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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息,及时响应顾客需求,处理简单客诉 3、保持餐台整洁,完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动,主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换(早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00) 3、站立服务耐力强,可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识,服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训
  • 餐厅厨工

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受领班分派的工作,按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤,保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分,尽可能先洗后切,减少存放时间,及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途,注意分割利用,提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用,降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳,对工作细心、耐心。 3、身体健康,精力充沛。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议,根据顾客的脸型、气质、职业等因素,推荐适合的烫染方案。3、解答顾客关于烫染的疑问,向顾客介绍烫染产品的特点和功效,以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术,如热烫、冷烫、染发、漂发等,能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳,有团队合作精神,为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神,面对工作中的挑战与困难,能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。
  • 洗碗工

    3.8千-4千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限
    工作内容:洗碗、洗菜择菜、简单切配
  • 长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责本岗位的对客服务工作,确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 3、熟悉设备、设施的性能,严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为,正确引导游客游玩, 5、对本岗位设施进行全面检查,彻底消除安全隐患 任职要求: 1、年龄18-38岁,身体健康,形象端庄,普通话标准,具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先,责任心强,能认真落实本岗位对客服务工作,确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识,能负责责任区域内安全管控,主动劝阻游客不当游玩行为,正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强,能快速熟悉景区相关设备、设施性能,严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理,能适应景区高峰期工作节奏,有团队协作精神,无不良从业记录。
  • 长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒店用餐客人的全程服务工作,热情主动接待客人,做好点单、传菜、收餐等工作; 2、 主动介绍门店菜品、酒水及优惠活动,准确传递客人需求,提升用餐体验; 3、 做好散台区域卫生清洁,保持台面、地面整洁,规范摆放餐具; 4、 及时响应客人诉求,妥善处理简单客诉,无法解决的及时上报主管; 5、 配合门店运营及其他部门工作,具备较强的推销意识,服从主管管理。 【岗位要求】 1、 女性,年龄18-35岁,身体健康,持有效健康证; 2、 身高160cm以上,形象佳,举止得体,普通话标准; 3、 性格开朗,沟通表达能力强,具备较强的服务意识及推销意识; 4、 有餐饮服务员相关工作经验者优先,熟悉餐饮服务流程; 5、 能吃苦耐劳,责任心强,服从主管管理,具备良好的团队协作意识。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责景区日常一站式接待服务,包括售票检票、咨询讲解、广播导览及储物服务,熟悉票价体系与动线以高效引导游客。 2、统筹VIP、政务接待及散客接待等专项服务工作。 3、负责客诉全流程闭环管理,涵盖受理、记录、跟进与反馈环节。 4、管理客遗物品与储物服务,确保物品安全、交接有序。 5、协调园区导游讲解、电瓶车调度,并配合基础与应急医疗支持工作。 任职要求: 1、年龄18-35岁,形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达、讲解及应急应变能力。 2、熟悉景区接待服务流程,了解票价体系、园区动线,有景区、文旅行业接待相关工作经验者优先。 3、具备一定的服务意识和责任心,能熟练完成售票检票、咨询讲解、广播导览等一站式接待工作。 4、善于沟通协调,能统筹基础专项接待工作,熟练处理游客投诉,确保客诉闭环,有VIP、政务接待经验者优先。 5、细心严谨,能规范管理客遗物品及储物服务,做好登记、交接工作,保障物品安全。
  • 长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责本岗位的对客服务工作,确保服务周到。  2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 。 3、熟悉设备、设施的性能,严格按管理制度进行设备操作  4、劝阻游客的不当游玩行为,正确引导游客游玩,  5、对本岗位设施进行全面检查,彻底消除安全隐患   任职要求:  1、年龄18-38岁,身体健康,形象端庄,普通话标准,具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先,责任心强,能认真落实本岗位对客服务工作,确保服务周到规范。  3、具备基本的安全管理意识,能负责责任区域内安全管控,主动劝阻游客不当游玩行为,正确引导游客文明游玩。  4、学习能力强,能快速熟悉景区相关设备、设施性能,严格按照管理制度规范操作设备。  5、服从园区统一管理,能适应景区高峰期工作节奏,有团队协作精神,无不良从业记录。
  • 前厅服务员

    3.4千-4千
    株洲 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅前厅的日常服务工作,包括接待顾客、引导入座、协助点菜等;   2、准确记录顾客点单信息,及时传达至后厨,确保菜品准确无误地送达;   3、保持餐桌及就餐区域的整洁,及时清理餐具并重新布置餐桌;   4、解答顾客关于菜品、酒水及服务的咨询,提供专业的建议;   5、处理顾客的投诉与建议,及时反馈至上级管理人员;   6、协助收银工作,确保账单准确无误,并完成结账流程;   7、参与餐厅的日常清洁与维护工作,确保环境符合卫生标准;   8、完成上级交办的其他工作任务。   【岗位要求】   1、年龄19-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识;   2、具备1年以上餐饮行业前厅服务工作经验,熟悉服务流程;   3、普通话流利,具备良好的沟通能力与团队协作精神;   4、能够适应加班工作制,包括周末及节假日;  5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;   6、有较强的应变能力,能妥善处理突发情况;   7、无不良嗜好,遵守公司规章制度。
  • 服务员

    3千-4千
    湘潭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括引导顾客入座、点餐服务及餐中巡台 2、准确传递菜品信息,及时完成上菜、酒水服务及餐后收台工作 3、保持服务区域整洁,按要求完成餐具摆放、桌面清洁等准备工作 4、掌握餐厅菜品特色及酒水知识,能主动为顾客推荐合适餐品 5、妥善处理顾客需求及简单投诉,及时向上级反馈特殊情况 6、配合后厨及其他部门,确保服务流程顺畅高效 【岗位要求】 1、年龄16-50岁,身体健康,无传染病史 2、普通话流利,具备基础沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间(含周末及节假日) 4、有责任心,吃苦耐劳,服务意识强 5、无经验可培训,有餐饮工作经验者优先考虑 6、个人卫生习惯良好,无纹身等影响服务形象的明显特征
  • 餐饮服务员

    3.8千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    工作内容: 1、熟悉餐厅所提供的服务及设施; 2、服务客人时保持有良好的工作态度和仪容仪表,面带微笑; 3、做好餐前准备工作,确保服务质量; 4、餐后及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的服务意识。 5、不要短期不要短期,短期的勿扰谢谢 福利待遇: 1、购买意外险; 2、包吃住; 3、年节福利,生日会;
  • 常德 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括但不限于迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等环节; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设备摆放有序,符合卫生标准; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问; 4、及时响应顾客需求,处理简单投诉,确保顾客用餐体验满意度; 5、协助完成餐厅开市、收市工作,包括备餐、清洁及盘点等任务; 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、普通话流利,具备基本沟通能力,有亲和力及耐心; 3、能适应早晚班轮换及节假日加班安排; 4、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具卫生达标 2、协助厨房进行食材的初步清洗、切配等准备工作 3、维护后厨及洗碗区域的清洁卫生,包括地面、台面、设备等 4、按要求分类存放清洁后的餐具和厨具 5、配合其他岗位完成餐厅日常运营中的相关工作 【岗位要求】 1、年龄40-50岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、做事勤快认真,有责任心,能吃苦耐劳 3、具备基本的切配技能,熟悉厨房工作者优先 4、注重个人卫生,有良好的卫生习惯 5、性格随和,能与同事和睦相处,服从工作安排
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 双休
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 各类活动
    • 节假福利
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 郴州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责; 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4、了解客情,亲自为重要宾客服务; 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具等物品,将结果汇报给经理。 工作要求 1、3年以上餐饮服务工作经历; 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3、热爱本职工作,具有服务意识。
  • 益阳 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客引导、咨询解答、电话接听等,确保给客户良好的印象; 2、协助顾客完成点单、结账等流程,熟悉餐厅菜单及促销活动,准确传递菜品信息;   3、维护前台区域整洁有序,确保服务台、收银台等设备正常运行;  4、处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决;   5、协助餐厅日常运营事务,包括库存盘点、数据记录等基础工作;  6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。  【岗位要求】   1、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、热情地对待顾客;   2、工作细致认真,具备基础的收银操作能力或学习意愿;   3、具备团队协作精神,能高效配合其他岗位完成服务工作;   4、无经验者可接受培训,有餐饮行业前台
  • 前台接待

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5、熟练的专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10、具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好的英语能力以及沟通技巧 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 客房服务员

    3千-3.8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    客房服务员 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、按照标准和程序打扫和补给客房,尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求 3、维持所有的装备工作性能良好。 4、保持布草房的整洁和井井有条。 5、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定设备或装置的丢失或损害情况。 6、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。 7、严格遵守酒店的清洁和保养程序。 8、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 9、负责对结帐房间的查房工作 10、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 11、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有客房工作经验者优先。 3、认真负责,品行端正,身体健康,相貌端正 4、能吃苦耐劳,服从上级安排。  5、服务意识沟通能力强。  6、女士、52岁以下。
  • 预订主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够提高酒店客房预订率。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    优秀的工作态度 优秀的电脑技巧 熟练的英语口语及书写 大专及本科以上学历 不限专业要求 要求实习期为半年至一年 实习部门:餐饮部、前厅部、厨房部、客房部
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、熟悉菜单及酒水知识,为客人提供专业的点餐建议和推荐 3、保持餐桌及用餐区域的整洁,确保符合卫生标准 4、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 5、协助餐厅经理完成日常运营工作,包括库存管理和设备维护 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人建立良好的互动 2、工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境 3、具备团队合作精神,愿意与同事协作完成工作任务 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训 5、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日
  • 前台接待

    3.4千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保仪容仪表符合品牌与集团的标准。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向酒店客人推荐客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练Opera系统及前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放并严格遵守制度。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.适应倒班工作。
  • 礼宾员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助 2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待;从前台接待员处取得房间号和房卡,护送客人至其房间;到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施 3、处理所有客人的投诉,并立即提出/协调解决方案;如果自己无法提供协助,则将问题上报主管或值班经理 4、熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现 职位要求: 1、要求男性,形象气质佳 2、具有良好的服务意识,良好的沟通能力 3、掌握酒店相关工作技能 工作时间:八小时
  • 长沙 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技能: 展示从基础到中级的烹饪技巧,并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导,持续学习并提高烹饪技能。 注重细节: 在食品准备过程中确保精确,严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵,保持高标准的食品质量。 团队合作与协作: 与其他厨房员工有效合作,达成共同目标,并维护积极的工作环境。 通过指导和协作,向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性: 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力: 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通,确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈,以改进沟通和协作。 时间管理: 有效管理时间,按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务,确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格: o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静,并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较高的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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