l  根据收集到的市场信息，做出市场预测，确定市场目标，并根据酒店的市场目标及顾客需求，细分市场，制定并组织实施销售工作计划，确定价格策略并督促销售人员进行市场开发。 l  定期提供销售数值，提出销售目标建议及预算方案，确保完成酒店下达的各项指标。 l  搜集、整理市场信息，以便向部门负责人提供准确、可靠的新资料和做出周、月及季度的销售报告。 l  负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作，对销售人员进行业务指导。 l  按照酒店年度计划要求，定期检查销售计划的执行情况。 l  根据市场调查分析及客源情况，调整销售价格。并适应市场竞争的需要，提出调整后的预算建议。 l  与其他相关部门沟通、协调、密切合作，组织各相关部门召开营销分析会，以提高服务质量和工作效率。 l  搜集并整理各种反馈信息，为正确分析市场提供最新资料。 l  做好团队、散客及宴会、会议等服务的组织工作，确保对客人的优质服务。 l  负责团队房间控制，确保团队房间的使用率，为决策机构提供准确团队预订数字。 l  负责重要客户的资料收集、归纳，指导销售人员的日常工作，并对其进行业务指导。 l  根据市场调查分析及客源情况，调整销售价格。并适应市场竞争需要，做出调整后的营业收入预测建议。 l 完成上级领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责水疗中心的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、本科学历，5年以上水疗中心行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织等，建立长期合作关系； 3、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅及宴会厅的营收与市场影响力； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 5、协调餐饮部与其他部门（如前厅、宴会、市场部）的合作，确保客户需求得到高效落实； 6、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与忠诚度； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力，能够独立开发并维护客户资源； 2、良好的沟通与谈判能力，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店餐饮市场有敏锐的洞察力，能够快速响应市场变化； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高强度工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及酒店管理系统； 6、有酒店或餐饮行业销售经验者优先，但无硬性经验要求； 7、工作态度积极主动，具备团队合作精神。

PRINCIPALRESPONSIBILITIES 主要职责   Business Planning and Sales & Marketing商业计划和销售及市场推广 1.        Planningsales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls tointroduce hotels facilities, packages etc. 规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 2.        To assistDOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget 协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 3.        To assistDOSM/DOS in maximizing profits by securing business 协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 4.        Follow upleads assigned by DOSM/DOS 跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 5.        Tomaintain good relationship with existing accounts 与现有的客户保持良好的合作关系 6.        Developnew markets/source of business 开拓新的市场和新业务资源 7.        Conductentertainment and site inspection to accounts decision makers and bookinghandlers 为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 8.        Salesvisit for potential accounts 商务拜访潜在客户 9.        Negotiatecontracts with companies in his/her designated areas 与指定区域内的公司协商合同事宜 10.     Conduct Sales visit to major companies inhis/her designated area according to the guidelines 根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 11.     Come up with new ideas on products andmarketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSMin launching these promotions. 提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠， 并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 12.     To attend local business meeting andtradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM 参加由销售及市场推广总监分派的本地商务会议和展览会、出差（国内和海外的） 13.     Take up special assignments instructed byDOSM, DOS 完成由销售总监，销售及市场推广总监指示的特别任务 Communications沟通 1.        Maintainclose communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons 与销售总监，销售及市场推广总监，以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通 2.        Maintaineffective communication with Revenue Manager and Operations Department heads 与收入经理和业务操作部门的主管保持有效的沟通 3.        Maintaineffective communication with Hoteliers in order to get to know the market trend 与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势 4.        AttendSales Meeting and Sales monthly presentation to report work progress andmonth-end result 参加销售会议和月度销售介绍，汇报工作进程和月终销售结果 MarketingIntelligence市场能力 1.        Regularupdate on competitors offers and markets intelligence and shares theinformation with sales team 定期更新竞争对手信息和市场情报，并与销售团队分享相关信息 2.        Provideaccurate sales statistics and market information, comments, trends and leadsobtained from clients and/or competitors 提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索 HumanResource Development人力资源发展 1.        Maintaineffective communication channels with all co-workers 与所有协助的工作人员保持有效的沟通 2.        Communicatewith guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhereto guest needs 与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求 3         Perform others duties assigned by themanagement. 履行管理层按安排的其他工作职责

岗位职责： 1、负责酒店商务客户、政企单位、协议公司及渠道大客户的开发、洽谈与维护 2、独立完成客房、会议、餐饮等产品销售，达成个人及团队业绩指标 3、维护客户关系，定期回访，挖掘客户潜在需求，提升客户粘性与复购率 4、跟进客户预订、接待及售后全流程，确保客户体验与回款及时 5、收集市场及竞品信息，配合上级优化销售策略 任职要求： 1、2年以上高星级酒店或本地商务酒店销售工作经验，有稳定客户资源者优先 2、熟悉酒店销售模式，具备独立开发客户、商务谈判及签单能力 3、目标感强，抗压能力好，沟通表达得体，执行力强 4、有政企、企业客户、会议团队销售经验者优先录用

女士优先 岗位职责： 1、负责酒店客房、会议、婚宴、餐饮等产品的销售推广，完成个人销售指标 2、开发商务公司、政企单位、旅行社等客户，维护协议客户关系 3、跟进客户需求，提供报价、方案及预订对接，促成签约成交 4、定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度与复购率 5、配合团队完成市场活动、客户拜访及销售数据上报 任职要求： 1、1年以上酒店销售、商务销售相关工作经验，有客户资源优先 2、具备良好的沟通表达与商务谈判能力，目标感强 3、工作积极主动，执行力强，能承受业绩压力 4、熟悉本地市场，有政企、公司客户开发经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店票务的整体运营与销售，筛选、洽谈票务资源。 2、维护票务价格、库存、有效期，确保票源稳定、价格合理。 3、负责酒店大堂/前台票务销售、咨询、出票、取票服务。 4、为住客提供行程建议、票务咨询，处理客人订票、取票、退票、改期、投诉等服务，提升票务服务满意度。 5、负责对账、结算、库存、报表与成本控制。 6、管控票证真伪，杜绝假票、漏票、超售。 7、遵守酒店财务制度与票务合作协议，制定高峰期应急预案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、5年以上项目运作管理和财务方面相关工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

岗位职责： 1.配合中餐厅经理完成年度销售目标。 2.做好客户关系建立和维护，建立完善客户档案。 3.参与大客户或酒店重要客户接待，并做好服务工作。 4.完成上级交给的其他任务。 任职条件： 1.大专以上学历，25-40岁，形象气质佳，身高不低于165CM以上，身材匀称。 2.2年以上酒店餐饮销售工作经验，具备良好的人际交往和沟通技巧。 3.交流能力强，协调能力强，服务意识强。 薪资待遇： 1.薪资6000-9000元+业绩提成； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；

岗位职责: 1. 在抖音平台进行产品推广和销售. 2. 与粉丝互动，提升粉丝参与度和购买意愿. 3. 定期更新内容，保持直播内容的吸引力和新鲜度. 4.兼顾后台运营工作。 5.懂AI直播。 任职要求： 1. 具备优秀的直播表现能力和销售技巧 2. 能够独立策划和执行直播带货活动 3. 具有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通 4.必须懂后台运营等管理工作。 售卖产品:餐饮套票、客房、健身套票 薪资待遇： 1.薪资6000-8000元+业绩提成； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；

【岗位职责】 （此岗位为栖湖饭店招聘） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、须具备良好的中，英文读写能力； 7、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责  1.负责完成部门营业目标。  2.负责不断开发、发展新客户。  3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。  4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。  5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。  6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。  7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。  任职资格  1. 大专以上学历。有2年以上同岗位工作经验。  2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。  3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。  4. 有销售部、前厅部工作经验。  5. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。 待遇薪酬面：底薪+提成，在同行业中很有竞争力！

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

工作职责： 主要协助（资深）电子商务经理/市场销售总监发展及执行社交平台及数字营销策略。 协助负责现有线上平台（包括但不局限于OTA平台及社交平台）的运营以及更多线上平台的拓展。 以各大数字营销平台的用户维护和品牌互动为工作重点，并且确保所有计划按时、按质标准化执行。 负责日常社交媒体（如：微博、微信、抖音、小红书等）内容的创意，对接相关美工完成所需的设计支持，并最终落地。 在具体数字营销执行中，对每次营销战役的目标负责，达成相应的品牌流量、互动及转化目标。 推动数字营销日常工作的协作，与内部外部相关部门、供应商建立良好的工作对接及合作关系。 根据酒店及集团规范、品牌传播和营销战役的需要，正确传达和督导资深美工/美工完成相关的视觉物料产出。 开拓和维护当地媒体关系以及线上平台的区域合作资源。 并根据酒店营销策略，协助（资深）电子商务经理/市场销售总监执行与其他品牌的数字化联合营销。 任职要求： 大学本科以上学历，至少3年以上工作经验。 具备酒店销售、OTA等线上平台运营、公共关系等知识储备或经验。 对新媒体以及线上运营富有浓厚的兴趣。 能够及时掌握市场动态并进行市场调研、分析和及时提出相应对策与合理化建议的能力。 有较强的语言表达能力和写作能力，具备组织策划活动的能力。

工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历，至少1年以上酒店或相关服务业的销售经验。 具备有效的沟通和谈判技能。 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责散客、会议、团队的销售工作， 并参与相关服务工作。 2.仔细计划与客户的会面， 对预定客户实施关系管理。 3.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求。 4.高效任职和掌握销售线索。 5.发挥创造力，为酒店的产品及部门作出相应的贡献。 6.负责搜集、整理市场情况及销售信息。直接与客户保持密切联系， 按照不同季节、不同市场需求提供不同的销售价格，确保完成销售指标。 7.定期走访新老客户，建立密切联系，分析掌握销售对象的一般心理，了解客户对客房设施、价格等方面的需求，进行重点推广并积极扩大销售网络。 8.每日提交销售报告，每周提交销售总结、计划。 9.定期进行市场调查和竞争对手的调查。 10.分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 11.按部门负责人的指示执行相关工作。 任职资格： 1.专科及以上学历 2.具有 3 年以上同星级或体量酒店销售经验。 3.掌握相应的销售知识及技巧。 4.较强的沟通协调能力，谈判技能和成效驱动能力。 联系人:齐先生 15910972860；

岗位职责：主要为酒店提供会议有效信息，试用期后可弹性工作（不坐班），主要通过线上、线下及其他渠道为酒店推送会议资源。要求有酒店销售经验或会议公司或相关网站的工作经验两年以上者。收入底薪+提成，上不封顶。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 4.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 5.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 6.按级别享受每月150元的店龄奖励； 7.享受酒店医药费报销政策； 8.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 10.享受工会互助保险

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.2-3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 薪资结构：底薪+提成！ 薪资结构：底薪+提成！ 薪资结构：底薪+提成！

与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系高效认知和掌握销售线索代表酒店参加国际及国内的销售活动发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进

一、茶室简介 藏于北京南锣鼓巷核心地段，一间东方美学的中式茶室，“以茶为基，以咖为缀”，在青砖灰瓦间构筑传统茶韵与现代松弛感的第三空间。我们甄选各地优质茶品，辅以精品咖啡，承接日常茶饮、茶会雅集、小型文创沙龙等多元场景，既服务文旅客群，也滋养本地熟客。现诚邀一位懂茶、擅咖、有情怀、敢共创的合伙人，共掌茶室运营，将这份 “一半茶香，一半咖香” 的事业推向新境。 二、合伙人核心职责 1. 主理产品体系：持续优选茶品和冲泡标准执行，能讲解茶类知识、设计茶席布置；负责咖啡冲泡制作，把控咖啡品质与口感稳定性。 2. 统筹门店运营：全面负责日常经营管理，包括物料采购、成本控制、设备维护等，躬身入局确保门店高效运转。 3. 策划营销活动：结合南锣鼓巷文旅属性与茶室调性，策划茶会、咖啡品鉴、茶文化分享、文创联名等活动，拓展客群、提升品牌影响力。 4. 共建品牌生态：与创始人共同制定经营战略、明确发展方向，共享资源、共担风险，推动茶室长期可持续发展。 三、合伙人招募条件 （一）硬性技能要求 1. 茶学功底扎实：持有茶艺师（中级及以上）、评茶员等相关资质，熟练掌握六大茶类冲泡技艺，了解茶品产地、特性、存储方法，能独立完成茶席设计与茶文化讲解；熟悉不同咖啡制作方法，能根据季节与客群需求优化咖啡菜单。 2. 行业经验适配：3 年以上茶空间、精品咖啡馆或高端餐饮门店工作经验，具备成熟的运营思路与成本管控能力，有成功策划线下活动案例者优先。 3. 身体和心理素质好，无吸烟等不良嗜好。 （二）软性素养要求 1. 理念契合：深度认同中式茶室的文化定位，热爱茶文化与咖啡文化，愿意全身心投入事业为客户创造美好体验，追求长期主义。 2. 能力稳定：具备良好的沟通表达力和团队合作能力，有独立思考意识及维护客户能力，遇到问题能够及时解决，能从容应对经营中的各类挑战。 3. 品格靠谱：诚信正直、责任心强，敢为人先；勇于担当责任和具备创业精神，能与创始人坦诚沟通、高效配合，共担盈亏、共创价值。 四、合作模式 1. 入股方式：可采用资金入股、资源入股或技术入股（需经双方评估确认占股比例），具体细节面议。 2. 收益分配：按双方约定的股权比例，共享经营利润；风险共担，共同承担门店运营成本与经营风险。 3. 决策机制：重大事项（如战略调整、大额支出、产品迭代等）由双方共同商议决定，日常运营由合伙人主导负责。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行，完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系 3、策划并组织餐饮促销活动，提升酒店餐饮品牌知名度及市场份额 4、定期分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略 5、协调餐饮部与其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实 6、处理客户投诉及反馈，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售技巧，能够独立开发客户资源 2、优秀的沟通协调能力，能够与客户及内部团队有效合作 3、具备活动策划及执行经验，能够独立完成促销方案 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力

【岗位职责】 1、协助礼宾部经理管理日常运营，确保礼宾服务符合酒店标准 2、督导礼宾团队，包括行李员、门童等，提供专业高效的宾客服务 3、处理宾客特殊需求及投诉，及时解决问题并提升满意度 4、协调前台、客房等部门，确保无缝衔接的宾客体验 5、负责礼宾部排班、培训及绩效评估，优化团队效率 6、管理行李寄存、车辆安排及本地信息咨询等服务 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店礼宾工作经验，其中至少2年管理岗位经验 3、精通礼宾服务流程，熟悉北京本地交通、景点及商务资源 4、优秀的英语沟通能力，能熟练处理外宾需求 5、具备较强的团队领导力、应变能力及服务意识 6、年龄26-35岁，形象端正，适应轮班工作制

【岗位职责】 1、负责中餐冷菜厨房的日常运营管理，确保冷菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求 2、制定冷菜菜单，研发新菜品，定期更新季节性菜品以满足客户需求 3、监督冷菜制作流程，控制食材成本，合理规划原材料采购及库存管理 4、培训并指导冷菜厨师团队，提升团队专业技能和工作效率 5、严格执行食品安全和卫生管理制度，确保厨房环境及操作符合食品卫生安全标准 6、协调与其他厨房部门的工作配合，确保出菜效率及菜品品质的一致性 7、以热情、专业的态度为客户提供优质的凉菜和服务，解答客户的疑问和咨询 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范 3、具备良好的团队管理能力，能够有效协调和激励团队成员 4、工作细致认真，责任心强 5、有酒店或高端餐饮行业冷菜工作经验者优先

一、岗位职责 （一）工程管理 •负责酒店所有工程系统运行、维护与保养，包括给排水、强弱电、暖通空调、电梯、消防等，执行上级的各项决定，完成酒店管理层下达的各项工作任务。 •制定并执行设施设备的预防性维修计划，确保设备完好率达标，结合酒店运营情况及时汇报工作开展进度，并提出建设性意见，确保工程维修质量。 •制定部门的各项工程类管理规程、操作程序、岗位责任制，组织落实和督导检查。 •按程序组织工程类招标、评标，确保依法合规。 •统筹节能消耗工作，分析能耗数据，提出并实施节能改造方案（如照明、空调、给水系统优化等），推动绿色建筑运营。 •组织工程会议，协调内部关系，增强部门间与内部专业协同。 •负责统筹维修施工计划与实施，确保酒店安全运行及运维保障等各项工作。 •及时报告并处理酒店工程类投诉。 （二）安全保卫管理 • 全面负责酒店治安、消防、车辆及人员出入、应急、访客/钥匙/监控等管理，建立并落实安全保卫制度预案。 • 组织开展定期及专项安全检查，及时整改隐患，确保符合《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法规。 • 负责组织演练与安全培训，妥善处理突发事件。 • 处理盗窃、纠纷、意外伤害、火灾等突发事件，协调公安、消防等外部机构。 • 负责重大活动、VIP接待的安全保障与现场指挥。 （三）团队与运营管理 • 领导工程、安保团队建设，负责招聘、培训、考核、纪律，提升专业能力、执行力与梯队建设。 • 管理第三方施工、维保、安保等外包单位，监督服务质量与合同执行。 •负责筹划岗位设置、定岗、定编、定薪，科学选人用人及组织落实，培养技术人才，根据实际情况调整各专业的人力配置。 • 负责制度、预案健全完备，建立完善设备台账、维修记录、安全档案及各类证照台账等，确保资料档案时效性、完整性，合规备查。 • 组织安全教育及各项安全检查落实整改情况。 • 定期上报安全报告、能耗分析、故障统计、预算执行情况。 • 落实酒店年度SSA达标。 • 落实政府安监、消防、特种设备等各项法规与证照年检。 • 组织调查酒店内发生的一般刑事案件、治安案件和各类安全事故，处理与客人有关的安全方面的投诉，并提出处理意见。 •执行并完成公安、消防、旅游、国家安全机关、水务、电力等政府部门交办的有关任务。 •熟悉行业政策，推动酒店绿色环保规划体系调研与搭建。 •承担所辖管理部门的过失责任。 •组织并审核部门提交的各类请示报告。 • 落实总经理交办的其他工作事项。 二、任职要求 • 教育背景：工程类专业本科以上学历，党员优先。 • 年龄：40-50岁，身体健康，反应敏捷。 • 工作经验：稳定性较强，工作年限在六至八年以上，具备高端及同档酒店工程管理经验 酒店工程管理经验，工作业绩突出，条件特别优秀可放宽。 • 专业知识： ◦ 了解酒店行业发展趋势，精通强弱电、暖通、给排水、电梯、消防等系统设备原理及运行，熟悉设备维修保养、故障诊断分析及处理，熟悉工程/安防系统运维。 ◦ 熟悉消防法规、特种设备规范、治安管理条例、应急处置流程。 ◦ 熟悉掌握酒店安全运营、能耗、工程预算、成本管控等实操经验。 • 证书要求（必备/优先）： 电工证、消防设施操作员/注册消防工程师、安全管理相关证书。 • 综合素质 ◦ 具有较强的责任心及执行力，具备跨部门协调、应急指挥、决策及抗压能力，保障工程与安全服务高效响应。 ◦ 熟练操作使用办公软件。 三、工作条件 • 全职，需轮班/值班/24小时待命，适应夜间、节假日应急响应。 • 办公+现场巡检，需接触设备、高空、带电、施工等环境。 四、薪资待遇 • 基本工资+绩效奖金 • 享受五险一金、带薪年假，提供工作餐、节日福利、定期体检、专业培训等。