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  • 客服

  • 美容顾问

    6千-1.5万
    湘潭 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、业务专业熟练 2、善于沟通成交 3、思维敏捷变通能力强 4、给门店创造业绩
  • 湘潭 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    形象好,气质佳,会面部抗衰仪器操作,面部专业知识强,善于沟通,热爱美业
  • 美容师

    5千-1.2万
    湘潭 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、为客户提供美容美体服务 2、熟悉各抗衰与养生仪器 3、能吃苦耐劳愿意晚班 4、有良好的沟通能力与应变能力
  • 经理

    4千-8千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3-5年的餐饮运营的相关工作经验,高端会所经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 服务员

    4千-5千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌和餐具 3、主动与顾客沟通,了解需求并提供优质服务 4、协助处理顾客投诉及突发事件 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上餐饮服务经验 2、年龄25-35岁,形象端正,普通话流利 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、有团队合作精神,工作认真负责
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供专业皮肤护理服务; 2、根据美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 任职资格: 1、有1年以上美容行业工作经验,有同行业祛痘专业者优先; 2、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 3、形象气质佳,限18-35岁。 工作时间:早班 10:00-19:00  中班11:30-20:030 晚班12:30-21:30 福利体系:社会保险、免费住宿、餐补、节假日福利、工龄工资、、员工旅游等。 晋升空间:美肤师-高级美肤师-特级美肤师-副院长-院长-合伙人;晋升空间较大,期待并欢迎您的加入!
  • 营销部总监

    7千-1.2万
    张家界 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店市场营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标。 分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为酒店经营决策提供数据支持。 统筹线上/线下营销渠道,优化营销资源配置,提升品牌曝光与市场份额。 维护并拓展高端客户资源,建立长期合作关系,提升客户黏性与复购率。 管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定营销策略并推动落地。 熟悉酒店行业运营模式,精通OTA平台运营规则。 拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧,具备高端客户资源者优先。 逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境。 具备团队管理经验,擅长跨部门协作与目标分解。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁地面、家具、卫生间等,确保客房整洁、舒适。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,确保客人需求得到满足。 4、按照酒店卫生标准进行消毒和清洁,确保客房卫生符合行业规范。 5、协助处理客人的特殊需求,如加床、更换物品等,提供优质的客房服务。 6、定期对客房进行深度清洁,包括地毯清洗、窗帘清洁等,保持客房长期卫生。 7、遵守酒店的安全管理制度,确保工作区域的安全与整洁。 【岗位要求】 1、年龄22至55岁,身体健康,能适应体力劳动和倒班工作。 2、具备1年以上客房清洁或相关服务行业工作经验,熟悉清洁流程和标准者优先。 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成客房清洁任务。 4、具备良好的服务意识,态度友善,能与客人有效沟通。 5、能适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。 6、无不良嗜好,遵守公司规章制度,服从工作安排。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店财务相关的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计和成本控制。 负责酒店财务管理及内部控制,根据酒店业的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。 制定、管理和实施酒店的财务标准和程序,以满足控制风险的要求。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业,全日制大专及以上学历,中级资质。 同岗位3年以上酒店工作经验。 熟悉财务相关的法律、法规。
  • 西厨厨师

    6千-8千
    张家界 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助厨师长完成西厨房日常运营管理工作。 负责西餐菜品的研发、改良及标准化制作,向团队成员提供反馈和指导,以提高质量。 精通烹饪技巧,能够烹制创新、高品质的菜肴;了解食材来源、季节和食物搭配。 把控食品制备和摆盘,确保出品质量(口味、外观和一致性标准)与食品安全。 管理西厨房设备维护及原材料库存控制。 【岗位要求】 具备扎实的西餐烹饪基本功,熟悉各类西式料理制作工艺。 3年以上西厨房工作经验,1年以上管理岗位经历。 掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准。 能适应早晚班次轮换,具备较强抗压能力。
  • 管家

    6千-1.5万
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 提前联系OTA订单宾客,负责为宾客提供全程管家服务,包括行程规划、需求对接及个性化安排。 了解宾客需求,主动了解其偏好与特殊需求,提供细致且高效的服务响应,并将客人对房间的特殊需求同步给前台、礼宾。 对OTA预抵房进行二次查房,确保房间卫生干净整洁。 为抵店宾客介绍酒店相关产品、设施,为旅游游客介绍周边景点,协调客房、餐饮等部门,确保宾客的各项需求(如行程规划、餐饮预定、活动安排、交通接驳等)得到及时落实。 对客诉客人进行安抚,并给出处理意见,直至宾客满意,提升宾客的满意度,预防差评。 做好前台、礼宾补位工作(例如:行李运送、保管,宾客奉茶,物品租借,入住、离店手续的办理)。 落实宾客满意度问询制度,对当日离店宾客进行好评邀约,确保点评分达标。 【岗位要求】 专科及以上学历,有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 有良好的团队领导精神及执行力,服务意识极强,具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 形象气质佳,亲和力强,注重细节,具备高度的责任心与保密意识。 熟悉张家界区域旅游、交通及文化资源者优先。 能适应轮班及节假日工作。 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术,了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 • 掌握食品安全体系方面的知识。 • 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.完成酒店采购需求,确保所有的要求及时的低成本的得到满足,用最低的价格提供样品,与合格的供应商保持合乎职业道德的业务关系,以支持采购工作进行顺利 To follow up the purchasing requirements of the hotel and ensure all are met in a timely, cost effective manner, producing the most qualitative samples, at the minimal price. Maintaining professional and ethical relationships with suppliers of the same values, to support the purchase work. 2.确保酒店成本最小化,任何采购需提供三家有竞争力的报价 To obtain three competitive quotes from suppliers to minimize cost to hotel. 3.向供应商下订单,确保及时交货以满足饭店需求, 追踪未完成项目, 催促交货以满足营运需要 Placing orders with suppliers to ensure timely delivery to satisfy hotel requirement and trace the outstanding orders to ensure operational needs are meet. 岗位要求: 1.了解被采购的商品 Knowledge of merchandise being purchased. 2.了解采购和控制程序 Understanding of purchasing procedures.
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督。 根据餐饮工作单的指示及客人具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。 客人用餐结束前,要准备好账单,检查核实后为客人提供结账服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报。 客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常。 统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报。 统筹协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客投诉及突发运营问题。 执行食品安全与卫生管理制度,确保符合国家及地方餐饮行业监管要求。 协助开展员工培训与绩效反馈,提升团队服务意识与专业能力。 按要求完成经营数据记录、物料盘点及成本控制相关基础工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,接受品牌酒店或者高端(西餐)餐饮领班晋升。 熟悉西餐服务流程与服务规范,良好的沟通协调与问题解决能力。 较强的管理能力、承压能力及良好的人际关系。 形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通。 良好的职业道德和责任心,能适应轮班工作安排。
  • 前台主管

    4千-5千
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 健全各种问讯资料。 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,培养团队识别会员身份、会员礼遇,增加会员招募。 【岗位要求】 大专以上学历,接受资深前台领班晋升。 良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 身体健康,品貌端正,气质高雅。 熟悉前厅部工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 同岗位3年以上工作经验。 熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店工程、机电、消防、弱电、暖通、水电、电梯等设施设备日常运维、检修、保养。 制定工程年度维保计划、节能方案、能耗统计、改造修缮计划,控制工程维修及能耗成本。 负责外包维保单位(电梯、消防、中央空调等)对接、监管、验收与费用管控。 统筹酒店突发事件设备抢修、停水停电、设备故障应急处理。 落实安全生产、消防巡检、特种设备年检、台账资料整理归档。 建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行。 对接政府职能部门,完成各项检查及整改工作;跟进酒店翻新、改造、零星装修工程项目现场管理与验收。 【岗位要求】 大专及以上学历,机电、工程技术相关专业。 3年以上高端酒店工程设备、技术管理相关工作经验,1年以上同等岗位管理经历,熟悉酒店强电、弱电、暖通、空调、给排水、装修等各专业技术要求及管理标准。 有较强的项目管理能力和应急管理经验。 具备良好的沟通协调能力和管理团队能力,培训技巧,能承担一定的工作压力。
  • 培训主管

    4.5千-5千
    长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.推出各种有利于酒店培训团队的活动,为全体培训员营造积极的培训氛围和意识(入职培训/Outing活动/周年活动/趣味运动会等); 2.计划组织酒店半年度员工大会/管理层季度会议以及员工年会等; 3.跟进集团线上培训及集团培训活动(为你感谢周/传递美好月)等; 4.按照要求参加和整理早会/行政会议等会议记录; 5.抽查各部门培训,拍摄视频并剪辑(每月2次); 6.跟进文件的传递及走签; 7.跟进领导要求的其他事务。 要求: 1.大专及以上文凭/高等教育/同等学历,酒店2年以上人力资源同等岗位工作经验优先; 2.沟通表达流利,文字书面流畅精炼; 3.具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力; 4.精通微软办公软件、良好的写作技能。
  • 美工(J16017)

    5千-6.5千
    长沙 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 设计与品牌:创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计,包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作:设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备,并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作:与营销、销售和活动团队密切合作,构思和执行创意。与外部供应商(如印刷商和摄影师)联络,确保及时交付材料。 • 品牌一致性:维护和执行品牌指导方针,确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识:随时了解最新的设计趋势、工具和技术,以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念,以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理:同时管理多个设计项目,确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录,以便于访问和更新。 • 摄影和摄像支持(如适用):协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库,用于营销和品牌推广。 • 根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 • 负责酒店所有的照片/视频拍摄和编辑工作,管理酒店的照片库,并根据品牌标准编辑调整。 • 与市场传讯经理合作,制作并设计所有推广内容,并确保所有的创意和设计是符合品牌标准。 • 与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售等部门)就宣传品设计及制作进行良好合作 任职资格: • 大专及以上学历,具备2年以上美工或平面设计相关工作经验,有酒店或旅游行业经验者优先; • 具有平面设计经验,最好是在酒店或相关行业。 • 熟练运用PS、AI软件等设计软件;熟练使用Premiere、剪映等视频剪辑软件。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 拥有专业摄影技术并能高效完成酒店活动及菜品拍摄。 • 了解酒店市场传媒部的工作流程,具有较强的沟通能力。 • 审美在线,能独立完成创意设计,对色彩、排版、构图有较强把控力。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。
  • OTA

    6千-8千
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 统筹酒店线上营销渠道,增加酒店日常、节假日及特殊时段在线销售指标。 与前厅、预订充分沟通,把控酒店产品内容输出和时间节点。 监控OTA平台价格、房态及库存,确保信息准确并及时调整,优化收益管理。 【岗位要求】 专科以上学历,1年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 工作细致认真。 较强的团队协作精神、组织及策划能力;良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    了解长沙市场经验者优先 一、客户开发与销售目标达成 目标分解:承接部门下达的年度/季度/月度销售指标(客房收入、餐饮宴会收入、综合消费等),拆解至每月、每周及重点客户跟进计划。 新客户开发:主动挖掘并拜访潜在客户(周边企业、写字楼商户、政府单位、学校、医院、旅行社、会议公司等),介绍酒店设施及产品优势,争取签约成为协议客户或合作方。 老客户维护:定期拜访现有协议客户,了解客户差旅需求变化,保持良好客情关系,提升客户复购率及消费频次。 竞品调研:收集竞争对手酒店的价格、促销活动、服务亮点等信息,为调整销售策略提供参考。 二、协议客户管理 协议签约:与企业客户洽谈合作协议条款(含房价、餐饮折扣、结算方式、账期等),完成合同审批流程及盖章归档。 价格执行:确保协议客户预订时享受对应协议价,协助客户处理预订异常(如价格不符、无房等)。 消费跟进:定期统计协议客户的消费额、房晚数、平均房价,识别高价值客户及低活跃客户,对后者加强联络或推送促销信息。 挂账管理:配合财务部跟进协议客户的挂账结算情况,对逾期未付账单进行催收,避免坏账风险。 三、会议与宴会销售(如负责此板块) 需求对接:承接婚宴、公司年会、产品发布会、培训会议、答谢宴等咨询,与客户沟通场地需求(人数、桌数、舞台、LED屏等)、餐标、住宿、会议设备等。 方案报价:根据客户需求制定会议/宴会方案及报价单(含场地费、餐费、茶歇、住宿、设备租赁等),跟进客户意向并调整方案。 现场协调:会议/宴会当天,协调餐饮、工程、客房、前厅等部门,确保客户需求落地(如座位调整、音响调试、入住安排)。 回访与复购:活动结束后向客户致谢并收集反馈,争取后续合作或转介绍。 四、团队与旅行社销售(如负责此板块) 渠道维护:维护与地接社、组团社、研学机构、票务公司等的合作关系,接收团队预订(旅游团、研学团、考察团等)。 报价与合同:根据团队人数、用餐标准、用房数量、季节等因素提供打包报价,签订团队合同并收取定金。 行程对接:与预订部、前厅部同步团队入住名单、用房安排、特殊需求(如早到、晚退、加床),确保团队顺利入住。 五、销售活动与推广 促销推广:向客户推送酒店促销活动(如淡季特惠、连住折扣、婚宴套餐、年会早鸟价等),引导客户提前预订。 客户邀约:邀请核心客户参加酒店举办的开放日、答谢晚宴、新品品鉴会等线下活动,提升客户粘性及品牌好感度。 宣传品派发:携带酒店宣传册、名片、小礼品等拜访客户,或通过邮寄、上门拜访等方式派发促销物料。 六、销售行政与内部协作 销售报告:按时提交日报、周报、月报(含拜访客户数量、意向客户跟进情况、签约数量、完成业绩、竞品信息等)。 CRM系统录入:将客户信息、拜访记录、消费记录、投诉处理等录入客户管理系统,确保客户资料完整可追溯。 预订协调:与预订部或收益经理沟通客户预订需求,争取房态支持及价格政策;对于无法承接的预订,推荐同集团其他酒店或主动放弃。 回款跟进:配合财务部跟进协议客户、团队客户的账款回收,提供对账单、发票等支持文件。 投诉处理:处理客户在预订、入住、用餐等环节的投诉或不满,协调相关部门补救,避免客户流失。 七、跨部门协作 与前厅部协作:同步重要客户到店信息(如VIP客户、团客),协助安排欢迎礼、优先入住、延迟退房等增值服务。 与餐饮部协作:对接宴会/会议客户的菜单、上菜时间、特殊饮食需求,组织试菜活动。 与客房部协作:提前告知团队客户的用房需求(如加床、无烟房、高楼层),确保房间分配合理。 与收益管理部协作:遵守价格政策及渠道纪律,不私下承诺低于底价的优惠;及时反馈客户对价格的接受度,协助收益经理调整定价策略。
  • 资产管理员

    7.5千-8.5千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责工程项目前期规划、实施过程及验收阶段各类资料的监督完善、整理存储工作;对各种工程资料进行科学规范的编号、登记、复印管理,涵盖合同档案、证件资料、设计图纸、设计变更、会议纪要以及各类文件、文档、规范规定、书籍等的收集、整理与保管;对工程资料进行分析和总结,为项目管理提供数据支持和决策依据。 2.配合上级制定公司水电暖等设备及工程方案、质量标准,确保标准的执行与实施;精通并遵守国家法律法规和工程相关管理规定,确保工程质量符合国家规范、行业标准及企业标准。 3.负责工程项目现场的协调管理、监控与指导,及时发现并规避安全隐患,提出解决方案,施工完成后,负责施工项目的验收、质量评定。 4.对于维修申请单、工程联系单等认真审核其合理性,并按公司流程审批落实; 5.参与月度工程巡检,编制工程巡检报告并跟踪整改。 6.积极完成领导交办的其他工作。 任职要求: (一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策,政治素质好,品行端正遵纪守法,诚实守信,廉洁自律。 2.身心健康,无色盲、色弱,无吸毒、酗酒等不良嗜好,具备正常履行岗位职责的身体条件,符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求。 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历,以教育部学信网验证为准;留学归国学历,以教育部中国留学网验证为准。 (二)其他要求: 1.任职要求:大专学历,从事相关工作4年及以上;或本科学历,从事相关工作2年及以上;或硕士研究生及以上学历,应届毕业生。 2.专业要求:土木工程、工程造价、工程管理等相关专业 3.证件要求:持初级职称证书优先 4.年龄要求:40周岁及以下(1985年4月及以后出生) 5.综合素质:熟练运用EXCEL、WORD等办公软件,且有一定的文字撰写能力。
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1、制定门店拉伸服务SOP,含评估流程、手法标准、时长规范、禁忌人群、风险告知 2、梳理服务项目矩阵,如「体态矫正拉伸、运动后恢复拉伸、办公劳损放松、术后康复辅助拉伸、筋膜刀/泡沫轴/手法结合方案」 3、建立技术升级机制,定期更新拉伸流派(如PNF拉伸、主动放松、肌筋膜链放松),适配不同客群(运动人群/久坐白领/产后/中老年) 4、招聘、面试、考核拉伸师/康复师团队 5、制定新人培训体系,理论+实操+考核+上岗,统一技术手法和服务话术 6、日常技术督导,巡场抽查手法、服务流程,纠偏不标准操作 7、建立客户档案,体态评估、拉伸方案、效果跟踪、周期管理 8、处理服务投诉/技术争议,降低客诉率 9、定期复盘服务案例,优化风险规避流程 岗位要求: 1、运动人体科学、康复治疗、运动康复、体育教育相关专业大专及以上 2、有其中一项专业证书:运动康复师证书、康复治疗师(士)资格证、PNF拉伸认证、肌筋膜放松认证、筋膜刀认证、体态矫正认证健身教练国职、ACE/NSCA/ACSM等国际认证 3、5年以上运动拉伸/康复一线实操,1年以上团队管理经验 4、懂运动人群、久坐白领、产后、中老年不同需求,有高端客户服务经验优先
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划,实现部门的营业收入指标和利润指标。 确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 建全物资管理制度,对部门的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 同岗位3年以上工作经验。 精通中餐、西餐、宴会等业态的标准及流程。 熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作。
  • 株洲 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店采购部门的全面管理工作,制定并执行采购策略和计划; 2、建立和完善采购流程、制度及供应商管理体系,确保合规性; 3、主导酒店各类物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、工程设备等; 4、进行市场调研和供应商开发,优化采购渠道,控制采购成本; 5、监督采购合同执行情况,处理采购过程中的突发问题; 6、协调与财务、仓储等部门的对接工作,确保采购流程顺畅; 7、定期分析采购数据,编制采购报表,为管理层提供决策支持。 任职资格: 1、具备较强的采购管理能力和供应商谈判能力; 2、熟悉酒店行业采购特点及供应链管理流程; 3、具有良好的成本控制意识和数据分析能力; 4、具备较强的组织协调能力和团队管理经验; 5、工作细致严谨,具备良好的职业道德和抗压能力; 6、熟练使用各类办公软件及采购管理系统。
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