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  • 前台主管

    4千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.Essential duties and responsibilities – (Key activities) 基本的职责和责任 -(主要工作) 1)  Report duty on time in full uniform. Be well-groomed at all times and maintain a friendly and cheerful attitude. 准时到岗,身着整齐制服,始终保持良好的仪容仪表,保持友好和愉悦的工作态度。 2)  Responsible for the room assignment as according to the guest requirements. 根据客人要求为客人分配房间。 3)  Ensure the outstanding issues that brought forward from previous shift are following up properly. 确保前一个班次交代的需要跟进事件得到适时地跟进。 4)  Review the daily arrival and departure lists, ensure the manpower is sufficient at specific time at front desk to provide service to the guests. 检查每日预抵和预离客人名单,确保在高峰期前台员工人手的充足。 5)  Update room situations periodically. 定期更新房间状态。 6) Receive and assist VIP guests in the registration process. 协助办理VIP客人的入住手续。 7)  Coordinate with the department concerned for any amenities that should be arranged and delivered to the guests. 与相关部门协调到店客人房间内致意品的安排。 8)  Settle guest complaints on room assignment and problems that is concerning the room bills. 处理客人关于房间安排和账单问题的投诉。 9)  Provide training to subordinates and recruits. 为新员工提供必要的培训。 10) Report happenings regularly to the duty manager and front office manager. 定期向宾客服务经理或部门经理汇报当天的工作进展。 11) Supervise the subordinates in the daily preparation of various reports and statistics when working in the overnight shift. 当夜班时,指导前台员工准备各种报表和数据。 12) Supervise the day to day performance of the subordinates in the daily operation. 指导当班员工完成的每日例行工作。 13) Ensure the hold for arrival messages & packages are delivered to guest upon check-in or check-out. 确保留言和包裹在客人入住或退房时转交给客人。 14) Prepare and conduct the shift briefing. 准备并召开前台交班会。 15) Check the grooming and posture of the associates regularly. 定期检查员工态度和仪容仪表。 16) Check accuracy of the registration card which modified by the front desk associates. 检查前台员工所更新的入住登记单的准确性。 17) Check cash float of each associate at the end of shift. 在班次结束时检查每个员工的备用金。 18) Be a role model to the subordinate. 能够成为下属员工的工作榜样。 19) Ensure the tracking system in place to capture the guest preferences. 确保客人喜好查询系统的有效使用。 20) Manages customer feedback effectively, uses guest issues and compliments to motivate the team and improve the services. 有效管理客人反馈,通过客人的反馈和表扬激励团队以提高服务水准。 21) Daily check on rooms availability status for next 60 days including room blocks (i.e. OOS and house use) and special top VIPs. 每天检查未来60天可买房间的情况,包括封房(例如维修房和自用房)和特殊的VIP。 22) Greet as many guests as time permits at the front desk or lobby. 在时间允许的情况下尽可能多的问候前台或大堂的客人。 23) Monitor guest history program and data input. 关注客史资料程序和信息的录入。 24) Ensure the accuracy on the data before transmission to PSB. 确保客人入住信息在上传公安局之前的准确性。 25) Review all front office log book and pursue with appropriate action if necessary. 阅读所有分部门的交班本,必要时采取适当的跟进。 26) Facilitate multi-skilling within the department. 能够掌握其他分部门的服务技能。 27) Take appropriate action to resolve guest dissatisfaction. 采取适当行动以解决客人的不满意。 28) Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成上级安排的其他合理的工作和职责。
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    岗位职责 1.    To ensure all the technicians assigned to the same shift duty carried out their duties accordingly and in accordance to the rules & regulations and policies and procedures. 保证当班员工按照和执行各种规章制度和政策程序。 2.    To lead, supervise, assign and follow up the daily work activities, to ensure that all work requests are attended without unduly delay and completed in a professional and efficient manner. 领导,管理,分配和落实日常工作,确保所有工作都能及时,专业和高效完成。 3.    To perform emergency duties as per outlined under hotel emergency procedures. 在紧急情况下执行酒店紧急情况处理程序。 4.    To ensure that all work requests are properly logged on the work request logbook and it is updated appropriately at the end of each shift duty. 保证将所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上,在交班时必须及时更新工作完成情况。 5.    To response to guest request or complaints promptly and efficiently to avoid inconvenience or discomfort. 及时处理客人维修要求和投诉,避免客人不便和不安。 6.    To maintain tools keys, maintenance equipment, parts and materials for general repairs in guestroom, public and service areas properly. 要保证在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足。 7.    To conduct inspection tour and checking on all the operating systems and plants status according to the check list. To lookout for the abnormal working condition and take remedial actions accordingly. To report such abnormality to Chief Engineer/Duty Engineer attention. 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况。及时发现不正常的运行情况并采取补救措施。将发现的问题汇报给总工程师或值班工程师。 8.    To record the inspection and current operating status of all systems and plants. 记录巡查情况和当时系统和机电设备的运行情况。 9.    To complete detailed shift hand over to the oncoming shift leader, both in written and oral manner. The hand over should include all uncompleted and still in progress work, all equipment that breakdown, status of work request, backlog, working tools, pagers, walkie-talkie, keys, parts and materials, etc. 交班时详细完成当班工作记录,进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作,发生故障的设备,维修工作完成情况,存货情况,工作用具,传呼,对讲机,钥匙,零件和材料等。 10.  To check on the readiness of technical support (electrical) that is being requested for banquet and meeting events. 检查宴会和会议所要求的电力支援准备情况。 11.  To check the lighting (indoor and outdoor) status during midnight. To switch off / on all that equipment according to the required time schedule. 夜班检查酒店内外的照明系统。根据酒店时间表开/关照明系统及机电设备。 12.  To conduct briefing to all members of the shift and checking on attendance and personal grooming 10 minutes before commencing of the shift. 交班10分钟前检查员工仪容仪表,开交班会以及核对出勤情况。 13.  To response with priority in case of elevator stalk. 电梯发生故障时要立即进行人员解困程序。 14.  To maintain a very good working relationship with all associates and needs to be able to listen well with patience and advise Director of Engineering and Chief Engineer of any problem area. Must promote a cordial and caring attitude and cooperation with all other department. 必须和员工保持良好工作关系,必须能够耐心听取他人建议,向工程总监和总工程师汇报出现的问题。以友善和关爱的态度对待他人,并和其它部门建立良好关系。 15.  Supervision of electrical energy waste phenomenon, submit electricity use reasonable proposal. 配合节能委员会监督执行电器能耗浪费现象,提出合理电力使用建议。 16.  Supervise power system (two and three distribution) maintenance process and record. 监督电力系统(二级以及三级配电)维修保养的过程并记录备案。 17.  To perform all other duties as may be assigned by Director of Engineering and Chief Engineer. 完成工程总监和总工程师安排的其它工作。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有财务专业学历或会计师资格优先;具有成本核算岗位工作一年以上工作经验。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 凯悦免费房
    • 薪酬体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉酒店餐饮的产品知识和服务特点,积极向目标客户促销餐饮产品以及相关会员/权益卡和季节性产品。 确保始终履行品牌承诺,并提供特佳的客户服务。 如果需要,在小型会议宴会中,充当会议宴会服务领班,特别是在摆台、茶歇时间和用餐时间为客人提供服务。 在会议宴会开始之前,与厨房和酒水部会面并联络,了解详细情况及特殊需求。与会议宴会的厨师长保持沟通,确保宴会的顺利进行。 与客人保持良好的关系,以维护良好的客户关系。
  • 财务经理

    1万-1.6万
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    The basic responsibilities of Finance Manager are to maintain the smooth and effective day to day work routine within the Finance department and ensure all Finance functions are being performed efficiently and accurately according to Hotel and Company standards. Supervise the operation of accounting department and cost control department. We will draft various management systems and implement relevant systems. Prepare annual financial budget. Responsible for the property management of the company. Check the timely and correct financial reports. Check the tax payment, strengthen the business relationship with the finance department, coordinate the external relations and obtain relevant information. Cooperate with external audit work at all levels, check and check all the data and financial statements of external compilation, and make sure that they are correct. 财务经理的基本职责是维护财务部门顺畅有效的日常工作,确保所有职能都能按照酒店和集团的规范准确有效地完成。 督导会计部、成本控制部的业务操作。起草各种管理制度,落实各有关制度。编写年度财务预算。负责公司的财产管理。检查各种财务报告的及时、正确性。确保和检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 优惠员工价
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW 职位概述 · Prepare food in accordance with portion and quality standards specified in recipes. · 依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   · 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 · Produces food of high quality according to standard recipes · 按照标准菜谱制作高质量的食品 · Assists with the preparation, presentation, decoration and storage. · 协助进行饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作。 · Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers · 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks and Kitchen Attendants · 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员的工作。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information  · 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 · Establishes and maintains effective employee working relationships · 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled · 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled · 按计划参加培训活动。 · Prepares in advance food, material and equipment needed for the service ·  Ensure compliance with IHG group food safety management system standards. 确保符合集团食品安全管理系统的标准
  • 客房部文员

    2.5千-4千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 3.参加过相关专业培训。 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助总厨做好西餐冷菜厨房的生产、人员的组织管理工作。 2. 负责西冷厨房人员的调配和班次的计划安排工作。 3. 根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。 4. 负责制订西餐冷菜菜单,对菜点质量进行现场指导把关,并能亲自操作以确保质量。 5. 根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。 6. 负责指导西厨冷菜的工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。 7. 负责对西餐冷菜厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招一名大堂吧及海底餐厅的吧台服务员 您的日常工作     财务回报:  使用托盘搬运食品和酒水时需小心谨慎  全面销售产品  员工正确运输瓷器和玻璃器皿,控制破损 员工团队:  根据标准指导新员工的工作  根据培训计划参加培训  参与建立一个协作的团队,成为团队的一份子     宾客体验:  服务前的准备工作:    确保按时到岗,工服干净整洁    根据酒店个人仪容仪表的标准    餐厅设施设备干净    器具分类储存    杯具干净光亮    准备好预定或会议所需物品和器具    开灯    保证一切服务准备工作就绪,为客人营造舒适的用餐环境  行使职责:   欢迎并带客人入座    介绍和推荐当日特饮    合理有效的使用托盘和托盘架    确保结账准确无误    确保工作区域清洁卫生,快速复位    酒吧干净清洁    烟灰缸干净    不忙时折叠餐巾    同客人交流,询问客人的反馈意见  饮品的有效服务   提供高标准和有效的服务   完成自己工作的前提下,做其它准备工作   依据含酒精饮品的服务标准推荐和填加饮品   向客人葡萄酒的种类和相关知识,点单和服务葡萄酒   推广和销售鸡尾酒。   制作鸡尾酒   根据标准确保咖啡和茶的的温度  关爱客人   向客人推荐酒精饮品   向客人介绍酒精饮品的特点,以便客人选择   依据政府相关酒精饮品的法律   依据客人醉酒的程度采取相应措施   观察餐厅环境,防止有任何因素打扰到客人  仓库和设备管理   执行开档和收档程序   正确使用冰柜和其它冷冻设备   正确有效使用设施设备   正确操作啤酒设备   仓库成本控制   根据客人投诉采取相应措施   根据上级的安排完成相应的任务   根据酒店标准领取酒水 企业责任:  确保员工对酒店的防火,卫生以及安全制度有着深刻的理解并严格执行。  确保严格执行食品安全卫生的标准。  确保最佳节能方案在餐厅的执行。  再进行循环利用资源。  确保员工参与酒店发起的企业责任的各项活动。 权责划分 此岗位为餐饮部运营职位,需向餐厅主管汇报。 我们对您的要求  高等教育学历,具备酒店行业工作经验,在国际连锁酒店工作经验者优先。具有一定餐饮产品知识及服务技能。  此职务要求有能力完成下列活动:    具备良好的英文技能    诚实并且主动    个性开朗    年轻有活力    求知欲强    专业知识强    适应长时间的工作    确定目标    具备餐饮业的基础知识    形象好,冷静沉着    素质较好 其他:    与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。    在完成书面工作、解释结果、接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力。    可能需要在夜间、周末和假日期间上班。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7516(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点) Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆 放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有酒店客房工作经验的优先 2.身体健康,吃苦耐劳。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在餐厅区域内为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意,营造良好的工作环境并融入其中。在餐厅区域内为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位员工都会通过娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意,营造良好的工作环境并融入其中。 2、始终向客人提供优良的服务,使顾客满意。 3、礼貌地领引顾客入座,确保以最快的速度和最礼貌的方式为每位顾客服务。 4、了解当天用餐人数和用餐时间以便合理安排客人的座位。 5、在客人就坐前检查每张桌子,确保它们干净、没有污渍、摆放整齐、银器和玻璃器皿没有污渍。另外检查并确保所有椅子干净地毯没有污渍。 6、收集顾客对食物和服务质量的反馈,如果出现问题要立即着手解决并上报主管或经理。 7熟悉所在城市的信息,包括其通信、交通的具体情况,以便于在与顾客交流时,能为他们提供帮助性的建议。 8、熟知菜单中的所有项目,包括酒水和其他菜品,以便于回答顾客的问题和给他们适当的建议。 【岗位要求】 1.流利的普通话、良好的英语口译及书写能力 2.有较好的服务精神和沟通技巧
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行酒店各项促销计划,积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),完成销售目标,增加酒店收益,推进酒店经营目标的完成。 2.严格执行酒店财务相关知识与政策,规避日常工作中容易出现的各类审计问题,确保各项操作符合财务政策。 3.熟练掌握前台各项操作技能及酒店相关产品知识,确保熟练应用前台各类服务设施设备、产品知识对客提供专业、优质的服务,确保宾客满意。 4.严格执行部门标准操作程序及制度,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。 5.熟练使用前台相关操作系统,如:PMS、PSB、发票系统、E-booking、停车系统等,确保熟练使用系统为宾客提供服务,确保宾客满意。 6.执行酒店会员管理计划,推进完成酒店年度会员邀请及会员积分兑换目标。 7.掌握和执行酒店相关安全政策——紧急救护程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前台对应职责,确保能够按照标准执行。 8.主动收集宾客意见,及时反馈至上级主管跟踪处理,确保客户满意直至事件闭环。 9.完成跟进前台主管及部门上级领导派发的其他工作任务。 任职条件: 1.业界工作经验1年以上。 2.掌握酒店业相关英语词汇,能做简单日常英语口语交流。 3.职业形象良好、性格开朗。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 点心主案板

    4.4千-6.2千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、熟练掌握点心制作的全面技术,负责制作发面皮、澄面皮的皮类点心,早市的各种物料及各种像生点心; 2、制订本部门日常的仓库原材料领用计划,协助订采购计划, 3、协助上司并推行其工作计划,在上司指导下,定期变换花式品种; 4、督导下属工作,搞好本岗位卫生。 任职资格: 1、身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、参与客房部日常运营,协助房间清洁检查及物品补充 3、支持餐饮部门服务,包括宴会布置、餐具准备及基础服务 4、处理基础行政事务,如文档整理、数据录入及部门沟通 5、遵守酒店服务标准,维护工作区域安全与卫生 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外服务 2、适应倒班工作制,含周末及节假日排班 3、掌握基础办公软件操作(Word/Excel) 4、服务意识强,具备团队协作精神 5、接受酒店管理/旅游管理专业在校生实习申请
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有良好沟通技巧,有统筹和协调能力 2、有良好的市场敏锐度,具备品牌推广和处理危机的能力
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Summary工作概述 To ensure the completeness, accuracy and timely collection of accounts receivable in accordance with approved credit terms 根据批准的信贷条款,确保应收账款的完整性、准确性和及时收款 Key Duties and Responsibilities主要职责和责任 ensure the departmental operations manual including policies, procedures and task-lists as well as Government Regulations is followed 确保部门操作手册,包括政策,程序,任务清单以及政府规章。 constantly monitor the actual versus target Accounts Receivable Outstanding Days figure and work with the team (and others) to be better than the target 持续监控应收账款的实际和目标应收账款,并与团队(和其他人)一起工作,更好的完成目标。 ensure Invoices are received from other departments on a timely basis, check that the Invoices are complete and accurate with all required supporting documentation attached, return to or follow-up with departments if not complete 确保发票在其他部门及时收到,检查发票是否完整,是否正确,是否有必要的支持文件,是否需要退回或跟进。 ensure any advance deposits are properly recorded, monitored and applied against Invoices 确保任何预付存款被正确记录、监控和应用于发票上。
  • 前厅主管

    5千-6千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括接待、问询、行李服务等环节的监督与指导; 2、制定并优化前厅服务流程及标准,确保服务质量符合景区要求,提升客户满意度; 3、协调前厅与其他部门(如客房、餐饮、安保等)的协作,保障运营顺畅; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈; 5、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、监督前厅物资管理,控制成本,确保设备设施完好且使用规范; 7、定期汇总运营数据,分析服务问题并提出改进方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上前厅服务工作经验,其中至少1年同岗位管理经验; 3、熟悉景区或酒店前厅运营流程,具备较强的服务意识与客户沟通能力; 4、能熟练使用办公软件及前厅管理系统(如PMS); 5、具备团队管理能力,善于协调与激励员工; 6、抗压能力强,可适应弹性工作安排及节假日高峰运营; 7、形象端正,普通话流利,英语基础沟通能力者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味统一; 2、根据菜单要求,熟练烹制各类川菜及其他菜系,保证出菜速度和效率; 3、制定并优化炉灶操作流程,监督执行标准化作业,提升厨房整体运作效率; 4、负责食材的验收、储存及使用管理,确保原材料新鲜、安全,避免浪费; 5、培训并指导初级厨师,提升团队整体烹饪技能和工作效率; 6、定期检查炉灶设备运行状况,及时报修或维护,确保厨房设备正常运转; 7、配合餐厅运营需求,参与新菜品研发及菜单调整,提出合理化建议; 8、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保厨房环境符合卫生标准。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁,身体健康,能适应高强度厨房工作环境; 2、3年以上炉灶厨师工作经验,1年以上厨房管理经验,熟悉川菜烹饪技法; 3、精通各类炉灶操作,能独立完成高水准菜品制作,具备较强的出品把控能力; 4、具备良好的团队管理能力,能有效协调厨房人员分工,处理突发情况; 5、熟悉厨房成本控制,对食材采购、储存及使用有丰富经验; 6、工作责任心强,注重细节,能承受工作压力,适应餐饮行业工作时间安排; 7、持有厨师相关职业资格证书者优先考虑。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 -遵照食品规范烹饪方法、分量规格及装饰要求,确保食物按照规范标准呈现。 -遵照安全规范操作流程制作菜肴,准备操作所需的食材、工具和设备。 -根据菜单和客人要求备菜及烹制食品,提供礼貌和专业的服务。 -从仓库领取原料并按要求填写记录。 -与团队成员建立并保持良好的工作关系,团结协作。 -保持厨房的干净整洁并严格遵守食品卫生标准。 -按计划参加并参与培训活动和部门会议。 任职条件 具备打荷专业技能 1年以上相关岗位工作经历和经验。 热爱工作、认真负责、有责任心。
  • 西餐厅服务员

    3.3千-3.8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验。 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品。 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序。 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。 2、备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。 3、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及轮班制度。 4、具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务。 5、学习能力强,愿意接受培训并不断提升服务技能。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际连锁品牌
    • 五星级酒店
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人,都需按照“明星服务标准”为客人提供服务,主动承担问题并积极跟进。例如:工程部的员工在楼层遇到住店的客人需要帮助,不能把它当做是管家部员工的责任置之不理,而应积极地了解客人的问题和需要,主动找到解决的办法,并跟进确认直到问题圆满解决。 Follow STAR Service Standards to provide service to the guests whenever and wherever encounter the guests in the hotel, own the problems and take initiative to follow up accordingly, regardless of positions and levels. For example, when an Engineering associate sees a guest seeking help on the floor, he/she cannot treat it as a task for HSKP associates only.  The Engineering associate must understand the guest’s problem or needs positively and find out the solution for the guest, and follow up accordingly. 按照餐饮部经理的要求协调并安排工作及活动。 Co-ordinates and arranges activities according to the manager of F&B’s requirement.   安排餐饮部经理的约会及会议并将日程安排记录在其议事日记中,确保每一次约会前为他准备好所需有关文件。Arranges appointments and meetings for the manager of F&B, recording the same in his diary and ensuring that he has the appropriate documentation for each appointment.   负责为餐饮部经理笔译及口译。 Provides translation and interpretation services to the manager of Food & Beverage.   参加所有餐饮部会议,做好会议记录并分发给相关人员。 Attends all Food & Beverage meetings, takes minutes of such meetings accurately, transcribing and circulating to appropriate personnel.   从各餐厅处收集每日收入并整理、编辑当日报告交与餐饮部经理。 Compiles daily revenue and log reports from all outlets for the manager of F&B’ s perusal   密切配合、支持餐饮部经理及各餐厅经理并协助其工作。 To liaise with manager of F&B and Outlet Managers and assist them in their duties.   保持完好的档案系统。 Maintains a filing and trace system.   负责接听餐饮部经理所有来电并作相应处理,转接或记录留言。 Answers all incoming calls for the manager of F&B and either transfers redirects or takes messages.    确保所有办公设备正常运转,使用无误。 Ensure all office equipment is functioning and serviced regularly.   确保办公区域保持高水准组织结构及整洁。 Ensures a high level of organization and cleanliness in the work area. 熟悉保安及应急事件处理程序并熟悉火警报警和消防栓的位置。 Be knowledgeable of procedures for security and emergency incidents and is familiar with location of fire alarms and fire extinguishers.    遵守酒店员工手册。 Abide by the hotel Handbook.   执行并运用人力资源管理系统。 Access and use Human Resources Management system.  以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精准及进行有效的双向沟通。 Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication.
  • 保安员

    4千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 工作环境优美
    • 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容: ①宾馆安全巡逻 ②监控室监控 ③停车场车辆指挥 职位要求: ①持证上岗(保安证,消防证) ②有相关工作经验,55周岁以内,工作认真负责,吃苦耐劳 ③有责任心和原则性强 工资面议 福利: 1、员工每年享受生日福利、团建福利、免费体检福利、节日福利、年休假、年终奖、高温补贴等; 2、缴纳五险一金; 3、提供工作餐和宿舍。宿舍内提供:热水器、电视机、空调等设施;
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.了解并执行酒店对外销售方针,确保销售策略的有效实施; 2.定期向上级汇报工作情况,包括各类客源信息、销售目标计划和销售成果; 3.负责全程接待和统筹酒店住宿/宴会/会议等活动;活动任务书拟定和跨部门统筹协调,保证客人满意度。 4.负责与客户的联系,外出拜访客户,建立和维护良好的客户关系; 5.管理客户档案资料,确保客户信息的准确性和完整性。 6.制定并执行销售计划,定期撰写销售报告,包括当周/月的工作报告及下月的工作计划; 7.协助酒店有关部门做好销售接待工作,确保客户满意度; 8.收集市场信息,包括同行信息和客户意见,为部门经理提供决策参考; 9.定期向上级提交销售工作报告、市场情况分析、存在的问题及改进建议。 10.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 二年以上星级酒店销售部工作经验; 3. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 4. 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力; 5. 拥有较强团队合作精神。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -协助管理粤菜餐厅日常运营,确保服务流程高效顺畅。 -负责迎宾、巡视、客诉处理,确保卓越用餐体验。 -协助培训及管理团队成员,提升服务技能与品牌标准执行力。 -与厨房及相关部门保持紧密沟通,确保出品与服务一致性。 -协助执行促销、活动及特色菜品推广。 【任职要求】 -2–3年以上奢华酒店餐厅管理经验(中餐背景优先)。 -熟悉中餐服务标准,具备良好的沟通与危机处理能力。 -具备员工培训能力及跨部门协调能力。 -英语听说读写良好。 -有奢华品牌酒店筹开经验者优先考虑。
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