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薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1.审核每日收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证;2.审核报损单据,并按公司制度做相关操作; 3.每月期末结帐,对各部门物资进行盘点; 4.编制相关报表。5.大专或以上学历,财务相关专业;6.有酒店同岗位2年以上工作经验。

薪资: 3千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、及时巡查,发现问题及时处理;4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。任职资格:1、身体健康,年龄在45岁以下;2、2年以上工作经验,具备电工证;3、具备较高的维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标;2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标;3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持;4.在部门年度预算内,推行销售计划;5.保存以前、现在有潜力客户的资料;6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档;7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专及以上学历,3年以上酒店销售工作经验,1年以上同岗工作经验;2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力;3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等;4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责:1.  根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.  通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.  熟悉本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。4.  协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。5.  熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职要求:1.  大专以上文化程度,具备2年以上同岗位工作经验。2.  具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。3.  有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。4.  有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神,以及良好英语能力。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握前厅部,服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。•全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会员,飞行里程计划, 客史记录。•在预测客房出租率的基础上维持部门组织架构,人员配备的合理性并且确保工作的顺利运行。•识别员工的培训需求和服务中需要提高的区域。•管理和引导员工并且确保酒店政策和程序的执行。•创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。•利用和发展沟通交流的工具和途径, 为各部门之间进行很好的工作信息和流程的传递。•监督客史数据库的维护。•确保宾客喜好表的收集和行动实施以便在对客服务中使我们的宾客喜出望外。•推动喜出望外的宾客忠实感必须在每一次的对客服务接触中成为令宾客喜出望外的模范。•积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见, 确保客人的满意度。•发展和实施感谢回头客人的宾客认知计划。•给管理层和部门经理提供事件报告, 以便付诸行动避免事件, 意外, 偷窃行为和投诉的发生。•定期地回顾质量标准和服务标准,并且使其符合香格里拉的质量标准和最低服务标准。•抽查记录本,确保快速准确地解决客人的需求。•分析和解决多发问题。•确保员工的培训,理解并执行对客的要求。•记录、收集宾客的喜好并予以落实。•实现可视管理包括每日与客人沟通和礼仪电话。•确保及时有效而得体地处理宾客投诉。•分析投诉原因,采取行动避免再次发生。•将客人的投诉、意见记录在其个人档案内(Opera系统),以便其日后再次入住时,得到喜出望外的服务。•随时随地为客人提供帮助。•经常地回顾当前程序和操作以确保对员工和客人都是简单易行的。•建立标准并且对内部控制进行抽查,以确保其符合标准。•确保夜审程序的顺利。•记录所有存在的缺陷并开具相应的施工单。•及时直接向前厅经理报告重要信息,问题和采取相应措施。•确保所有的人在维护酒店设备上都有主人翁精神,将设备的故障或需要维修的地方及时报告给相关部门。•监控设备的适用和维修并向相关部门汇报故障和所需维修的地方。•一贯保持成为管理层有力的左右手,有新信息即时上报所有信息和细节。•坚持考勤程序的执行。•坚持贯彻员工手册,奖惩措施,规则章程中的规定。•通过废物再利用和卖旧货减少物资浪费。•尽一切可能地循环再用。•通过遵守环境 / 保护条例来节水,节能。•根据香格里拉齐心协力,步调一致,力争卓越的企业文化来实践和体现我们的指导原则。•如果其他部门经理不在时:•依据程序授权现金退款,冲减,信用卡提现,支票接受。•根据酒店的政策,对付帐方式和信贷关系允许使用信用卡授予权力。•根据酒店规定的程序,协调所有必要的措施,以尽可能地保证客人最大程度的满意。•必须协助和提高酒店内部产品的销售以及客房的设备。•在销售代表缺席的情况下,如有必要跟踪奖励团队的情况。•修改和更新标准操作程序手册。•察言观色,婉拒不受欢迎的人。•遵守对香格里拉酒店的前景,使命和价值观地个人承诺。•与员工交流酒店前景,使命和价观。•认识,了解并忠诚于热情好客香格里拉原则。•领导部门实施热情好客香格里拉培训。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆-渝北区 食宿:提供食宿

Main Duties主要职责Operational营运管理Systematically and efficiently calls on Key Accounts within location and reports findings and opportunities to the FB Director of Sales.系统有效的对关键客户进行电话联系,并向餐饮销售总监汇报新的市场发现和生意机会。Pre-qualifies and targets Key Accounts, utilising the system database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share.预先确认和锁定关键客户,利用餐饮销售和宴会资料展开适当有效的销售策略去增加市场份额。Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications.通过餐饮销售人员的电话或书面沟通,确保酒店充分的向公众展示。Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts.专业地进行日常电话销售,从而辨别我们的客人。Conducts regular Market Surveys and Competitor Researches.进行正常的市场调查和竞争对手的调查。Consults newspapers, trade journals, and other publications to learn about conventions and social functions.参考报纸,商业杂志和其他的出版物,从而获取会议和活动的相关信息。Organises prospect files by listing information, such as names of officials and plans for conventions, to be used for promotional purposes.通过罗列信息,比如组织者的姓名和会议计划等来编辑具有商务生意前途的资料,用于我们的推广和奖励计划。Directs FB Sales employees engaged in preparing promotional correspondence with travel bureaus, business and social groups.指导餐饮销售人员从事与旅行社和商业社会团体间的商务信函和联系。Confers with Department Heads to discuss and formulate plans for soliciting business.同部门主管协商讨论,并明确阐述获取生意的计划。Contacts executives of organisations to explain services and facilities offered by hotel and to solicit their business.联系并向组织者的行政人员解释酒店提供的服务和设施,从而获取生意。Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to defined Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual.确保酒店提供的服务总是按照部门运营指南所定义的标准执行的,高效,持续和礼貌,而且总是现实可行的。

薪资: 3千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1、Upon closing, co-ordinate and follow-up with banquet or convention services, reservations and or other departments to ensure delivery of superior guest services.随着订单的完成,协调、跟进宴会或会议服务、预订和或其他部门的工作,确保为客人提供优质服务。2、Demonstrate a flexible and mature management style and adapt your actions to influence others to achieve results展示灵活和成熟的管理模式,用你的行为去影响他人以取得业绩。3、As directed, compile and input market intelligence information, have sound knowledge of Competitors .有指导性地汇总和提供市场资讯,并有竞争对手的资讯和知识。任职要求:1、大专以上学历,形象气质佳2、具备较强的沟通协调能力,抗压能力强3、有一定的英语听说能力

薪资: 5.5千-6.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities工作职责·Looking for Asst All Day Dinning Restaurant Mgr.·寻求西餐厅副经理。·Effectively manage the restaurant by ensuring the following:·有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:oOversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manualo监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。oAdhere to opening and closing procedureso遵守开始营业和结束营业的程序。 oAdhere to bill paying procedureso遵守规定的结账程序。oConduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etco有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。oPersonally meet and farewell a minimum of 80% of your customerso亲自迎送80%以上的客人。oEncourage and motivate staff to provide optimum service during all shiftso激励在岗员工为客人提供卓越的服务。·Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile·与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。·Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant·在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。·Manage special event concepts·特别活动的概念管理工作。·Anticipate market changes and review operations when necessary·善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。·Conduct competitor analysis·对竞争对手进行分析。·Create positive publicity opportunities·创造良好的公众宣传机会。·Manage customer database and utilize effectively·管理顾客数据库并有效的加以使用。·Up-sell property facilities·推销酒店的设施。·Actively pursue cost saving measures·积极的实行节约成本的方法。·Recycle wherever possible·尽可能再利用能源。·Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific·在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。·Manage wage and beverage cost·管理工资和饮料成本。·Forecasting·进行预测工作。·Stock control·有效的控制存货。·Analyze food and beverage statistics through point of sale system·通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。·Works with Superior on manpower planning and management needs·和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·和上级领导一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求·Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.·持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。·Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.·具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力·Good writing skills·具有良好的写作技能·Leadership Skills具有领导能力

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Required Skills –技能要求Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Proficient in the use of Microsoft Office熟练使用微软办公软件Good writing skills良好的写作技能 Qualifications –学历Vocational Certificate in Accounting or related field.具有会计或相关领域的职业证书。 Experience –经验3years experience in cost control or similar; or an equivalent combination of education and work experience三年成本控制或类似职位的工作经验;或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1.制定酒店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观酒店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表酒店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

 岗位概述:负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标,代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。管理下属保证所有每日工作任务按时完成。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求:1.具备团队客户资源,并有能力拓展团队客户资源;2.具备领导技能,了解所负责部门对各职位的责任;3.了解商务旅游,旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售;4.能够掌握和理解市场和竞争;5.良好的人际交往和沟通技巧;6.良好的中英文读写能力。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责:观察并预计客人的需求,亲自或协调其他部门提供及时、高效的服务。确保当班次前厅部的顺利运作,确保宾客的满意度,保证所有操作符合酒店的标准和流程。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求:1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作;2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力;3.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;4.良好的英语交流能力;5.良好的计算机能力。

薪资: 8千-1.3万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:不提供食宿

岗位职责1.负责酒店人力资源部的管理工作。2.负责制定酒店人力资源政策、制度。3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。6.建立和谐的劳资关系。7.建立绩效管理与考核体系。岗位要求1.大专以上学历,从事国际酒店人力资源工作5年以上,有培训经历优先。2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。工作地点:成都

薪资: 5.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.专科以上学历,同等岗位工作经历一年以上或者有两年前台主管以上的工作经历。有学历能力的礼宾职位亦可。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力最佳。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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