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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店宴会、会议及活动的销售业务开拓,包括客户开发、需求分析及合同谈判与签订。 2. 维护现有客户关系,提升客户满意度与重复预订率,确保销售目标达成。 3. 协同餐饮、场地及服务团队,协调活动执行细节,保障宴会服务流程顺畅。 4. 定期分析市场趋势与销售数据,制定并优化销售策略,提升酒店宴会服务市场竞争力。 5. 参与行业展会及推广活动,宣传酒店宴会服务特色,扩大品牌影响力。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有4年以上酒店、会议中心或相关行业的销售工作经验。 3. 具备优秀的沟通协调能力与谈判技巧,能有效处理客户需求。 4. 熟悉宴会销售流程及行业规范,具备较强的市场洞察力与客户服务意识。 5. 能熟练使用办公软件,适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。
  • 保洁

    3千-4千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 负责室内区域日常清洁工作 - 保持环境整洁,完成指定保洁任务 【职位要求】 - 有保洁经验优先,接受无经验者 - 能适应白班夜班工作安排 【工作时间】 - 白班、9:30~19~30夜班17:00~02:00,具体面议 【薪资福利】 - 综合薪资:3200-4000元/月 - 包住、包吃
  • 工程空调工

    4.5千-5.5千
    北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 接受工程部门安排的维修任务,以高效率、低成本的工作方式对酒店的中央空调系统进行安装、预防性的日常维修保养,时刻确保空调系统得以高效正常的运行。 主要工作职责 1.执行空调、通风、制冷和制热设备及系统的操作及保养工作,以确保空调、通风、制冷和制热设备及系统运行畅通。 2.执行空调、通风、制冷和制热设备及系统的例行维修工作。 3.负责酒店所有空调、冷藏设备、中央空调水系统的定期维护保养和故障检修。 4.做好工作岗位的清洁卫生工作并定期清洗相关设备。 5.按时、按质、按量完成各项工作任务并填好设备运行记录表格,服从领导分配。 任职要求: 1.熟悉中央空调系统,掌握中央空调的操作规程和维修保养程序 2.精通冷冻系统和冷藏室的维修和保养工作。 3.熟练操作吸收式冷水机组并懂得如何进行维修保养。 4.掌握初级机械和电力方面的知识。 5.有管道安装技术。
  • 北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助京津冀地区负责人开发京津冀旅行社、文旅门店、研学机构、亲子俱乐部等 B 端渠道,跟进对接日常业务咨询、产品介绍、合作洽谈。 2.负责日光山谷门票、露营住宿、亲子套餐、团建、研学产品的线路推广、报价对接、订单跟进,完成个人销售任务指标。 3.维护合作渠道及政企小客户日常关系,解答产品、预约、入园、套餐使用等问题,协助处理简单售后及改期协调。 4.配合经理开展京津冀地区同业推介会、渠道沙龙、产品宣传等落地工作,整理客户资料、渠道台账、销售数据。 5.严格遵守公司渠道价格政策,配合维护区域市场秩序;每日 / 每周上报客户拜访、跟进进度及工作复盘。 任职要求: 1.22-35 岁,大专及以上学历,文旅、旅游管理、市场营销相关专业优先,应届生可培养。 2.1-3年行业内经验,有旅行社、景区、酒店、研学、团建行业销售经验优先。 3.沟通表达良好,擅长与人打交道,有销售意愿、愿意冲业绩,抗压能力强。 4.能接受省内短途出差、线下拜访客户,做事踏实有执行力。 5.认同日光山谷自然亲子度假理念,服从区域工作安排。
  • 招聘经理

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上大型企业人力资源工作经验,其中招聘工作经验至少1年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.收集市场行情、竞品价格、套餐及促销活动信息。 2.开发企业客户、政府单位、旅行社、会议公司等重点渠道资源。 3.推广宴会、婚宴、私宴、套餐、外烩等各类餐饮产品。 4.跟进客户咨询、场地参观、预订确认及活动后回访。 5.对接市场部及各餐厅,统筹餐饮活动宣传及对内对外沟通。 6.完成销售报表、会议纪要及管理层指派的其他文档工作。 7.将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 8.让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 9.有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 10.检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。
  • 烤鸭厨师

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责北京烤鸭及其他特色鸭类菜品的制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、熟练掌握烤鸭的腌制、晾坯、烤制、片鸭等全套工艺流程,保证每一道工序符合标准; 3、根据每日营业需求,合理准备食材,控制原料损耗,确保厨房高效运转; 4、定期维护和保养烤鸭炉及相关设备,确保设备安全、卫生、正常使用; 5、配合厨房团队完成其他菜品的辅助工作,服从厨师长的工作安排; 6、严格遵守食品安全与卫生规范,保持操作区域整洁,符合酒店卫生标准。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业,对传统烤鸭制作有浓厚兴趣,愿意深入学习并提升技艺; 2、具备一定的烤鸭制作基础或相关经验者优先,无经验者可提供培训; 3、身体健康,能适应厨房高温环境及高强度工作,具备团队协作精神; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受工作压力并按时完成工作任务; 5、遵守酒店规章制度,服从管理安排,具备良好的职业素养。
  • 法务主管

    8千-1万
    北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 节日礼物
    • 三人间宿舍
    • 补充医疗
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)按上级单位要求,组织制定公司合同管理制度。参与重大合同的论证、谈判及交易文件的起草、修改,制定、完善公司各类合同示范文本,组织合同管理培训、制发合同专项指引或专门提示,对所属各单位的合同进行法律审核,进行履约监控。 (二)对公司战略规划、经营管理、资本运作、重组改制、投资融资、资产处置、对外担保、重大经济活动、业务方案等重大经营决策和重大项目提供全过程法律支持。 (三)按上级单位要求,协助律师处理所属各单位诉讼纠纷案件,撰写案件报告,上报年度案件统计表。 (四)按上级单位要求要求,组织制定公司合规管理制度,制定合规管理手册。编制公司规章制度立改废计划,开展合规风险排查、合规有效性评价、组织签署合规承诺,开展规章制度自查,组织或者协助业务及职能部门开展合规培训,受理合规咨询,推进合规管理信息化建设。组织开展合规风险识别、预警和应对处置。 (五)按上级单位要求组织制定公司内部控制相关制度。组织公司内部控制手册的汇编、更新及维护。根据上级单位要求,制订公司内部控制建设规划和实施方案,组织编制年度内控体系工作报告;按上级单位要求开展相关业务领域的内部控制建设和改进工作。 (六)按上级单位要求组织制定公司风险管理制度,监控制度执行情况。建立内部风险管理工作协调机制,组织重大项目的风险评估,推动落实重大风险及风险损失事件报告要求。 (七)落实领导交办的其他工作。 岗位任职条件    (一)学历:本科及以上,法学、法律相关专业,有法律职业资格证A证。 (二)五年以上专职法律工作经历,其中1-3年企业法务、合规、风控相关工作经验;有酒店、物业、国企、建筑行业经验优先。 (三)年龄、性别:年龄22-35岁,性别不限。 (四)政治面貌:中共党员优先。 专业能力要求 (一)法律专业能力 1.熟悉《民法典》《公司法》《劳动合同法》《招投标法》等常用法律法规。 2.具备合同审核、法律风险识别、纠纷处理、合规检查基础能力。 3.能够独立完成合同起草、修订、 legal review 及风险提示。 (二)合规管理能力 1.熟悉企业合规管理体系、制度立改废、内控与风险管理流程。 2.能够开展合规检查、合规培训、风险排查与整改跟踪。 3.了解招投标合规、采购合规、三重一大决策流程。 (三)文字与办公能力 1.文字功底扎实,能撰写法律意见、合规报告、制度文件、会议纪要。 2.熟练使用 Office 办公软件,具备较强的逻辑与归纳能力。 (四)沟通协调能力 1.具备良好的对内沟通、对外对接律师 / 监管单位能力。 2.工作严谨细致、责任心强、抗压能力强、执行力强。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备较强的数据敏感度与分析能力,能实时监控客房出租率、及时反馈房态异常。 2.掌握前厅、客房、预订等多部门协同流程,能快速对接各岗位处理房态纠纷、加急清洁等突发需求,保障客房运营高效流转。 3.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 4. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。 5.遵守公司所有政策和流程。 6.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 7.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 8.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 9.积极的参与酒店激励计划。熟悉酒店销售策略。 10.灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 11.每班次结束时严格遵守投账程序平账。 12.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历。 13.完成并服从领导交给的工作。
  • 保洁

    3千-4千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责店内客房区域、公共区域及卫生间的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、门窗、桌椅、设备等进行清洁消毒,保持无尘、无污渍; 3、及时清理垃圾并分类处理,确保垃圾桶无满溢现象; 4、检查并补充洗手间、茶水间等区域的消耗品(如纸巾、洗手液等); 5、发现设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门; 6、配合公司活动或特殊需求,完成临时安排的清洁任务; 7、遵守公司卫生管理制度,严格执行清洁操作规范。 【岗位要求】 1、年龄33-55岁,身体健康,能适应清洁工作的体力要求; 2、具备1年以上保洁或相关工作经验,熟悉清洁工具和用品的正确使用方法; 3、工作认真细致,责任心强,注重细节,能独立完成清洁任务; 4、具备良好的服务意识,服从管理安排,遵守公司规章制度; 5、无不良嗜好,吃苦耐劳,能适应团队协作。
  • 北京-东城区 | 5年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟练操作洗衣房各种设备。 2. 确保所有客人衣物被仔细对待,有效降低损坏率。 3. 正确使用洗衣房各类物品,包括化学剂等。 4. 熟练熨烫客人衣物等。 5. 收取、运送客人洗衣,为客人提供优质服务。 6. 维护设备正常运作,及时报告故障机器。 7. 培训员工,及时更新酒店产品知识等。 8. 及时处理客人加急的清洗服务。 9. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务。 10. 负责物资盘点、各类报表等。 11. 完成上级安排的其他工作内容等。
  • 饼房厨师

    4千-4.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    • 投递简历
    负责西点、面包、蛋糕等烘焙食品的制作、质量控制、卫生管理及团队协作等工作。 按照标准配方和流程,独立完成‌面包、蛋糕、甜点、饼干、慕斯‌等西点的制作。 保障每日早餐、下午茶、宴会等场景下的糕点供应,确保‌准时出餐、及时补货‌。 配合婚礼、生日、节日等特殊活动,完成定制糕点的制作与装饰。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 协助收集酒店和客人的布巾,然后清洗 • 及时协助装卸机器 • 协助机器之间的布巾和衣物传递工作 • 将布巾送入平烫机 • 确保及时添加适量的洗衣粉 • 保持适当的温度、压力和水位 • 确保机器和工作区域中无布巾残留物 • 确保整个洗衣部的整体清洁 任职资格: • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力,具有说读和写英语的能力 • 具有良好的服务意识,拥有一些洗衣房工作经验
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宴会活动的全面策划、组织与现场执行管理,确保服务流程高效顺畅。 2. 领导宴会服务团队,进行人员调度、培训及日常绩效管理。 3. 处理客户预订、需求沟通及现场问题解决,维护客户满意度。 4. 监控宴会运营成本,控制预算支出,优化资源利用效率。 5. 确保所有服务符合食品安全、卫生标准及公司规章制度。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具备3年以上酒店或餐饮行业工作经验,其中至少1年宴会管理经验。 3. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力。 4. 熟悉宴会服务标准流程、客户关系管理及餐饮运营。 5. 能够适应轮班工作安排,包括周末、节假日及晚间工作。
  • 厨师

    4千-5千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会菜品的设计与制作,确保出品质量与口味标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本与损耗 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,符合食品安全与卫生标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、配合团队完成大型宴会及活动的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,熟悉常见菜系制作方法 2、能够适应早晚班次轮换,具备较强的工作抗压能力 3、遵守厨房操作规范,持有健康证者优先 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排 5、对食品安全与卫生有基本认知,无不良从业记录
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责各系统的维修和保养工作,及时处置各类设备故障,保障各系统及设备稳定、正常运行。 2.执行预防性维护与一般维修工作;熟悉相关设备的功能、安装位置及安全装置,能够提出问题解决方案。可独立完成一般设备例行保养及维修,并能在指导下完成较为复杂设备或系统的检修与维保。 3.遵守安全工作程序,确保安全工作环境 4.保障酒店机电设备运行稳定、状态良好、保养规范,故障发生时及时处置。 5.酒店电话系统、监控系统、消防系统、卫星电视及音响系统的维修与维护工作。 6.确保酒店供电、供暖、供冷、给排水及消防系统运行正常。 7.酒店各通道、楼梯间、仓库、客房区域及酒店车道等路面标识的涂刷与维护工作。 8.完成各部门提报的各类工单,严格按照规定时限高效完成各项维修与维护任务。 9.紧急停电/停水事件的妥善处置,并响应应急抢修调度。 10.按标准完成设备的例行维护保养。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有志在酒店行业发展的实习生 2.具有良好的服务意识、亲和力、沟通力和团队合作精神 3.服从领导的工作安排
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,实习期6个月-1年,财务相关专业优先。 2、熟练使用office办公软件。 3、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强。
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准; 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续; 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告领导; 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货; 5、填制每日收货汇总表; 6、跟踪和催收应到而未到的物品; 7、做好采购单的存档工作; 8、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,实习期6个月-1年,财务相关专业优先。 2、熟练使用office办公软件。 3、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.管理酒店所有部门的布草、制服的清洁、发放、回收与存储工作,确保数量、质量与周转效率。 2.监督布草洗涤质量,与洗衣厂保持紧密沟通,确保符合酒店标准。 3.负责制服发放、借用、退库、换季与新制服制作协调工作。 4.定期盘点布草与制服库存,确保账实相符。 5.管理布草运输流程,提高流转效率并减少损耗。
  • 厨师长

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    需要招聘浙江本地浙菜厨师,做杭帮菜正宗,喜欢研究做杭帮菜,台州菜,责任心强的,有五险一金,包吃住,有意者联系 【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,统筹安排厨房工作流程 2、制定标准化菜谱并监督执行,确保菜品质量稳定 3、控制食材成本,合理规划食材采购与库存管理 4、研发新菜品,定期更新菜单以适应市场需求 5、负责厨房设备维护与卫生安全管理 6、培训指导厨房员工,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、3年以上中餐厨房管理经验,有连锁餐饮经验优先 2、精通中式烹饪技法,熟悉各类菜系特点 3、具备成本管控意识与食材鉴别能力 4、能适应高强度工作,具备团队管理协调能力 5、持有健康证及相关职业资格证书
  • 服务员

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    招聘全职私人会所高服 1、要求: 年龄在22-35周岁,身体健康,形象好气质佳,能够礼貌接待,具有良好的服务意识 2、工作内容: 负责客人接待、茶点、水果、用餐接待 3、工作时间: 早十点至晚七点左右(下班时间不固定) 4、待遇: 管午晚餐,管住,月休4天,7000元/月
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、客户体验优质及运营目标达成。 2. 组织员工排班、培训及绩效评估,提升团队协作效率与服务专业性。 3. 监督库存管理、成本控制及财务报表编制,保障运营效益与资源合理利用。 4. 处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与客户满意度。 5. 执行卫生、安全及消防标准,确保工作环境符合法律法规要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上酒店或餐饮行业工作经验,其中至少1年管理岗位经验。 3. 熟悉酒吧运营流程、酒水知识及客户服务标准,具备基础财务分析能力。 4. 具有良好的沟通协调能力、团队领导能力及应急处理能力。 5. 能够适应轮班工作安排,包括周末及节假日。
  • 总机主管

    5.5千-6.8千
    北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责总机日常运营工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.查看当天抵店客人信息,包括贵宾,喜达屋优先顾客,常客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2.监控手机入住系统,确保系统及时回复,并为客人准备房间。 3.负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 4.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,随时确保正确的房间状态信息。 5.负责正确处理现金和支票、信用卡、付款凭证以及发票。 6.负责前台接待日常工作的分配,确保能完成当日客房增销以及会员招募的目标。 7.计划与协调对客人的服务。 8.跟踪并统计有关客人的资料。 9.协助宾客服务经理,完成其它职责。 10.领导与团队监督:领导、培训和管理行政楼层团队,确保他们为贵宾客人和俱乐部会员提供卓越的个性化服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,以确保团队在高峰时段和繁忙时段提供无缝服务。 11.确保所有行政楼层客人都能收到个性化问候、周到服务和对特殊要求的及时回应,确保客人拥有难忘而奢华的体验。与其他部门协调,确保贵宾客人的要求(例如特殊设施或客房偏好)得到及时准确的满足。
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