职位描述： 1、负责协调解决公司各类服务及产品问题，以提升公司各类服务及产品问题解决的效率； 2、负责对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，以避免减少各类服务质量问题的发生； 3、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户的反馈，挖掘客户需求，维护客户关系； 4、善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题并及时调整对客服务； 5、负责组织开展客户满意度调查活动，指导公司相关部门分析客户意度调查结果，并制定执行满意度提升计划，对计划执行进行监督、反馈、考核。 任职条件：  1、大专及以上学历；  2、具有酒店宾客服务经理，或酒店行业相关软件运营经验优先，包括酒店前台系统、财务系统、收益系统、餐饮系统等运营从业经验； 3、有良好的英文书写以及表达能力优先； 4、2年以上相关客户服务管理工作经验；  5、优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力； 6、工作积极主动、责任心强，具有良好的团队合作意识。

1. 负责微信社群，抖音，等自媒体平台的日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务 2. 制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠实度 3. 跟踪公司的需求，策划并执行微媒体热门话题营销 4. 有抖音内容创作经验者优先，策划能力和文案功底强 任职资格： 1.较强的文字编辑和策划功底，有较强的创新意识和思维，擅长于用文字进行简要的事情策划； 2.熟悉互联网新兴媒体传播特点，对自媒体传播有独到的理解与驾驭能力。 3.对微信、微博，抖音等产品有浓厚的兴趣和较深的认知，具有一定市场策划经验者优先； 4.具备较好的审美能力，能够提出明确详细的自媒体图片设计需求； 5.抗压能力强，适应性强，创新能力强； 6.会简单的平面修图软件和视频剪辑软件。

销售助理： 形象气质佳，熟练使用office，能适应轻度的出差。 公司订单的安排、合同的执行和管理记录的归档。协助录入，维护和汇总销售相关数据。 提供业务报表和销售业绩统计、查询、治理。对客户经行风控审核，并持续追踪风控信息。 根据所搜集的统计数据，向直属领导提交改善业务活动的建议及计划。 收入和支出的内部处理、往来业务的核对等。接待来访客户，统筹协调日常行政事务。 根据ERP系统,负责月度、季度和年度各类销售指标的统计报表和报表，并及时回答领导对销售发展的询问。 收集、整理和汇总市场状况和价格信息，以及新产品、替代品和客户来源信息，并提交分析报告，供部门业务人员和领导参考。协助各地区进行市场调研，做好市场预测，制定销售策略。及时收集区域业务经理对产品质量和市场变化的反馈。 协助销售人员做好接待客户的家访以及外出拜访工作。在销售人员不在时，及时传达客户信息，妥善处理。 负责客户投诉、客户投诉记录，协助相关部门妥善处理。

工作职责 1、协助酒店完成直销产品的落地； 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训，掌握直销产品销售流程； 3、结合数据的分析，产品的价格、库存监控做好产品优化工作； 4、产品流量运营，对酒店的交易产出负责； 任职资格 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力； 2、抗压能力强，主动并积极和团队精神； 3、有数据分析和解读能力； 4、从事OTA或是高星酒店1年以上，在酒店从事官微对接为佳；

工作职责 1、基于酒店现状及数据情况，为酒店提供相应的数字化营销解决方案；  2、通过案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店高层，并能进行下一步优化产品；  3、通过数据复盘持续梳理管理层的官微意识，善用美好蓝图从而达到双方共赢。 任职资格 1、 本科学历且有良好沟通能力和商务谈判能力；  2、 有较强的数据分析能力；  3、有互联网公司3年以上销售工作经验且熟悉高星酒店优先；  4、自驱力强，具备较强的抗压能力和团队精神。  履历-OTA/旅行社: 携程BD-助理，飞猪、美团等;  履历-酒店：收益、marcom岗位优先。