岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能， 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

 To ensure the full implementation of guest service and "crisis management" policies and procedures formulated by Ascott Limited, as well as doing necessary supplement and completion according to the actual situation of the property. 确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要 的补充及完善。  Responsible for supervision the daily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest service staff. 负责对前厅部员工处理日常的入住，退房，预定及接待工作进行监督。  Appropriately arrange normal work and rest schedule for guest service staff. 安排好前厅部员工的正常作息时间。  Ensure the guest service present a professional image of companies and individuals in their daily work and good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Maintain the good communication and coordination with all hotel partners. 保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  Properly and timely deal with customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with Ascott and related policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

观唐汇地产类高端健身房 岗位职责： 1、负责会所中会员卡的销售及客户咨询工作； 2、带领客户详细参观，介绍会所，介绍会员卡办理方式、费用及其他可以享受到的服务； 3、给予客户优质的服务，与客户保持良好的关系； 4、及时将最新活动通知客户，后期对客户进行追踪与维护; 5、具备较强的承压能力、良好的团队意识。 任职资格： 1、男女不限，可接受应届毕业生； 2、有良好的沟通能力与人际交往能力； 3、有责任，有上进心； 4、普通话标准，有较强的语言沟通能力及亲和力； 5、营销意识强，热爱自己的工作； 6、有良好的团队合作意识，具备较强的服务意识，有独立开拓客户能力； 7、有一定英文沟通能力； 8、有高端俱乐部工作经验者优先。

一、 工作概要：     全面负责会所的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成确定的各项经营管理目标，全面提高会所的管理水平和服务质量，打造优良的品质效益。 二、 岗位职责： 1、建立健全会所的工作流程和服务标准，指定会所规范类文件，并监督执行情况。 2、检查服务规范、员工纪律等规章制度的落实情况。 3、负责人员的组织和调配，并督导日常工作。 4、解决客人的投诉问题，并向客人收集建议、意见及个人喜好，建立和完善客户档案。 5、提出有助于提高会所经营管理的合理化建议。 6、负责会所运营成本控制，加强对各部门各类财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 7、应对对外各个关口的检查工作，及时反馈给投资方。 8、督导实施培训计划，定期组织员工学习服务技巧与技能，对员工进行会所服务意识的训练，定期检查，不断帮助员工提高自身技能与素质。 9、对于会所租赁区商户日常问题的沟通协调工作。 10、负责会所各部门的管理及监督工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，男性； 2、独立运营、管理过酒店（会籍部、健身中心、宴会、客房等部门），工作经验10年以上； 3、熟悉国内健身市场的运营管理模式。

工作职责： 1、按照要求清洁房间卫生。 任职要求： 一年以上四星级酒店客房服务员经验，45岁以下，身体健康，吃苦耐劳。 工作时间： 做五休二，每天8小时。

工作福利 提供住宿、15日前入职缴纳五险 带薪年假、节假日福利、生日津贴、定期组织团建活动。 工作时间 8:30-17:30 月休4天，工作期间需要24小时手机开机以处理酒店紧急情况 法定节假日正常休，遇节假日加班可调休 岗位职责: 1、全面负责青年旅社的经营管理； 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本； 3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定有效可行的经营策略并执行； 4、负责酒店员工的培训及考核，指导并检查各部门的培训落实情况，确保员工基本的对客服务水平； 5、全面负责安全、卫生管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全； 6、负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 8、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、有民宿酒店行业3-5年管理经验，24-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先； 3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力； 4、原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标； 5、认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 6、有旅馆、酒店等开荒经验者优先。

岗位职责： 1、制定和执行酒店数字营销活动； 2、维护所有数字营销渠道； 3、通过数字营销活动推动在线流量； 4、管理酒店所有线上平台信息，并确保内容符合品牌准则； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并进行反馈，总结经验，且建立有效运营手段提升用户活跃度，增加酒店粉丝量； 6、配合市场销售总监制定市场营销策略和计划，并且按照制定的计划执行，以达到营销或线上渠道销售目标。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备数字营销相关知识，有过抖音运营经验； 2、具备国际品牌酒店相关经验一年以上优先； 3、有较强的中英文书写表达能力；

Major Responsibility 主要工作职责 Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。Requirements 资质需求 • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities.   大学本科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 More than 2 years hotel / service apartment sales experience. 2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、管理客户档案数据库，及时更新客户档案。 岗位要求 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和客户 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、协助工程部经理制定维修计划，按计划完成客房、公区各类维修和应急报修。 2、拟定保养计划、备件计划，根据计划完成预防性维护和保养、合理控制备件库存。 3、确保设备的安全进行，保证设备的管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。 4、每天巡查重点设备运行状况及公区的设施设备，发现问题及时解决处理。 【岗位要求】 1、40岁以下，有公寓或酒店三年以上工作经验，并且有一年以上同岗位工作经验。 2、持有电工证、高压证、低压证。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.组织落实酒店公寓工程维修项目； 2.监督工程人员纪律及工作情况，督导工程人员按规范要求做好工程维修工作，按时按需完成工作任务； 3.定时检查各类消防及监控设施，保证项目设施设备正常运转； 4.定时检查重点部位的重点设备运行及技术状况，发现隐患及时整改或排除故障，确保项目正常营业； 5.完成上级交待的其它工作任务。 任职资格 1.中专及以上学历，具有高低压证等相关证件； 2.有2年以上酒店、公寓或物业公司等相关岗位工作经验； 3.有较好的处理突发事件的应变能力，良好的团队合作和人际沟通能力； 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 5.可接受轮班制工作安排； 6.无违法犯罪记录。

一、岗位职责：       1、遵循粤塔电竞酒店品牌标准       2、处理日常的入住，退房，预定及接待工作       3、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间       4、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象       5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报       6、定期对前厅部员工进行必要的培训       7、领导交办的其他工作 二、职位要求：       1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业       2、2-3年同等岗位品牌酒店工作经验；       3、良好的仪容仪表及沟通能力；

 Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。  Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。  Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作

工作内容： 负责日常的财务报表、账务处理、税务申报等工作，保证财务报表准确、合规、及时。 主要职责： - 协助完成财务报表的核对、制作和提交； - 负责酒店各项财务指标的统计、分析和管理； - 处理各类财务报表及账户的核对、调整和处理； - 负责酒店税务申报的整理和提交； - 协调与税务机关的关系，并处理相关税务问题； - 负责酒店其他财务工作的开展。 职位要求： -有酒店财务经验； - 本科或以上学历，财务、会计、审计等相关专业； - 具备较强的沟通和团队协作能力； - 熟悉财务报表的编制和财务数据的统计分析； - 了解税务申报的基本流程和相关法规； - 熟练掌握财务软件，如金蝶等； - 具备基本的财务知识和会计准则意识； -具有初级会计师资格证。

上班时间：朝九晚六，双休，法定假日正常放假。 上班地址：上海市闵行区华漕镇申虹路683弄1号瑞铂中心 岗位职责 1、编制和审核凭证，按时完成各项财务报表的编制。 2、根据公司的制度要求对各项费用进行审核和监督。 3、按时完成公司的日常会计核算工作。 4、审核营运部门财务审计工作。 5、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、具有酒店会计经验，有审计工作经验优先 2、具备会计专业知识，熟悉会计核算流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 5、完成经理交办的其他工作任务。 任职资格： 1、文化要求：具有大专及以上学历。 2、 技能要求：有1-2年酒店前台服务工作经验，熟练使用电脑等办公设备，具有较强的责任心和接待推销能力。 3、其他要求：户籍不限，性别不限，年龄在18岁-35岁之间，身高在160CM以上，身体健康。

1.负责公寓销售业务开展与维护，做好长租客人日常对接沟通跟进; 2.思路清晰，对市场数据敏感，能够及时调整各渠道价格及活动; 3.根据各节日及假期，对销售策略调整能够提供各项数据支持； 4.良好的业务拓展能力,特渠开拓能力强; 5.良好的沟通技巧和说服能力; 6.良好的团队合作精神、敬业精神、有独立的分析和解决问题能力。

岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 2. 熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4. 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验二年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.在总经理带领下，分工负责酒店的日常经营管理工作，协助各项经营管理指标的完成; 2.协助酒店内部管理系统、运行机制的良好运行和各项规章制度的执行; 3.协调各部门关系; 4.根据客户的需求，制定并落实酒店的创新服务; 5.对OTA和新媒体营销的运用有丰富的经验及见解; 6.全力协助提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1.大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2.从事酒店工作3年以上，具有2年以上酒店前厅，销售，客房等岗位管理经验。 3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强。其它要求 年龄要求:20-45岁

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、协助领导制定销售战略，并制定年度OTA营销计划和目标结果; 2、组织建立长期稳定的在线旅游渠道的各类开发工作; 3、协助销售总监制定全集团的OTA渠道价格投放体系并予以实施和监督; 4、负责与OTA渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，定期出具数据报告并对渠道的推广效果与数据负责; 5、做好酒店线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行； 6、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系; 7、负责酒店每日OTA营收及月度OTA数据的收集和汇总，完成OTA收益相关报告、市场信息分享及预测分析，为特殊时间段(如:国定假期/特殊展会期等)提供收益措施/建议 8、完成上级领导委派的其他工作。 任职要求: 1、具有酒店OTA运营经验； 2、大专以上学历,热爱旅游,电子商务或旅游相关专业毕业为佳; 3、1年以上同行业工作经验，熟悉各OTA平台(携程、途家、爱彼迎、飞猪等)的运营规则,有电商类店铺运营经验及电商团队工作经验优先;

一、岗位职责 1、工作认真细致，真诚务实 2、服从和服务意识较强 3、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、布置工作，认真对待每间房的卫生和物品配置，不可疏漏； 4、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求 二、职位描述 （1）上班时间 ①早班：9点至5点 ②中班：12点至21点 ③例休：每月例休4天，如清明、五一、清明（例休4天+法定1天） （2）底薪+提成制度：综合薪资5k-6k 3200+200全勤+保底7间+提成（退大床双床10元/间，三床四床15元/元，五床六床20元/间，续住提成8元/间，传统房不论续退8元/间） 三、福利待遇 1、包住；每天工作8小时，月休4天 2、综合薪酬：5000-6000/月，享有国家法定假，购买社保 3、季度有生日会、门店团建；节日礼品福利、年终奖等