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  • 河池 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 04-26
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    ※都安酒店南宁驻点销售岗,主要对接旅行社、南宁旅游/酒店相关市场业务开拓,办公地点暂定南宁集团总办; 做好客户销售管理工作,独立制定所负责市场的销售计划和完成销售目标,能够独立完成对酒店产品的销售、对客接待、对客维护工作。 1.熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向营销部经理汇报。 2.根据部门经理布置的任务,理解自己的工作目标、努力方向及销售指标,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。 3.在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议。 4.热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象。 5.接受客户预订单,在订房总量允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止脱节。 6.做好每日销售报告、每周计划安排、每月客户分析等。 7.通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户。 8.根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。 9.及时向市场部经理反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户。 10.参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 11.负责与酒店职能部门的沟通协调工作。 12.酒店总经办下达的其他工作指令。
  • 合肥 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 15:24
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    具有宾馆账单审核及出纳工作经验者优先
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 04-26
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    1、大专及以上学历。 2、具备较强的读写能力,形象气质佳。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力 6、服务意识强,肯干、耐心。 7、熟练电脑、电子文档、PPT等办公软件,文笔良好。 8、优秀应届毕业生亦可 工作简要内容:酒店客房服务协调,网络客服协调,部门文件整理、上传下达工作事项、客房服务员工作等事项 符合岗位条件者请直接带齐证件(身份证、毕业证及相关资格证、1寸相片1张,证件需附带复印件一套。) 面试时间:平日周一至周五:上午9:00至11:00,下午14:30-16:30 应聘面试地址:珠海市拱北粤海东路1145号珠海粤海酒店公寓楼6楼人事培训部 联系电话:0756-8888128转3582,粤海陈先生
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    2.8千-3.5千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    发布于 04-26
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    岗位职责: 1.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 2.制定预防性维修保养计划,为酒店各个系统的各种机械设备电气系统进行的修理和维修,配合进行每月的检修,保证设施的正常运转。 3.礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客感到非常满意。 4.协助工程主管进行更新或扩展酒店设施,电的设备的安装。服从上级安排。 5.无论何时,都要确保酒店,客户和人才的信息或处理的保密性。 6.充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序,确保酒店所有人员的人身和财产安全。 岗位要求: 1.在工作中的口头和书面的沟通联络能力; 2.良好的仪容仪表; 3.合理的判断力,决策力,问题的解决和跟进技巧; 4.出色的对客服务技能机智灵活处理工作中遇到的难题和压力。
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    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1 、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 11、汇报房间遗失物品 12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交给楼层主管拾到物品 14、为客房做清理后的最后检查 15、填写客房服务员每日报表 16、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 17、发现并去除地毯上的污渍 18、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 19、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 20、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 21、整理员工车中有污损的布草 22、将员工车中的垃圾清除 23、完成楼层主管交给的额外任务 24、填写房间状态表 25、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 前台接待

    3千-4.5千
    天津-河西区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 04-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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