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薪资: 3千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-赣州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。3.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:内蒙古-鄂尔多斯 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-4千 经验:1年以上 企业类型:其他
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、按照楼面主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,准备各种用品,确保正常营业使用;2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到,提升顾客满意度;3、 运用礼貌用语,为顾客提供***服务;4、配合楼面主管工作,服从楼面主管或上级领导安排,团结及善于帮助同事;5、积极参加培训,不断提高服务技能;6、完成其他临时交办的任务;相关经验和资质要求:1、具备优秀的职业道德及个人诚信;2、具备一定的口头的沟通能力;3、具备积极主动性和团队合作精神;4、具备一定的顾客服务意识;5、较好的抗压能力;6、听从店长的安排;7、态度端正,认真负责;8、能够适应短期外地支持及借调;

薪资: 8千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-江北区 食宿:提供食宿

1. The IT Manager understands and responds to property operational objectives, goals, business issues and priorities.IT经理须明白酒店经营目标、方向、业务性质以及优先事项。 2. The IT Manager adheres to, and communicates to the property team, IHG Information Resources System and Telecom strategies and standards.IT经理在与同事交往中,须遵守IHG集团信息资源系统及电信策略标准。 3. To ensure the effective project management, support and operation of property based technological system in alignment with business needs. Scope includes, but is not limited to, the local area network, associated peripherals, cabling, operating and application software, telecom strategy, WAN and ISP connections, point of sale systems and to an extent, in-room systems.确保有效管理整个系统,支持部门电脑系统正常运作,工作包括网络、线路、操作使用软件、电信、宽带连接、收银系统以及附带店内系统。 4. Business Knowledge – Maintains an expert understanding of the property’s business needs, methodologies, strategies and upcoming projects. Keep current with property, competitors and like industry uses of technology.业务知识 – 以专家的眼光明白酒店业务需要、策略及发展方向。保持公司与 竞争对手技术趋势。 5. Problem Solving – Identifies, analyzes, organizes and solve issues creatively, effectively and quickly.解决问题 – 创造性地、高效率地、快速地发现、分析、安排及解决问题。 6. Knowledge – Understands IT technology standards, platforms and dictions. Maintains a working understanding of technology trends, particularly in the lodging industry as well as aware of systems development methods and tools that are available.电脑知识 – 明白信息资源系统标准、平台及趋势。始终跟进电子技术发展方向,特别是酒店业以及系统发展方式及工具。 7. Support – Provides first and second level support to property IT associates for technical problem. Conduct equipment performance audits and provides recommendation for performance improvement.技术支持 – 为酒店同事提供第一或第二级支持。检测设备运行并提供改进建议。

薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

负责酒吧的推广运作,带动营业额。

薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

负责妃吧的推广活动,维护宾客关系。

薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

Job Responsibility岗位职责To ensure that each outlet is managed by a Manager/ Management Team who are totally accountable for their profitability确保每个部门都是由经理/管理团队管理完全负责他们的盈利能力To set, in close conjunction with each Outlet Manager, Annual operating budgets, be part of the F&B business plan密切结合每个部门经理制定餐饮营业计划的一部分,年度运营预算。To monitor all costs and recommend / institute measures to control them监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。Ensure that the Department’s Operational Budget is strictly adhered to确保严格遵守部门运营预算。To ensure monthly forecasts are prepared确保准备好每月的预测。Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题Awareness of current and forecast financial/business performance and is actively involved in analysing or implementing required changes意识到当前和预测金融/业务性能,并积极参与分析和实施需要更改的部分。

薪资: 8千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定酒店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观饭店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1.本科及以上文化,酒店筹备开业经历。2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5.个性积极主动,工作认真负责。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所有的宴会服务和宴会厅员工每天的的工作安排。2.确保整个活动处于最高水平的服务。通过活动期间的升级销售及有效地控制成本使利润最大化。3.管理宴会营运部的日常运作,以达到或超过的预算。4.保证员工的服务水准,以确保客户服务和业务需求得到满足。岗位要求1.全日制大专以上学历,并具备星级品牌酒店同岗位经验3年以上。2.具备良好的英语沟通水平。3.掌握宴会服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有较强的沟通协调能力及团队管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理中餐厅每天的运营,关注客人,提升顾客满意度、保障同事福利,尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮总监制定各项中餐餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.全日制大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 中英文书写沟通能力顺畅。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。3.具有良好的沟通能力和领导能力。4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识,能有效控制产品质量和成本消耗。

薪资: 8千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-红河 食宿:提供食宿

Primary Responsibilities主要职责  · Propose most suitable rate and increase market share.提供最合适的价格方案及提高市场占有率。· Manages and keeps updated the guest database.管理并更新客户数据。· Follow up market intelligence.跟进市场信息。· At any time promote a positive image of the hotel in all forms of contact.在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。· Formulate marketing plan annually with the DOSM.同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。· Conduct yield management for maximum revenue建立与收益总监的横向销售管理沟通以争取最大利润。· With consultation to Executive Committee members, outlines rate structures, discount policies, special promotional packages and activities; work closely with F& B Director in outlining Banquet and Meeting sales targets, rates and sales operational procedures.对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。· Offer the suggestions to Public Relations to promote hotel effectively and efficiently both domestically or internationally and all productions do meet with the requirement of Accor standard and specifications.给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。· Keep well informed about the operations especially in key departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banqueting etc.).留意配合酒店尤其是主要部门的运作(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。· Co-ordinate with the rooms division Director to implement a yield management and up selling program in the Front Office Department gaining maximum occupancy.同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得最高的住房率。· Propose yearly Sales & Marketing Budget outlining what trade shows we should attend countries and regions we should visit and why this would be beneficial to the hotel’s profit.建议每年的销售市场预算,我们应该参加什么样的贸易展览会,访问哪些国家和地区,以及这对酒店利益有什么好处。· Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade.鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。· Source, interview and select talent for setting up of sales & marketing team, fulfilling specific jobs and provide job description for each post寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍,填充具体的工作岗位,并为每一位置提供工作职责概述。· Provide training module, conducting comprehensive and on – going training to sales team for highest standard performance in the market.  Drawing training plan on monthly and annual basis to ensure making the Sales and Marketing team the most competent.提供培训素材,积极引导,继续培训销售队伍,创建市场上的最好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍最具竞争力。· Direct Reservations and sales team with training and prompt information on rates/packages/changes for proper and efficient services to ensure maximum bookings指导并培训销售及预订人员,收集关于房价、套餐及市场变化的信息,为达到最广泛的预订系统提供完善与高效的服务。· Organize and submit weekly sales report to the DOSM.组织并提交每周销售报告给市场销售总监。· Ensure that all new clients have no negative credit references.确保所有新客户均无负面信用的记录。· Closely observe matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis - quarterly or more often if need be).密切关注涉及竞争的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。· Prepare and administers the hotel Sales Department section budget on a monthly basis.制定并控制所负责的分部的每月预算。· Ensure that all commercial reporting for Accor head offices is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse确保所有提交给雅高酒店集团总部的商业报告都按要求快速准确完成。· The Director of Sales is familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of the departmental use of the in-house software especially on “sales and catering” that computerized reporting system is established and maintained.熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确保部门人员对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的运用,以建立并保持电脑报告系统。· Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed; investigated and follow-up action is initiated.提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。· Must be an example of the Accorhotel Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines.遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。· Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · To assist the Director of Marketing in administration and overall sales activity planning of the sales office.协助市场销售总监管理所有销售活动计划。· Supervise the sales managers and sales executives as well as sales office Clerical talent’s daily work.  Responsible for the hotel’s sales activities.督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。· Responsible for the hotel’s sales activities:  负责酒店的销售任务包括:- Selling the hotel to Business and Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Business meeting etc.商务及休闲散客、商务及休闲团队、商务会议等的销售工作。- Assist the Director of Marketing on development and implementation of the annual marketing plan and sales target.协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标。- Make joint sales calls with the sales talent to understand their training needs.了解销售人员的培训需要并制定销售拜访。- Planning and development of an organized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence … to solicit appropriate business which achieves the goals and objective of the hotel.- 计划及发展有组织的销售工作,如销售战,伙伴关系,征求适当的业务,以达到酒店的目标。· To attend overseas travel trade shows as agreed to in the sales and marketing. 出席海外旅游业展览。· Develop an effective sales plan in plans and action format for all segments of the marketing mix with full input and commitment from your managers.制定一份有效的销售计划,以计划和行动的形式针对市场营销组合的所有部分,并得到经理的充分支持和承诺。· Ensure that individual sales manager’s goals are set and monitored as well as ensure performance on a monthly basis.确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。· Administer the sales department through:通过以下方面管理销售部门:- Recruit, select and prepare orientation and training of Sales Department personnel.负责本部门销售人员的招聘,制定部门入职培训。- Ensure that procedures as specified in the S.O.P. are implemented and adhered to.确保实施和遵守指定的S.O.P.。- Hold daily sales briefings.保持每天的销售简报。· Establish sales goals, both current and futures, for all personnel carrying direct sales solicitation responsibility.建立当前和未来的销售的目标,对所有销售人员进行直接的任务给予。· Supervise office talent and implement sales procedures to ensure proper and prompt handling of all correspondence, maintenance of files and follow through with the worldwide sales offices.监督办公室工作人员和销售程序,以确保实施适当和及时处理各种信函,文件维护及系统的存档并与世界各地的销售办公室保持联系。· Coordination of sales activities with other departments, emphasizing a good rapport and good working relationship with the rooms and food and beverage departments.协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。· Preparation of the monthly and the six month forecasts.准备月度和半年的预测。· Develop an annual training plan and distribute to all sales talent for proper scheduling.制订年度培训计划,并分发到所有销售人员进行适当的安排。· Work closely with the Director of Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategies to optimize sales and revenues.密切与市场销售总监合作,制订战略,优化酒店的销售和收入。· Chair by-weekly sales meetings.组织每周的销售会议。 

薪资: 8千-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述                     岗位职责1.负责中餐厅日常运营;2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施;3.对竞争对手和市场进行分析,并据此制定合理的营运策略和计划;4.定期与员工沟通交流,保证中餐团队的稳定性;5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.定期安排督促做好物资盘点工作;7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐服务的技能技巧;2.具备较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;3.具备良好的销售技巧知识及销售经验;4.有国际联号酒店工作经验者优先考虑。

薪资: 8千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、负责从都高尔夫及会籍销售的策划推广;2、制定高尔夫活动的营销策划工作;3、打造良好的品牌形象,实现销售目标;4、通过媒体策划、合作伙伴及公关活动等手段,进行市场营销工作。

薪资: 7千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:内蒙古-包头 食宿:面议

岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

薪资: 7千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:内蒙古-包头 食宿:面议

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。岗位要求1.大专及以上文化程度;5年以上星级酒店销售岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 7千-9千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-常德 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。8.协助工程总监做好本部门日常管理工作。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上星级酒店工作经验,2年以上同岗位工作经验,国际品牌经验优先。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 8千-9千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助财务总监管理酒店日常财务管理工作。2.建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。3.完善内部控制体系,检查财务运行情况。4.监督检查酒店财务运作和资金收支情况。5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。岗位要求1.全日制大专以上学历,财务或会计等相关专业。 2.2年以上国际联号酒店财务部会计师以上职位工作经验。3.能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。4.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

薪资: 8千-1.2万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

The Senior Sales Manager assists the       DOS in leading and supervising the EBC Team. This position has dual functionality,       responsible for selling and coordinating all events with the Banquet       Operations team.  Also plans and coordinates all contracted       services and activities associated with all events. This work requires a knowledge of accepted       industry practices for sales and event planning / execution as relates       to group and catering business. Senior Sales Manager leads the Team to       ensure smooth operation of the department to maximize business       opportunities and to deliver the highest service standards.

薪资: 7千-1.3万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-大理 食宿:提供食宿

岗位职责:1、执行公司制定的工程造价管理制度和办法,正确执行和运用定额标准,并能够及时反映有关情况;2、负责组织编制招投标预算;3、参与工程招投标、合同谈判,承担预算和审查工作;4、审核设计图纸,全面掌握施工现场的进展情况,发现问题并及时上报;5、项目分包招标审核等工作;6、服从上级领导的安排,配合好各项目部的预算工作。 任职资格1、工程造价专业 大专及以上学历;2、4年及以上预算工作经验,(有高尔夫球场、酒店、别墅、工程类相关工作经验 优先考虑);3、持有注册一级造价工程师证者优先;4、熟练使用相关预算软件,熟悉新材料和国内工程造价动态;5、熟悉现行工程造价规范及操作规程;6、责任心强,工作严谨认真,有敬业精神,能吃苦耐劳。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

 Maintain a friendly, neat and pleasant image to guests. 保持友好,整洁的形象给客人留下愉悦的印象。 Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.问候所有抵店和离店的客人并保持微笑和目光接触。Supervise and delegate duties to Bell Attendant, Door Attendant.监督和分派任务给礼宾员、门童。Ensure that the Bell Attendant and Door Attendant are at their respective position so that no area is left unmanned at all times. 要确保行李员和门童在各自的岗位上,不能出现空岗的现象。 Solve problems regarding allocation of personnel, handling of complaints, etc.解决关于人员分配,投诉处理等方面的问题。Maintain the grooming, personal hygiene and dress code of all Concierge Attendant including Bell Attendant, Door Attendant and Drivers.使所有礼宾部的大使保持良好的仪表、个人卫生和着装规范   Ensure all Concierge ambassadors adhere to the Hotel Policy & Procedures.确保礼宾部大使遵守酒店政策及程序。To accurately obtain all pertinent Guest information and preferences in order to consistent exceed Guest’s expectations.通过专业和高效的方式处理团对客人与团对行李。  Be the contact person for the Concierge section, both internally and externally.不论对酒店内部还是对外, 都是礼宾部的联络人。Receive, store, direct and control the use of all Concierge section equipment, supplies and  newspaper.接收,保存,指导,控制行李部门的所有设备,用品以及报刊。Brief Concierge ambassadors on all group arrivals and departures, itineraries, name of         group, number of rooms and name of tour guide and current house availability.向大使介绍关于团队的到达和离开、旅行路线、 团队名称、用房、全陪姓名和目前房间可用情况的信息。Welcome guests, unload luggage from vehicle, offer help to carry the guest’s luggage, to transport luggage to any place requested in the hotel, to send incoming messages to the guest rooms and/or offices.欢迎客人,从汽车中卸下行李,帮助客人搬运行李,按照客人的要求将行李搬运到酒店内的任何地点,将收到的留言送达到客人房间以及/或者办公室。Up Date all Concierge and Guest information file on a weekly basis for both accuracy and prompt delivery to all Guests inquiries.每周更新所有的礼宾服部及客人信息以确保向客人提供准确迅速的服务                                                                                       Keep an eye on all incoming guests and visitors and in case of doubt contact the hotel’s  Security Department.关注所有进入酒店的客人和访客,发现异常则立即与酒店保安部门取得联系。Make sure that entrance and entrance area is clean, clear and manned.确保酒店入口以及出口处干净、整洁且有序, 并随时有人在岗。 Park cars upon request of the guests or management. 按照酒店客人或管理人员的要求停放汽车。Provide information about facilities of the hotel and tourist information in a correct and hospitable way. 提供酒店设施方面的信息以及尽可能正确提供酒店和旅游观光方面的信息。Order for taxis in case requested by the guests. 按照客人的要求预定出租汽车。Pre-arrange all requested transportation service and inform hotel drivers.按照用车要求提前安排好交通服务并通知酒店司机。Deliver newspapers to the guest rooms according the newspaper policy. 按照酒店有关报纸发放的政策将报纸发送到客人的房间。Make sure that the lobby area looks clean, ashtrays are clean, and in case necessary, ask the Housekeeping Department for assistance.确保大堂区域清洁,烟缸干净,并且在必要的情况下,请客房部进行协助。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.      制订客户访谈计划表,并按其有目的性地拜访商务客户和政府单位, 以达到既定的客房销售目标如住房率和平均房价。2.      负责协助市场销售总监完成对酒店客户的管理、导向及计划,以刺激房晚数增长,并达到预计收入指标。3.      贯彻执行酒店销售策略和计划,引导销售团队进行有效的销售活动4.       准备年度的销售指标和制定活动计划。5.       拓展酒店业务和客源市场6.      经常性带领销售人员对重要客户进行拜访, 巩固酒店与他们之间的关系。7.      负责组织所有的销售拜访活动,并对潜在的销售导向进行跟踪,以贯策销售计划的执行。8.      收集竞争对手的相关活动资料,以协助市场销售总监在拟订各项价格和推广策略时更为客观和主动。9.      及时反馈客户在提高和完善酒店服务质量和设施方面的意见。10.    总结每日的销售活动报表,并对重要事项进行跟进和指导。11.    每周向市场销售总监对销售活动进行汇报总结,包括竞争者情况和市场信息。12.    出席酒店举办的各项推广活动。13.    执行并协助市场销售总监的日常销售活动。14.    完成上级领导交代的其他工作事项。15.   三年以上OTA市场工作经验。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

职责描述:1、制定与实施培训计划;策划专项培训内容与形式,链接外界培训资源2、参与培训管理及课程研发等相关工作;3、专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。5.制定完善酒店质量管理标准。任职要求:1、专科以上毕业,在实体业或酒店业工作3年以上,2、表达能力好,思维辨析能力强,3、性格开朗、普通话标准,4、有一定的人员培养和人才规划意识,5、有独立的PPT制作或课程研发能力。Job description:1. Develop and implement training plans; Plan the content and form of special training, link external training resources2. Participate in training management, curriculum development and other related work;3. Teaching courses in a professional and vivid way, controlling on site and constantly improving training courses according to course feedback;4. Inspect, supervise, examine and investigate the service work site.5. Establish and improve hotel quality management standards.Job requirements:1. Graduated from college or above, and have worked in real industry or hotel industry for more than 3 years.2. Good ability of expression, strong ability of discrimination and analysis of thinking;3. Cheerful personality and standard mandarin;4. Have a certain awareness of personnel training and talent planning;5. Independent PPT production or curriculum development ability.

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.配合公关经理做好公关待工作,协助经理制定营销计划。2.负责市场调查和市场推广策划,做好部门的日常管理工作。执行酒店确定的房价策略,组织公关营销员有效地开展销售活动。3.与客户商谈租约、合同,经总经理审核、批准后签约。4.经常开展对内外的公关活动,督促公关营销员完成具体的销售活指标,明确酒店在不同时期的销售重点。5.制定本部门的培训计划,地完成培训任务。6.定期进行市场分析、报告市场动向和酒店市场占有率。7.协助经理加强内部管理,定期评估和考察公关营销员的销售业绩和美工作业的实际效果。岗位要求1. 大专以上学历。2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。4. 有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、执行人力资源部总监的工作指令,全面负责酒店的培训工作,向人力资源部总监负责并报告工作。2、根据酒店经营管理和发展需要,负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。3、建立并完善酒店、部门、班组三级培训体系。4、根据员工培训的需要,制订教育培训大纲,设计各种培训项目。做好教师的聘用、教材的选用以及场地的落实等教学准备工作。5、负责收集各种资料,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。6、负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制,协助和配合酒店各部门开展各项培训活动。7、负责酒店员工的培训、评估、考核、发证等组织管理工作。8、负责酒店有关外派培训和外单位委托培训、考核的有关组织和管理工作。9、负责拟订酒店年度培训经费预算,严格控制培训经费,并做好教育设备器具的保管和维修保养工作。10、负责招聘考试,并组织员工入店后的培训工作。11、加强酒店培训网络的沟通,充分发挥兼职培训员的积极性,做好追踪培训和教学评估工作。12、不断提高培训网络中兼职培训人员的自身素质,做好培训员的培训工作。13、制定相关招聘计划并实施,拓展有效招聘渠道。14、完成人力资源部总监交办的其它工作。任职资格:1、自然条件:身体健康,相貌端正,25~40岁。2、文化程度:大专毕业以上或同等学历。3、工作经验:3年以上酒店培训工作经历。4、能力要求: (1)能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划;(2)能与有关部门进行沟通和协调;有较强的文字综合能力和口头表达能力;(3)掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机;(4)普通话流利,英语口语六级水平。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、执行人力资源部总监的工作指令,全面负责酒店的招聘培训工作,向人力资源部总监负责并报告工作。2、根据酒店经营管理和发展需要,负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。3、建立并完善酒店、部门、班组三级培训体系。4、负责收集各种资料,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。5、负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制,协助和配合酒店各部门开展各项培训活动。6、负责酒店员工的培训、评估、考核、发证等组织管理工作。7、制定相关招聘计划并实施,拓展有效招聘渠道。8、负责酒店各层级岗位招聘实施工作9、推进并完善酒店的人才库建设任职资格:1、大专毕业以上或同等学历。2、工作经验:3年以上培训&招聘工作经历。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧;3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。

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