1. 战略规划与执行 制定年度/长期市场营销战略，明确目标（如品牌知名度、市场份额）。 设计多渠道营销组合（数字营销、传统广告、公关、内容营销等）。 监控市场趋势（如消费者行为变化、技术革新），调整策略以保持竞争力。 2. 品牌管理 主导品牌定位、视觉识别及核心信息传递。 监督品牌一致性（跨部门、跨渠道），处理品牌危机公关。 策划品牌活动（如联名合作）提升影响力。 3. 数字化营销与技术创新 主导社交媒体、电商平台等数字渠道运营。 推动营销自动化系统优化及数据中台建设。 探索新技术应用（如AI营销）。 4. 团队管理与协作 领导市场团队（产品营销、创意设计、数据分析等），制定KPI并优化流程。 跨部门协同：与销售部门制定线索转化策略，与产品部门联动需求调研。 管理外部合作伙伴（广告公司、媒体等）。 5. 数据分析与预算控制 建立营销效果评估体系（如转化率、客户获取成本）。 通过测试、用户画像等优化投放效率。 合理分配预算，确保资源投入产出持续化。 6. 客户洞察与增长 主导市场调研（定性/定量），识别细分市场与增长机会。 设计客户分层运营策略（如会员体系、私域流量）。 推动用户口碑营销。 7. 行业与资源拓展 代表企业参与行业论坛、媒体活动，建立公司影响力。 探索异业合作、IP授权等创新资源整合模式 任职要求： 技能要求 1.具有代表公司，品牌和公司与顾客和第三方交往的能力。 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3. 精通微软办公软件。 4. 良好的沟通和写作技能。 5.具有营销，市场或相关领域的学位。 6.4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 7.战略思维：平衡长期品牌建设与短期销售目标。 8.数据敏感度：熟练使用Google 等工具。 9.创新能力：对新兴渠道（如短视频、直播）快速试错。 10.领导力：激发团队创意，协调多方利益相关者。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

【岗位职责】 1、负责做好设备检修及“三级保养”工作。 2、安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况，合理控制使用，适时编制申购计划，保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 6、带领教育机修工树立为前台服务思想，要做到人走场地清，不沾污地面、墙面和其他部位。 【岗位要求】 1、中专以上学历。有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉各种机械设备的性能，掌握设备的维修和排除故障的专业知识，熟悉各各机械设备的工作规程和制度。 3、取得机械维修工上岗证书，持有低压或高压电工证。 4、机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。 5、语言表达能力可以，能书写一般工作报告。

【岗位职责】 1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对管辖区域的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、完成经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历； 2、具备3年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的沟通交流能力； 5、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

【岗位职责】 1、为员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与其它各部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 12、检查楼梯确保卫生及清洁 13、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 14、完成上级分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、至少1年以上公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、沟通交流能力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

向市场总监汇报工作，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容: 2. 领导、激励和激励门店团队提供符合品牌和门店标准的卓越服务体验。 3. 领导门店团队完成门店财务和运营目标;根据公司的财务目标，寻找并评估潜在的商业机会。 4. 与直接下属一起开发和执行餐厅的食品和饮品促销活动，了解竞争环境，并提出想法，以持续提高酒吧产品和服务的范围和质量。 5. 确保在酒吧进行定期的双向沟通 6.通过年度绩效评估程序为直接下属设定目标和期望，并要求员工为成功的绩效负责。 7.确保所有团队成员接受适当和持续的培训，以成功地完成他们的工作，并进一步发展他们在酒水部的发展。 任职要求 ： 1.5年以上豪华餐饮工作经验，其中至少1年相关岗位工作经验。在类似职位上有成功的经验，表明有能力建立客户忠诚度和客户满意度，交付，利润和控制成本的能力 2.精通各类酒水知识，包括酒的种类、品牌、酿造工艺、口感特点等。能够熟悉并且定期整理酒单，监督酒吧的酒水品质，确保所有饮品的制作符合标准配方和质量要求 3.与周边酒店、餐厅、酒水供应商等建立良好的合作关系，开展联合营销活动，实现资源共享、优势互补，拓展酒吧的客源渠道 4.高度负责和可靠 5.能在快节奏的工作环境中承受压力 6.作为团队的一员，能够有凝聚力地工作 7. 能够关注客人的需求，始终保持冷静和礼貌

岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会负责人协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况，帮助员工不断提高和发展。 6.问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 7.向工程部递交工程维修单。 8.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 9.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 10.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 11.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备，在活动开始前为宴会成员分配工作。 12.能够高效完成所有正当活动需求。 13.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 14.能够处理和准备临时工申请。 15.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 16.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 17.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 1.有上进心。 2.沟通能力强 3.可以独立的完成工作。 4.最少1年的宴会领班/主管工作经验。 5.具有中、西式宴会服务知识。

岗位职责 1、办理酒店税务上的缴纳、查对、复核等事项； 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项； 3、办理税务登记及变更等有关事项； 4、编制有关的税务报表及相关分析报告； 5、办理其他与税务有关的事项。 岗位要求 1、年龄45岁以下，大专学历，性别不限； 2、有会计从业证书，2年以上会计工作经验； 3、有关于增值税业务的相关经验； 4、具有一定税法知识，有增值税报税经验者优先。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、全面负责美容店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程优化、业绩目标制定与达成； 2、监督并指导美容师的技术操作与服务标准，确保客户体验的一致性及专业性； 3、分析客户需求，制定个性化美容方案，维护高净值客户关系，提升客户复购率； 4、负责店内产品及耗材的库存管理，控制成本并确保耗材充足； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 6、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象。 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验，1年以上管理岗位经验，熟悉美容院运营流程； 2、精通面部护理、身体护理等美容项目操作，具备扎实的美容专业知识； 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并协调团队合作； 4、出色的沟通能力与客户服务意识，能精准捕捉客户需求； 5、具备数据分析能力，能通过业绩报表优化运营策略； 6、抗压能力强，适应灵活排班及高强度工作节奏。

1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 任职要求： 1、具有酒店前期筹备，精装修经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和话应性

1. 监督餐厅，酒吧和营业场所的管理工作。 2. 监督厨房的经营管理工作。 3. 监督餐饮的经营管理工作。 4. 监督宴会的经营管理工作。 5. 在公司的组织结构内，以及人力资源和公司的规章范围内管理员工。 6. 定期与餐饮员工进行交流，有效地主持员工会议。 7. 在实现战略目标的工作中为运营总监提供专业性的建议和行政支持服务。 8. 设立监督实现部门目标的系统。 9. 确保运营符合商业法规和服务业法规。 10. 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 11. 建立质量管理系统。 12. 与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 13. 为客人提供高质服务的管理工作。                                                                                                   14. 熟练运用餐饮部点单结账程序。 15. 完成预算收入，编制月度预算，监督和管理餐饮和人工费用，使餐饮部门所有领域的利润达标。参加部门年度运营预算和财务计划的编制工作，以支持公司的总体目标。 16. 确保所有员工接受正规的质量与服务的规范培训，并配有高效完成其工作的工具和设备。 17. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求管理。 18. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求： 1. 大专毕业， 5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验                                                                    2. 具备优秀的专业的餐厅运营知识                                                                                                       3. 具备优秀的表达能力

1.制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行。 2.审批所有采购申请单、定货单。 3.根据公司需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4.负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5.负责组织市场调查研究，及时提供市场信息，指导下属按计划完成公司的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支 6.积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品供货 7.经常检查本部门执行卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题 8.执行一切额外的工作,以确保公司职能顺利运作、严格遵守道德准则 任职要求： 1. 本科毕业，同岗位三年及以上工作经验                                                                                                                  2. 熟悉计算机、采购和使用的所有方面                                                                                                  3. 与其他部门同事保持良好的工作关系

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅各项服务流程高效顺畅； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、制定前厅部排班计划，优化人员配置，控制部门运营成本； 5、定期组织员工培训，提升团队业务技能与服务意识； 6、审核每日房态、营收报表，确保数据准确并及时上报管理层； 7、与客房、销售等部门保持高效协作，保障酒店整体运营衔接顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉Opera系统操作者优先； 3、具备优秀的服务意识与应变能力，能妥善处理各类宾客需求； 4、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 5、年龄25-40岁，形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力； 6、工作细致严谨，能适应倒班制及高强度工作压力。

主要职责包括： (1) 账务处理：根据原始凭证编制记账凭证，登记明细账和总账，确保账务处理及时、准确、符合会计准则。 (2) 业务单据及报表审核：审核业务部门提交的各类业务单据、报表，反馈需协调的事项。 (3) 付款与合同审核：审核公司付款、费用报销单据；审核公司合同。 (4) 成本核算：每月按时完成成本核算，出具成本分析报告。 (5) 报表编制与分析：编制财务报表，分析收支明细、成本构成等数据，向财务经理提交分析报告。 (6) 税务工作：监督出纳按时完成税务申报、整理税务资料、配合税务检查、跟进税收优惠政策的应用；给予指导和帮助。 (7) 资产管理：监督仓库管理员对固定资产、列管资产进行管理及盘点、出具盘点报告；给予指导和帮助。 (8) 领导安排的其他工作。 任职要求： (1) 本科学历，从事财会工作3-4年，初级会计师职称及以上； (2) 有酒店、餐饮行业工作经验优先； (3) 有成本核算、财务报表分析工作经验优先； (4) 能承受较大工作压力。

1.薪资福利:管理并回顾酒店薪资福利;管理员工考勤、假期; 2.招聘:实施招募、甄选体系和程序，为空缺职位吸引更多有资格的候选人; 3.员工档案:维护并随时更新雇员记录的文件，法律文件、政策程序以及其他与人事相关的文件; 4.劳动政策:确保服从酒店的所有政策和程序，以及其他与员工工作有关的当地政府政策; 5.协助并安排离职员工的访谈; 6.确保员工申请工伤的过程中各种文件恰当使用; 7.检查以及确保员工设施能够按照标准得以维护，例如员工更衣室、员工宿舍等; 8.以及完成上级交办的其他事项。

【岗位职责】： 1.负责宾客关系团队日常工作的管理 2.督导员工按照酒店的制度以及要求提供服务 3.维护客户关系，提高客人满意度 4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 5.负责各项报告、报表的编制 6.各项活动的组织与参与 【任职要求】： 1. 具有本科以上学历。 2. 具有3年以上同岗位经验。 3. 具有较好的英语基础 。 4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、参与制定销售计划，定期提交销售报告及市场分析数据； 5、协助处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度； 6、配合财务部门完成账款催收工作，确保销售回款及时； 7、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，形象气质良好，具备较强的沟通表达能力； 2、3年以上酒店、旅游或相关行业销售经验，有客户资源者优先； 3、熟悉酒店运营模式及销售流程，具备市场敏锐度和谈判能力； 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间及短期出差； 5、具备团队协作精神，责任心强，目标导向明确； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。

【岗位职责】 1、熟练使用酒店前台系统，健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1、负责日常菜品炒制；2、负责湘菜食材预处理，保障品质；3、与团队配合高效出餐；维护设备安全，做好厨房卫生；4、控制食材调料损耗，参与盘点。 任职要求： 1、3年以上湘菜经验，熟悉烹饪技法，有连锁餐饮经历优先；2、持健康证，能适应快节奏，团队意识强。 薪资区间： 5-8k优秀面议 其他；包食宿、社保、节日福利、晋升空间。

经验：3-5年 薪资范围：8000-12000元／月发薪日期：15日 职位底薪：8000-10000元／月 提成方式：销售额提成； 职位详情： 连锁餐饮店/全勤奖/有餐饮店长经验/3年以上餐饮店长经验/线上平台运营/客诉处理/连锁餐饮店经验/包吃包住/中餐店经验/卫生管理/库存管理/员工招聘 岗位职责： 1、负责监督每天的验收工作，并检查申购货品到货情况。 2、负责做好营业前对下属各岗位加工质量的巡检、指导工作。 3、负责做好营业中对下属各岗位质量的巡检、指导工作。 4、营业后，负责准备、牵头每天的碰头会，当日问题当日解决。 5、负责对各种宴会的洽谈，设计及组织负责建立重要客户的档案做好管理工作。 6、客户关系管理：发顾客满意调查表、跟客人沟通、收集信息、客户关怀、客户开发。 7、了解掌握每月每天营业指数、营业额、就餐人数、人均消费。 8、适时提出建议销售，掌握产品毛利率，追求销售利益最大化，并组织落实。 9、餐中督导：收集顾客反馈信息、协调前厅后厨营业高峰期出品速度、服务情况

经验：1-3年 薪资详情: 薪资范围：6000-7000元／月发薪日期：15日 职位底薪：6000-6200元／月 提成方式：销售额提成； 职位详情: 订货管理/连锁餐饮店/餐饮行业经验/员工培训/餐饮储备店长/连锁餐饮店经验/库存管理/员工招聘/考勤／排班 1、完成店长交代的各项工作任务。 2、对餐厅服务区实施全面管理，确保为顾客提供优质服务。 3、积极落实公司下达的工作任务和各项营业指标。4、督促、管理和落实对员工的培训，确保服务区员工有良好的服务技能和工作态度。 5、主持班前例会，负责跟进督促服务区的餐前、餐中、餐后各项工作。 6、抓成本控制，做好节流工作。 7、协助店长做好服务区人员招聘、培训、管理、排班、定岗、考勤、奖惩，保证服务区正常运转。 8、负责申购、盘点服务区物品管理，防止浪费、短缺。 做好顾客满意度关注，了解顾客需求，及时妥善处理顾客投诉，如遇重大事件或突发事件及时上报上级并积极协助解决。