【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、点餐、上菜及酒水服务等流程，确保服务高效、专业。 2、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的菜品推荐和搭配建议，提升顾客满意度。 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁，确保符合卫生标准。 4、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决，维护酒店服务形象。 5、参与餐厅日常盘点及备货工作，确保服务所需物资充足且摆放有序。 6、遵守酒店规章制度及服务流程，配合团队完成其他临时性工作任务。 **【岗位要求】** 1、年龄18-35岁，高中及以上学历，具备酒店、餐饮行业相关工作经验者优先。 2、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力，能适应弹性排班（含早晚班）。 3、具备良好的沟通能力。 4、具备团队协作精神，工作细致耐心。 5、持有健康证，无不良从业记录。

岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。

岗位职责 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 岗位要求 1、XX文化水平，受过专业培训。 2、了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求； 2、按标准流程更换床单、毛巾等客房用品，补充客房内的消耗品； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 5、定期对客房进行深度清洁及消毒，确保卫生安全； 6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转； 7、遵守酒店的安全及卫生管理制度，确保工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、能适应倒班工作制（含周末及节假日）； 5、有酒店客房服务经验者优先； 6、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令。

岗位职责 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、中专以上文化程度；同岗位工作经验优先，需要有电工证、制冷设备维修证。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.负责酒店的所有机械的维修及保养。 2.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 3.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.初中以上文化程度， 2.有同岗位工作经验2年以上。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.具有丰富的机械维修经验并持有相关的上岗操作证书。

【岗位职责】 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育：大专学历或同等以上文化程度。 2、经验：有1年以上星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用系统。 3、技能：善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1.依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序，在前台向客人提供高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。 2.基本工作范围包括：客房预订，办理入住相关手续，账务处理，外币兑换及为客人解答问询。 3.制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，有较强的服务意识。 5.熟悉绿云软件

【岗位职责】 负责酒店全体员工薪资核算、发放及异常处理 执行员工福利项目（体检、高温、节日福利等） 处理员工薪酬问询，维护薪酬数据档案 负责更新、完善员工花名册、员工档案 完成人力成本初步分析及薪酬调研工作 完成员工入离职手续的办理 协助部分行政工作 【岗位要求】 大专及以上学历，人力/财务相关专业优先 熟练使用Excel，掌握常用函数及数据处理 对数字敏感，工作细致严谨，责任心强 具备良好沟通能力及保密意识 能接受月末、月初必要的加班安排 能接受酒店后台部门协助一线工作 有酒店行业薪酬经验者优先，优秀应届生可培养

在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作，确保餐饮物资达到高度卫生标准。 遵守当地的卫生和安全法规，或其他适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 维护管理管事部所有设备，比如清洁机，洗碗机等。 制定部门预算及成本控制方案，有效降低运营成本。 负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

岗位职责： - 对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评； - 掌握所辖客房的状况； - 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率； - 负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算； - 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导； - 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告； 岗位要求： - 中专毕业学历或同等文化程度； - 有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力； - 从事楼层主管工作1年以上； - 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑；

Job Objective   Do maintenance, installation preventative maintenance and daily operation of equipment, including hotel cold & hot water supply system, water sprinkler & hydrant system, sewage discharge system, plumbing, laundry plant and kitchen equipment etc. So as to make the equipment in an efficient and optimum condition.   Main Responsibility   Execute work in accordance with the guideline, policies and procedures, and pay special attention to the items related to fire and life safety. Execute preventive maintenance and maintain the equipment in accordance with the guideline of engineer and manufacturer's recommendations. Conduct work according to emergency procedures when in an emergency situation. Be familiar with all the equipment systems and its operating requirement and characteristics. Then operate the equipment in compliance with this knowledge strictly. Conduct the on-job training. Execute Brand Standard at work. React to the guest’s request and complaints promptly in order to avoid inconvenience or discomfort. Make reasonable recommendations on energy conservation improvement. Perform other jobs assigned by superiors. Assist colleagues from other types of group when necessary. To inspect all HVAC systems and make operation status records as per inspection list. To correct and report operation deficiency, unusual events and safety hazards conditions to engineer. To constantly assess the preventive maintenance schedule, method of maintenance, to ensure that equipment. Keep maintenance tools, equipment and workplace clean. Carry out our times work and work for overtime when necessary. Deal with hotel water in accordance with recommendations of experts. Act as a member of obligatory fire brigade when on duty. React immediately once fire happens. 工作目标   及时进行维修，安装，预防维护以及日常机械系统运行情况，包括饭店内冷水和热水供应系统，喷淋和消防系统，排水系统，管道系统，洗衣房设施和厨房设施等运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态。   主要职责   按照饭店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。 开展预防维护工作以及按照工程师的指令和生产商建议维修设备。 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 了解饭店设备系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 进行在岗培训。 在工作中执行品牌标准。 对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 在节能方面进行制作和提出合理改良建议。 执行上级安排的其它工作。 必要时帮助工程部其他工种组工作。 按照工作检查表检查机械设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机和根据生产手册要求高效运行。 保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 开展本班次工作和必要时延时工作。 按照水处理专家的意见处理饭店用水。 当班时应为义务消防队的一员。一旦发生火情立即反应。  

有2年以上高星级酒店经验，极强的沟通协调能力，具有很强的责任心。 备注：提成另计

【岗位职责】 1、每天收集并清点（有财务人员证明）所有出纳员信封中的内容、接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中，包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票、每日存入银行的所有支票和汇票、准备每日银行存款、准备总出纳每日报告、提供需要的零钱给所有出纳员、确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准、对出纳员做出的支付进行补足、对总出纳备用金中支出的费用进行记账、每日清点总出纳备用金，确保其正确－此清点也应与助理财务总监／财务总监每月进行。 2、确保对酒店备用金的发出，退回和使用进行恰当控制，包括执行定期独立的清点，以保护酒店资金的安全、始终确保总出纳办公室的安全、确保未授权人员不得进入总出纳办公室、确保投币的所有出纳员和证人被适当记录在投币登记表上、任何背离应被指出、在转移资金进出酒店时，确保充分的安全措施已到位、就如何操作资金及保护其不受损失给出纳员提供清楚的指导、确保备用金实际金额与总分类账上的金额一致，并每月进行调节、每月至少清点50%的备用金，所有备用金必须每三个月清点一次、向财务总监提出一切差异或不符合规定的事宜。 3、始终保持对总出纳备用金及保险箱的安全、不透露总出纳及前台投币保险箱的密码、 在休假结束后即刻更换保险箱密码。 4、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、确保原始数据准确并及时地输入总分类账系统、维护足够的并且最新的数据档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末、只有在财务总监或在其缺席时助理财务总监批准的小额备用金保险单出示的情况下支付小额报销、恰当地记录，调节和准备补偿，零用现金每周预付，以确保所有交易都有支持文件、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 【岗位要求】 1、 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

岗位职责 1、负责公司所需的各类平面设计、pop设计、小视频的设计制作等； 2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作； 3、负责绘制pop等； 4、协助传讯经理负责店堂内、外广告的管理； 5、协助公关策划环境的规划、形象的规划、美陈布置等； 6、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列； 7、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 8、完成领导交办的其他事宜。 任职资格： 1、中专以上学历，设计或美术专业优先； 2、具有良好的美术功底与创意能力； 3、1年以上相关工作经验； 4、熟悉photoshop，illustrator,等设计软件； 5、有较强的色彩搭配能力及审美观念有良好的视觉创意经验 6、对设计有独特的见解、独立思考能力和创新意识

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

【岗位职责】 1、负责酒店预订业务的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的预订咨询，提供专业的预订服务； 3、与前台、客房部等部门保持高效沟通，协调处理预订相关事宜； 4、定期整理预订数据，协助上级完成预订分析报告； 5、维护客户信息，跟进客户需求，提升客户满意度； 6、熟悉酒店房型、价格政策及促销活动，准确解答客户疑问； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、细致地处理客户需求； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、普通话流利，具备一定的英语听说能力者优先； 5、工作认真负责，能适应轮班制工作安排； 6、无经验者可接受培训，有酒店预订或客服经验者优先。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

岗位职责： 1.负责酒店日常宣传素材的拍摄与剪辑（如客房环境、餐饮美食、宴会场地、酒店活动等视频及图片）。 2.与酒店直播运营团队协同策划直播主题（如自助餐、美食制作过程、客房体验等），负责直播脚本撰写、场景布置、镜头调试及现场控场，提升直播观看量与互动效果。 3.制定各平台内容发布计划，定期在微信公众号、抖音、小红书、微博等新媒体平台发布优质内容，完成集团数量内容考核。 4.参与酒店营销活动的新媒体宣传策划，结合热点与酒店特色输出创意内容及直播方案。 任职要求： 1.具备一定的视频拍摄剪辑经验，能够独立完成视频剪辑、图片处理；艺术类视觉传达、数字媒体艺术等专业优先。 2.熟练掌握设计相关软件，如 ps、ai、pr、剪映等，；对直播感兴趣，口齿思维敏捷。 3.了解各新媒体平台的运营规则与传播特点，有创意内容策划及直播脚本撰写能力者优先。 4.工作认真负责，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 工作时间： 8：30-17：00  10:00-19:00  月休6天 薪资待遇： 4000-4500 包吃住 缴纳社保 年终奖 节日福利 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统（OPERA），确保客账信息录入准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，保管好现金、票据及重要物品 6、协助完成夜审工作及每日营业报表的核对与提交 【岗位要求】 1、形象气质良好，身高女160cm以上/男175cm以上，普通话标准 2、具备基础英语口语交流能力（酒店常用接待用语） 3、能适应倒班工作制（含夜班），节假日按排班出勤 4、具备较强的服务意识与应变能力，擅长处理突发情况 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先

岗位职责 1、审核酒店所有收入。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大专学历，财务或相关专业，会opera系统的优先。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。