1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床，清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、将送餐桌或托盘从房间内撤出 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、报告房间内需要维修的问题 9、汇报有可疑行为的客人 10、汇报房间遗失物品 11、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交给楼层主管拾到物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 岗位要求：1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、男女不限

Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

工作福利 提供住宿、15日前入职缴纳五险 带薪年假、节假日福利、生日津贴、定期组织团建活动。 工作时间 8:30-17:30 月休4天，工作期间需要24小时手机开机以处理酒店紧急情况 法定节假日正常休，遇节假日加班可调休 岗位职责: 1、全面负责青年旅社的经营管理； 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定有效可行的经营策略并执行； 4、负责酒店员工的培训及考核，指导并检查各部门的培训落实情况，确保员工基本的对客服务水平； 5、全面负责安全、卫生管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6、负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 8、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、有民宿酒店行业3-5年管理经验，24-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先； 3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 6、有旅馆、酒店等开荒经验者优先。

1.有1年以上星级酒店或酒吧工作经验。 2.会调花式咖啡。

上班时间：朝九晚六，双休，法定假日正常放假。 上班地址：上海市闵行区华漕镇申虹路683弄1号瑞铂中心 岗位职责 1、编制和审核凭证，按时完成各项财务报表的编制。 2、根据公司的制度要求对各项费用进行审核和监督。 3、按时完成公司的日常会计核算工作。 4、审核营运部门财务审计工作。 5、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、具有酒店会计经验，有审计工作经验优先 2、具备会计专业知识，熟悉会计核算流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1.组织落实酒店公寓工程维修项目； 2.监督工程人员纪律及工作情况，督导工程人员按规范要求做好工程维修工作，按时按需完成工作任务； 3.定时检查各类消防及监控设施，保证项目设施设备正常运转； 4.定时检查重点部位的重点设备运行及技术状况，发现隐患及时整改或排除故障，确保项目正常营业； 5.完成上级交待的其它工作任务。 任职资格 1.中专及以上学历，具有高低压证等相关证件； 2.有2年以上酒店、公寓或物业公司等相关岗位工作经验； 3.有较好的处理突发事件的应变能力，良好的团队合作和人际沟通能力； 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 5.可接受轮班制工作安排； 6.无违法犯罪记录。

客服中心文员： 工作内容： 1.接听并记录所有来电，负责通知相关岗位及部门，并跟踪执行情况。 2.实时监控房况，及时修正房态图，做好房态信息的传递工作。 3.负责填写工程维修单，并记录和跟踪工程维修，如遇影响正常运作的维修状况，及时通知当值领班。 4.负责登记保管客人租借物品和遗留物品。 5.核算并录入当日客房酒水销量。 6.负责登记洗衣服务，做好现金及挂账的电脑入账工作。 7.满足宾客需求，及时、准确地将宾客所需物品送至客人房间，并做好记录。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话标准，女士优先 2、班次：白夜休休，白班08:00-20:00，夜班20:00-8:00

一、岗位职责：       1、遵循粤塔电竞酒店品牌标准       2、处理日常的入住，退房，预定及接待工作       3、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间       4、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象       5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报       6、定期对前厅部员工进行必要的培训       7、领导交办的其他工作 二、职位要求：       1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业       2、2-3年同等岗位品牌酒店工作经验；       3、良好的仪容仪表及沟通能力；

一、岗位职责 1、工作认真细致，真诚务实 2、服从和服务意识较强 3、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作，认真对待每间房的卫生和物品配置，不可疏漏； 4、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求 二、职位描述 （1）上班时间 ①早班：9点至5点 ②中班：12点至21点 ③例休：每月例休4天，如清明、五一、清明（例休4天+法定1天） （2）底薪+提成制度：综合薪资5k-6k 3200+200全勤+保底7间+提成（退大床双床10元/间，三床四床15元/元，五床六床20元/间，续住提成8元/间，传统房不论续退8元/间） 三、福利待遇 1、包住；每天工作8小时，月休4天 2、综合薪酬：5000-6000/月，享有国家法定假，购买社保 3、季度有生日会、门店团建；节日礼品福利、年终奖等

工作内容： 负责日常的财务报表、账务处理、税务申报等工作，保证财务报表准确、合规、及时。 主要职责： - 协助完成财务报表的核对、制作和提交； - 负责酒店各项财务指标的统计、分析和管理； - 处理各类财务报表及账户的核对、调整和处理； - 负责酒店税务申报的整理和提交； - 协调与税务机关的关系，并处理相关税务问题； - 负责酒店其他财务工作的开展。 职位要求： -有酒店财务经验； - 本科或以上学历，财务、会计、审计等相关专业； - 具备较强的沟通和团队协作能力； - 熟悉财务报表的编制和财务数据的统计分析； - 了解税务申报的基本流程和相关法规； - 熟练掌握财务软件，如金蝶等； - 具备基本的财务知识和会计准则意识； -具有初级会计师资格证。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能， 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、有较好的沟通能力和服务态度。 3、形象好。

岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 5、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格： 1、文化要求：具有大专及以上学历。 2、 技能要求：有1-2年酒店前台服务工作经验，熟练使用电脑等办公设备，具有较强的责任心和接待推销能力。 3、其他要求：户籍不限，性别不限，年龄在18岁-35岁之间，身高在160CM以上，身体健康。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、检查房态并记录。 2、清理打扫房间。 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、填写客房服务员每日报表 9、清理楼层走道服务区域和楼梯 【岗位要求】 1、身体健康，吃苦耐劳，有相关经验优先 2、能接受三班倒

岗位职责： 1、按酒店管理规定加强重点区域和部位的巡逻，应变能力强，事事有反馈。  2、能够准确迅速启动和运用酒店安保设备，形象良好，责任心强。 3、严格履行职责，消除安全隐患，做好酒店安保工作。 职位要求：46岁以下，男，身高173以上，流利的普通话，有保安员上岗证件，有相关保安工作经验者优先。  工作时间：做五休二，8小时工作制，三班倒

1、 年龄18-28岁； 2、 普通话标准，具有良好的计算机系统运用技能； 3、 有酒店前台接待工作经验优先考虑； 4、欢迎优秀应届毕业生的加入。

1、协助领导制定销售战略，并制定年度OTA营销计划和目标结果; 2、组织建立长期稳定的在线旅游渠道的各类开发工作; 3、协助销售总监制定全集团的OTA渠道价格投放体系并予以实施和监督; 4、负责与OTA渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，定期出具数据报告并对渠道的推广效果与数据负责; 5、做好酒店线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行； 6、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系; 7、负责酒店每日OTA营收及月度OTA数据的收集和汇总，完成OTA收益相关报告、市场信息分享及预测分析，为特殊时间段(如:国定假期/特殊展会期等)提供收益措施/建议 8、完成上级领导委派的其他工作。 任职要求: 1、具有酒店OTA运营经验； 2、大专以上学历,热爱旅游,电子商务或旅游相关专业毕业为佳; 3、1年以上同行业工作经验，熟悉各OTA平台(携程、途家、爱彼迎、飞猪等)的运营规则,有电商类店铺运营经验及电商团队工作经验优先;

（国企招聘）岗位职责： 1、执行并完善酒店的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的考勤等事宜； 5、协助经理培训工作； 6、每日会议纪要的撰写和发布； 7、负责员工健康证的办理。 8、员工宿舍人员和卫生环境管理； 9、负责酒店部分报销支付流程； 10、其他行政日常和领导交办的工作。 岗位要求:1、在人员招募、引进、考勤审核等方面有实操经历； 2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强； 3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养； 4、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式； 5、具有较强的应变能力和内外沟通能力； 6、有强烈的责任感及敬业精神； 7、良好的计算机水平，熟练操作offce办公软件

岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 2. 熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4. 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

[岗位职责] 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、完成上级交办的其他工作。 [岗位要求] 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和办公室办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强; 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，作好餐前准备等工作。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。