岗位职责/职位描述
工作职责
1.了解和遵循 酒店政策, 部门规程, 和 酒店标准运营程序。
2.制定适当的电话销售计划以取得最大效益。
3.定期款待客户。
4.带领客户进行酒店参观。
5.当贵宾办理入住手续时与贵宾客户进行会面。
6.与宴会, 外卖活动的潜力客户进行商务谈判并跟踪任何需调整的方面。
7.执行特殊项目分配,维护其下所有公司的销售记录。
8.会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者。
9.与销售协调员有效地沟通后,确保给予客户顺利的回答。
10.与商务及旅行社客户进行价格谈判。
11.追踪预订情形以及商讨活动要求 (会议安排, 早餐, 午宴, 晚宴等)。
12.跟进保证金,处理与代理商及奖励组织者得相关资料。
13.监督团队客户订单已经与各相关部门联系。
14.跟进所有相关活动细节。
15.提交每周销售计划和销售报告。
16.参与销售会议。
任职要求
1.大专学历以上。
2.至少2年酒店工作经验。
3.熟悉电脑操作,良好的英文读写技能。
4.为人友善