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  • 客服

  • 销售文员

    4.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: · 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 策划参与酒店直播 岗位要求: 1、熟悉电脑操作及Office办公软件。 2、拥有酒店销售及具备多媒体运营工作经验者优先。 3、要求性格细心严谨,具备良好的沟通能力和服务意识。 4、能高效准确地处理各类预订信息,有团队合作精神。 5、可接纳实习生。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责项目部的会议服务接待、保障,会议摆台和卫生清理等,提供食宿
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    岗位职责 主要工作职责 1、 负责采购部日常工作的正常 围绕酒店各部门日常所需物品的采购工作;针对各物业所需物品,做好货比三家工作,争取用最核实的价格购买到符合质量标准的物品;签订相关服务承包合同(包括各种维修合同及洗衣、花卉租摆合同),通过多家报价对比,在相关使用部门的配合下,选定符合公司标准要求的承包商。针对上述选定的固定供应商,在各使用部门配合下,做好定期评审工作。 2、负责领导交办工作的跟进 对于公司领导交办的工作(如:VIP礼品、员工活动奖品等)及时圆满的完成。 3、整理年度公司节省成本报告,计划新年度节省成本工作 根据各部门每月所购买物品的明细,通过与公司批准的预算对比,整理出公司本年度节省报告,并根据以上数据计划新年度节省成本工作。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、3年以上采购经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先; 3、对采购程序,采购合同的订立比较精通; 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 美容师

    4千-6千
    南昌 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【美容师招聘】红谷滩联泰七号广场 | 底薪3500+提成 | 只做面部 不做身体 工作地点:南昌市红谷滩区联泰七号广场 薪资待遇: · 底薪3000元/月 + 提成 + 手工费 · 综合薪资4000-6000元/月(上不封顶) · 有经验者薪资可面议 岗位亮点: ·只做面部护理,不做身体项目,工作轻松 ·门店环境好,客源稳定 ·有经验者可直接上岗,无经验可带薪培训 ·老板好说话,团队氛围融洽 ·月休4天,节假日福利 岗位要求: · 年龄18-35岁,形象气质佳 · 有美容相关经验者优先 · 无经验但想学技术的也可,带薪培训 · 有责任心,服务意识强 工作内容: · 为顾客提供面部护理服务 · 维护客情关系,做好客户档案管理 · 保持工作区域清洁卫生 联系方式: 电话:13699506071 地址:红谷滩联泰七号广场(导航可到) 欢迎直接来店面试,或电话/微信咨询
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘 男服务员一名工资4000 外卖打包一名工资4000 尾锅/拉油一名工资5500-6000 烤工一名工资5500-6000 管吃管住,月休2天不休补钱 地址在太原和平南路沙沟这一块 电话15635816134非诚勿扰
  • 厨师

    5.5千-6千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘 尾锅一名5500-6000 炒菜学徒4000-4500可上灶学习 服务员一名4200 公休2天不休补钱,管吃管住,工资准时15号发,店8 9年了不拖欠,接受夜班的兄弟来问, 地址太原和平南路沙沟这边 电话15635816134非诚勿扰,
  • 驻店经理

    1.5万-2万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责酒店各项业务的管理; 2、协调内、外部关系,使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的内、外部交流沟通; 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准; 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作,全面提高酒店员工的素质; 5、负责酒店年度预算与决策的编制,严格控制酒店的经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 6、全面负责酒店的安全管理,有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历; 2、能独立制定酒店的管理机制和程序;有参与筹建酒店经验优先; 3、良好的敬业精神和职业道德操守,责任心、事业心强,具备较强的执行力,富有激情,能主动完成公司下达的各项指标; 4、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力,承压能力强。
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、检查处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 [岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    花园餐厅日常服务,卫生打扫,要求人品端正,包吃住
  • 康乐副经理

    5.5千-6.5千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店大堂吧和泳池的运营,保持高质量的服务标准。 2.制定并落实泳池的管理体系、流程和表单,确保符合公司规定。 3.对员工进行定期和不定期的培训与考核,提高团队整体素质。 4.处理客户投诉,及时反馈公司管理层,并提出改进措施,提高客户满意度。 任职要求: 1.具备良好的管理能力和责任心,能够独立处理和解决问题。 2.有餐饮管理经验,熟悉室外泳池管理的政策、体系和流程要求。 3.具有优秀的客诉应对和处理能力,能够有效解决客户投诉。 4.形象气质佳,具备良好的人际交往能力,能够与客户建立良好的关系。
  • 成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 社保
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 临沂 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所有菜品的制作工艺及出品标准; 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失; 3、负责检查食材质量和数量、种类并及对原材料情况进行反馈; 4、配合其他运营部门开展相关工作。 【岗位要求】 1、2年及以上相关岗位工作经验; 2、熟悉餐饮的工作规范和技术要求; 3、工作认真踏实,责任心强; 4、45周岁以下(1979年10月以后出生); 5、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 前厅部经理

    8千-1.5万
    南京 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅部经理 【岗位职责】 1. 管理前厅部门事务,努力达到总体宾客满意度。确保所有大使遵守酒店所有的政策、标准、程序和规章,有能力操作前厅的所有职能。 2.  时刻保证了解酒店的客房状况,可卖房数和出租率,确保相关信息准确无误;与客房部保持联系,以便处理客人的特殊需求、酒店满房等相关问题。 3. 接待重要客人,给客人提供信息和帮助;检查前厅部所有交接班本,了解相关的客人信息和客户需求;定期检查酒店的大堂区域。 4. 有效的处理客人的投诉,关注客户满意度;月度汇报客房数据以及各平台评分。 5. 确保所有员工严格遵守仪表仪容标准;建立员工表现和发展计划的回顾;确定被发展人员得到更深一层的发展和职业规划;建立良好的培训制度,从而使工作更有效率。 6. 严格遵守酒店的标准和程序;确保所有前台员工完成增销培训并最大化的增加客房收入。   【岗位要求】 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 2. 良好的英语能力,熟练掌握与人沟通技巧。 3. 良好的管理技能。 4. 良好的组织以及解决问题的能力。 5. 良好的财务知识。 6. 2年在国内酒店的同等职位工作经验;具有酒店管理专业或相关专业的优先考虑。 【薪资区间】:8000-15000
  • 活动策划

    5千-6千
    郴州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织和执行,包括但不限于节日庆典、主题派对、客户联谊等 2、根据酒店品牌定位和目标客户需求,设计创意活动方案并制定详细实施计划 3、协调酒店各部门资源,确保活动顺利开展并达到预期效果 4、监控活动预算,合理控制成本,提高活动投入产出比 5、收集活动反馈数据,分析活动效果并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力和方案撰写能力 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、能够承受工作压力,适应灵活的工作时间安排 4、对酒店行业活动策划有浓厚兴趣,学习能力强 5、熟练使用Office办公软件,具备基础设计软件操作能力者优先
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作安排 2、监督食品质量和服务标准执行,确保符合酒店服务规范及卫生标准 3、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务技能 4、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系,提升顾客满意度 5、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护,定期盘点物资 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准,掌握基本食品安全知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制 5、具有良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、身体健康,符合餐饮行业从业人员健康标准
  • 剧务

    4.6千-6.2千
    烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责实景演出全品类物资的采购、登记、存储与分发,适配户外场景需求,建立物资台账并定期盘点。 2、协调技术组完成演出场地的布置,设置户外安全标识,检查实景场景游客动线与演出区域的物理隔离。 3、作为演出“现场中枢”,实时协调演员团队、技术组、安保组,确保各环节按剧本时间节点推进,适配户外环境下的流程弹性调整。 4、负责演员现场服务,协助技术组完成设备辅助工作,处理突发物资问题。 5、组织团队完成演出后场地清理、,对户外物资进行防潮、防晒收纳,统计物资损耗并上报补充需求。 6、记录演出中物资调度、部门协作的问题,参与团队复盘会,提出流程优化建议、。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、戏剧影视文学、行政管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁; 3、1年以上文旅实景演出、户外演出或活动执行经验,熟悉实景演出流程者优先。具备多任务并行处理能力,能快速响应现场突发需求,适配户外场景下的动态调度。了解户外环境对演出的影响,能提前规划物资与流程预案。对演出物资有精准判断力,确保户外场景下的物资使用安全。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 导游

    4.6千-6.2千
    烟台 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责景区内游客接待、景点讲解,结合景区文化与特色,提供生动、专业的讲解服务,解答游客咨询。 2、引导游客遵守景区安全规定,及时提醒游览风险,协助处理突发安全事件(如游客受伤、走失等)。 3、收集游客反馈,提出服务改进建议;协助维护景区环境卫生与游览秩序。 4、配合运营、安保等部门完成大型活动接待、应急演练等工作,确保游客体验顺畅。 5、收集游客对讲解内容的反馈,每季度形成《讲解内容优化建议》,推动内容迭代; 6、参与景区文化IP打造,增强游客记忆点。 任职条件: 1、本科及以上学历,旅游管理、历史文化等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、2年及以上导游工作经验,有景区导游、外语口语能力优秀或文旅行业服务经验者优先,持有导游资格证,具备良好的语言表达能力与沟通技巧,熟悉景区历史文化、景点分布及游览路线,责任心强,服务意识突出,具备应急处理能力,能适应户外工作与轮班制度。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 安全员

    4.6千-6.2千
    烟台 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、严格执行国家及景区安全生产制度:监督落实《安全生产责任制》《特种设备安全管理办法》《施工安全操作规程》等,每日检查各部门安全生产记录(如员工岗前安全交底、设备运行日志),确保制度执行率100% 2、参与安全生产制度修订:结合景区实际(如季节性施工、大型活动),每年提出制度优化建议(如新增“临时施工区域安全防护标准”); 3、日常巡查:重点区域(施工现场、特种设备区、用电设施区)每日4次巡查,使用“安全生产管理系统”记录隐患(如脚手架间距超标、电线私拉乱接),重大隐患(如塔吊基础沉降)立即上报并停工整改; 4、每月联合工程部门开展特种设备(电梯、起重机械)、有限空间(如污水井、地下室)、动火作业(焊接、切割)专项检查,形成《安全生产隐患清单》,跟踪整改闭环率100%; 5、协助开展安全生产培训:配合安全经理编制《员工安全生产手册》,组织新员工“三级安全教育”(公司级、部门级、岗位级),培训覆盖率100%,考核通过率≥95%; 6、参与应急处置:发生安全生产事故(如设备故障、施工坠落)时,5分钟内抵达现场,协助疏散人员、保护现场、收集证据(拍照、记录目击者信息),参与事故初步调查; 7、建立安全生产台账:每日记录《安全生产巡查日志》(含隐患位置、整改责任人、完成时限),每周统计安全生产数据(隐患类型占比、整改及时率),每月编制《安全生产月报》提交安全经理; 任职条件: 1、大专及以上学历,安全工程、消防工程等专业。 2、年龄不超过40周岁; 3、2年及以上安全管理经验,有文旅/景区行业经验者或安全员资格证优先,精通《安全生产法》《特种设备安全法》《建设工程安全生产管理条例》等法规,能准确识别景区安全生产违法违规行为。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Primary Responsibilities : 1、负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。 Responsible foranswer and place all incoming and outgoing calls and calls originating withinthe hotel. 2、对酒店,酒店员工,酒店服务以及各部门营业时间,周边的环境有了解。对于酒店的客房十分清楚,包括方位,朝向,客用品,特色以及房型等等。 Have knowledge ofhotel, hotel associate, and hotel services with hours of operations for alldepartments’ involved and surrounding areas. Has a thorough knowledge ofguestrooms including: locations, views, amenities, features, types, etc.  3、转接和处理国内长途和国际长途,计算并记录费用,通知客人费用将费用及时转交       至前厅出纳处。 Receives andplaces long distance and overseas calls; computes and records charges, informsguests and forwards charges immediately to Front Office Cashier. 4、通过电话更新房态。 Updates room rackin Telephone Exchange. 5、处理叫醒电话和有关直接为客人服务及提供客人相关信息的事件。 Handles wake-upcalls and requests for direct assistance from guests; gives general informationto guests. 知识和经验 Knowledge and Experience : 1、高中以上学历,形象气质佳,富有亲和力。 High school degree or above, good image and temperament with affinity. 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识。 Strong communication skills, standard Mandarin, good sense of service and teamwork. 3、熟练使用相关办公软件。 Proficient in office software. 4、能适应早晚班工作时间。  Able to work in morning and evening shifts. 5、热爱酒店行业,具有较强的团队精神。 Enthusiastic hospitality industry, with strong team spirit.
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 l  负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 l  负责打扫楼层的公共区域。 l  负责客房大清洁工作。 l  及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 l  正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 l  对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 l  对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 l  发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 l  如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 l  熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 l  严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 l  服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 l  遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 l  完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 l  具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验; l  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; l  有责任心,做事认真细致,诚实可靠; l  具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; l  具有良好的理解能力、表达沟通能力; l  能承受工作压力。
  • 无锡 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1​、​年​龄​:​4​5​周​岁​以​下​;​拥有10年以上五星级酒店客房经营管理; ​2​、​身​体​健​康​,​品​貌​端​正​;​ ​3​、​熟​悉​掌​握​酒​店​内​客​房​工​作​各​方​面​的​运​营​和​盈​利​;​ ​4​、​精​通​客​房​接​待​服​务​的​标​准​及​流​程​,​熟​知​客​房​技​术​及​安​全​操​作​要​求​和​标​准​,​掌​握​《​食​品​卫​生​法​》​的​要​求​;​ ​5​、​精​通​客​房​成​本​的​核​算​和​费​用​的​控​制​;​ ​6​、​了​解​当​前​客​房​服​务​发​展​趋​势​和​不​断​提​升​服​务​意​识​,​与​五​星​标​准​相​匹​配​;​ ​7​、​具​有​艺​术​审​美​修​养​,​富​有​创​意​,​擅​于​用​心​服​务​和​提​倡​人​性​化​的​服​务​;​ ​8​、​良​好​的​敬​业​精​神​和​职​业​道​德​操​守​,​工​作​细​致​、​严​谨​,​充​满​工​作​热​情​和​责​任​感​,​善​于​人​际​沟​通​和​协​调​组​织​领​导​能​力​;​ ​9​、​热​爱​客​房​工​作​,​有​较​强​的​促​销​意​识​和​对​客​沟​通​能​力​;​ ​1​0​、​具​有​一​定​的​书​写​能​力​和​基​本​的​英​文​口​语​会​话​的​能​力​,​能​熟​练​的​操​作​电​脑​。​
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    营销/公关/广告 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过电话与潜在客户进行有效沟通,了解客户需求并销售酒店VIP卡; 2、负责客户信息的收集、整理及跟进,建立并维护客户关系; 3、完成公司下达的销售目标及任务,定期汇报销售进展; 4、协助团队完成市场调研,分析客户需求及行业动态,优化销售策略; 5、处理客户异议,提供专业解答,提升客户满意度和成交率; 6、配合其他部门完成销售相关的协调工作,确保客户服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、具备1年以上电话销售或相关工作经验,有酒店、旅游或商务服务行业经验者优先; 2、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力和说服力; 3、抗压能力强,能适应高强度的工作节奏,有较强的目标导向意识; 4、具备基本的数据整理和分析能力; 5、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强; 6、对销售工作有热情,愿意接受挑战并持续学习提升。
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、园区接待管理体系建设 制度优化制定并完善园区接待服务标准、流程及应急预案(如VIP接待、大型活动接待、突发事件处理等); 建立接待资源数据库(如会议室、餐饮、交通等),实现资源动态调配与成本管控。 全流程管理统筹园区日常接待工作,涵盖客户预约、需求确认、现场服务、后续跟进等环节; 协调跨部门(如安保、后勤、技术)保障接待活动顺利执行,确保服务一致性。 高端接待策划设计政府领导、企业高管、国际访客等VIP接待方案,突出园区特色与品牌价值; 主导重大活动(如招商会、行业论坛)的接待策划与执行,提升园区影响力。 二、园区日常运营管理 服务品质监控定期巡查园区接待设施(如前台、会客区、展示厅),提出硬件升级与软装优化建议; 通过客户满意度调查、服务暗访等方式,持续改进接待服务质量。 成本控制与效益分析编制接待预算并监控执行,优化供应商合作模式(如餐饮、礼品采购); 分析接待投入产出比,提出资源整合建议以降低运营成本。 应急管理建立接待风险预警机制,处理客户投诉、设备故障等突发事件,维护园区声誉。 三、团队建设与人才发展 团队管理组建并领导接待团队(如接待专员、礼仪人员),明确分工与考核标准; 定期组织服务礼仪、应急处理等专项培训,提升团队专业能力。 文化塑造传递园区价值观,通过团队活动、激励机制增强员工归属感与服务意识; 培养储备干部,为园区接待板块扩张提供人才支持。 跨部门协作与招商、物业等部门建立联动机制,确保接待需求与园区业务目标一致; 参与园区战略规划,从接待视角提出优化建议(如空间布局、服务配套)。 任职要求一、核心能力 经验要求8年以上商务接待或园区运营管理经验,其中3年以上团队管理经历; 成功主导过大型活动接待(如政府考察、国际峰会)或高端客户服务项目。 专业技能精通接待全流程管理,熟悉礼仪规范、危机公关及成本控制方法; 具备优秀的跨部门协调能力,能高效整合资源推动项目落地。 语言与资质英语流利(如涉及国际接待),掌握第二外语者优先; 持有高级礼仪培训师、项目管理认证(PMP)等资质为加分项。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 人事经理

    6千-6.5千
    南昌 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块2、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度人力资源规划及招聘计划 3、优化酒店人力资源管理制度和流程,确保符合劳动法规及集团政策 4、统筹员工培训体系搭建,组织各类专业技能及服务意识培训 5、处理员工投诉、劳动纠纷及突发事件,维护良好的劳动关系6、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、5年以上人力资源工作经验,3年以上酒店行业人事管理经验 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规,具备劳动争议处理经验 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、熟练使用各类办公软件及人事管理系统 6、具备较强的抗压能力,能适应酒店行业工作节奏
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