【岗位职责】 1、负责公司项目产品的市场推广与销售支持，协助客户制定个性化的美容解决方案； 2、为合作美容院或终端客户提供专业的技术培训、产品使用指导及售后服务支持； 3、定期开展市场调研，收集客户反馈，优化产品与服务方案，提升客户满意度； 4、协助区域销售团队完成业绩目标，参与策划并执行品牌推广活动； 5、跟踪行业动态及竞品信息，提出产品优化建议，推动公司产品迭代升级； 6、维护现有客户关系，拓展新客户资源，提升品牌市场占有率。 【岗位要求】 1、3年以上美容行业从业经验，熟悉美容产品、仪器及服务流程，具备扎实的专业知识； 2、具备优秀的沟通能力与培训技巧，能独立完成客户培训及技术指导； 3、具备较强的市场敏感度，能快速分析客户需求并提供针对性解决方案； 4、能高效完成跨区域工作任务； 5、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作能力及抗压能力； 6、有美容导师或相关岗位经验者优先考虑。

要求：手法技术好，35岁以下，形象好气质佳可放低年龄，要求踏实靠谱的，人性化管理，包吃住，最近能上班的小姐妹联系，

1、维护店容店貌。 2、为顾客提供美容、美体等专业服务。

一、美容师 岗位介绍 岗位职责 1. 负责顾客面部护理、身体养生、刮痧拔罐、肩颈理疗等常规项目操作； 2. 熟练掌握护肤流程、手法专业，做好顾客皮肤检测和护理方案推荐； 3. 维护老顾客，做好回访、预约跟进，保持良好客情关系； 4. 保持工位、仪器、环境卫生整洁，遵守门店规章制度； 5. 配合门店活动，做好项目推广与服务接待。 任职要求 1. 热爱美业，形象气质佳，待人热情有耐心； 2. 有美容相关经验、熟练手法优先，优秀应届生/学徒也可培养； 3. 沟通能力好，服务意识强，有责任心，稳定性高； 4. 服从管理，愿意学习新技术、新项目。 薪资福利 底薪+高提成+手工费+业绩奖+月休+节日福利+定期培训，晋升空间大，环境轻松人性化。 二、美发师 岗位介绍 岗位职责 1. 负责顾客剪发、烫发、染发、拉直、造型、吹风设计等全套美发服务； 2. 根据顾客脸型、气质推荐合适发型、发色和烫染方案； 3. 熟练掌握各类烫染操作流程，保证发型效果和服务质量； 4. 维护老客户，做好日常接待、预约及客群维护； 5. 保持工作区域卫生、工具整理消毒，遵守门店管理制度。 任职要求 1. 有美发实操经验，技术成熟，审美在线； 2. 沟通亲和力强，会聊天、懂做口碑； 3. 做事认真负责，心态好，不浮躁，能长期稳定做； 4. 无经验但想学技术、肯吃苦的也可培养。 薪资福利 高底薪+高额提成+烫染提成+月度奖金+分红，包吃住可选，定期外出进修，团队氛围好。 三、美发助理 岗位介绍 岗位职责 1. 协助美发师完成洗头、护发、按摩、吹干、上卷、染烫涂抹等辅助工作； 2. 负责店内卫生打扫、毛巾清洗消毒、工具整理摆放； 3. 接待到店顾客、引导入座、端茶倒水，维护门店形象； 4. 学习基础剪发、造型、烫染知识，跟着师傅学技术； 5. 配合门店日常运营，服从安排，积极配合团队工作。 任职要求 1. 年龄18–30岁，有无经验均可，零基础可学徒； 2. 吃苦耐劳，踏实肯干，想学一门稳定手艺； 3. 性格开朗，有礼貌，服从师傅和店长安排； 4. 做事勤快、眼里有活，愿意长期在美业发展。 薪资福利 底薪+提成+手工+满勤奖，带薪学习，师傅手把手带，免费学技术，后期可晋升髮型師。 我可以帮你改成带薪资、工作时间、月休、包吃住的完整版招聘文案，你只要告诉我：在哪个城市、底薪大概多少、月休几天，我给你定制一版直接能用的。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等美容项目 2、根据客户皮肤状况，制定个性化的护理方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保安全规范使用 4、维护美容区域环境卫生，做好仪器设备的日常清洁消毒工作 5、完成产品销售任务，积极推荐店内美容产品及疗程项目 6、定期参加技术培训，掌握最新美容护理手法和产品知识 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书，2年以上美容院实操经验 2、熟练掌握面部护理、身体护理等基础美容手法 3、具备良好的皮肤分析能力和客户沟通技巧 4、能适应早晚班工作制，工作细致有耐心 5、形象气质佳，普通话标准，有服务意识 6、有高端美容会所工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责财务部门日常文书处理及档案管理工作 2、协助编制财务报表、收支凭证等基础财务资料 3、处理部门内部会议记录及文件流转工作 4、维护财务系统基础数据录入与更新 5、配合完成部门行政事务及跨部门协作 【岗位要求】 1、具备基础财务知识或相关工作经验优先 2、熟练使用Office办公软件（Excel/Word必备） 3、工作细致认真，具备基础数据处理能力 4、能适应财务工作保密性要求 5、具有良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、与前台、销售等部门保持高效沟通，协调解决预订相关的问题； 4、维护并更新预订系统数据，确保信息的实时性和完整性； 5、定期整理预订报表，分析预订趋势，为管理层提供数据支持； 6、协助处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），有酒店管理系统操作经验者优先； 3、具备较强的学习能力和团队协作精神，能适应快节奏的工作环境； 4、工作认真负责，注重细节，能够高效处理多任务； 5、能接受倒班工作制（包括夜班及节假日）。

【岗位职责】 1、负责采购部门的日常文书处理及档案管理工作 2、协助编制采购订单、合同及跟进执行情况 3、整理汇总采购数据，制作统计报表 4、维护供应商信息数据库，定期更新资料 5、处理部门内勤事务及与其他部门的沟通协调 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel） 2、工作细致认真，有责任心 3、具备基本的数据整理和文字处理能力 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有团队协作意识，沟通表达能力良好

一、岗位基本信息 岗位名称：客房服务员 年龄：35-50岁之间，有工作经验者优先录用 所属部门：客房部 直接上级：楼层领班/客房主管 工作地点：酒店各客房楼层、公区、布草间、消毒间 岗位核心定位：负责客房清扫、客用品补给、楼层环境卫生、宾客贴心服务、设施简易巡检，坚守卫生标准与安全底线，保障入住舒适度、提升客房出品合格率，贴合酒店星级服务管控标准。 二、核心岗位职责细则 （一）班前岗前准备，合规到岗值守 1. 严格遵守酒店考勤、仪容仪表、岗前例会管理制度，统一工装着装、规范佩戴工牌，做好个人卫生消杀，不带违禁私品上岗。 2. 准时参加客房部晨会，认真聆听领班当日工作排班、重点房态通知、VIP接待专项要求及卫生质检整改提醒，主动对接当班工作任务。 3. 检查专用工作车、清洁工具、消杀用品、分类垃圾袋完好度，按酒店标准定量配齐布草、一次性客耗品、杯具、洗护物资，规范分区摆放，杜绝混放混用。 4. 核对楼层房态报表，精准标记空房、走客房、住客房、维修房、请勿打扰房，提前规划清扫顺序，优先加急房、VIP专属房、前台加急通知客房。 （二）客房标准化清扫，严控卫生出品质量 1. 严格执行酒店客房全套清扫流程：开窗通风换气、清理垃圾杂物、撤换脏布草、干湿分区除尘、卫生间深度消杀去污、镜面五金抛光、地面无积水无毛发保洁。 2. 规范铺换床单、被套、枕套，做到平整无褶皱、无污渍无毛发、边角贴合规整，严格贴合酒店统一床铺铺设标准，杜绝敷衍潦草作业。 3. 按标准补充洗漱用品、纸巾、饮用水、杯具、拖鞋、洗衣袋、服务指南等全套客用物资，摆放位置统一、整齐美观，贴合客房视觉统一规范。 4. 细致检查客房门窗、门锁、合页、灯光开关、空调风口、电视遥控器、电源插座、下水排水、马桶水压等基础设施，发现松动、损坏、漏水、故障问题，第一时间登记报修，禁止带隐患客房上架售卖。 5. 全程落实垃圾分类干湿分离，脏布草密封收纳，杜绝随手堆放、混装混运，清扫全程轻拿轻放，严控作业噪音，不打扰周边在住宾客休息。 （三）在住客房贴心对客服务，合规响应宾客需求 1. 规范执行敲门、自报身份、征得宾客同意后进房服务流程，尊重宾客隐私作息，不随意翻动宾客私人物品，不擅自触碰宾客贵重财物。 2. 礼貌热情回应住客日常问询，简单指引酒店早餐点位、电梯方向、周边便民配套，超出权限的宾客诉求，第一时间上报领班或前台对接处理，不随意承诺、不擅自做主。 3. 按需及时补充客房应急物资、借用物品交接登记，贴心做好加床、婴儿床适配摆放等专项服务，全程文明用语、态度亲和，维护酒店服务口碑。 4. 发现宾客遗留药品、随身衣物、随身小件物品等个性化物件，贴心规整原位摆放，主动轻声提醒，贴合精细化服务要求。 （四）楼层公区全域保洁，规整物资闭环管理 1. 负责责任楼层走廊、消防通道、楼梯扶手、楼层休息角、布草间外围区域日常清洁除尘、垃圾定时清运，保障全域无杂物、无异味、无积水、无卫生死角。 2. 规范领用、清点、保管清洁耗材、消杀药剂、一次性客用品，按需申领不浪费、不私拿不挪用，严格管控物资损耗，节约酒店运营成本。 3. 每日下班前规整工作车、清洁工具，分类清洗晾干、定点归位存放，同步做好布草台账核对，足额上交脏布草、清点备用干净布草，做到账物相符。 （五）安全巡查值守，筑牢全域安防防线 1. 在岗全程巡查楼层消防器材、应急指示灯、安全通道畅通情况，不遮挡、不堵塞消防设施，熟练掌握基础消防器材使用方法，熟记应急逃生路线。 2. 重点排查客房及楼层水电安全、燃气隐患、可疑遗留物品，发现异味、冒烟、漏水漏电、不明包裹等异常情况，立即上报主管，不私自处置风险隐患。 3. 严格坚守职业底线，严禁私拿客房客用品、严禁私自留宿外人、严禁随意泄露客房入住信息、严禁违规带人随意进出客房楼层。 4. 妥善规范处理宾客遗失物品，第一时间完整登记、专柜封存、及时上交客房部前台，全程留痕存档，不私藏、不侵占遗失财物。 （六）台账登记闭环，配合质检复盘整改 1. 如实填写客房清扫日报、房态跟进记录、设施报修台账、物资领用登记、遗失物品交接单，字迹清晰、信息完整，不瞒报、不漏报、不谎报。 2. 主动配合领班、客房主管、质检人员查房抽检，虚心接受卫生、服务、合规相关整改意见，限时闭环整改问题，复盘规避同类问题重复出现。 3. 服从客房部跨班次、跨楼层临时工作调配，全力配合节假日客流高峰、大型团队入住、专项接待突击保洁支援工作。 三、职业行为红线（严禁触碰） 1. 严禁酒后上岗、在岗期间玩手机闲聊、脱岗串岗、消极怠工拖延清扫进度。 2. 严禁私自使用客房客用品、饮用客房备用饮用水、占用宾客专属物资。 3. 严禁与宾客发生争执、顶撞客诉，严禁敷衍怠慢合理客房服务需求。

【岗位职责】 1、独立完成剪发、染发、烫发及造型设计等专业技术服务 2、根据顾客脸型、发质特点提供个性化造型建议 3、严格执行消毒流程，确保工具及工作区域符合卫生标准 4、定期参加技术培训，掌握最新流行发型趋势与工艺 5、维护客户关系，建立个人服务档案并跟进回访 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持国家认证美发师资格证书 2、3年以上实体店实操经验，精通当前主流发型技术 3、年龄22-35周岁，仪表整洁，具备时尚审美能力 4、熟练操作离子烫、数码烫等专业设备及护理产品

1. 为顾客提供面部护理、身体养生、美容美体等标准化服务，规范操作手法与仪器。 2. 负责护理区域、工具用品的清洁消毒与日常维护，保障卫生安全。 3. 沟通顾客需求，提供专业护肤建议，维护客情关系，提升顾客体验与复购率。 4. 配合门店培训、日常运营及工作安排，遵守门店规章制度。

工作职责： • 战略规划：制定并实施全面的商业战略，以实现收入和市场份额目标。将销售、营销和收入管理计划与酒店的整体目标相结合。 • 收入管理和优化：监督收入管理团队，确保有效的定价、库存控制和分销策略。分析市场趋势、预订模式和竞争数据，以识别增长机会。 • 销售领导力：推动销售团队获得新业务、维持良好的客户关系并实现收入目标。与公司客户、旅行社和其他利益相关者合作，以最大限度地提高客房预订量和活动销售额。 • 营销和品牌：指导营销团队创建创新活动，以提高酒店的品牌知名度并吸引目标受众。确保数字和传统营销策略与业务目标保持一致。 • 跨部门协作：与运营、财务和其他部门密切合作，确保无缝的客户体验和运营效率。培养一种使所有创收部门协调一致的协作文化。 • 绩效监控：跟踪和分析所有商业职能的关键绩效指标 （KPI）。准备定期报告并向高级管理层提供可行的见解。 • 创新与适应性：随时了解行业趋势、新兴技术和市场变化，以保持竞争优势。实施创新解决方案以改进流程并增加收入来源。 • 团队领导力与发展：领导和指导商业团队，培养卓越、协作和持续学习的文化。识别和培养高潜力团队成员以支持继任计划。 任职资格： • 拥有丰富的商业领导经验，至少有 7－10 年的销售、营销或收益管理经验，最好是在酒店业。 • 在推动收入增长和实现业务目标方面有良好的记录。 • 强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出明智的决策。 • 出色的沟通、谈判和人际交往能力。 • 熟练掌握 CRM、收益管理和物业管理系统（例如 Salesforce、STR、PMS）。 • 能够管理跨职能团队并促进协作。 • 能够灵活适应动态和快节奏的工作环境。 • 拥有数字营销、品牌和分销战略方面的经验是一项很大的优势。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的祛痘美容服务，包括皮肤检测、祛痘方案制定及护理操作 2、熟练掌握各类祛痘仪器设备的使用及维护，确保操作安全规范 3、跟踪客户皮肤改善情况，及时调整护理方案并提供专业建议 4、维护客户关系，解答客户咨询并推荐合适的护理项目 5、保持工作区域整洁卫生，严格遵守消毒及卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备祛痘或皮肤护理相关经验者优先，无经验者可提供培训 2、熟悉皮肤生理结构及常见问题肌肤处理方法 3、工作细致耐心，具备良好的服务意识及沟通能力 4、能够适应排班工作制，包括周末及节假日 5、持有美容师资格证书者优先考虑

岗位职责: 1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待，为重要宾客提供一对一接待、动线引导及项目讲解，以国宾标准打造专属尊贵服务体验; 2.全力保障酒店国宾接待工作，兼顾酒店商务服务: 3.持续进行国宾接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派，支援其他成员酒店的高端接待任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历，酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业，有政务接待经验优先考虑; 2.优先考虑女生净身高165-170cm，男生净身高175-185cm，个人形象气质佳，身体健康: 3.掌握英语日常交流能力，普通话标准，熟悉接待礼仪、会议/宴会服务标准流程，掌握专业的宴会知识: 4.具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识; 5.政治可靠、品行端正，具备良好的保密意识和团队合作精神。

职位描述： 1.协助金宝99餐厅经理安排和协调餐厅日常的运营工作，包括监督食品质量、高品质的服务及保持优质的就餐环境等； 2.负责监督、指导及培训员工，分配好下属员工的每日工作职责及调度，以提供卓越而优质的丽晶服务给客人； 3.能搜集和建立客人关系档案，并建立餐厅客人关系数据系统； 4.负责控制食品、酒水及人工成本控制； 5.能主动处理客户投诉或紧急情况。 岗位要求： 1.具有相关岗位五星级酒店或高级餐厅一年以上工作经验； 2.具有扎实及广泛的食品及酒水知识； 3.熟练的英语服务及沟通能力； 4.具有较强服务意识、责任感及组织协调能力。

Job Summary: 职位描述 1.Handle equipment in a safe way and reduce breakage by a strict control on a daily basis, monthly inventory stock takes and intensive training and follow ups of all colleagues. 对餐饮运营设备进行安全操作，严格控制设备的日常使用，每月进行库存盘点，对所有同事进行集中培训及跟踪，减少设备破损。 2.Create, update and follow a guest database containing preferences and contact details to surprise and delight returning guests and keep a good communication with regular guests. 创建、更新及跟踪客人信息数据库，包括客人联系方式、喜好等，以确保酒店回头客能获得惊喜和愉快就餐体验，并维护好餐厅常客。 3. Hold knowledge of all Forbes standards applicable to the assigned section and act accordingly. Train and control all Forbes standards to all assigned colleagues to drive guest satisfaction and the execution of a Forbes 5 Star service experiences。 了解所有适用于本部门的福布斯标准，并按照相应的标准严格执行.培训和控制所有福布斯标准，以提高客户满意度和执行福布斯5星服务经验。 4. Be aware of the Guest Heartbeat feedbacks and results and communicate to lead colleagues on a daily basis to create an understanding of our guests needs and expectations to achieve and exceed the service quality goal on Dazhong Dianping at 4.7 关注宾客心语反馈及结果，并带领团队成员了解宾客的需求和期望来达到并超越本部在大众点评平台上的服务质量的目标分数4.6。   Job Requirements: 岗位要求： 1.A minimum of 1 years outlet experience in a luxury hotel environment, preferably Forbes 4 or 5 star rated hotel. 拥有至少1年在奢华酒店的经验，有来自福布斯4星或5星酒店。 2. WEST certificate is preferred. 持有WEST证书者优先考虑。

Job Summary 职位描述： 1.Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保为客人提供高品质和一致性的服务； 2.Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度； 3.In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求； 4.Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作； 5.Supervise cash handling and banking procedures. 监督现金的处理和存放程序； 6.Prepare daily banking and cash flow reports. 准备每日财务和现金收入报告； 7.Establish and instruct staff in cash security procedures. 制定并指导员工执行现金安全制度； 8.Deal with irregular payments. 处理异常的付款情况； 9.Supervise the maintenance of service equipment. 监督服务设备的维护保养； 10.Monitor standards of guest facilities and services. 监督客用设施和服务的标准； 11.Control stock and monitor security procedures. 控制存货和监督保安成序； 12.Assist with menu and wine list creation. 协助菜单和酒水单的设计工作； 13.Supervise functions. 监督各项职能； 14.Supervise outlet service. 监督餐厅的服务； 15.Works with Superior on manpower planning and management needs. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求； 16.Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上级领导一起编制和管理部门预算。 Job Requirement 岗位要求： 1.Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 2.Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证； 3.Problem solving and training abilities. 具有解决问题的能力和培训的能力； 4.Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历； 5.2 years related experience or an equivalent combination of education and experience and supervisory experience preferred. 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景，具主管经验优先考虑。

工作职责： 对酒水各吧台的日常管理，及对酒水各营业点日常服务的管理； 根据集团考勤制度检查当班人员的出勤情况； 检查部门员工在岗期间是否符合岗位职责及服务流程的要求； 抽查所辖区域工作效率与质量， 如吧台出品质量的检查、抽查盘点酒水、饮料及茶叶等。对于当日日常工作表现较好的员工及时给予口头表扬与鼓励，对于未按时完成当日工作要求的员工给予及时的辅导与帮助； 主持本部门的工作例会，布置工作任务，贯彻上级指导精神，检查督促工作进度通知及传达注意事项； 贯彻执行部门领导下达的管理规范，严格按照管理规范开展工作，做到规范服务一体化； 按照饭店公司的规章制度，检查员工的工作； 协助部门经理做好产品研发，不断创新茶饮； 与部门经理结合实际营业完成情况，进行全面分析，针对客源结构和本部自身产品售卖情况，及时进行调整； 制定宾客档案及宾客维系方案与计划，做好宾客维系工作； 负责组织员工进行培训考核工作； 对员工进行业务评估考核，调动员工工作积极性； 不断学习，掌握所有工作范围内相关知识，从而提升服务品质； 做好各项酒水、饮料、茶叶的成本管控及预算； 及时上报日常工作，并提出合理化建议； 检查结账控制系统，确保下属的正常送单程序； 做好VIP接待工作，及时与客人沟通，征求宾客意见，改善服务的不足； 会同有关部门及时处理大堂酒吧一切突发事件及客人投诉，并将处理结果上报有关领导； 对各营业区域的设施设备做全面检查，发现问题及时通知相关部门进行维修。责任分配到人汇总及上报，保证设施设备每日正常运转达到标准要求； 配合财务人员对本部门所有酒水、饮料、茶叶进行盘点，根据库存量上报需申购数量。严格按照财务规定执行，账目清晰可见； 严格控制食品，酒水成本率，出现成本偏高或偏低现象，及时查找原因，将成本管控做到合理范畴； 玻、瓷、银、钢破损责任到人，做到日常严格把控，汇总物品报损情况，员工赔偿及宾客赔偿信息报部门经理； 制定每月物品申购计划，并做好申购物品到货情况的跟进与落实。配合财务人员做好瓷器盘点工作； 完成部门领导交办的其他工作。 岗位要求： 酒店管理或相关专业，大学专科以上或同等学历; 有两年以上大堂吧工作经验； 处理突发冲突事件，具有解决问题能力和果敢决策能力； 较强的语言表达能力和文字书写能力； 热爱酒店餐饮工作，敬业乐业，具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德。

职位描述： 1.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客订餐时应问清楚基本信息； 2.正确快速的根据点单摆放餐车，并检查食品和酒水的出品。 3.检查每天的欢迎品是否准备正确，在核查完房间号后能及时准确的送达到客人房间。 4.将发现的问题以及客人的特别需要向主管和经理汇报，保证对问题处理及时。 5.了解所有适用于本部门的福布斯标准，并按照相应的标准严格执行.培训和控制所有福布斯标准，以提高客户满意度和执行福布斯5星服务经验。   岗位要求： 1.经过餐饮服务培训，有一定的日常英语会话能力； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3.拥有至少2年在豪华酒店的餐厅工作经验，有来自福布斯4星或5星酒店。

岗位职责： 1、知晓酒店宣传品和广告的标准并严格执行。 2、辅助美工进行宣传品和广告的设计。 3、保存并管理各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 任职要求： 1、具有一定的绘画及美术制作能力。 2、国际联号酒店美工设计相关工作经历者优先。

【人生重要时刻，都在恰】 恰牛扒房主理人  虚位以待 品牌定位： 高端纪念仪式 核心卖点：黑珍珠一钻  高空露台   主理人画像： 他不仅是一位经验丰富的餐饮专家，更是     一位追求品味的艺术家。 5年以上高端西餐/星级酒店餐饮管理经验，     有黑珍珠/米其林餐厅经验优先 懂仪式感，会打造“纪念时刻”场景 超强统筹能力，能联动宴会、营销，把     “城市盛事”做成标杆 认同品牌理念，一起守护每一个高光时刻

工作职责： • 宾客欢迎与协助：在宾客抵达时热情迎接，协助他们搬运行李，并指引方向或护送他们到客房。提供有关酒店设施、服务和当地景点的信息，以提升宾客体验。 • 行李处理和客房介绍：安全处理宾客行李，确保所有物品送至正确的客房并在必要时正确存放。向宾客简要介绍客房及其设施，回答任何紧急问题或要求。 • 交通协调：协助宾客安排交通，包括代客泊车服务、机场接送和当地交通需求。与前台和礼宾团队合作，确保顺利及时地协调宾客的抵达和离开。 • 专业形象与行为：保持专业、优雅的形象，始终积极代表酒店。展示卓越的客户服务技能，确保宾客在入住期间感到宾至如归和受到良好照顾。 • 跨部门协作：将宾客的要求和需求传达给相关部门，包括客房部、礼宾部和前台，以确保无缝服务。协助客房搬迁或特殊要求，确保及时满足所有客人的期望。 • 问题解决和问题解决：回应客人的顾虑或问题，例如行李丢失或客房要求，确保问题得到快速有效的解决。预测潜在挑战并积极确保客人在入住期间的满意度。 • 离店协助：在客人退房时协助客人搬运行李，确保交通安排顺利，并提供友好的送别。 任职资格： 曾在酒店或酒店环境中担任过客户服务或行李员。 沟通和人际交往能力强，以客人为中心。 能够搬运行李，对客人服务礼仪有深刻的理解。 外表和举止专业，态度积极，对客人服务充满热情。 英语熟练；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 了解当地景点、交通选择和酒店设施者优先。

【岗位职责】 1、接受分派的工作，按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤，保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分，尽可能先洗后切，减少存放时间，及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用，降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。 【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。 3、身体健康，精力充沛。 此岗位为外包岗

岗位职责： 负责酒店直播间主播的工作及直播内容的策划、准备及执行，包括但不限于酒店产品推广、品牌宣传、促销活动等； 根据酒店需求，协助酒店电子商务负责人制定直播内容方案，确保直播内容具有吸引力和传播力； 协助酒店电子商务负责人共同完成直播全流程工作，包括前期准备、直播中互动、后期数据复盘和优化； 与粉丝互动，解答用户疑问，提升用户粘性和转化率； 分析直播数据，总结直播效果，提出改进建议并落实优化措施； 配合市场部门完成其他线上营销活动的策划与执行。 岗位要求： 对直播行业有浓厚兴趣，具备一定的直播经验或相关领域知识者优先； 性格开朗，语言表达能力强，具备良好的镜头表现力和互动能力； 具备较强的学习能力和应变能力，能够快速适应直播节奏； 对酒店行业或旅游相关领域有一定了解者优先； 能够接受灵活的工作时间安排，包括晚间或周末的直播任务； 具备团队合作精神，能够与各部门高效沟通协作； 领导交办的其他工作。