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    PURPOSE OF JOB  He guarantees and monitors the stock and the deliveries of the village. He is responsible for managing storage warehouses and deliveries to maximize efficiency and secure the business qualitatively and quantitatively. GENERAL MISSIONS PROCUREMENT PROCESS Order : v  He defines the forecasted product needs and give purchasing orders to the Procurement Manager  as close as possible to needs to ensure a continuous and regular service    Reception : v  He controls deliveries: qualitative and quantitative control of the products received (weighing of bulk foodstuffs, etc.)  v  He controls the respect of suppliers' deadlines  v  He deals with non-conformities on a day-to-day basis and communicates it to the Procurement Manager   Stocks : v  He analyses, consolidates and communicates consumption to better adapt stock levels  v  He is responsible for the proper implementation of inventories and expressions of needs  v  He advises managers on the expression of their needs, ensures that they are anticipated  v  He adapts inventory levels to the reliability of customer needs and the supplier context, aiming for the best full cost / customer service ratio  v  He secures stocks and exhaustively guarantees that the physical stock is equal to the stock recorded in Ecomat IT system v  He organizes storage of the reserves and the quay of the Economat v  He arranges reserves, implements necessary signage to identify the products.   Reporting : v  He evaluates the performance of suppliers   v  He contributes to the respect of objectives set for variable costs, he researches and identifies new products and services to optimize/reduce costs v  He improves productivity by optimizing the flow of information and goods flows   v  He participates in the monitoring of self-checks of his department   v  He establishes and informs a dashboard of the service's performance   QUALITY / HEALTH AND SAFETY: v  He is the guarantor of compliance with H&S standards in collaboration with other managers, alerts his managers (hierarchical and functional) in case of risk   v  He participates in the Health and Safety Unit v  He keeps all records in a way that they can be checked at any time for information or audit purposes Team management v   He ensures the reception, implementation and integration of GO/GEs in his department v   He defines personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluates them v   He supervises and leads in a transversal logic v   He implements and complies with HR procedures v   Manager by proximity: show, train and enforce v   He shows exemplarity through his visibility among teams and customers v   He ensures good social climate in his department v   He ensures all staff is properly trained and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) CLIENT ·      Customer satisfaction data  ·      Compliance with standards and SOP   Business  ·      Respect of budgets (result versus budget) ·      Rate of loss, theft or damage of goods ·      Stock function to meet internal audit scores   PEOPLE ·      Development of his team skills, Turn Over and absenteeism ·      End of month inventory variance
  • Spa Manager

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    发布于 05-06
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    Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      
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    发布于 05-06
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    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位要求 1.本科以上文化程度;1年以上星级酒店同岗位工作经验; 2.有一定的英文基础; 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    責任概要 负责主动寻求和管理不属于销售部管辖的餐厅销售相关事宜。积极地利用每个销售机会增加收入,利用住店客人和热点地区最大化收入。实现个人和团队的收入目标。负责通过在每一个客户的消费体验中提供卓越的服务来推进客户忠诚度。 工作能力 1.有能力管理多个相关利益 2.出色的解决问题的能力,有条理的优化利用资源 3.有较强的管理个人才能的能力,并能对日常和战略运营适当监督,同时也能参与战略全球项目的设计和开发活动 4.较强的分析与口头交流能力;优秀的人际交往关系;在跨团队合作中能够有效的与他人合作。较强的向行政管理层展示介绍的能力
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-06
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    职位描述: 1、负责酒店前期物业项目勘察及项目评估工作,详细填写项目勘察报告。 2、负责所属区域酒店筹建项目提供专业节点服务并形成文字性记录,保障酒店施工过程中工艺质量及产品标准落地。 3、协助加盟业主做好有关施工队有关质量、进度、安全管理工作。 4、协助加盟业主做好公司标准物资采购及部门协调工作。 5、定期组织现场施工协调会议。 6、每周记录及汇报所负责项目施工进度及项目情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,建筑装饰管理/设计专业,建筑装饰安装行业5年以上管理经验,从事5年以上连锁酒店或公寓项目管理履历优先,能正常使用CAD、word、excel等办公软件。 2、熟悉酒店行业消防及电气安装规范和水电系统施工规范和验收要求。 语言沟通能力和服务意识强,品行端正,有责任心,能适应国内长期出差需求。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:24
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    岗位职责 1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 5、积极开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、中专学历,同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 葫芦岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    1、负责室内外泳池、运动场馆、健身房等康体区域的运营及管理;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
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    发布于 05-06
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    岗位职责 1、检查和分析每天工程日志,分析数据及仪表的精确性相关的运行数据,以确保设备正常运行; 2、与总工程师和维护保养小组人员一起负责和协调运行上的难题并采取矫正措施; 3、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新; 4、每日检查机器的运行,发出工作单,并安排进行整改; 5、当总工程师不在时,要担负起他的责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守酒店,协助进行事故分析和操作; 岗位要求 1、擅长水暖、暖通方面的专业知; 2、在五星级酒店具有相同或相似职位,至少2年; 3、较强的执行与管理能力,组织协调能力; 4、能够高效使用 Microsoft Office 软件:  Word, Excel, PowerPoint。
  • 大连 | 5年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    岗位职责 1、加强财务核算与管理,监管资金、财务核算运行 2、组织拟定及修订财务管理制度、会计核算制度及相关流程,并负责贯彻实施; 3、负责组织实施财务核算和预算编制工作,及时编报相关报表,定期编制财务及预算分析报告,根据分析报告提出意见和建议; 4、负责酒管集团的税收筹划; 5、参与酒管集团经营决策中的可行性分析; 任职资格 1、本科及以上学历,财经类学院会计、财务、金融等经济类专业; 2、30-45周岁,男女不限; 2、具备大型企业集团8年以上财务工作经验,3年以上同岗位同行业工作经验; 3、具有中级以上职称; 4、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规; 5、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力; 6、熟练使用办公、财务软件,具备基本的网络知识及操作技能。 薪资待遇: 1、双休,五险一金 2、10K,试用期2个月
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:56
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    如果您欣赏全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿,我们永远不会忘记我们在这里的初衷:取悦我们的客人、团队成员和业主。  副总工程师负责协助总工程师维护酒店建筑,确保酒店设施和设备按照希尔顿和酒店的政策和程序安全有效地运行。 我将做些什么?  作为助理总工程师,您将负责按照最高标准执行以下任务:  - 指导并监督执行有效的重大问题报告制度和日常维护工作,确保建筑、设施和周边环境始终处于良好状态。 - 制定设施和设备维护计划,指导和监督员工和外部承包商的维护工作,确保维护计划的顺利实施。 - 为所有涉及外部承包商的工程起草具体要求并评估采购经理的报价。  - 与中标承包商进行谈判并采取后续行动,确保所有工作都符合公司、当地和地区的健康和安全标准。 - 组织和检查工程部仓库管理的工作,实施有效的库存管理。 - 协助总工程师对设备进行长期评估,制定大修和重新采购计划。  - 确保所有机房和设备的安全高效运行。 - 注意消防安全,及时解决安全隐患,确保无事故发生。 - 协助总工程师制定年度预算并跟踪落实,做到合理控制。 - 监督和管理酒店管理政策和程序的执行。 - 完成并提供总工程师要求的所有日常报告和报表,使副总工程师办公室能够保持有效的记录/档案系统。 - 与消防、供电、供水、城市管理和防疫部门联络,确保所有要求都有文件记录,并根据需要提出支持性建议。 - 合理控制人员,确保所有员工在工作时间保持高效率。 - 关注员工的日常工作表现,定期对员工进行绩效评估,为员工的个人发展提供指导和建议。 - 必要时,建议并组织有潜力的员工在酒店内部、其他酒店或外部机构进行交叉培训。  - 为员工的调动、晋升、纪律处分或解雇提供建议。 - 在人力资源经理和总工程师的协助下,为部门招聘员工。 - 履行指派的任何其他合理职责。 - 如有必要,部门保留更改或补充职位描述的权利。 If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.   The Assistant Chief Engineer is responsible for assisting the Chief Engineer in maintaining the hotel building and ensure the safe and effective operation of hotel facilities and equipment in line with Hilton and hotel policies and procedures.  What will I be doing?   As the Assistant Chief Engineer, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:  • Direct and supervise the implementation of effective major problem reporting systems and routine maintenance to ensure that buildings, facilities and the surrounding environment are in good condition at all times.  • Develop the maintenance plan for facilities and equipment, guiding and supervising the maintenance work of employees and external contractors to ensure the smooth implementation of the maintenance plan.  • Draft specific requirements and evaluate quotations from Purchasing Managers for all works involving external contractors.   • Negotiate and follow-up with successful contractors to ensure that all work is done in compliance with company, local and regional health and safety standards.  • Organize and inspect the work of the Warehouse management in the Engineering department, implementing effective inventory management.  • Assist the Chief Engineer in carrying out long-term evaluation of equipment and make overhaul and re-purchase plans.   • Ensure the safe and efficient operation of all machine rooms and equipment.  • Pay attention to fire safety and solve safety hazards promptly to ensure no accidents.  • Assist the Chief Engineer in developing annual budgets and follow-up to achieve reasonable control.  • Supervise and manage the implementation of hotel management policies and procedures.  • Complete and provide all daily reports and reports required by the Chief Engineer, enabling the office of the Deputy Chief Engineer in maintaining a valid record / filing system.  • Liaise with the Fire, Power Supply, Water Supply, Urban Management and Epidemic Prevention departments to ensure that all requirements are documented and there are supportive recommendations as needed.  • Reasonable control of personnel to ensure that all employees remain efficient during working hours.  • Pay attention to employees' daily work performance, conducting regular performance evaluations with employees and provide guidance and advice for their personal development.  • Advise and organize potential employees to cross-train within the hotel, in other hotels or external institutions if necessary.   • Advise staff on transfers, promotions, disciplinary actions or dismissals.  • Recruit staff for the department with the assistance of the Human Resources Manager and Chief Engineer.  • Perform any other reasonable duties and duties as assigned.  • The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. Qualifications - Internal 我们需要什么样的人才? 为希尔顿品牌服务的助理总工程师始终代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观:  - 大专毕业。 - 熟练掌握英语,以满足业务需求。 - 至少有 5 年在 4/5 星级酒店担任值班工程师或 2 年担任助理总工程师。 - 具备水处理、液压、机械、冷却器、气流、高压、低压、电子、音响、电视、照明、电梯、锅炉、泵等方面的专业知识。  - 能够维护所有酒店建筑设施,包括空调、通风、制冷、电气安装、照明系统、管道系统、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、自动扶梯、音响系统、电视系统等。 - 了解政府法规和技术规则的要求。 - 能够遵循酒店服务规范。 - 掌握节能知识。 - 具备培训工程团队成员的能力。   在希尔顿工作会是怎样的体验? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务范围涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,为全球品牌提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让地球充满好客的光芒和温暖,我们的团队团结一致,每天在世界各地创造非凡的好客体验。而我们出色的团队成员正是这一切的核心! What are we looking for?  An Assistant Chief Engineer serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:  • Junior College graduate.  • Proficient in English to meet business needs.  • At least 5 years in a Duty Engineer position or 2 years in an Assistant Chief Engineer position in a 4 / 5-star hotel.  • Have specialized knowledge on water treatment, hydraulics, mechanics, chillers, air flows, H.V.A.C., L.V., electronics, sound, TV, lighting, elevators, boilers, pumps, etc.   • Capable of maintenance for all hotel building services including air-conditioning, ventilation, refrigeration, electrical installation, lighting system, plumbing system, boiler, laundry, kitchen, lift, fire protection, escalator, sound system, TV system, etc.  • Possess knowledge of the requirements of government regulations and technical rules.  • Capable of following specifications for hotel services.  • Possess knowledge of energy conservation.  • Capable of training Engineering team members.    What will it be like to work for Hilton?  Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 餐厅经理

    5千-8千
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    发布于 10:17
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    1. 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2. 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3. 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4. 确保团队严格遵守时间。 5. 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 6. 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 7. 辅导和劝告员工。 8. 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 9. 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 10. 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 11. 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 12. 负责团队的季度评估和团队纪律。 13. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 14. 和其它部门建立关系。 15. 准备每周班次表。 16. 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 17. 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 18. 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 19. 在餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 20. 监管维护申请。 21. 出息餐饮部和每日会议。 22. 每餐前的员工会议。 23. 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 24. 实施部门会议。 25. 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 26. 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 27. 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 28. 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 29. 监督和保持餐饮部的预算,收入。
  • 销售经理

    5千-8千
    葫芦岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10:17
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    发布于 09:18
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    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.Plan, organize, control and direct the work of employees in the Hotel Restaurant while ensuring guest satisfaction. 2.Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control. 3.Select, train, evaluate, lead, motivate, coach, and discipline all employees in the Hotel Restaurant to ensure that established cultural and core standards are met; daily activities and planning for outlet operation. 1.计划、管理、控制及指导餐厅员工,以确保客人的满意度。 2.通过计划、预算、采购、存货及现金管理控制人员及运营成本。 3.运用甄选、培训、评估、引导、激励、指导及规范等形式,确保达到文化及核心标准。制定餐厅日常活动及计划。 Preferred Qualification and Skills 任职要求 1.College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 2.One to two years previous experience in assistant manager in Food & Beverage. 3.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 1.酒店或餐饮管理相关大专或以上学历及相关工作经验。 2.1到2年相关餐饮部门副经理工作经验。 3.熟练的英语口语、书写及阅读能力。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
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    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、负责酒店客房销售板块工作 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1.从事同等级酒店高级销售经理1年以上工作经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    发布于 11:56
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    1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 7.负责行政支持中心的运作。 岗位要求 1、本科以上学历,有较强的的表达沟通及协调能力; 2.  形象气质佳; 2、有较强文字功底及熟练的办公软件技能; 3、有较强的责任感及关注细节; 4、综合能力强; 5、有较强的适应能力和变通能力; 6、注重礼仪礼貌,具备接待政府及VIP 的综合素质; 7、具有团队合作意识,能有效沟通及协调; 8、具有独立判断能力; 9.   自我标准较强; 10.有同等工作经验者优先。
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    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: 我们聘用勤奋上进的人才作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望我们的同事能够: Commitment to supportive teamwork and open communication 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance 持续的提高他们的工作技巧和表现 Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 Join Our Team 加入我们 We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.Spot check procedures, compliance with internal controls and policies and provide analysis that affect the Purchasing/ ordering, receipt, issuance, general controls and sales/consumption of food and beverage, as well as other general supplies and Engineering items in the hotel and to ensure that all control functions are established and enforced according to Four Seasons Finance and Accounting Manual. 2.Identify potential issues as it relates to internal controls, fraud, cash integrity, work with respective departments on action plan to resolve the issues identified and track/follow up compliance. 3.Manage hotel asset, including but not limited to fixed assets, operating equipment, and storeroom assets, etc. 1.根据四季财务和会计手册,对影响酒店食品、酒水、物品及工程用品的采购/下单、收货、发货、管理 及销售/消耗的各个环节进行抽查和分析,确保所有控制程序已建立,实施并符合内部控制程序的要求; 2. 识别与内部控制、欺诈、现金完整性相关的潜在风险,与相关部门一起制定行动计划,解决发现的问题, 并确保其合规性。 3. 酒店资产管理,包括但不限于固定资产、运营物资及存货等。 Preferred Qualification and Skills 任职要求 1.University Degree 2.At least 5 years’ experience in similar capacity 3.Good communication skills, negotiation skills and leadership 1.大专及以上学历 2.至少 5 年同等岗位的工作经验 3.良好的沟通能力、谈判能力和领导能力 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:12
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    岗位职责 1、确保拜访客人的专业性。 2、根据既定的目标来计划拜访客人。 3、保持对酒店的设施设备,特征和服务有具体的了解。 4、对竞争对手进行密集的调查,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 5、系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售总监。 6、预先调查并设定主要目标,利用客户产量报告去制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 7、专业地进行日常电话销售,寻求并确定新的生意机会。 8、欢迎欢送贵宾。 9、计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的商机。 10、有需要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 11、建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 12、根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 13、完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 14、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望 岗位要求 1、有很好的组织能力,能够按优先主次的顺序安排任务 2、极佳的表达,交流,磋商技巧 3、5年以上销售经验,熟悉酒店业务优先 4、本科学历,营销沟通专业优先 5、坚持不懈的品格、自我激励、富有活力;勇于承担结果 6、身体健康 7、优秀的英语和普通话的读写能力;精通日语或韩语者优先考虑 8、有热情与各界人士建立联系并相互协作 9、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新 10、对于新科技及流行时尚保有好奇心 11、渴望学习并通过探索各种可能性不断成长 12、有热情与各界人士建立联系并相互协作 13、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新 14、对于新科技及流行时尚保有好奇心 15、渴望学习并通过探索各种可能性不断成长
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    发布于 09:18
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  • 炒锅

    6千-8千
    葫芦岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、擅长东北菜、海鲜、融合菜的烹制; 2、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作; 3、确保食品的清洁、新鲜; 4、检查菜单与配料是否相符; 5、装好盘后送到灶上,菜做好后,立即送到出菜口; 6、协助清洗厨房用具及其它设备; 7、确保工作场地的清洁、卫生。 任职要求: 1、具有2-3年以上餐饮业同岗位管理经验,有中餐连锁餐饮管理经验者优先; 2、具有较强的协调能力,具有强烈的责任心、勇于开拓和创新; 3、熟悉餐饮运营工作环节中的流程,有餐饮连锁店全面经营管理的能力; 4、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 5、具备丰富的餐饮管理经验,对于服务流程、产品品质、成本管控、员工管理等拥有实际操作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:00
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    • 投递简历
    1.根据预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作,确保餐厅有效运转。 2.不断追求卓越业绩,确保餐厅利润最大化。 3.为客人创造独特的用餐体验,以提高客户满意度。 4.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 5.有效管理团队,调动团队积极性。 岗位要求 1.具有良好的英文听说读写能力。 2.能够承担工作压力,不断迎接挑战。 3.2年以上5星级酒店同等工作经验;精通西餐、自助餐的业务知识,熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧。 4.性格开朗,热情积极,擅长和客人沟通、互动。 5.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。 6.具有主动性,能够带动团队实现经营目标。
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    发布于 12:00
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    1、负责国内旅游和出境旅游产品的运营管理; 2、熟悉旅游行业业务特点,发展动态和旅行社整体运营模式; 3、有较强的组织管理及领导能力,具备出色的团队综合管理水平; 4、熟悉同业市场,了解推广运营模式,并具有较广泛的人脉资源; 5、确保跟单质量和效率,提高客户满意度和维护客户良好关系; 6、协助销售总监根据公司的战略目标,确定旅行社的业务规划、经营方针和经营模式; 7、负责旅行社的建设与管理,保证其业务的顺利开展; 8、负责整个旅行社团队的管理和培训工作; 9、做好旅行社与其他部门的协调工作; 岗位技能描述 1、大专以上旅游或销售专业,刻苦耐劳,积极向上,有较强服务意识,热爱旅游事业;  2、3年以上中型旅行社门前销售或团体销售从业经验;责任心强,有较好的沟通协调能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:56
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    【职位描述】 餐厅经理负责按照希尔顿规定的政策和程序对餐厅进行战略管理。 我将会做什么? 作为餐厅经理,您将负责按照最高标准执行以下任务: - 在工作中始终以客户为中心,保持高度的客户服务意识。 - 发挥积极影响,承担个人责任,主动解决问题,始终与顾客和同事保持清晰的沟通。 - 为改进酒店的运营/环境程序献计献策。 - 积极向客人和酒店供应商宣传希尔顿酒店的服务和设施。 - 以确保自己和工作场所内其他人安全的方式履行所有职责和责任。 - 创造一种环境,让部门内的每个人都专注于 "创造特殊体验",从而提供卓越的客户服务。 - 在每次服务期间,积极寻求客户和团队成员的口头反馈。 - 商定并实施改善客户服务的行动。 - 积极处理顾客的投诉和意见,并从中吸取经验教训,向餐饮部经理跟进和反馈。 - 每天用餐期间,在楼层协助工作时,确保及时有效地回应所有顾客的要求和询问。 - 在繁忙时段或特殊活动期间,协助餐厅和酒吧的值班工作。 - 积极主动地接待客人,协助他们满足任何合理要求,并培训所有团队成员,以确保他们能够满足客人的要求。 - 确保在每天用餐期间协助现场工作时,及时有效地回应所有顾客的要求和询问。 - 在任何繁忙的日子或特殊活动期间,随时在餐厅和酒吧协助值班。 - 积极主动地对待客人,协助他们满足任何合理要求,并培训所有团队成员在客人提出要求之前就看到这些事情。 - 确保《宾客满意度手册》和《标准操作程序手册》中规定的所有服务标准在整个部门得到贯彻执行。 - 熟悉希尔顿部门标准。 The Outlet Manager is concerned with the strategic management of the Restaurant, in line with prescribed Hilton policies and procedures.    What will I be doing?   As the Outlet Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:  • Maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.  • Have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.  • Contribute ideas and suggestions to enhance operational / environmental procedures in the hotel.  • Actively promote the services and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the hotel.  • Perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.  • Create an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service.  • Actively seek verbal feedback from customers and team members at each service period.  • Agree on and implement actions to make improvements to customer service.  • Positively deal with and learn from customer complaints and comments with follow-up and feedback to the Food & Beverage Manager.  • Make sure all customers’ requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day.  • Be available to assist on duty in the restaurant and bars during any busy days or special events.  • Be proactive towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team member to see these things before the guests ask.  • Ensure all standards for service delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating Procedures Manual are consistently delivered throughout the department.  • Knowledgeable of Hilton departmental standards.  【任职要求】 我们在寻找什么? 为希尔顿品牌服务的餐厅经理总是代表我们的客人与其他团队成员一起工作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观: - 在四星级/五星级酒店担任 2-4 年管理职位。 - 熟悉计算机系统。 - 有上进心和责任感,对所有工作都充满热情,并能抓住机会学习新技能或知识,以提高个人业绩。 - 灵活应变,对不断变化的要求做出快速、积极的反应,包括完成要求你完成的任何任务。 - 在追求团队目标的过程中,与同事合作并给予支持,从而保持高度的团队关注。 - 具有很强的领导、人员管理和培训技能。 - 以客人为导向,能够自信地建立并超越服务标准。 - 对服务、餐饮成本控制、劳动力控制、饮料菜单编写、维护、商品销售、计算机和会计有透彻的了解。 - 人际交往能力强,注重细节。 - 在人员管理、沟通和规划方面具有关键优势(9 项能力中的一项)。 - 透彻了解餐厅运营,包括食品、饮料、监督方面的知识、 - 服务技巧和宾客互动。 - 能够用英语与客人和员工进行口头和书面交流,其中有些人需要高度的耐心、机敏和外交技巧来化解愤怒、收集准确信息和解决问题。 - 能够在压力下工作,并在繁忙时期应对紧张局面。 - 性格外向,愿意长时间工作。 在希尔顿工作会是什么感觉? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,横跨住宿领域,从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中价位酒店。近一个世纪以来,希尔顿为商务和休闲旅行者提供了最好的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,在其全球品牌中提供卓越的客人体验。我们的愿景是让地球充满好客的光芒和温暖,这使我们作为一个团队,每天都在世界各地创造非凡的接待体验。而我们了不起的团队成员正是这一切的核心所在!!! What are we looking for?  An Outlet Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:  • 2-4 years managerial position in a 4 / 5-star category hotel.  • Familiar with computer systems.  • Motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seize opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve personal performance.  • Flexible and responds quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.  • Maintain high team focus by showing cooperation and support to colleagues in the pursuit of team goals.  • Strong leadership, people management and training skills.  • Guest oriented and able to confidently build and exceed service standards.  • Thorough knowledge of service, cost control in F&B, labour controls, beverage menu writing, maintenance, merchandising, computer and accountings.  • Strong interpersonal skills and attention to details.  • Key strengths (under the 9 competencies) in people management communication and planning.  • Thorough knowledge of restaurant operations including food, beverages, supervisory aspects,  • service techniques, and guest interaction.  • Able to communicate in English, both verbally and in writing, with guests and employees, some of whom will require high levels of patience, tact, and diplomacy to defuse anger and to collect accurate information and to resolve problems.  • Able to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.  • Outgoing personality and willing to work for long hours.    What will it be like to work for Hilton?  Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
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    发布于 07:54
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.从事同等级酒店高级销售经理1年以上工作经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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