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  • 客服

  • 包子师傅

    8.5千-8.5千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类包子面点的制作,包括压面、和面、揉面、擀皮、包馅、蒸包子等工序,确保产品口感与品质稳定; 2、根据每日销售需求,合理准备面点原料,控制制作数量,避免浪费; 3、严格遵守食品卫生安全标准,保持操作台、工具及工作区域的清洁卫生; 4、定期检查设备运行状况,及时上报维修需求,确保生产安全。 【岗位要求】 1、具备扎实的包子制作技能,熟悉发面、调馅等工艺流程; 2、对食品安全及卫生有高度责任心,持有健康证者优先; 3、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,执行力强; 4、有团队协作意识,服从工作安排,沟通能力良好; 5、有相关面点制作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 厨师炸工

    6.5千-8.5千
    天津-北辰区 | 1年以上 | 学历不限
    中式快餐 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照标准操作流程进行食材的炸制工作,确保食品的口感和品质符合公司要求; 2、根据菜单需求,准确掌握油温、火候及炸制时间,保证出品质量稳定; 3、负责炸制区域的卫生清洁工作,保持操作台、设备及周边环境的整洁,符合食品安全标准; 4、定期检查炸制设备的运行状态,发现异常及时上报维修,确保设备正常运转; 5、协助厨房其他岗位完成备餐、出餐等工作,确保整体出餐效率; 6、严格遵守食品安全及卫生管理制度,确保操作符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备1年以上餐饮行业炸制岗位工作经验,熟悉常见炸制食品的制作工艺; 2、会使用50双耳煸锅,会做锅包肉,干炸里脊; 3、具备较强的责任心和工作耐心,能够适应快节奏的厨房工作环境; 4、身体健康,无传染性疾病,持有有效的健康证明; 5、能够接受排班制工作安排,包括早晚班及节假日轮班; 6、有团队合作意识,能够与同事高效配合完成工作任务。 工作时间:每天10小时,月休息2天。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开发和维护酒店忠实客户群体,建立长期稳定的客户关系 2、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进 3、监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度 4、对高效的常客客史档案系统维护实施监管 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和客户服务意识 2、形象气质佳 3、能适应弹性工作时间安排 4、有洲际酒店经验者优先
  • 健康调理师

    4千-8.5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 为顾客提供专业美容、按摩及皮肤管理服务 · 执行面部护理与身体护理项目,提升客户体验 · 完成会员卡销售及顾客消费转化 【职位要求】 · 1年以上美容/按摩经验,熟悉皮肤管理与身体护理流程 · 有销售意识,能主动服务并促成客户消费 · 无学历要求,踏实肯干,责任心强 【工作时间】 白班,具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资5000-8500元/月 · 基础工资+会员卡提成+顾客消费提成+绩效奖金+全勤奖 · 五险+包吃+包住(两人间,配空调、淋浴、洗衣机、WiFi、现成被褥) · 加班补助,免费工服
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    清真烤肉店招聘后厨炒菜炒面大师 【岗位职责】 1、负责各类中式炒菜、炒面的制作,确保菜品色香味俱全 2、根据订单需求高效完成烹饪工作,保证出餐速度 3、维护厨房设备的日常清洁与保养 4、遵守食品安全卫生标准,保持操作区域整洁 【岗位要求】 1、具备扎实的炒菜、炒面烹饪技能,能独立完成各类中式热菜 2、熟悉厨房设备操作及基本维护 3、注重食品卫生安全,有相关健康证明者优先 4、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 5、有团队协作意识,服从工作安排
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 投递简历
    岗位描述: 定期对项目涉及的设备、设施(机电核心机房、水泵强电房、生活水缸房等)进行全面巡查,检查运行状态、外观完整性、参数达标情况(如温度、压力、电压等),及时发现汇报上级并解决问题; 依据项目设备、设施的保养要求,落实定期的维护动作,并做好相关的维护记录与数据管理。 主要工作: 项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核,汇报缺陷情况; 监察设备和系统的调试和试运行,汇报缺陷情况; 对未移交的租区的管线、设备进行检查,核对是否与租赁图纸一致,汇报缺陷及不一致情况; 协助上级制定缺陷清单; 跟进和监察缺陷整改情况,汇报消项情况; 日常对设备系统检查; 值班监控设备运作; 突发事故维修; 日常工单修复; 定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保; 协助工程部对租区(公区、租区、办公楼等)二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查,提交相关报告。 职位要求: 机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历; 对机电设备设施具有 2-3 年的熟练操作经验,包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等; 具备良好的沟通及理解能力; 具备较强的团队合作和服务精神; 责任心强,具有良好职业素养。 能力要求: 以客户为中心 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。 追求结果 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。 协作 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。 灵活交往 能以开放包容的方式与不同级别、职能、文化和地域的人群交往与合作。 展示自知 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。
  • 美睫师

    5千-6千
    洛阳 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求,提供专业的美睫服务,包括但不限于单根嫁接、开花嫁接、睫毛加密等不同款式; 2、熟练掌握美睫工具及产品的使用,确保操作过程安全、卫生,符合行业标准; 3、为客户提供个性化的美睫方案,解答客户疑问,并给予专业的护理建议; 4、保持工作区域的整洁与卫生; 5、跟踪客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度; 【岗位要求】 1.具备1年以上美睫师工作经验,熟悉各类美睫技术及操作流程; 2.具备良好的审美能力,能够根据客户脸型、气质设计合适的睫毛款式;
  • 咸阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    技术精湛,熟悉厨房操作流程,手脚麻利,善于团结。跑江湖混日子磨洋工的勿扰!
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    阜阳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房管理工作,制定并执行厨房运营标准及流程 2、设计研发新菜品,定期更新菜单,保持菜品竞争力 3、控制食材采购成本,优化库存管理,降低损耗率 4、监督食品卫生安全,确保符合国家餐饮卫生标准 5、负责厨房团队建设,包括人员培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、5年以上中高档餐厅厨房管理经验,3年以上行政总厨任职经历 2、精通徽菜系,熟悉其他菜系特点,具备创新研发能力 3、持有厨师职业资格证(二级及以上),食品安全管理员证 4、具备成本管控意识,能独立完成厨房成本核算 5、年龄30-45周岁,身体健康,能适应高强度工作
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作模式:日料自助模式 附带的一张铁板 两个人干 事少好干 薪资福利待遇: 包吃包住 薪资待遇6000+ 月休四天,法定节假日另补一天,宿舍近,到店只需五分钟  具体私我详谈 15871308902
  • 美容师

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    能独立沟通上单,会做脸做身体 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、特色项目等 2、根据客户皮肤状况及需求,制定个性化护理方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保操作规范及安全性 4、严格执行服务流程与卫生标准,保持工作区域整洁及仪器消毒 5、主动维护客户关系,定期跟进护理效果并促进项目转化 6、完成店内分配的销售任务及客户管理指标 7、参与新产品、新技术的学习培训并落地执行 【岗位要求】 1、具备2年以上美容院实操工作经验,持有美容师资格证书优先 2、熟练掌握面部清洁、按摩手法、基础仪器操作等核心技能 3、熟悉皮肤生理结构及常见问题肌肤解决方案 4、年龄25-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 5、能承受工作压力,具有沟通良好的沟通能力,团队协作精神及客户服务意识
  • 前台主管

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 每周双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 对市场可客户的变动随时保持敏感度 - 有较强的开发客户和维护客户关系的能力 - 能行驶初级管理职能,并能团队成员进行培训 - 良好的中英文口语和书面能力
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 夜班补贴
    • 节日礼物
    • 提成工资高
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方自媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性。 2、根据酒店特色及市场热点,制定并执行月度、季度内容计划,包括图文、短视频、直播等多种形式的内容创作。 3、监测自媒体平台数据表现,分析用户行为及行业趋势,优化运营策略,提升粉丝增长及互动率。 4、策划并执行线上营销活动,结合酒店促销、节日热点等,推动线上流量转化为实际消费。 5、与相关部门协作,挖掘酒店服务亮点及文化故事,打造差异化品牌形象。 6、跟踪行业竞品动态,定期输出运营报告,提出改进建议。 【岗位要求】 1、对自媒体运营有浓厚兴趣,熟悉主流社交媒体平台的操作规则及运营逻辑。 2、具备较强的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与制作。 3、具备基础图片处理(如PS)及短视频剪辑能力(如剪映、Premiere等),能高效产出高质量素材。 4、数据敏感度高,能通过后台数据分析优化运营动作。 5、思维活跃,善于捕捉热点,具备良好的审美与创新意识。 6、工作责任心强,能适应快节奏工作,具备团队协作精神; 7、大专以上学历,有相关工作经验优先。
  • 美容师

    4千-8千
    镇江 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并做好后续跟踪服务; 3、熟练操作各类美容仪器,确保服务过程安全、规范; 4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养,确保符合行业标准; 5、积极学习新产品、新技术,不断提升专业技能和服务水平; 6、协助完成店内销售目标,向顾客推荐合适的美容产品或护理项目; 7、遵守公司规章制度,维护良好的顾客关系,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、1年以上美容行业工作经验,持有美容师资格证书者优先; 3、熟悉面部及身体护理流程,能独立完成基础美容项目操作; 4、了解常见皮肤问题及解决方案,具备一定的皮肤分析能力; 5、工作认真负责,具备团队合作精神,能适应轮班制度; 6、对美业有热情,愿意长期从事美容行业,有销售经验者优先。
  • 合肥 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受、分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本宾馆的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、5年以上国际五星级酒店工作经验,有同岗位工作经验。 2、有高压、低压电工操作证。 3、能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 发型师

    6千-8千
    银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责顾客的接待、咨询及发型设计工作,提供专业的发型建议 2、熟练掌握剪发、烫发、染发等专业技术,确保服务质量 3、维护店内工具设备,保持工作区域整洁卫生 4、积极学习新技术与流行趋势,提升个人专业技能 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、热爱美发行业,具备良好的服务意识和沟通能力 2、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 3、能适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 4、注重个人形象,保持专业、整洁的仪容仪表 5、工作态度端正,责任心强,能吃苦耐劳
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:协助餐饮总监制定和管理日月廊西餐厅,唐阁中餐厅,大堂吧,送餐部和宴会厅的促销活动,控制成本得到较大的收益。并且要特别关注客人的满意度和利润收益。 岗位要求: 1.5年的酒店c餐饮作经验和2年以上的管理和市场方面经验 2.需有良好的殷勤好客以及沟通的能力
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,达到中级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 连云港 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅菜品的传递工作,确保菜品及时、准确地送达指定餐桌 2、保持传菜区域的整洁卫生,及时清理餐具和杂物 3、协助服务员进行餐桌布置和餐具摆放 4、配合厨房出菜节奏,确保菜品温度和品质 5、遵守食品安全和卫生标准,执行酒店服务规范 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作和搬运餐盘 2、具备基本的服务意识和团队协作精神 3、工作认真负责,吃苦耐劳 4、能够适应倒班工作制 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、国企党建从业经验,负责党群综合部的日常管理工作,制定并执行部门工作计划 2、组织开展党建活动,落实上级党组织的工作部署和要求 3、协调处理员工关系,维护良好的企业文化和团队氛围 4、负责部门文件起草、会议组织及档案管理工作 5、配合其他部门完成相关综合事务
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标 2、开发维护高端客户资源,拓展商务会议、团队住宿等业务渠道 3、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交销售报告及改进方案 4、协调前厅、餐饮等部门,确保客户服务流程高效执行 5、参与制定价格体系及促销方案,优化收益管理 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验,熟悉OTA及GDS系统操作 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护技巧 3、能够独立完成市场调研及销售数据分析 4、具备优秀的跨部门协调能力和团队管理经验 5、中英文沟通流畅,能适应高强度工作节奏 6、 有高新市场经验者优先考虑
  • 蚌埠 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店财务经理招聘简章 一、岗位名称 酒店财务经理 二、岗位职责 1. 全面负责酒店财务管理工作,建立并优化财务核算体系、成本控制制度及流程,确保财务工作合规、高效运行。 2. 统筹编制酒店年度预算、月度财务报表及经营分析报告,精准解读ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)、GOP(经营毛利) 等核心运营指标,为管理层决策提供数据支撑。 3. 负责酒店资金管理、应收应付账款核对与催收、税务申报及筹划工作,防范财务风险,保障资金链安全。 4. 审核酒店各项费用支出,严控成本开支,重点关注餐饮、客房等核心部门的成本核算与控制效果。 5. 协调与税务、银行等外部机构的关系,配合完成审计、评估等工作;对接内部各部门,推动财务流程与业务流程协同。 6. 管理财务团队,组织财务人员培训,提升团队专业能力,打造高效协作的财务团队。 三、任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计职称优先。 2. 工作经验:3年以上酒店行业财务管理经验,熟悉酒店营收核算、成本管控、预算编制、税务处理 全流程,掌握酒店财务核心指标(ADR、RevPAR、GOP)分析方法。 3. 专业能力:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件(Excel、PPT),具备扎实的财务专业知识、敏锐的风险识别能力及成本分析思维。 4. 综合素质:具备良好的沟通协调能力、团队管理能力,工作细致严谨、责任心强,能承受酒店行业一定的工作压力,熟悉酒店运营SOP者优先。 5. 其他要求:遵纪守法,无不良从业记录,具备良好的职业道德。 6.有万豪品牌工作经历者优先考虑。 四、薪资待遇 1. 薪资范围:6-9k,根据能力可谈 2. 福利保障:缴纳社保,提供带薪年假、法定节假日福利、提供工作餐。 3. 职业发展:完善的培训体系及晋升通道,支持参与行业高端交流与学习,助力职业能力提升。 4. 工作环境:高端酒店舒适办公环境,团队氛围和谐,文化积极向上。
  • 客房经理

    8千-9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验,中高端星级酒店优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,会简单英语或会使用翻译软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 2家酒店 主要base西双版纳(Rooms/F&B以及SM) 1、协助总经理全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、协助总经理统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、安保等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量及卫生标准,定期检查设施设备维护情况,确保符合行业规范; 4、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据并提出改进方案,提高盈利能力; 5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系; 6、负责团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养。 7、协助总经理分析市场动态及竞对数据,优化房价策略,带领销售团队开发本地客源,维护重要政府客户及VIP关系,参与接待工作,提升客户满意度和忠诚度。 8、完成总经理交代的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游或相关专业优先。3年以上连锁酒店或中高端酒店管理经验(房务/餐饮/销售)。 2、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够高效处理客户及团队内部事务; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),具备基础数据分析能力; 5、具备团队合作精神,能够适应弹性工作安排; 6、具备较强的领导力和执行力,能够在总经理授权下独立主持部门会议或处理关键事务。
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