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  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供便利。 2、根据品牌标准完成礼宾部的日常工作。 3、为客人提供周到细致的个性化服务。 4、与前厅部紧密联系确保各个环节有效衔接。 5、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,国际联号同等工作经验2年。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用良好的英语从事礼宾服务。 4、熟悉礼宾知识,接待礼节礼仪。 5、敏锐的反应能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、根据品牌标准完成行政酒廊的日常工作。 2、保证行政酒廊在良好的环境下为宾客提供服务。 3、与宾客建立良好的公共关系。 4、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 5、与前台紧密联系确保行政酒廊各信息和工作的准确性。 6、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,国际联号同等工作经验2年。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用良好的英语从事前厅服务。 4、熟悉行政酒廊接待礼节礼仪。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、为顾客提供热情高品质的服务,让客人感受宾至如归。 2、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 3、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 4、协助处理客人投诉,确保客人对解决方法满意。 5、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 6、遵循酒店品牌标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有国际联号酒店同等工作经验2年。 2、良好的英语听说读写能力。 3、熟练操作办公软件,前台电脑系统。 4、优秀的沟通能力,解决客人投诉的能力。 5、敏锐的反应能力。
  • 招聘主管

    5千-6千
    上海-杨浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    发布于 04-26
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    岗位职责 1.根据公司人力资源规划完成招聘计划; 2.负责相关部门主管及以下级别招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 3.协助招聘经理完成实习院校的开拓及维护。 岗位要求 2年以上相关工作经验,5星级酒店经验优先 工作认真自信,积极主动 具有良好的团队合作能力和较强的责任心出色的沟通及表达能力 良好的英语书写能力和表达能力.熟练操作电脑办公室
  • 成本主管

    4.5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格优秀。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、领导并监督整个为您服务部。根据酒店平衡计分卡为员工设立可行的目标,并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。协助上级领导完成相应工作。指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。协调班组同事按照公司及当地工作守则热情对客,并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。 2、监管部门所有设备,熟悉系统及设备功能。 3、正确转接电话,按照工作流程准确无误完成代客留言服务。 4、提供酒店信息,包括酒店的各项促销活动。 5、确保工作检查表被准确填写。 6、监督电话计费系统以及打印机是否正常运作,确保没有遗漏电话费。 7、确保所有员工都清楚紧急逃生程序。 8、确保叫醒服务都被记录并完成。 9、协助商务中心处理传真。 10、确保夜班同事将备份报告归档。 11、更新电话分机表。 12、了解所有餐饮服务知识,如食物准备过程,种类,不同的酒水饮料及专业术语。 13、了解点餐系统并能提供及时准确的点餐服务。 14、在预订部休息时能帮客人完成预定。 15、确保所有客人的投诉及反馈都被记录于客人记录。 16、提供员工进行相应培训,以保证其提供有效的服务。 17、每月至少开一次部门会议,确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作,每个人都被公平对待,并说出其疑问。 18、全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人。 19、能向客人准确及时的提供在当地,餐厅,运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 20、为客人准确提供物品递送的服务。 21、完成领导交给的其他工作。 【岗位要求】 1、有在相关行业工作的经验。 2、有处理PMS系统的经验。 3、适应并愿意与公司共同成长。 4、英语流利。 5、大学专科及以上学历。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    工作描述: Job Description: 1. 协助餐厅更好的与各个餐厅协作,保证整个部门顺畅运行,完成酒店的标准服务和达成酒店的商业目标。 To assist in the Outlet, contributing to the overall success of outlets in accordance with the hotel’s standards and financial goals. 2. 具备充足的菜单知识,能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Knowledgeable in Food and Beverage, Able to up-sell and recommend food and beverage. 3.  处理客人关于食品和酒水方面的要求以及疑问。 Handle enquiries and require in food and beverage. 4. 与管事部、客房部和工程部保持良好的沟通,确保餐厅的整洁和保养。 Maintain communication with stewarding, housekeeping and engineering, Ensure restaurant clean and well maintained. 5. 能够对新员工和实习生进行培训。 Able to train the new coming associates and trainees. 任职资格: Qualification: 1. 文化程度:大专及以上。 Education background: junior college or above. 2. 语言要求:普通话 – 发音标准。  Language:Good Mandarin pronunciation. 3. 较好的沟通能力,良好的计算机能力。 Good ability to communicate and good computer capacity. 4. 工作经验:有同岗位工作经验。(国际联号工作经验优先) Work experience:similar position working experience.(work experience in international chain hotel as priority) 5. 具有食品酒水知识,熟悉食品卫生安全相关政策法律。 Knowledge of food and beverage, familiar with food security and cleanliness law. 6. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration,sense of responsibility and team spirit,hard – working.
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责: · Fully in charge of all F&B products sales and training. · Maintain guest relationships by collecting guest info and establishing guest files. · Receive external guest and offer quotations. · Develop new customers and conduct onsite sales at restaurant business peak hours. · Maintain good relationship and collaboration well with sales department. · Business data collection and analysis, strategies adjustment based on market demand. · In collaboration with outlet managers for product planning and packaging. · In contact with online suppliers and expand online promotion. · Collect banquet guest feedbacks and share with related departments. · Incentive granted based on personal performance and production. · 全面负责餐饮部产品的销售和培训工作。 · 负责收集所有客人的资料,并建立客史档案,并定期通过短信平台,电话拜访与客人保持良好的关系。 · 负责与外部客人接洽及厨房、酒吧对接,为客人提供报价、菜单,并将确认的菜单发送到相应的部门。 · 开发新产品和新客户,并在餐厅用餐高峰期与客人交谈,现场销售。 · 与销售部保持良好关系,配合销售部完成对客服务,为销售部提供需要餐饮部提供的菜单、报价将确认信息给销售部。 · 统计各类推广产品的数据和对销售情况进行分析,并针对市场情况进行更改。 · 配合各餐厅经理对推广产品进行规划及包装。 · 与相关网络供应商保持联系,拓展网络市场销售。 · 跟进各类宴会及团队客人的信息,收集客人意见并反馈给相关部门负责人。 · 提成根据个人绩效和产量而定。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Leadership skill required. · Understandable and be sensitive of market and competition set. · Language skills: English and Mandarin Chinese. · Excellent interpersonal & communication skills. · Self-motivated and energetic, fast learner. · Independent and teamwork spirit. · 掌握和理解市场和竞争对手情况。 · 具备良好的中,英文读写能力。 · 良好的人际交往和沟通技巧。 · 独立工作和团队工作的能力。 · 具备领导才能。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 雅高内部调动
    • 雅高学院培训
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    • 技能培训
    • 具竞争力福利
    • 完善的制度等
    • 缴纳医社保
    • 带薪年假
    • 雅高卡
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握英语。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 扬州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Sound communication skills 具有良好的沟通技巧 2. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神 3. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4. Have hotel sales experiences 有酒店销售经验 5. Have hotel database 有客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods 能在强压下胜任工作 Required Qualifications必要的资历要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2. Minimum 2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少二年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    Income Audit Supervisor directly report to Finance Manager. The Income Auditor produces the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day.  The Income Auditor also ensures that all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process.   收入审计主管直接向财务经理报告。日审负责编制每日收入报告,并根据每日银行入帐单及应收帐增减变动审核当日收入。日审还应确保记录和汇报每日收入情况,并确保所有收入控制程序被准确执行。 职责/职位描述: 1.控制酒店所有使用的收据,并检查收据号码的连贯性,确保取消的收据也相应的记录在册 2.确保所有的折扣和杂项收入都有相关的详细凭单支持;。所有折扣必须遵循财务政策。将每日所有的折扣,杂项收入及现金垫付汇总后将财务总监及总经理审批 3.每日调节收入 4.执行管理层要求和分派的特殊任务 岗位要求: 1.财会专业毕业者优先 2.良好的中英文口语及书写能力 3.具备良好计算机操作能力者优先 4.一年以上相关岗位经验者优先
  • 前台夜班主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助值班经理专职负责夜班前台运营。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1. Sound communication skills 具有良好的沟通技巧 2. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神 3. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4. Have hotel sales experiences 有酒店销售经验 5. Have hotel database 有客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods 能在强压下胜任工作 Required Qualifications必要的资历要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2. Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6、负责薪资核算相关工作。 岗位要求 1、大专学历,1年以上外资集团奢华品牌酒店相关工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 应付督导

    5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 公寓宿舍
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    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、审计并处理所有的付款单。保证所有发货票附有采购申请书,采购单,收货纪录或者其他适用的支持文件。 2、检查所有费用报销、银行付款申请、现金支付申请或自动付款,保证所有原始凭证是充足的,并且使用合理。 3、遵循所有操作标准,本地操作标准,酒店财务指南关于的应付款支付的程序方法。 4、登记所有付款申请数据到酒店财务系统中。 5、完成上级安排的其他工作。 任职资格: 1、财务类专业大专及以上学历,有国际品牌同岗位工作经验者优先。 2、工作态度严谨、积极。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、有丰富的技术及行政经验,熟悉西式烹调,其中在星级酒店工作不得少于3年以上。 2、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 3、身体健康,精力充沛。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标; 2、开拓新市场、发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划; 3、负责进行市场调研、需求分析预测及竞争对手的分析; 4、完成领导交办的其他工作。 此岗位主要负责上海市场,需要经常出差上海等地。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.在宴会销售总监的协调管理下,寻找商机,保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调。 2.当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 3.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 4.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 5.在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 6.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 7.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 8.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 9.积极参与完成部门目标和达到市场预算。 10.与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 岗位要求: 1.具有良好的沟通技巧; 2.具有较强的团队合作精神和人际交往的能力; 3.有酒店同等职位或销售经验以及客户资源者优先考虑;
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、严格执行前厅的各项经营计划、经营指标以及规章制度,协助前厅经理开展工作; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉总台各项专业业务和技能,处理工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、负责核查所有报表,配合销售部做好团体预订的受理工作; 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。   【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上同岗位工作经验,良好的英语能力; 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 3、身体健康,品貌端正,气质高雅; 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    PURPOSE OFPOSITION职位目的 Responsible for the management of allaspects of the Front Office functions,accordance with hotel standards.  Directsimplements and maintains a service and management philosophy that serves as aguide to respective staff. To providesupportive functional assistance to all departments; interact with guests andmembers of the community. 负责协助管理前厅部,根据酒店标准指导监督服务质量,以身作则为员工以之为服务标准的对象,对所有部门,客人和会员提供服务。   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES重要职责和责任 ·        Manageand supervise all tasks of his/her staff  o ensure guests receive prompt,cordial attention and personal recognition ·        监督管理所有的员工,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 ·        Communicatewith AFOM & FOM on all matters regarding guestservices & hotel operations ·        与前厅部副经理和经理沟通对客服和酒店运营。 ·        Providefunctional assistance and direction to all departments ·        为所有部门提供基本的协助和指导。 ·        Cooperate,coordinate and communicate with other hotel departments as required ·        根据需求与其他酒店部门尽心合作和沟通。 ·        Ensureguests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·        确保客人在店期间得到及时的关注和充分的了解。 ·        Arrange amenities and coordinate delivery time of amenities to VIP with Room Service, ensuring timelydelivery. 为VIP客人安排房间礼品并于送餐部协调送达时间并确保及时送达 ·        Respondto guest needs and resolve related problems ·        处理客人的需求和解决相关问题 ·        Maintainawareness of undesirable persons on hotel premises and escort offproperty.  Contact Security whennecessary. 能够及时意识到行为不良并不受欢迎的人员并将他们请出酒店,必要时联系保安部协助 ·        Superviseand direct Rooms and Front Office personnel ·        监督和指导房务和前厅部的员工 ·        Inspectfront of house and back of house regularly for cleanliness and orderliness ·        定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 ·        Monitorappropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff ·        根据适当的行为准则监督员工的制服、卫生、和外观的员工 ·        Provideinput for Front Office meetings and conduct daily briefings ·        组织前厅部的每日例会 ·        Promoteinter-hotel sales and in-house facilities ·        促进店际销售及完善内部设施。 ·        Checkbilling instructions and monitor guest credit ·        检查客人的消费再其信用额度内。 ·        Analyzeand approve discounts and rebates ·        分析和批准相应的折扣和冲减。 ·        Analyzethe rate variance report to ensure rooms revenue control ·        分析放价的差异报告,确保正确客房收入 ·        Fullyconversant with all hotel emergency procedures ·        熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。 ·        Ensurethat front line staff complies with FIT marketing techniques and maximizessales ·        确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 ·        Isfully aware of the Credit Policy ·        充分了解信用政策 ·        Takefull responsibility of Front Office staff in absence of the FOM/AFOM ·        在前厅部经理和副经理不在的情况下,负责整个前厅部。 ·        Performrelated duties and special projects assigned by FOM/AFOM ·        执行有关联的职责并完成前厅部经理分派的任务。   PERSONAL ATTRIBUTES个人特质 ·        Goodorganizational skills ·        良好的组织能力 ·        Goodlevel of engagement with residents ·        良好的团队合作能力 ·        Abilityto manage a multi-cultural workforce ·        适应管理一个多元化工作的能力 ·        Excellentleadership & communication skills ·        优秀的领导和沟通能力。 ·        Displayhigh levels of integrity, dedication and support for continuous improvement ·         不断提高和展现出高度诚信,奉献精神。 ·        Flexiblemanagement style to meet the challenges of a changing work environment ·        灵活的管理风格,以满足不断变化的工作环境的挑战 ·        Goodknowledge of the entire Front Office Operations ·        拥有良好的前厅部运营能力。 ·        Mustbe a self-starter, coach & mentor who can motivate the Team to perform theirbest ·        必须工作积极主动,教授和领导激励团队,是团队拥有最好的执行力。 ·        Knowledge of Opera Property Management Systempreferred ·        熟悉运用Opera系统。   QUALIFICATIONS学历要求 ·        Degreefrom School for Tourism & Hotel Management ·        酒店管理专业毕业   EXPERIENCE经验要求 ·        Minimum 3 - 5 years’ relevant experience with at least 2 year at a supervisory level ·        至少3-5年的行业经验和2年的主管经验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    §  良好的沟通能力,会酒水知识,具有一定的销售能力。 §  协助确保餐饮部运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 § 监督部门营运手册的准备和更新的工作。 §  定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 §  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 §  确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 §  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 §  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 §  与客人建立并保持良好的客户关系。 §  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 §  在餐厅区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到最佳满意度。
  • 邯郸 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1.在经理的领导下,负责酒店宴会接待工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2.注意收集客人对餐饮质量的意见,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 3.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 4.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 5.与其他部门沟通、协调、密切配合。 6.完成经理布置的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有1年以上同岗位工作经验; 2.良好的服务、销售意识及能力; 3.有酒店宴会销售工作经验者优先。
  • 中山 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    -          协助宴会经理制定宴会销售的推广计划,部门沟通计划和每月销售预测 -          确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用 -          负责向酒店相关部门提供准确的商业信息 -          与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给 -          与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务 -          及时完成销售总监和宴会销售副经理指定的工作 -          指导队员完成每日工作和月度销售目标 -          销售宴会场地,最大化的创造宴会收入,以达到既定的商业目标 -          通过销售拜访获得新的生意来源 -          坚持使用标准化的报价书和合同中以保持一致性和减少客户的投诉 -          参与谈判或重新谈判,即报价和合同阶段,以满足客户的要求,并最大限度地增加酒店收入 -          为客人准备全面的建议,演示,费用预算,合同条款和相关支持以促使整个销售流程的进展 -          根据客户的预算确认宴会的等级。利益胜于价格 -          销售酒店产品及相关服务和配备 -          尽可能多地访问和宴请本地政府性质的会议组织者,并根据其潜力和支持度申请宴会券,以保持商务往来和业务关系
  • 白山 | 1年以上 | 大专

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    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    工作职责 1、确保餐厅的顺利运营,并超越客人的期望; 2、根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营; 3、不断提高、完善管理技能,以实现本部门客人满意度、利润收入指标、员工满意度等方面目标; 4、培训员工,以使员工能够专注在不断地提高对客服务方面; 要求 1、2-3年其他五星酒店相关岗位工作经验。 2、具备优秀的领导才能、培训技巧、组织能力。 3、熟练电脑基本操作。
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