防安全管理相关咨询; 参与馆内设备设施维保计划、更新更换、节能减排等相关工作的具体实施,并监督具体工作进度; 外联管理 a.  负责与政府环境治理部门协调沟通污水排放、空气质量等工作; b.  参与专业相关的法律、法规和政策贯彻落实,根据政府要求及时修订部门的各项管理规定; 参与维修部相关证照办理及延期申请的工作,并配合安保部办理相关的地下空间备案延期工作,督促部门做好空气检测工作; 运营管理 a.  参与部门年度预算制定工作; b.  参与预算落实,并根据年度费用严格进行把控; c.   参与同业主方及大物业相关工作的沟通,与相关专业改造项目沟通协调; d.   参与门店整体日常管理沟通协调; 任职要求: 工程板块专业出生,大专及以上学历 熟悉建筑设计、工程建筑相关知识 5-10年商业板块工程板块管理经历,百货/购物中心相关从业者优先 出色的技术及团队引领能力;具有较强的综合分析、应变能力
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    岗位职责: 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列,确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放,并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求: 一年以上零售、家居、儿童或文创销售管理经验 具有良好的顾客维护技巧,擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力,具有很强的主动性 有高度的工作责任心,有团队合作精神及良好的沟通技巧
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    岗位职责: 店铺开店、闭店各项工作的执行。 独立完成每日销售报告。 协助VM进行新品陈列和日常现场陈列,确保店铺货品安全。 维护库房货品摆放,并通过合理安排提高工作效率。 维护客户忠诚度并完善CRM报告。 及时处理店铺出现的各种客诉及突发事件。 能够为店铺带来业绩增长的销售建议。 遵守店铺的各项规章制度并以公司利益为出发点。 清晰交接班次间的工作及各项跟进事宜。 完成上级部门布置的各项工作。 任职要求: 一年以上零售、家居、儿童或文创销售经验 具有良好的顾客维护技巧,擅于CRM管理 具有积极进取的工作安排能力,具有很强的主动性 有高度的工作责任心,有团队合作精神及良好的沟通技巧
  • 武汉 | 5年以上 | 学历不限

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    岗位职责: 1、负责店铺面包的烘烤制作,完成烘烤任务; 2、根据运营情况配合主管确保足量的面包供应; 3、负责管理员工以及对员工的培训; 任职条件: 1、五年以上工作经验; 2、熟悉烘焙制作规范和流程,欧包制作; 3、知名烘焙店工作经验者优先。
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    岗位职责: 1、监督日常环境卫生清洁工作开展,参与保洁公司工作考核评定; 2、监督石材养护公司养护情况,对馆内石材养护作业区域进行验收作业; 3、监督外墙清洗服务质量,参与外墙清洗工作验收; 4、贯彻执行垃圾分类工作,协助完成馆内各级人员垃圾分类培训,落实馆内各商户垃圾分类检查,严格执行垃圾分类管理制度; 5、贯彻执行病虫害防制工作计划,参与病虫害消杀公司馆内作业检查。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、有一年以上大型商业综合体环境管理经验; 3、熟知大型商业环境管理工作程序; 4、熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规; 5、良好的沟通协调能力和执行能力。
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