【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与销售方案的策划与实施，协助提升酒店品牌影响力； 5、定期拜访客户，了解客户需求并提供个性化解决方案； 6、协调酒店各部门资源，确保客户服务体验的满意度； 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售任务； 2、熟悉酒店行业销售模式，有相关销售经验者优先； 3、具备良好的沟通能力、抗压能力及团队协作精神； 4、思维敏捷，善于分析市场趋势并制定针对性销售策略； 5、能适应短期出差及灵活的工作时间安排； 6、对工作充满热情，目标导向，执行力强。

【岗位职责】 1. 团队管理与服务优化 - 负责管理销售，并构建招商团队，制定专业服务标准，确保团队以专业、热情的态度为宾客及租户提供卓越服务体验。 - 统筹酒店销售与物业招商的培训计划，提升团队业务能力，包括客户谈判、合同管理及市场分析技能。 2. 战略规划与目标管理 - 制定并执行酒店全年销售计划、物业招商策略及运营管理计划，明确预算目标，监督销售指标（如入住率、平均房价）及招商指标（如出租率、租金收益）的达成。 - 定期分析运营数据（如客房收入、会议场地使用率、物业空置率等），通过动态定价、促销活动或招商政策调整提升整体收益。 3. 大客户开发与渠道拓展 - 主导酒店大客户（如企业协议客户、旅行社）及物业招商目标客户（如商业品牌、长租公寓运营商）的开发，拓展多元化渠道（如OTA平台、行业协会、政府招商会）。 - 策划并实施招商推广活动（如物业推介会、品牌联名活动），提升酒店及配套物业的市场曝光度。 4. 招商管理与租户维护 - 负责物业招商全流程，包括意向洽谈、合同签订、租金催收及租户关系维护，确保招商进度符合规划并优化租户结构。 - 协调酒店与物业租户的联动（如联合营销、设施共享），提升整体商业价值。 5. 危机处理与客户满意度 - 高效处理客户投诉及突发事件（如物业纠纷、租户违约），制定应急预案，保障客户满意度与品牌形象。 【岗位要求】 1. 基本条件 - 年龄25-40岁，全日制大专及以上学历，酒店管理、房地产经营、市场营销等相关专业优先。 2. 经验要求 - 5年以上酒店运营/销售管理经验，其中3年以上团队管理经验，需兼具物业招商或商业地产管理经验。 - 熟悉酒店及商业地产行业法规（如租赁合同条款、物业管理规范）。 3. 能力要求 - 市场洞察力：熟悉酒店及商业地产市场动态，能独立完成招商可行性分析报告。 - 商务能力：出色的谈判技巧（如租金谈判、合作分成模式设计）及客户资源整合能力。 - 管理能力：具备团队建设与跨部门协作经验，擅长通过数据工具（如CRM系统、招商管理软件）优化流程。 4. 个人素质 - 高度责任心、抗压能力及创新思维，适应短期出差或弹性工作安排。

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、按西厨厨师长厨分工，完成自助的菜品制作任务。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 6、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。2.1-3年以上同星级同岗位工作经验。3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。4.工作有责任心，做事认真负责。5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅蒸菜的制作，确保菜品质量、口味和摆盘符合酒店标准； 2、根据菜单要求，按时完成热菜烹饪任务，保证出餐速度和效率； 3、严格把控食材的新鲜度、卫生及储存条件，确保食品安全； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、维护厨房设备及工具，确保其正常运转，保持工作区域整洁； 6、遵守酒店卫生及安全规范，执行厨房标准化操作流程； 7、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备蒸菜烹饪基础技能，熟悉川菜或其他菜系制作优先； 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 3、对食品安全及卫生有高度意识，遵守操作规范； 4、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可接受培训； 6、工作态度端正，责任心强，具备良好的抗压能力。

职位描述 Job description 1.召开每日交班会，确保所有员工在接班前做好准备，并知晓酒店最新信息,如：当日预到，新操作流程，特殊关注客人，酒店最新促销活动，培训日程安排及其它相关信息。 Conduct daily shift briefings to disseminate information pertaining to arrivals for the day, new operations procedures, special attention guests, hotel promotions update, training schedules and other related matters to ensure all Front Desk agents are prepared with updated information before the start of each shift. 2.督导宾客关系每一个班次运作，确保每个客人需求得到有效满足，为客人提供热情友好的服务氛围。 Supervise the shift operations at the Front Desk to ensure all guests are attended to efficiently, satisfying their needs and requests, providing a warm and friendly service environment at the Front Desk. 3.按照客人预订要求，为散客和团队客人分配房间，确保所有房间在入住前已准备好。 Handle all room allocations for individual and group guests to ensure rooms are ready for check-in upon guest arrival according to their requests indicated upon room reservation. 4.有效处理客人要求，尤其在前台涉及到房间和房价。在满足客人需求的同时做到客房收益最大化，并帮助员工做决定和处理客人争执。 Effectively handle all guest requests, especially pertaining to room and rate requests at the Front Desk, to maximize room revenue while satisfying guest needs, and be able to assist colleagues in making decisions and diffusing any conflicting situations with guests. 5.督导并保证客人有合理的支付方式，如：信用卡预授权，现金押金或者公司和旅行社担保凭证，减少酒店不必要的财务风险。 Monitor and ensure proper set up of payment methods for all guests, supported by credit card imprints, deposits or authorised company/travel agent document, relieving any unnecessary financial risks for the hotel. 任职要求 Qualifications 1.具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑 University degree in hospitality or related subjects preferred. 2.1年的相关工作经验 1-year experience in Service Center Operations.

The incumbent in the position is responsible for managing the corporate accounts or area of coverage assigned to him / her which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. 负责管理公司客户和地区委派的任务，包括日常的销售拜访，发展新客户，谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。 Minimum of 2 years Sales management experience 至少2年的酒店销售经验 A strong understanding of overall hotel business 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel 必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力 Ability to communicate at all levels 优秀的与各个阶层的沟通能力 Ability to train and develop new team members 能力的培养和发展团队新成员

岗位职责 1.熟练掌握餐厅日常工作操作流程，并能迅速协助部门负责人解决突发问题 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.3年以上相关工作经验。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历 2、有较强的语言表达能力。

Full understanding and knowledge of engineering operation in hotel 全面掌握酒店运作程序和知识 Good coordination ability of organization 有较好的协调组织能力 Practical experience in the field of M & E system pertaining to hotel operation 具有酒店相应机电设备运行的实际经验 Diploma in either Mechanical or Electrical engineering or equivalent 具有机械或电力专业毕业证书，或相关专业证书 Min 5 years of operation experience in hotel in similar capacity, preferably from international hotel chain 至少5年相关工作经验，最好具有国际连锁酒店工作经验 Must present a well-groomed appearance 良好的仪容仪表 Ability to communicate fluently in the primary language of the workplace both verbally and nonverbally  Fluent in English is encourage/required (depending on guest contact level) 在工作中的口头和书面的沟通联络能力，英语流畅者佳 Some industrial experience is desirable 具备工业生产经验者佳 Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills   合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧 Excellent guest service skills Ability to respond to and handle difficult or stressful situations with tact and diplomacy 出色的对客服务技能机智灵活处理工作中遇到的难题和压力

l  Formulated various staff management and rules and regulations, and supervised their implementation. 制定员工各项管理和规章制度，并督促落实实施。  l  Develop the work process of employees. 制定员工岗位工作流程。  l  Prepare all kinds of food according to the requirements of each department. 根据各部门要求，准备各项相关食品。  l  Supervise employees' professional level and often train employees' professional and technical level. 督导员工专业水平并经常培训员工专业技术水平。  l  Complete all work tasks assigned by superiors. 完成上司下达的各项工作任务。  l  Regularly train employees on their professional skills and provide information on the purchase and purchase of appliances. 经常培训员工专业技术水平，提供选购用具的情况。  l  Check employee grooming. 检查员工的仪容仪表。  l  Communicate direct supervisor's instructions to subordinates in a timely manner. 将直属上司的指示，及时地传达给下属员工。  l  Provide food promotion advice. 提供食品推广建议。  l  Assisted the chef in formulating various management and rules and regulations, and supervised their implementation. 协助厨师长制定各项管理和规章制度，并督促落实实施。  l  The right of approval for bakery articles. 饼房用品的领用审批权。  l  Supervise staff to produce high quality finished goods and maintain standards. 督导员工制作高质量制成品及保持水准。  l  Be on time for work and check your work. 准时上班、作好工作检查。  l  Check the goods provided by suppliers and ensure the quality. 验收供应商提供货品、确保质量。  l  Ensure production, quality and guide chef working procedures. 确保出品、质量、指导厨师工作程序。  l  Check the appearance and appearance of kitchen staff. 检查厨房员工仪容、仪表。  l  Check and follow up kitchen hygiene. 检查跟进厨房卫生工作。 l  Control food and raw material costs. 控制食品及原料成本。 l  Create a dessert menu for the buffet. 制定自助餐甜品菜单。  l  Arrange and supervise the staff to clean the kitchen. 安排和督促员工大扫除厨房卫生。  l  Check all kitchen allotments to ensure cost control. 检查所有厨房的调拨单，确保控制成本。  l  Participate in internal training of hotel and department. 参加酒店、部门内部培训。  l  Presided over the weekly meeting of the department and responded the guest's opinions to the superior. 主持部门每周例会，将客人意见向上级反应。  l  Hold a bakery training course. 召开饼房培训课程。  l  Organize a health inspection. 组织卫生大检查。  l  Organize monthly training and assessment of the department. 组织部门每月培训考核。  l  Attend the monthly work summary meeting of the department and report the opinions to the superior. 参加部门每月工作总结会议将意见反应给上级。  l  How to effectively control the raw materials and costs of the bakery? 如何有效控制饼房原料、成本。  l  Strictly control the quality and price of goods. 严格控制货品质量、价格。  l  Make a plan to avoid waste. 有计划进行制作，避免浪费。  l  Pay attention to the recycling of various items. 注意对各种物品的循环再用。   AS THE STANDARD任职标准   l  Basic requirements: 基本要求： l  1. No limitation for men or women, age 28 or above, height of male is 1.65 meters or above, and height of female is 1.60 meters or above. Personality: Mature and steady 1、男女不限，年龄28岁以上，男身高1.65米以上，女1.60米以上。性格：成熟、稳重 l  2. Good ideological and moral quality, psychological quality and physical fitness, able to handle the pressure of tedious work 2、良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力 l  3. Consciously abide by the rules and regulations of Novotel Changsha Exhibition Hotel, and accept the edification of accor hotel management corporate culture. 3、自觉遵守长沙会展诺富特酒店的规章制度，接受雅高酒店管理企业文化的熏陶。 l  Education background: High school or above 教育背景: 高中以上学历 l  Training experience: relevant professional training. 培训经历: 受过相关专业培训。 l  Experience: at least 2 years working experience in the same position in the same star hotel. 经    验: 具有2年以上同星级酒店同职位工作经验。 l  Skills: Have a systematic understanding and practical accumulation of modern hotel and kitchen bakery management mode. Familiar with kitchen work flow. 技能技巧: 对现代酒店、厨房饼房管理模式有系统的了解和实践的积累。熟悉厨房工作流程。

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

1、严格遵守酒店及部门的规章制度，以热情友好专业的工作态度为客人提供服务； 2、负责处理各渠道的预订，接听客人电话，解答客人关于酒店设施、服务、本地信息的咨询； 3、负责为到店的客人提供迎送服务，提供欢迎茶水，主动为客人提供行李服务； 4、负责为客人办理入住、退房及开发票等工作，确保各项工作流程高效、准确； 5、保持大堂区域整洁有序，及时整理大堂摆放物品，更新酒店信息、宣传资料等； 6、关注客人的意见反馈，主动为客人解决提出的问题，确保客户的需求及时得到满足； 7、严格按照部门各班次工作流程进行工作安排，查阅交接班本跟进未完成事项； 8、积极参加酒店及部门组织的各项培训，不断提升自己的专业知识和服务技能。

职       位：酒店前台接待员 工作酒店：长沙梅溪湖韦尔斯利酒店 工作地点：长沙市岳麓区泛舟路1号 岗位要求 1、19-30岁，女生163-168CM，形象清丽，声音甜美，男生172-180CM，端正温和。 2、大专以上文化程度，酒店、旅游、空乘高乘海乘类、外语类专业优先，能熟练使用办公软件。 3、有酒店前台接待工作经验者优先。 4、有驾照，会开车。 岗位职责 1、接听接转总机电话，为宾客提供预订服务。 2、为宾客提供入住退房和发票开具服务。 3、迎宾引领宾客到餐厅，在宾客离店时送客并致谢。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划，合理安排时间 16、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、至少有2年的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有3年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历，同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

职责范围： 1、全面负责酒店各餐饮营业点、宴会服务以及厨房、管事部等出品与后勤管理； 2、负责对外联络卫生、环保、食药监等政府对口部门，并按要求对酒店各项安全隐患进行排查整改； 3、负责制定监督酒店食品制作及服务标准，确保食品安全； 4、制定防疫计划，并据此定期联络政府部门进行“除四害”工作； 5、负责餐饮部部员工日常管理； 6、与销售部一同制定年度推广计划及收入预算，上报总经理审核； 7、根据收入预算制定年度易耗品计划，并交财务部审核； 8、根据收入预算制定年度成本预算，与出品部门一同制定可行性方案； 9、与出品部门定期研发新菜式，分析并更新出品项目； 10、对部门展开日常卫生与安全检查； 11、完成总经理安排一切工作任务。 职位要求： 1、50岁以下，身高1.7米以上，大专及以上学历，精通中文，能使用英文进行有效沟通； 2、熟练掌握电脑操作，熟知酒店电子管理与办公系统操作； 3、5年以上高星级酒店餐饮部管理工作经验，有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。

职责范围： 1、全面负责酒店销售与推广，保证酒店营收与市场占有率； 2、负责对外联络宣传部、旅游局、政府接待等对口部门，解决政府各功能部门接待需要； 3、与各企业及旅游行业保持良好合作沟通，保证客源与营收； 4、熟知电子商务与网络销售平台操作，不断拓宽酒店客源； 5、保持各媒体沟通，定期有效对市场发布酒店利好信息； 6、与各营收部门一同制定年度推广计划及收入预算，上报总经理审核； 7、负责制定宣传策划方案，制作酒店广告宣传平面广告与视频 8、与财务部一同制定推广费用预算，上报总经理审核； 9、收集市场信息与顾客需求，与各经营部门制定有效方案以开拓市场； 10、负责管理部门员工纪律和安全，评估员工销售服务能力，并对员工开展针对性培训； 完成总经理安排一切工作任务。 职位要求： 1、大专学历及以上，身高1.7米以上，精通中文，能使用英文进行有效沟通； 2、熟练掌握电脑操作，熟知酒店电子管理、办公系统操作及视频制作，精通电子商务平台及操作； 3、5年以上高星级酒店餐饮部管理工作经验，有酒店管理公司及高星级酒店筹备开业经验者优先。

【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，懂得英语。 2、相貌端正，身体健康。 3、能接受夜班。

【招聘前台接待专职夜班1名】 【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，懂得英语。 2、相貌端正，身体健康。 3、能接受夜班。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营，包括内容策划、编辑、发布及维护； 2、结合酒店品牌调性，制定并执行新媒体运营策略，提升粉丝互动率及品牌曝光度； 3、策划并执行线上营销活动，包括节日促销、热点话题营销等，提升用户转化率； 4、监测并分析新媒体平台数据，优化运营方案，定期输出运营报告； 5、跟踪行业热点及竞品动态，及时调整内容方向，保持内容创新性与吸引力； 6、协助其他部门完成品牌宣传、活动推广等相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧； 2、具备较强的文案撰写能力，能够独立完成高质量原创内容； 3、对热点敏感，善于捕捉行业趋势，具备创意策划能力； 4、具备基本的数据分析能力，能够通过数据优化运营策略； 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、有相关新媒体运营经验或优秀作品者优先，无经验但学习能力强、热爱新媒体行业者亦可考虑。