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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 中专
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    • 岗前培训
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    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、依据市场发展设定教育培训计划; 2、根据公司业务的发展,负责公司培训体系及对外客户公司生产品的培训; 3、调查和分析培训需求,开发培训课件,编制培训计划; 4、统筹、组织、协调、负责客户合作的相关培训; 任职资格: 1、中专以上学历,1年以上销售管理工作及企业培训经历;较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 2、有独立授课或课件开发能力,对培训工作开展有清晰的执行思路; 3、有良好的语言表达能力,沟通协调能力,富有团队合作精神,有较强的责任心。
  • 济南 | 3年以上 | 中技
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    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1、根据公司要求制定详细的销售工作计划,并在规定时间内完成;  2、深入剖析客户的真实需求,为进一步的工作做好铺垫;  3、妇科检查、妇科上药、并有针对性的对客户提供一套完善的治疗及改善方案;  4、为加盟商、代理商的员工做培训,使其尽快掌握我公司产品及服务; 5、根据实际需求开展沙龙会、宣传公司、帮助更多的女性朋友进行生殖健康保养。
  • 济南 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格:1、25岁以上,女性优先,两年以上市场培训工作经验;2、良好演讲能力、培训能力、销售能力;3、丰富的课程培训经验、团队管理、大型招商会及促销活动策划能力;4、同时具备编写培训教案,新课程开发创新等能力;5、良好产品销售能力,及时完成公司下达销售任务并管理、协助团队完成销售任务;6、能适应出差。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接以及来访客户的接待、基本咨询和引见; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件; 3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、接受生产部门其他的工作安排。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力; 2、协调能力强,能承受一定的工作压力。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 岗位职责  1.及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题; 2.通过在线聊天工具的方式和客户沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户; 3.能独立完成网上购物的售前 、售后工作; 4.及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。 任职要求: 1.中专以上学历,普通话流利,反应迅速,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 2.打字速度快,熟悉Office办公软件; 3.具有良好的服务意识和团队精神; 4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用聊天工具; 5.为人诚实有耐心、做事认真、工作严谨、勤奋好学。 6.有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑,
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责处理每天顾客订单,包括打快递单、配货、验货;  2.熟悉电脑操作,打字速度快。熟悉淘宝后台!  3.细心点,头脑清晰,思维敏捷,团队意识强,有集体观念。  4.有物流公司经验的、懂ERP、
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 具有系统医学理论知识,熟练操作美容美体手法,具备三年以上美容专业线产品培训推广经验,懂医学者优先。 以上职位一经录用,将享有公司福利(食宿、保险、带薪培训、外出深造、旅游等) 有意向者携带有关证件及资料到:武汉市江汉区发展大道176号金涛鸿公馆1单元1201室面试。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、 性别不限,26岁以上,市场营销或相关专业专科以上; 2、 3年以上工作经验,其中至少1年以上担任化妆品或营销领域部门经理以上职务; 3、 熟悉全国化妆品品牌,极强的营销管理能力,能敏锐捕捉市场信息,有效带动新产品拓展市场。 4、 出色的沟通、谈判技巧和领导才能,能有效管理销售团队; 5、 熟悉专业线化妆品市场运作,有成功案例者优先。 以上职位一经录用,将享有公司福利(食宿、保险、带薪培训、外出深造、旅游等) 有意向者携带有关证件及资料到:武汉市江汉区发展大道176号金涛鸿公馆1单元1201室面试。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 【岗位职责】: 1、全面负责酒店餐饮部的运营管理工作; 2、组织并督导下级管理人员提供有效的餐饮管理,制定实施餐饮部的营销计划,不断探索新的餐饮内容促销及推广活动方式; 3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用,完成餐厅的利润目标并创建良好声誉; 4、确保有关食品卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施,遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定; 5、审核餐饮部工作计划与预算,并组织落实,遵守品牌规范和当地的规章制度; 6、配合管理公司餐饮部完成餐饮关键性工作,为员工创造良好的工作氛围; 7、统筹部门物资及OE资产日常管理。 【任职资格】: 1、性别不限,30-45岁,身体健康,五官端正; 2、大专以上学历或具有同等学历,餐旅管理专业或经济管理专业; 3、三年以上酒店或相关行业同等职位工作经验,熟练使用office系列办公软件; 4、性情开朗,沉着稳重,普通话标准,表达和书写能力强,有亲和力,乐于支持、帮助他人; 5、有强烈的事业心和责任感,观察力强,思维敏捷清晰,组织能力强,能承受工作压力。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、8年以上星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使房务部收益。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ESSENTIAL FUNCTIONS基本职责: Operations 运营 1.Maintain complete knowledge of 维持并完善以下内容 2.All Resort features / services, hours of operation 度假酒店的所有服务设施,营运时间 3.All room types, numbers, layout, décor, appointments and locations 所有房间的房型、数据、布局、装饰、分配和地点。 4.All room rates, special packages and promotions 所有房间的房价、特殊套餐和促销 5.Previous day’s pickup and anticipated business levels 前一天的pickup和预期生意水平 6.Room availability status for any given day 任意日期的房间可用情况 7.Scheduled in-house group activities, locations and times 安排酒店活动内容的时间表包括时间和地点 8.All Resort and divisional policies and procedures 度假酒店以及部门的政策和程序 9.Monthly forecast and budget 月度预测和预算 10.Interview applicants for departmental managers and any other positions as needed 面试部门经理候选人和其它有需要的职位 11.Monitor the hiring, evaluation, training and discipline of all hourly colleagues by department managers to ensure consistency in administering direction 监督部门人员的招聘、评估、培训和惩罚,确保与行政方向保持一致 12.Prepare weekly work schedules and adjust schedules throughout the week to meet the business demands 制定并修改周工作计划已满足生意需求 13.Adhere to Resort requirements for guest / colleague accidents or injuries and in emergency situations 跟紧处理度假酒店的任何宾客或员工受伤事故以及紧急事件 14.Anticipate sold-out situation and knows the overbook 预见售完的情况并时刻掌握超额预定 15.Manage the ‘walk-out’ of guests 管理房满情况下需要安置到其他酒店的客人 16.Review resumes for arriving groups; follow up with all departments to ensure preparations are made for arrivals 在团队客人到达之前详细了解团队的情况,跟紧所有部门以确保接待的准备工作到位 17.Review all Out-of-Order rooms daily with respective departments to determine most current status and estimated date for return to room inventory 每天都要跟相关部门回顾待维修房的跟进情况,了解房间的状态和重新回归可用房的日期。 18.Maximizing productivity and colleagues’ morale 鼓舞员工的士气并将生产力优化 19.Monitor the progress repair working order and communicate with Director of Engineering when needed 监督维修单进度并在需要时与工程总监沟通 20.Document pertinent information in department’s logbook 将部门值班记录中的关键相关信息存档
  • 餐饮部副经理

    7.5千-9.3千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    薪酬另有提成部分未计入,具体面议。 岗位职责: 1、协助餐饮总监工作,负责餐饮部整体运营管理,统筹餐厅、宴会厅、茶坊、大堂吧等各区域工作,制定部门经营目标、服务标准与发展规划。 2、协助餐饮总监餐饮控制成本损耗,优化菜品、酒单结构,提升部门盈利能力与宾客满意度。 3、负责餐饮部团队建设、人员招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的服务与管理团队。 4、督导服务质量、出品质量,处理重大宾客投诉与突发事件,规范服务流程,提升用餐体验。 5、对接采购部、工程部、销售部等相关部门,协调食材采购、设施维护、宴会接待等各项工作。 6、制定餐饮营销活动方案,配合酒店整体营销计划,提升餐饮人气与营收。 7、落实卫生、消防、安全规范,管控食品安全与操作安全,杜绝安全事故。 8、定期分析经营数据,优化经营策略,完成酒店下达的各项经营指标。 任职要求: 1、年龄28–45岁,大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 2、5年以上全服务酒店餐饮管理经验,3年以上同岗位经历,管理版块应至少涵盖:宴会(面积1500平以上)、中餐、西餐、调酒、咖啡、棋牌等。 3、精通餐饮运营管理、成本控制、服务标准与食品安全规范。 4、具备极强的团队管理、沟通协调、应急处理与目标达成能力。 5、熟悉餐饮营销策划,有丰富的宴会、团队接待管理经验,具有国企、政务接待经验。 6、具备较强的餐饮创新思路,近两年工作经验中有较成功的主题餐饮创新案例。 7、形象端正,责任心强,执行力强,无不良从业记录,持健康证。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 年度体检
    • 上五休二
    • 工会福利
    • 12%公积金
    • 员工旅游
    • 法定三薪
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据西餐部门要求及标准,确保客人收到专业而周到的服务。 2.负责向客人推介餐厅饮品及特色菜点。 3.负责征询及收集客人的意见,及时向上级反应。 4.负责所属区域的卫生清洁工作,定期对所保管的财产进行清点,做好交接班工作。 5.完成上级交办的其他工作。 任职条件: 1.中专及以上学历,酒管或旅游相关专业优先,身高160cm以上。 2.形象好,有良好的语言表达能力。 3.有酒店自助餐工作或实习经验。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责市场销售部报表数据统计; 2.协助领导制作月报及PPT; 3、负责部门文职工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、沟通能力良好; 3、熟悉办公软件操作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 竞争力的薪酬
    1.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项 。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂茶座服务员,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、掌握日常宾客接待、点单、酒水餐食服务及迎送工作 2、熟知饮品及酒水相关知识,主动为客人提供专业介绍与个性化推荐 3、熟练掌握菜单菜品,并为宾客推荐、答疑,提供专业服务 4、具备良好服务意识与沟通能力,高效配合团队,不断提升客人体验满意度 【任职要求】 1、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 2、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 3、具备服务意识及团队协作精神 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 要求有最基本的相关知识,技能和能力。为了更顺利的履行工作职能,每个员工要能熟练的执行每个相关的任务。以及不能给同事及客人带来伤害的其他需求。 1. 须完全理解并遵守阿斯特宅邸承诺 2. 具备精细,快速,准确的执行工作任务的能力 3. 具备很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序的能力 4. 具备冷静的判断解决问题的能力 5. 具备在压力下出色完成工作的能力 6. 具备保持良好的协调的能力 7. 具备收货;将食品从仓库中/准备区摆放至工作第一线的能力 8. 具备烹饪各种食材和原料的能力 9. 具备判断食品质量并使其达到标准的能力 10. 具备应变时间变化的能力 11. 具备在执行工作时,对设备的操作,清洗及维持的能力 12. 具备指导,培训下一级员工,在必要时能对他们进行改进的能力 13. 具备对菜肴的处方具备较好的领会能力 14. 对处方有扩大和浓缩的能力 15. 具备独立执行工作的能力 16. 具备融入群体的能力 17. 具备激发并维持团体合作的能力 18. 执行由上级交待的其他工作。 19. 遵守所有酒店政策和流程 -完 -
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 1. 部门运营与团队管理 协助防损总监统筹部门日常运营,制定排班、绩效考核与工作标准,经理缺位时代行管理职责。 负责团队招聘、培训、督导与激励,提升全员专业能力与执行力。 建立并维护部门工作台账、安防记录、事件报告等,确保合规可追溯。 2. 风险管控与体系建设 定期开展全区域安全风险评估(消防、治安、设备、流程漏洞),制定并落地整改方案。 制定 / 更新酒店防损、消防、应急、钥匙 / 门禁、监控、现金 / 贵重物品管理等制度与 SOP。 监督安防系统(CCTV、报警、门禁、消防设备)的运行、巡检与维保,确保 24 小时有效。 主导或参与酒店应急预案(火灾、盗窃、医疗、反恐、自然灾害)的制定、演练与复盘。 3. 事件处理与调查 快速响应并处理各类突发事件(盗窃、斗殴、火灾、医疗急救、宾客纠纷),保护现场、取证并上报。 独立或牵头调查酒店内盗窃、欺诈、资产损失、员工违规等案件,撰写专业调查报告并提出预防措施。 对接公安、消防、应急管理等部门,配合案件调查与合规检查。 4. 培训与宣传 组织全员安全培训(消防、应急、防损、宾客隐私保护),定期开展消防与应急演练。 向各部门宣导安全制度,推动安全文化建设,提升全员安全意识。 5. 跨部门协作与合规 与前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门协同,落实各区域防损责任,堵塞管理漏洞。 确保酒店安全管理符合国家 / 地方法规、行业标准及品牌安全规范。 参与酒店新建 / 改造项目的安防设计评审,提出专业建议。 二、任职要求 1. 基本资质 学历:大专及以上,公安、法律、消防、安全管理等相关专业优先。 经验:5 年及以上高端 / 国际联号酒店防损 / 安保管理经验,或 3 年以上同岗经验;有国际品牌(万豪、丽思卡尔顿、希尔顿等)背景优先。 证书:持有建(构)筑物消防员证 / 消防设施操作员证、安全管理员证、急救证书等;持保卫师、注册安全工程师证者优先。 2. 专业能力 精通酒店安防体系、消防法规、应急处置流程与国际品牌安全标准。 具备风险识别、隐患排查、案件调查与数据分析能力,能从流程中发现漏洞并制定管控方案。 熟练操作监控、消防、门禁等安防系统,掌握办公软件(Excel/PPT/Word)。 3. 管理与软技能 优秀的团队管理、沟通协调与跨部门推动能力,能高效处理复杂问题。 极强的应变与抗压能力,可在高压下快速决策、冷静处置突发事件。 高度责任心、保密意识与职业操守,作风严谨、原则性强。 服务意识强,兼顾安全管控与奢华酒店宾客体验,沟通专业且得体。 4. 语言与其他 英语:流利读写与口语(国际品牌必备),能应对外籍宾客与总部沟通。 体能:身体健康,能适应倒班、夜班与应急值守。
  • 南京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Provides inspirational leadership, clear vision and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 为团队成员提供鼓舞人心的领导力、清晰的愿景和方向,确保嘉佩乐品牌、价值观和愿景的传递,为我们的客人和团队成员创造非凡的体验。 2. Understands luxury and focus on quality, have ability & creativity to co create F&B concepts. Communicates expectations, recognizes performance,and produces consistent desired business results. 理解奢华并专注于品质,具备共同创造餐饮概念的能力与创造力。传达期望,认可绩效,并持续产出预期的业务成果。 3. Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in all kitchen related matters. 作为所有厨房相关事务的榜样和专家,确保并提供完美、高级、专业且高水准的宾客服务体验。 4. Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. 通过有力地展现嘉佩乐文化和服务理念,成为激励团队成员的典范榜样。 5. Oversees and manages the daily operations of the Culinary division and ensures that all team members comply with service standards, departmental policies and operating procedures set by the hotel. 监督和管理餐饮部门的日常运营,确保所有团队成员遵守酒店制定的服务标准、部门政策和操作程序。 6. To ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to. 确保严格遵守部门运营预算。 7. Independently coordinates and prepares the schedule for F&B functions and activities with other F&B heads and sections as assigned to ensure smooth operation. 独立协调并准备餐饮活动的时间表,与其他餐饮负责人及部门协作,以确保运营顺畅。 8. To ensure that all the outlets and banquet is managed efficiently according to the established concept statements and adhere to Company and Hotel Policies& Procedures and Minimum Standards. 确保所有餐厅和宴会厅根据既定的概念说明进行高效管理,并遵守公司及酒店的政策、程序和较低标准。 9. Ability to evaluate and draw up annual developments of budget, CAPEX and man power planning. 能够评估并制定年度预算、资本性支出和人力规划的发展方案。 10. Ensures accurate maintenance of recipes, conversion recipes and product specifications. 确保食谱、换算食谱和产品规格的准确维护。 11. Effectively coordinate Kitchen meetings to achieve highest level of efficiency and make sure the kitchen team is informed about daily and upcoming events. 有效协调厨房会议以实现高效率,并确保厨房团队了解每日及即将发生的事件。 12. Ensures that the daily order list will be on time, purchased the best possible food and prepared according to the needs of the individual Kitchen. 确保每日订单准时下达,采购优质的食材,并根据各个厨房的需求进行准备。 13. To participate with the preparation and implementation of a yearly marketing plan for each outlet, which is the basis of the Food & Beverage Annual Marketing Plan. 参与制定和实施每个餐厅的年度营销计划,这是餐饮年度营销计划的基础。 14. Monitors and evaluate the activities and trends of competitive restaurants,bars and other hotel's banqueting departments. 监控和评估竞争对手餐厅、酒吧及其他酒店宴会部门的活动和趋势。 15. Ensures that all colleagues adhere to the Health, Hygiene and Safety guidelines in accordance with the Food, Health, Hygiene and Safety manuals. 确保所有同事遵守食品、健康、卫生和安全手册中的健康、卫生和安全准则。 16. Establishes and implement operating standards for the Commissary Kitchen, establish and maintain a streamlined and efficient operation. 为厨房建立并实施操作标准,建立并保持精简高效的运营。 17. Implements and controls performance standards for the Stewarding Operation in Kitchen areas so as to achieve the highest possible hygiene standards, minimize Operating Equipment Breakage and streamlined and efficient resource and equipment flows. 在厨房区域实施并控制管事部运营绩效标准,以达到尽可能高的卫生标准,大限度地减少运营设备破损,并实现资源和设备的精简高效流动。 18. Conducts theoretical, formal and practical (on the job) training for all kitchen staff. 为所有厨房员工进行理论、正式和实践(在职)培训。 19. Responsible for ensuring that all kitchen staff adhere to the proper use and maintenance of the kitchen machines and equipment used in the operation. 负责确保所有厨房员工遵守厨房机器和设备的正确使用和维护规定。 20. Ensures to control food stock effectively in all kitchen operation by monitoring and managing inventory on a timely basis. 通过及时监控和管理库存,确保有效控制所有厨房运营中的食品库存。 21. Attends and proactively contribute to all staff meetings Departmental and Hotel trainings scheduled and other related activities. 参加所有员工会议、部门和酒店安排的培训以及其他相关活动,并积极做出贡献。 22. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 处理投诉并解决服务“故障”,在适当的系统下记录所有反馈。确保问题得到及时解决,使客人满意。 23. Ensures updating the Standard Operating Procedures in accordance to the hotel standards and business level by suggesting improvements to improve efficiency of work and performance. 通过提出改进建议来提高工作和绩效效率,确保根据酒店标准和业务水平更新标准操作程序。 24. Report any issue or damages and breakdowns within working areas and the hotel to ensure a defect-free facilities and service amenities provided. 报告工作区域和酒店内的任何问题、损坏或故障,以确保提供的设施和服务完善无缺。 25. Ensure all team members recognizes the importance of LQA and Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 确保所有团队成员认识到LQA和Forbes标准的重要性,以提供出色的审计和服务绩效。 26. Analyze guest feedback from direct feedback, comment card or any online reviews and providing strategic direction to continuously improve overall rating. 分析来自直接反馈、评论卡或任何在线评论的客人反馈,并提供战略指导以持续提高整体评分。 27. Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support 与其他部门保持紧密的工作关系,以确保运营问题的有效沟通,成为跨部门协作和支持的榜样。 28. Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due. 监控团队成员的绩效,并提供有效的绩效反馈以进行改进、认可和绩效评估。 29. Mentor and guide individual team members’ growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare. 指导和引导每位团队成员的成长,确定短期至长期目标以实现,并确保高员工参与度和福利。 30. Participate in recruitment activities such as interviewing new talents for the departments and succession planning. 参与招聘活动,如面试部门新人才和继任计划。 31. Take ownership of individual’s growth and be involved in career progression and succession planning of team members. 对个人成长负责,并参与团队成员的职业发展和继任计划。 32. Proactively identify training needs of team members to ensure enhancement and performance improvement. 主动识别团队成员的培训需求,以确保能力提升和绩效改进。 33. Maintain an image of professional senior management to all guests, team members and the hotel. 在所有客人、团队成员和酒店面前保持专业高级管理层的形象。 34. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 35. Plan and schedule roster according to business level to optimize resources. 根据业务水平规划和安排排班表以优化资源。 36. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary. 能够执行部门内的所有任务,并在必要时协助轮班顶岗。
  • 阿勒泰 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店的日常运营和管理:确保酒店各项经营和管理指标的完成,带领团队实现年度经营目标; 2、制定酒店经营战略和管理目标:包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等,并监督贯彻执行; 3、建立健全酒店组织系统:使酒店组织系统合理化、精简化、高效化,确保酒店各部门之间协调运作; 4、健全财务制度:阅读分析每日、每月财务报表,监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作; 5、有效把控门店运营成本:根据酒店行业淡旺季,合理调整运营策略,提升经营业绩; 6、确保服务质量:管理、指导和监督员工工作,确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准; 7、建立培训体系:制定有效的培训体系及激励机制,提升员工的综合素质和服务水平; 8、处理顾客投诉:做好顾客投诉处理与协调工作,确保顾客满意度; 9、掌握市场动态:关注市场动态和竞争信息,制定切实可行的市场营销策略; 10、制定市场拓展计划:带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动,扩大酒店知名度; 11、客户关系管理:与客户保持良好沟通,维护酒店良好形象; 12、人才选拔与培养:负责酒店管理团队的建设,选拔、任免、考核管理人员,决定员工编制及奖惩、晋升工作; 13、内部沟通与协调:协调酒店内部各部门之间的关系,确保酒店有一个高效率的工作团队; 14、员工关怀与激励:以身作则,关心员工,提高酒店凝聚力,激励员工以高度热情和责任感完成本职工作; 15、安全管理:负责酒店的整体安全工作,包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动:开展酒店社会关系活动,树立良好的企业形象。 岗位要求: 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上,具有至少2年以上高端全服务酒店总经理经验。 3、 具有餐饮或销售背景、会议度假型酒店经验者优先。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队,事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。
  • 工程总监

    1.5万-2.5万
    青岛 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的组织架构设计及管理模式优化,确保部门高效运转。 2、制定并审核酒店设备设施、建筑装潢的预防性维修计划,监督执行情况,保障设施长期稳定运行。 3、统筹工程部成本控制,监测水、电、油等能源消耗,优化节能方案,严格控制维修费用。 4、结合酒店经营状况、季节变化及能源市场价格,制定节能运行策略及年度维修预算。 5、维护与市政、电力、水务等外部单位的合作关系,确保酒店工程事务顺利开展。 6、制定员工培训计划,定期组织专业技能、服务意识及职业素养培训,提升团队综合能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,10年以上酒店工程管理经验,其中至少3年同岗位工作经验,具备基础外语阅读能力。 2、精通机电工程原理,熟悉暖通、空调、给排水、电梯、弱电系统等设备的运维管理,了解基建、环保、安全生产相关法规。 3、具备卓越的领导力,能高效执行战略部署,协调跨部门协作,确保工程部目标 4、身体健康,能胜任高强度工作,应对突发紧急情况。
  • 财务副总监

    1.5万-2万
    成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店财务部的日常管理工作,督导财务部的业务操作; 2、协助起草企业各项财务管理制度,并监督检査落实各有关制度; 3、熟悉掌握企业会计准则及本企业各项财务管理制度,及时根据财政部颁发的各项相关政策对本企业财务工作标准进行调整,确保企业经济业务按国家法规和制度进行; 4、不定时对各种经济合同的企业运营风险、工作流程管控点、企业预算的财务监控、资金管理等合规合理性进行稽査; 5、全面负责会计核算工作的组织、协调、管理工作,负责会计报表及各种收支报表的审核,及时向管理层、上级单位及外部财政、税务等部门报送财务报表; 6、监督考核企业各部门的财务收支,资金使用和财务管理等计划的执行情况及其效果,保护企业财产,维护财经纪律; 7、负责企业全面预算的编制、汇总、上报工作,全程监控预算的执行情况。对预算外重大收支项目,根据经营情况协调平衡,监控完成预算的措施,对执行中存在的问题提出改进意见; 8、通过各项经营指标的财务分析,定期向总经理如实反映企业经营活动和财务收支情况,正确及时提供管理信息,为企业管理层的经营管理决策提供依据; 9、严格执行国家的外汇管理制度,负责做好公司的外汇管理工作; 10、协调财务部与各部门关系,并负责与财政、税务、金融、保险等相关机构的联系,及时了解财政、税务及外汇的动向,与财务部各相关机构保持良好关系; 11、负责接待、配合外部审计工作; 12、完成上级交办的其他工作任务; 任职资格: 1、45岁以内,全日制本科及以上学历;财务相关专业及财务相关等级证书; 2、10年以上5星级品牌酒店相关岗位工作经验;如具备5星级连锁品牌酒店区域或集团财务管理经验的候选人优先考虑; 3、具有丰富的财务管理、营运分析、成本控制、企业内控的经验和技巧; 4、熟练使用办公软件及品牌酒店专业财务系统; 5、工作细致、严谨,具有一定的工作热情、责任感和职业操守; 6、良好中文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对公司忠诚度高;
  • 西餐厨师

    7千-8千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、主要负责酒店在住客人的早餐和员工三餐制作,针对不同时节做出菜品调整,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,酒店内不得吸烟。未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从领导安排,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 6、对餐饮员工排班轮休管理 7、每日收货以及采购单审理
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    上海-崇明区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责前台、礼宾部和宾客服务中心,确保所有的员工遵循所有酒店的政策、标准、程序和规定,负责维持前台稳定,高效及专业的运作,有效处理客人的问题和投诉;负责培训和发展厅部工作的员工;关注人事条款,品牌和服务标准,需要在各方面协助酒店总经理,确保顺利营运,努力不断提高客户满意度,完成携程和GV的分数指标; 负责康乐中心,考虑会员的需求,并确保康乐中心的规章制度的强制性;
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.根据旅业要求做好一客一登记; 2.服从前厅经理的工作安排,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务; 3.阅读并填写交班日志,做好交接班工作;根据当日宾客入住和离店信息,为客人提供优质高效服务; 4.为客人的办理换房及续住手续; 5.填写各类营业统计报表; 任职要求: 1. 自然条件:男女不限,20岁以上,身高男 172 CM 以上,女 160CM 以上,精力充沛,形象良好; 2 .文化程度:中专以上,旅游、酒店专业优先; 3 .工作经验:有星级酒店工作经验优先; 4 .语言能力:能熟练使用普通话、粤语;能进行酒店英语口头沟通优先。
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