1.         Assist in the preparation of the Daily Food and Beverage Report pertaining to the daily cost of food consumed, as well as employees’ meals. 协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本。 2.         Assist the monthly stock-take of food and beverage inventories and the bi-annual stock-take of operating equipment. 协助每月食品和酒水盘点，以及每半年一次的营运物资盘点。 3.         Participate in the monthly market survey of food/beverage and general store items, when needed. 如必要时，参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4.         Advice the departments concerned on any slow moving or obsolete items in store. 存放在库房里面流动缓慢或过期已废弃的物品应及时通知相关部门。 5.         Prepare monthly food and beverage cost and the applicable journal vouchers 计算每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证。 6.         Comparing purchase prices of food and beverage items with other hotels when necessary 必要时对比同酒店间的食品酒水采购价格。 7.         Assist in the preparation of the monthly food and beverage cost and the applicable journal vouchers. 协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证。 8.         The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 9.         Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.       Must have a proper educational qualification, preferably in accounting. 相关的会计专业的学历。 2.       Knowledge of receiving and cost control. 收货和成本控制知识。 3.       Computer literate 电脑知识。

维护相关的经营用品和固定资产的成本审计文档。 Maintains files for all pertinent cost auditOperating Equipment and FF&E records. 与行政总厨、物料部副经理和其他部门经理沟通并获得对采购项目和成本控制的反馈信息。 Communication with Executive Chef, Assistant MaterialsManager and other department heads to obtain feedback with regard to purchaseditems and cost control. 核实家具，固定设备和装备（固定资产）的周转和检查所有物品被注销的实际成本。 Verifies Furniture, Fixtures and Equipment(FF&E) movements and check the historical cost for all items to be writtenoff. 核实所有经营用品的破损和报损的布草。 Verifies all Operating Equipment (OE)breakage and condemned linen. 根据预算检查并记录所有经营用品的采购申请单。 Checks and records all purchase requests onOE against the budget. 组织每季度经营用品的盘点并正确和准时的准备经营用品报表。 Organises the quarterly OE inventory takingand to prepare the OE Report and Comparison accurately and on time. 根据预算检查并记录所有固定资产的采购申请单。 Checks and records all purchase requests onFF & E against the budget. 参加每月成本会议并为成本最小化提出建议。 Participatesin the monthly Cost Meeting and propose suggestions to minimize cost. 提供部门总监/经理对于运作他们利润中心收益必需的成本数据。 Provides Division/Departments Heads with thecost figures necessary for them to operate their individual profit centreprofitably. 确保有操作级别员工输入的数据正确。 Ensures accurate data input by operationlevel personnel. 审查后台运作部门; 即，物料部和备餐厨房。 Audits back-of-house functions; namely,materials management and the commissary kitchen. 审查所有日常运作的餐厅。 Audits the day-to-day operation of all foodand beverage outlets. 完全熟悉物料部运作，如收货，采购，发货，仓库和备餐厨房。 Fully conversant with operation of theMaterials Department, i.e. receiving, purchasing, issuing, storing andcommissary kitchen. 完全熟悉内部控制流程。 Fully familiar with internal controlprocedures. 确保所有采购申请单，库存项目除外，都经过总经理和财务总监的批准。 Ensures that all purchase requests, otherthan inventory items, are approved by the General Manager and Director ofFinance.

岗位职责 1、负责部门的考勤、采购报销、文件传签等行政相关工作； 2、协助招聘工作，进行面试预约、背景调查； 3、新员工入职确认，准备入职材料，及协助办理入职新员工手续； 4、负责酒店员工宿舍的管理； 5、审核酒店劳务公司兼职人员所产生的纸质版考勤资料； 6、领导交代的其他工作。 岗位要求 1、掌握办公软件的使用技能； 2、具备一定的英文读写能力； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

·Minimum 2 years work-related experience  in international 5 stars hotels as guest service agent ·至少2年以上国际酒店的相关工作经验      · Good communication ,organization  and problem sloving skills ·Good team sporots and lead team skills  ·良好的沟通组织及处理问题的技巧  ·Endure great working pressure  ·能适应较大的工作压力        · Fluent spoken and written English ·英语说写流利   Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。

岗位描述： •       Complete the relevant Hilton University courses promptly and pass the tests. 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 •       Maintain an efficient filing, tracing and correspondence system for the division. 确保部门文件的跟进和系统 一致。 •       Ensure that all incoming correspondence is replied within 24 hours and properly put on trace or file. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 •       Handle the coordination of follow-up actions by Sales & Marketing team members or other departments with relations to Sales. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 •       Prepare and send out quotations or contracts to travel agents and tour operators or related personnel. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •       Update and maintain an update mailing list, handling and directing mail activities. 更新和维持邮寄名单，处理直接收到的实物邮件。 •       Administer and coordinate any sales activities. 协调管理部门内所有其他活动。 •       Ensure that collaterals and promotional materials are on hand at all times. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 •       Responsible for internal communication such as departmental briefings, liaison with other departments and team member relations. 内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 •       Maintain the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients, and team members. 保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •       Perform related duties and handle special projects as assigned by the Director of Sales. 积极履行销售总监分配工作和任务。 •       Attend daily departmental briefings and discussions. 参加部门日常会议和商讨。 •       The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： 大专及以上学历 熟练使用办公软件 良好的中英文读写能力，掌握韩语优先 具有良好的沟通技巧

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责 1、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 2、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 3、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 4、协助物料经理在满足部门目标的同时，确保物料部门的顺利运作和高效运行。 岗位要求 财务、会计相关专业应届生，英文流利者优先考虑

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 【岗位要求】 1、大专以上学历。可接受应届毕业生。 2、了解公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行简单的交流，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

·         To discharge his/her duties in an effective and efficient manner. 以有效的方式履行其职责。 ·         Flexible and able to embrace and respond to change effectively. 灵活，能够有效地接受和应对变化 ·         Has good communication skills, expression capability and good logical thinking ability. 具有良好的沟通能力、表达能力和良好的逻辑思维能力。 ·         Computer skills and good at Finance System.  熟练使用电脑和财务系统。 ·         Internships of at least 6 months or more. 实习期至少6个月或以上。

职位要求 : 1.有相关行业工作的经验。 2.有处理PMS系统的经验。 3.适应并愿意与公司共同成长。 4.拥有积极乐观的性格。 5.英语水平良好。 6.大专及以上学历。 岗位职责： 1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 2.持续监督和检查工作所需要文具等相关用品，保证其充足的贮备与供给，以备之需。 3.迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。 4.准备前厅员工的15分钟培训。 5.监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。 6.清楚地了解前厅部所有的职责与义务，当员工们需要时更加有效地提供帮助与支持。（包括商务中心）。 7.监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。 8.处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 9.标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 10.时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。（包括酒店大堂）。 11.时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。 12.维护客人的资料信息及礼物（品）。 13.协同当班经理处理解决超员预订的状况。 14.任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。 15.对常规的职责议题保持小心谨慎的态度，当有不清楚时及时与经理核查。 16.为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。 17.承担其他实时被委派的职责。

岗位职责： 1、协助开展酒店活动，提高客人的入住体验； 2、确认所有的设备任何时候都能正常工作并维护保养到位； 3、熟悉康体中心游玩设施和健身器材的操作和使用； 4、协助上级日常工作，达成部门经营目标，推动部门的销售工作。 岗位要求： 1、具有良好的沟通技巧和服务意识； 2、有强烈的责任心和积极的工作态度； 3、富有高度的执行力和团队合作精神； 4、充满活力，待人热情友好。

1、礼宾员负责在不同的场合为客人提供全方位的礼宾服务来最大化宾客的满意度。同时通过售卖来增加酒店车队的收入。 2、以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 3、保持礼宾台，礼宾设备和储藏间的卫生，对所有礼宾部运营品的维护保养负责。 4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 5、保持每日仪容仪表符合酒店标准。 6、协助所有客人的行李存放，确保遵守安全的处理、储存、安全的程序。 7、提供友善和高效的入住和退房行李服务。引领客人至房间并按照酒店的服务标准来介绍房间。 8、协调并预定客人或其他营运部门对交通工具的需求。 以服务为导向的敏锐洞察力 优秀的表达、影响能力 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化 身体健康可搬运行李

可接受条件优秀、有意愿从事酒店培训工作应届毕业生。 一、向人力资源总监负责，具体落实酒店以及悦榕集团的培训工作；根据经营需要，制定和实施员工的培训与发展计划，实现酒店的人力资源培训目标。 二、根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划； 三、根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案； 四、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 五、讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询和指导，提高培训质量及效果； 六、负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交人力资源总监； 七、负责各类证书的考证、保管工作； 八、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训； 九、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作； 十、负责酒店质量管理日常巡检。 （注：以上为部分岗位职责） 其他要求 计算机能力：熟练

— 好的表达与沟通能力

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

职位陈述 采购文员的基本职责是协助采购主管以确保采购部门顺利有效的运营，并在不损失质量的情况下，以尽可能低的价格获得管理层所需的物品。 我的具体职责是什么? ·         处理采购申请的要求； ·         进行市场调研和比较； ·         联系相关信息，确保他们的要求； ·         建立报表； ·         与其他部门定期联络，确保库存量适当； ·         及时，高效和友善的应对需求及咨询； ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? ·         大专毕业 ·         基本掌握计算机技能 ·         了解采购物品的知识 ·         良好的书面和口头英语 ·         以有相关职位经验为优

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

熟悉电脑操作，流利使用word，excel，ppt等办公软件 英语听说读写能力 6个月及以上实习期

【岗位职责】 负责审核、及时处理供应商付款并记录在财务系统中。编制相关明细报表以及负责酒店的月结工作。以及财务总监下派的其他任务。 【岗位要求】 1、财务相关背景专业, 可接受3-6个月短期实习 2、灵活,快速并积极响应改变 3、逻辑缜密，仔细认真 4、良好的沟通能力

【岗位职责】 检查送到的食物、饮料和一般物品，确保收到的货物各方面符合订单要 求，包括质量和数量。 了解被采购的商品及了解采购，储存和发货程序。 确保正确地接受货物，符合酒店标准。 确保控制收到的货物符合订单，质量和数量要求。 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、与经财务总监安排的证人一同从投币保险柜中提取前一天的收入信封，并与记录对照。 2、与证人一起清点现金并与记录对照。 3、从收银员或客人处直接收取现金或支票。 4、从秘书处接收邮寄支票并开出发票。 5、制作每日总出纳报告，交日审或总账审核。 6、确保所有收入存入银行。 7、为收银员补回现金支出。 8、准备足够零钞与收银兑换。 9、制作每日零钞报告显示零钞使用情况。 10、熟悉酒店电脑系统，根据科目输入付款凭证。 11、从银行接收并上报财务总监每日外汇汇率。并更新前台兑换汇率牌。 12、如有外币损失或任何情况，立即报告财务总监。 13、严格保密保险柜密码及钥匙安全。 14、审核酒店开具的所有发票。 15、如有需要，协助财务部其他工作。 【职位要求】 1、一年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、性格开朗，工作认真负责，耐心细致。 4、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有流利的英语口语者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、实习时间不少于6个月

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话优先。 4.实习时间不低于6个月