工作内容： 1、协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划 2、确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化 3、发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动 4、组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务 职位要求： 1、对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能 2、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件） 3、会使用销售系统的知识和经验者优先考虑 工作时间：八小时

岗位职责 1、协助负责人对宴会及团体的洽谈和接待。 2、负责酒店优惠活动及客人信息的反馈和收集。 3、负责日常的客人接待和预订工作。 4、完成餐饮日常销售任务。 岗位要求 1、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 2、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 3、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 4、形象气质佳。

1.     负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.     代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3.     管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4.     手工或是用电脑保留和更新销售记录。

负责部门的日常工作，包括但不仅限于接听来电，处理客人要求和投诉，提供客房点餐相关服务和叫醒服务。管理专员的工作并保证使用部门的标准程序，通过电话为客人提供高质量的服务。回顾检验现有操作，如有需要或遇到问题及时汇报给经理。

前台接待主管协助前台经理负责前台的每日正常运营，包括但不仅限于查看预定详情，热情温暖的欢迎每一位客人，为客人高效办理入住手续，处理客人的查询与要求，负责收银工作及外币兑换业务，熟悉回头客，并在客人入住体验期间满足客人的所有合理需要。尽量在对客区域工作，减少在后台的时间，并在有需要时帮助并培训前台接待员或其他部门的员工。

负责监督客房部的日常经营和工作, 并培训所有服务员

岗位职责： 1.负责开发与维护餐饮消费客户； 2.负责推广销售和管理餐饮部所有日常预定，会议和团体活动销售； 3.负责帮客人预订餐位、包厢，帮客人点单； 4.协助楼面做好对客服务。   岗位要求： 1.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用； 2.有良好的职业操守和行为习惯，有较好的对客服务意识，有较强的责任感和上进心； 3.身体健康，精力充沛，仪表端庄，形象气质佳。

岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。男士45-55岁优先。 2.工作认真、热情主动、反应灵活。

岗位职责 1.拟定酒店餐厅销售活动，完成餐厅销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 岗位要求 1、有1年以上餐饮相关工作经历优先考虑 2、沟通表达能力强，形象气质佳，可接收应届生

在销售经理的指导下，负责所分配餐饮销售业务，跟进客人满意度，保持标准，达到或超过财务目标，了解并熟练掌握所有适用的食品和饮料，法律法规并制定和实施餐饮销售业务计划

【岗位职责】 1.开发与维护餐饮消费客户； 2.推广销售和管理餐饮部所有日常预定，会议和团体活动销售； 3.帮客人预订餐位、包厢，帮客人点单； 4.协助楼面做好对客服务。   【岗位要求】 1.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用； 2.有良好的职业操守和行为习惯，有较好的对客服务意识，有较强的责任感和上进心； 3.身体健康，精力充沛，仪表端庄，形象气质佳。

1、安排每天、每周的销售工作计划，通过拜访、电话问候及宴请等方式进行日常的销售工作； 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况； 3、针对个人跟办范围的客户，进行商务活动的评估和分析，动态调整销售策略； 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施，与客户保持良好的合作关系； 5、对接重要团队的接待工作，积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行； 6、维护顾客关系，积极开拓新客户和销售网络，力争完成既定个人销售指标； 7、积极参与各类销售活动，加深与新旧客户的感情和友谊，完成酒店纪念品和节日礼品的派发； 8、走访客户，根据机场变化不断赶紧服务工作，完善客户的资料，准确统计营收数据，建立详尽的客户档案，并须及时维护和更新； 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平； 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

1、与销售团队紧密联系，在处理潜在客户询盘(定价策略，特殊要求)时提出最佳交易方案，以将潜在客户询盘转化为确认事件。 2、生意有需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 3、和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 4、尽最大可能去提升销售额在所有机会。 5、保证与客户和酒店各部门有效的沟通。

职位描述 Job description 1.配合其他运营部门如前台、礼宾部、客房、餐饮去安排客人的要求。 Coordinate with other operating departments such as Front Office, Concierge, Housekeeping, Food & Beverage to arrange guest’s requirements. 2.解决客户关于预订的投诉并立即采取补救行动。 Solve complaints from clients in regard to reservations and take immediate remedy action. 3.有效和专业的处理所有预订请求。 Handle all reservation requests efficiently and professionally. 4.在系统里正确，迅速地输入预订请求,修改和取消预定。 Enter reservations requests, amendments and cancellations properly, promptly and into Cambridge PMS. 5.确保个人资料、公司资料、旅行社资料和来源资料正确连接在系统里。 Ensure individual profiles, company profiles, travel agents profiles and source profiles are properly linked in Cambridge PMS. 6.使用销售技巧为优化酒店收入并时刻显示高水平的客户服务。 Use the selling skills in order to optimize hotel revenue and display at all times, high level of customer service. 7.在所有分销渠道保持一个高水平的价格相等。 Maintain a high level of rate parity amongst all distribution channels. 8.完成上级交待的其他工作。 Carry out other tasks assigned by your superiors. 任职要求 Qualification 1.酒店管理或相关学科的文凭 Diploma or certificate holder in Hospitality Management or related disciplines. 2.至少在酒店预订部有两年工作 Minimum 2 years solid working experience in hotel reservations. 3.优秀的口头和书面中英文表述，精通普通话或者其他语言将具有一定的优势。 Excellent command of both written and spoken English and Chinese, proficient in Mandarin or other language would be a definite advantage. 4.良好的团队合作精神,能够很好与同事合作 Good team player and able to develop working relationships with colleagues.

岗位职责 岗位职责：1：根据酒店主题和对外客户群体进行创意设计，包括但不限于酒店内外装饰，活动节气海报，宣传资料等。 2：配合新媒体运营完成相关的宣传设计，能够对新媒体工作直播抖音短视频等工作有大致了解，需要时可以配合运营完成新媒体工作。 3：更新维护酒店图片库和酒店相关照片，负责相关活动中照片的摄影和照片的剪辑，听从领导指挥进行必要工作。 4：与酒店其他部门（如前台，客房，餐饮）达成配合，有设计需要时配合完成设计需求。 任职要求 任职要求：1：具备2年以上美工设计经验，有酒店美工设计者优先考虑。 2：熟练掌握PS,DW,AI,lllustrator,AI等设计软件。 3：具备优秀的创意和审美能力，能够独立完成方案设计。 4：具备良好的沟通和团队协作能力，能够与不同部门的同事有效合作。 5：具备责任心和主动性，有一定的抗压能力。

1、协助前厅经理做好前台的管理工作； 2、做好下属思想工作，调动员工的积极性，高效高质的完成各项工作安排； 3、负责本部门员工的排班、考勤、培训等工作； 4、协助下属工作中遇到的问题； 5、做好前台账务的处理； 6、负责OTA策略制定及线上管理工作，OTA点评管控； 7、领导交代的临时性工作。

1.负责烧腊及部分凉菜烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.至少2年以上烧腊工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

岗位职责； 1、负责酒店产品的线上销售及推广; 2、负责线上渠道维护及优化，效果评估、分析、监测以达到产量提升目标 3、深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级领导提供业务决策依据。 4、 负责每日早、晚收益报表的制作； 5、 负责周度、月度例会的数据统计及PPT制作； 任职要求： 1、一年以上相关工作经验； 2、较强的数据处理和分析析能力，能够运用销售数据分析市场以及存在的问题，及时提出调整措施。 3、熟练操作Excel、PPT等办公软件。 4、一定的英文基础。

1.修理或整新客房家具及固定装置. 2.修理所有公共区域(大堂,餐厅,厕所等)及办公室家具与固定装置:椅子,矮椅,桌子,门及金刚,画钩,镜子,架子及搁板,橱子,手推车及木器,木制饰物,走廊墙壁护板,隔断,沙发及天花等. 2.保持工作区域整洁并注意防火.

准备烹饪的材料，包括分块、切碎和储存食物。清洗和削皮新鲜的水果和蔬菜。称量，测量，混合原料。根据菜谱、用户记录、质量标准、演示标准和食物准备清单准备和烹饪食物。冷的食物做准备。操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅。测试食物，以确定它们是否煮熟了。在准备食物时监控食物质量。建立和分解工作站。将食物按适当的份量放入适当的容器中。清洗和消毒厨房区域，桌子，工具，刀和设备。检查并确保电器和食品的温度正确。

岗位职责： 1、负责积极走访所辖区域市场，收集旅游及酒店市场信息，做好市场调研分析； 2、负责对分店的销售工作进行预测，结合公司战略，制定最高住房率和最佳房价的促销计划，并监督执行； 3、制定区域分店的市场营销，市场合作计划，客户开发与管理计划，并落地执行； 4、及时向总部销售部及公司其他相关领导反馈工作成果以及工作中存在的问题； 5、管理指导所领导的区域销售队伍的工作，分派任务并检查工作完成情况，定期对销售人员的工作进行进行巡查和暗访，推动团队成员有效开展工作； 6、按期完成相关领导分配的工作指标、任务，努力提高销售业绩； 7、积极走访所辖区域分店的营销市场，保持与客户的业务沟通和感情联络，指导分店营销人员开发新的业务市场和业务客户，并对重点客户进行维护，确保细分市场的占有率； 8、及时掌握市场行情动态作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导； 9、对公司总部制定的相关营销政策进行上传下达，并指导分店销售人员落地执行； 10、树立良好的职业道德观念，热诚友好，自觉维护公司利益与声誉。 任职要求： 1、20岁以上，市场营销、酒店管理相关专业中专及以上学历； 2、一年以上酒店销售经验，具备网络销售意识，知晓酒店行业各种销售渠道； 3、良好的语言表达能力、沟通能力及谈判能力，具有较好的市场开拓能力； 4、能适应出差性质，对酒店及旅游行业有一定的了解，有一定的客户资源者佳； 5、工作踏实，勤奋刻苦，具有团队协作精神，有一定的抗压性。

岗位职责 1、完成酒店餐饮促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、完成分配的销售计划目标。 3、拜访、挖掘新的客户，收集客户资料。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。