岗位职责 1.保存以前、现有客户的资料和档案。 2.监督销售代表的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，有餐饮宴会销售经验优先； 2.在当地有一定的客户群； 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力； 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5.具有一般的公关和社交能力； 6.形象气质佳。

工作地点：西藏拉萨、林芝 任职要求： 1、具有三年以上酒店前厅经理工作经验； 2、熟悉前厅、礼宾、大堂副理工作流程； 3、善于交流，具有较强的团队协作能力及领导才能； 4、有良好的心理素质，能承担来自外界的压力； 5、熟悉重庆当地酒店市场。 岗位职责： 1、负责前台的运营管理； 2、组织制定和落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现； 3、根据经营目标，组织制定前厅组织机构，人员编制，岗位职责； 4、负责前台的考核，制度等工作。

主要工作职责： 1. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5. 定期对前厅部员工进行必要的培训。 资质需求： 1. 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3. 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4. 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5. 可接受轮班工作制。

职位简介 提供给客户有效及满意的客户服务，代表公司服务于现有和潜在的客户，根据公司要求完成必须的行政工作。 主要工作职责 1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守酒店相关的政策、程序和标准。 6.领导交办的其他工作。 资质需求 1.酒店或旅游类专业毕业。 2.良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力。 3.良好的仪容仪表。 4.可接受轮班工作制。

1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 2.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3.负责指导前台接待管理财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.高中及以上学历。 2.有2年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

技能及经验  负责带领部门员工做好酒店的安全保卫工作，保障酒店安全有序、平稳运行。经常和公安、消防等有关执法部门保持联系，配合好各项安全检查工作，并负责处理发生在店内的一切安全事务。 能力要求  1.负责所有的机械、电力设备和整个酒店及其中所有设备的维修及预防维修。 2.在设法增加产品并节约成本的情况下，确保维护有效管理和生产率。 3.确保问题汇报机制的有效运行，同时确保每天总的维保工作，来使整个酒店包括其内及周围所有的设备系统随时处于最佳状态。 4.详细制定预防维修计划的每个项目，包括机修，强/弱电或其它部门，如洗衣房、厨房等的机器或设备。 5.组织实施酒店的治安，消防工作的检查，完善各项安全计划，标准及措施。 6.负责对酒店员工进行全面的消防安全培训，定期组织，治安，消防业务演练，不断增强全体员工的安全保卫和事故防范意识，以及安保业务技能。 7.提出酒店重大活动和重要事件的安保工作方案，负责处理酒店内发生的各类突发事件及意外，与各部门协商落实的具体措施，建立总体消防管理制度并确保落实执行。 8.接待，解决，处理酒店住客有关安全方面的问题或投诉，配合酒店总经理及相关部门处理酒店范围内的各种冲突，避免事态扩大。 9.监督酒店夜间保安纪律。

【岗位职责】 1、配合行政总厨，完善内部管理，配合各部门提供一流的饭菜，做好设备物料的保养，具有高度的生产安全意识，防范意识。 2、熟知各种原料的产地、性质、加工烹制方法，全面掌握菜品的生产工艺，并且有技术创新能力。 3、对厨房设备设施的安全性，正确操作方法全面了解，发生事故能正确及时无误的处理、解决。 【岗位要求】 体能要求：身体健康、无传染性疾病，适合二班工作 知识技能： (1)获得国家劳动部门核发的厨师等级证； (2)熟悉食品卫生法及其相关法律法规； (3)熟知本岗位的工作职责、程序、标准。

【岗位职责】 1．做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要按质、按量按时完成。 2．监督并管理本部的服务情况。督导本组服务员，优质高效地完成对客餐饮服务。 3. 做好工作分配确保对客服务和接待任务的完成。 4. 做好例行检查。 5. 全面控制本区域对客服务质量，及时解决客人提出的问题并适当处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、中专以上学历，一年以上星级酒店同岗位餐饮管理经验。 2、熟练掌握同岗位专业服务技能，有丰富的服务经验及菜品酒水知识。 3、熟悉餐饮销售，有较强的推销及灵活应变能力。 4、有较强的责任心、服务意识，能正确处理突发事件。 5、具有较强的分析、销售和培训能力。

【岗位职责】 1、督导完成餐厅日常经营工作，编制人员出勤表，检查员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求。 2、负责制定餐厅经理推销策略，服务规范与程序并组织实施，业务上要求精益求精。 3、定期组织员工学习服务技巧技能，进行服务意识、推销意识的训练，做好培训纪录。 4、对客提供良好的服务，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现与纠正服务当中出现的问题。 5、对餐厅服务质量进行检查，把好餐厅出品服务的每一关。 6、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支与物品损耗。 7、监督餐厅的卫生清洁、环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。 8、设施、设备维护，及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全与防火工作。 9、与厨师长保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 10、按时、按标准完成上级交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，酒店管理或相关专业，西餐主管要求两年以上四星级酒店西餐厅管理工作经验，西餐领班要求一年以上四星级西餐管理工作经验。 2、能用一门外语进行服务对话，有一定西餐咖啡酒水知识。 3、具有良好的组织协调能力、较强的人际沟通能力。 4、性格沉稳，处事公正。