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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食堂的运营管理 2、负责食堂促销活动的策划与实施 3、线上合作平台的维护 4、食堂员工的排班和相关工作安排 【岗位要求】 1、有餐饮运营及管理经验。 2、工作认真负责,耐心细致。
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房清洁计划与工作流程,监督客房服务质量的达标情况 3、负责客房部员工的工作排班、培训指导及绩效考核 4、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 5、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 6、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,提升客户满意度 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房部工作经验,1年以上同岗位管理经验 3、熟悉客房部工作流程及清洁标准,掌握酒店客房管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与培训指导能力 5、工作细致认真,能承受工作压力,适应倒班制度 6、良好的服务意识与突发事件处理能力
  • 销售总监

    9千-1.2万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 我们是希尔顿旗下高端酒店,现诚聘销售总监,全面主持销售部管理工作,围绕酒店经营目标与希尔顿品牌标准,统筹销售策略、渠道建设、团队管理及市场推广,带领团队达成客房、会议、餐饮全板块营收指标,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 【岗位职责】 1.经营策略与目标管理:依据酒店年度经营计划,制定部门年度 / 月度销售计划及营收指标,拆解落地至个人,确保出租率、平均房价、RevPAR 等核心指标达成;开展市场调研、竞品分析,制定针对性销售策略与推广方案,审批后组织执行。 2.全渠道与大客户管理统筹政企、OTA、会奖旅游、团队会议等全渠道开发、维护与优化,搭建多元化渠道体系;主导重点 / 大客户开发维护、重大商务谈判及合同签订,建立完善客户管理体系,提升客户忠诚度。 3.销售团队管理负责团队日常管理、绩效考核与激励约束,制定培训计划,开展销售技能、品牌标准、产品知识培训;监督工作进展,定期组织销售复盘,优化销售流程,解决业务难题。 4.市场与品牌推广联动酒店及希尔顿品牌方,统筹市场推广、品牌宣传、跨界合作,提升区域知名度与品牌影响力;收集市场、客户及竞品反馈,为产品优化、定价调整提供决策依据。 5.跨部门协同与内控管理对接前厅、餐饮、财务等部门,保障客户需求落地、服务衔接、账款核对与回款跟进;建立部门管理制度与流程,监督销售合规性,管控销售费用,实现降本增效。 6.其他工作执行酒店各项规章制度,完成总经理交办的其他管理事项。 【任职要求】 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店销售经验 + 2 年以上同岗位管理经验,有希尔顿同品牌酒店销售管理经验优先; 3.精通酒店销售全流程,熟悉希尔顿品牌标准,掌握区域市场及竞品动态; 4.具备极强的市场拓展、商务谈判、团队管理及目标拆解落地能力; 5.熟悉 OTA 运营、政企开发、会奖业务,拥有丰富客户及渠道资源; 6.具备优秀数据分析能力、抗压能力、职业操守,责任心强。 【工作联系】 1.内部:酒店各部门(业务协同、服务衔接、信息同步) 2.外部:政企单位、OTA 平台、大客户、合作渠道、希尔顿品牌团队、行业协会
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 查看交班记录,跟进上一班移交事项,并及时处理相关工作 2. 熟悉预订信息及客情动态,准确掌握即将到店的贵宾、常客姓名及相关接待要求,了解酒店当期各项活动安排 3. 掌握客房销售政策,主动向宾客推介房型及服务,提升客户入住体验与经济效益 4. 熟练操作前台各项业务流程,包括入住登记、退房结算、客房分配及钥匙管理,确保服务高效准确 5. 提供优质的对客服务,妥善处理宾客咨询、投诉及突发情况,维护酒店良好形象 6. 熟练掌握酒店内外部信息,提供准确问讯服务,协助宾客获取所需资源 7. 严格按照规定办理宾客入住登记手续,落实公安部门关于住宿实名制的要求 8. 负责客房钥匙的发放与回收管理,确保流程规范、安全可控 任职资格: 1. 大专学历,应届毕业生均可申请,旅游、酒店管理等相关专业优先 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,形象端正,普通话流利 3. 熟悉酒店前台操作系统及标准操作流程者优先 4. 能够适应三班轮值工作制度,包括夜班及节假日值班安排 5. 工作认真负责,具备较强的执行力、应变能力和保密意识
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安全管理工作,制定并执行安全管理制度、应急预案及操作规程; 2、监督酒店设施设备的日常维护、检修及保养工作,确保其安全稳定运行; 3、定期组织安全检查,排查安全隐患,提出整改措施并跟踪落实; 4、负责酒店消防系统的管理,组织消防演练及员工安全培训; 5、协调处理突发安全事件,及时上报并采取有效措施降低损失; 6、与园区工程安全部门协作,确保酒店装修、改造等工程符合安全规范; 7、管理工程安全相关文件及记录,确保符合行业标准及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险防控能力,熟悉酒店工程安全相关法规; 2、掌握酒店设施设备运行原理及维护知识,能独立处理常见故障; 3、具备良好的组织协调能力,能有效管理团队及跨部门合作; 4、责任心强,工作细致,能承受一定的工作压力; 5、需要具备酒店行业工程安全管理经验和酒店筹开经验。
  • 食堂杂工

    3.5千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    食堂买饭切菜,收拾卫生 【岗位职责】 1、负责食堂食材的清洗、切配及初加工工作 2、协助厨师进行菜品制作及餐前准备工作 3、维护厨房设备清洁及操作区域卫生 4、按要求完成餐具清洗消毒及收纳工作 5、执行每日食材验收及仓储管理 【岗位要求】 1、年龄35-45周岁,身体健康无传染性疾病 2、能适应早班(5:30-14:00)及晚班(10:30-19:00)轮换 3、具备基础食材处理能力,有餐饮后厨经验者优先 4、服从工作安排,具备团队协作意识
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    酒管公司总部运营总监岗位职责: 体系化建设: 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度; 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控: 1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求; 3.负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; 7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。 团队建设: 1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持: 1.参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。 任职要求: 1. 统招大专以上文化程度,接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店运营管理工作经验,有酒店筹开经验,熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。 2. 具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路,高度的工作热情及创新意识。 4. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力,抗压性强。 5. 优秀的人品和价值观,良好的沟通及交际能力,具有一定的亲和力。 6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力,电脑操作熟练。 7. 工作作风严谨、敬业、责任心强,具有团队协作精神,党员优先。 8. 身体素质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按见计费18-26/间不等,上班时间一般早8-5. 常熟全市星级酒店都招 半月一结,也可免费培训新手,包吃
  • 餐厅经理

    8千-1万
    杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、餐厅全面运营管理:全面负责餐厅的日常运营,制定并执行服务标准、操作流程及管理制度,确保餐厅在午晚餐、周末及节假日高峰时段的高效运转。 2、团队建设与人才培养:组建并管理专业服务团队,制定排班计划、绩效考核及晋升机制;定期组织酒水知识、侍餐礼仪及服务技能培训,强化高端服务素养。 3、财务表现与成本控制:编制餐厅年度预算及月度损益分析,监控食品成本、酒水成本、人力成本及能耗,通过有效的库存管理、采购决策及促销活动,确保完成营收及利润指标。 4、宾客体验与VIP接待:作为餐厅的“主人”,热情接待每位客人,建立并维护良好的客户关系,处理客诉及特殊需求;建立VIP客户专属服务流程,提升客户忠诚度。 5、跨部门协作与市场营销:与行政总厨密切配合,确保菜品出品品质与出餐节奏;与市场销售部协作,策划主题晚宴、美食节、季节性促销及媒体品鉴活动,提升餐厅知名度与营收。 6、品牌标准与服务质量管控:确保餐厅各项服务流程符合奢华酒店品牌标准及米其林/黑珍珠级服务要求,通过顾客满意度调查等方式持续改进服务质量,维护品牌声誉。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、8年以上高星级奢华酒店或高端西餐餐饮工作经验,其中至少3年以上餐厅经理经验;      具备奢华国际酒店品牌或米其林星级餐厅/黑珍珠上榜餐厅工作经验者优先;有筹开经验者优先。 3、精通意大利餐或法餐的菜系知识及高端西餐服务流程;掌握葡萄酒、香槟、烈酒及餐酒搭配的专业知识;熟练使用POS点单系统、预订系统及办公软件;具备菜单设计、酒单优化及促销方案制定能力。 4、卓越的领导力与团队激励能力;极强的客户互动与公关能力;优秀的沟通协调能力;能冷静处理突发事件;具备熟练的英语听说读写能力。 5、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;五官端正,体态匀称,仪态优雅大方。 6、熟悉杭州本地高端餐饮市场及高端客群消费习惯;能适应弹性工作时间。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB OVERVIEW职位概述 • Oversees and directs all aspects of overall Housekeeping operations which includes guest rooms, public areas, Laundry and other specified back-of-the house areas. 监管和指导客房部的全部工作,包括在客房、公共区域、洗衣房和其它指定的二线区域内的工作。 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: • 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 • 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 • 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: • Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. • Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. • Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 • Oversees laundry operations 监管洗衣房的工作。 • Schedules routine inspections of all Housekeeping areas by/with the Assistant Executive Housekeeper and other supervisory personnel 制定与助理行政管家及其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排。 • Inspects guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities, and equipment are clean and in good repair 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。 • Manages spring cleaning schedules 管理春季大清扫日程安排。 • Makes recommendations to the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings, facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 • Informs other departments of Housekeeping matters that concern them, particularly the Laundry Department, the Engineering Department, the Front Office, and the Food and Beverage department. Maintains open channels of communication with other department heads and the General Manager or the General Manager’s designate 向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 • Establishes and maintains effective human relations and works with human resources to ensure that team members performance is effectively managed 建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 • Maintains appropriate standards for dress, hygiene, uniforms, appearance, posture and conduct of Housekeeping personnel 保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。 • Conducts regular department meetings 定期召开部门会议。 • Identifies and ensures highest possible standard of cleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realistic costs 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的高标准。 • Supervises outside contractors to ensure contractual compliance 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 • Implements and controls Housekeeping procedures that provide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and found service, key control, security and emergency procedures and environmental procedures 执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。 • Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power failures and bomb threats 准备在紧急情况下完成分派給的任务,如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间。 • Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Good writing skills 具有良好写作技能 • Proficient in the use of Microsoft Office 熟练使用微软办公软件 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • Strong Leadership skills in managing teams 在管理队伍中有很强的领导技能
  • 校长

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责学校的日常运营管理工作,制定并执行学校业务工作计划; 2、统筹教学管理,监督教学质量,优化课程体系,确保教学目标的达成; 3、负责招生推广及市场拓展,制定招生策略,提升学校品牌影响力; 4、管理学校团队,包括教师,优化团队结构,提升工作效率; 5、控制学校运营成本,合理调配资源,确保财务预算及经营目标的实现; 6、维护与政府、行业协会、合作机构等外部关系,推动学校长期发展; 7、处理学校突发事件及日常问题,保障学校正常运转。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力及团队领导经验,有教育行业或美业相关背景优先; 2、熟悉职业培训行业运作模式,对市场趋势有敏锐洞察力; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系; 4、具备较强的执行力及抗压能力,能适应快节奏工作环境; 5、思维清晰,具备良好的决策能力及问题解决能力; 6、对教育行业有热情,认同学校发展理念,愿意长期投入。
  • 会所阿姨

    3.5千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责会所日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对会所地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成厨房餐用具的保洁工作; 4、洗净各类蔬菜,提高蔬菜出净率。 5、保持蔬菜新鲜。 6、以节约为本,不能随意丢掉边角料。 7、完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求: 1、形象要干净利落整洁,年龄不超过50岁,自身条件好可适当放宽,女性; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、服从性强,做事效率高,认真完成领导交办各项工作; 4、身体健康,无不良嗜好 三、其他福利:包吃午餐和晚餐
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位要求 1. 制定公司整体市场营销战略,结合品牌定位与目标客群,规划全渠道营销方案(含线上线下整合推广),对营销效果与业绩增长负责; 2. 聚焦小红书、抖音等核心新媒体平台,制定账号矩阵运营策略,明确内容方向、推广节奏与增长目标,打造品牌社媒影响力; 3. 分析行业趋势、竞品动态及用户需求,优化营销组合(产品、价格、渠道、推广),提升品牌市场占有率。 4. 主导品牌核心文案创作,包括品牌 Slogan、宣传文案、活动方案、社媒内容(笔记、短视频脚本)等,兼具感染力与转化力; 5. 把控所有营销物料的视觉审美,包括广告海报、短视频画面、社媒图文、活动现场布置等,确保符合品牌调性,提升用户视觉体验; 6. 指导团队完成内容创意输出,审核文案、设计作品的质量,确保内容兼具专业性、创新性与传播性。 7. 优化营销推广渠道,整合小红书、抖音信息流广告、KOL/KOC 合作、内容种草等资源,准确投放,控制获客成本,提升转化效率; 8. 推动跨部门协作(设计、销售、产品等),确保营销方案落地执行,同步品牌信息与视觉标标准。 9. 主导小红书、抖音账号日常运营,包括内容策划、发布、互动、粉丝维护,提升账号活跃度、粉丝量与用户粘性; 10. 分析社媒平台数据(曝光量、点赞、转发、评论、转化),优化内容策略与推广方式,形成数据驱动的运营闭环; 11. 挖掘平台流量红利,策划热点营销、话题营销等创意活动,提升品牌内容的传播度与话题度。 12.危机公关:建立舆情监测机制,及时应对公关危机,维护酒店声誉。 二、岗位要求 1.本科及以上学历,市场营销、传媒、新闻或相关专业优先。 2.5 年以上市场营销工作经验,3 年以上营销管理岗位经验,有小红书、抖音等新媒体主导运营案例者优先; 3.具备成熟的小红书、抖音运营经验 4.具备优秀的团队管理、沟通协调与资源整合能力,能带领团队高效完成营销目标,推动跨部门协作落地
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、部门经理不在的情况下,代替部门经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 中点厨师

    6千-8千
    上海-虹口区 | 5年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 工作餐
    • 年终福利
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握中式点心的制作。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革创新。 6、合理使用原材料,降低成本以便获得最佳效益。 岗位要求 1、 中技学历,有在员工餐厅制作点心经验 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺。
  • 运营副总

    1万-1.5万
    哈尔滨 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    1.统筹景区整体运营管理,制定年度运营目标与策略,确保游客接待量、满意度及营收指标达成。 2.优化景区服务流程与游客动线设计,提升入园效率、游览体验及二次消费转化。 3.主导景区营销活动策划与执行,联动线上线下渠道扩大品牌影响力,吸引目标客群。 4.管理运营团队,建立标准化服务体系,提升团队专业能力与协作效率。 5.负责景区安全管理与应急事件处置,制定应急预案并定期组织演练,保障游客与景区安全。 6.分析运营数据(如游客画像、消费行为、流量趋势),基于数据优化运营策略与资源配置。
  • 餐饮部经理

    1万-1.2万
    上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮部的日常运营管理工作,执行部门年度经营计划,确保完成部门营收及利润指标; 2、监督餐饮服务质量,建立标准化服务流程,定期组织员工培训,提升客户满意度; 3、协助餐饮总监分析市场趋势及竞争对手动态,策划季节性营销活动及特色餐饮推广方案; 4、协调厨房与餐厅工作,处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 5、执行各项管理规章制度,维护餐厅环境,消防安全和质量管理工作等; 6、管理餐饮团队绩效,包括排班调度、员工考核及梯队人才培养; 岗位要求: 1、3年以上星级酒店或高端餐饮机构管理经验,熟悉中西餐运营流程; 2、有出色的团队领导能力,能有效激励团队; 3、具备敏锐的市场洞察力,能够策划主题宴会/节日营销等活动; 4、普通话流利,英语口语需要为工作语言;
  • 无锡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责美妆课程的教学,包括但不限于基础化妆、时尚彩妆、新娘妆、影视妆等课程的教学设计与实施; 2、根据学员需求及市场趋势,开发并优化美妆培训课程内容,确保课程的专业性和实用性; 3、指导学员实操练习,提供专业的技术指导和反馈,帮助学员提升技能水平; 4、参与学校组织的各类美妆活动、比赛或展会,提供技术支持与现场演示; 5、维护教学设备和工具,确保教学环境的整洁与安全; 6、跟踪学员学习进度,定期评估学员学习效果,并针对问题提出改进建议; 7、协助学校完成其他与美妆培训相关的教学或宣传工作。 【岗位要求】 1、热爱美妆行业,具备扎实的美妆理论知识和丰富的实操经验; 2、具备良好的教学能力和沟通表达能力,能够清晰、生动地传授知识; 3、有耐心和责任心,能够针对不同学员的学习特点进行个性化指导; 4、具备团队合作精神,能够积极配合学校完成教学任务及其他相关工作; 5、有相关美妆培训或教学经验者优先,无经验但技术优秀者可接受培训;
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、负责招聘工作,统计招聘需求,发布招聘信息,执行甄选、面试、录用等工作。对酒店内外部招聘平台进行实时更新和维护,保证酒店各部门用人需求的满足。 9、开发并与院校保持联系,保证酒店实习生和应届毕业生的供应。 10、负责计时工的联系,计时工工资的统计、申报和发放。 11、负责办理员工入职手续,入职材料的收集、整理、统计和完善,负责员工档案的建立和更新。维护人力资源信息系统,确保系统内人员信息的准确和完善。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学或劳动与社会保障专业。 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年以上五星级酒店人力资源主管经验,有筹开经验者优先。 3、熟悉招聘全流程(渠道开发、面试甄选、背景调查、入职办理);掌握薪酬核算(考勤统计、社保公积金缴纳、薪酬报表分析); 4、具备优秀的沟通协调能力;能独立处理员工关系及劳动纠纷;具备较强的抗压能力;能组织员工活动及企业文化宣传; 5、身体健康,五官端正,气质亲和。 6、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法;熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规;能接受周末及节假日临时加班(如招聘会、员工紧急事件);具备流利的英语沟通能力。
  • 天津-和平区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Coordinate the selection, training, development, and evaluation of employees and managers in the Kitchen Department through effective management and leadership to ensure that established cultural and core standards are met; long-range strategic planning for outlet operation.  通过有效的管理和领导,协调厨房部的员工与经理间的筛选,培训,发展和评估,确保与四季的品牌文化及核心标准高度统一,为各餐厅的运营发展制定长远计划。 What you will do Control labor and operating expenses through effective planning, budgeting,    purchasing decisions, policy making, and inventory control while focusing on creative cost control and revenue generation solutions to maximize profit in the department, division and hotel.  Ensure that sanitation standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen. Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments. Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact.。 通过有效的计划、合理的预算、采购、政策以及库存的掌控等方式来控制劳动力和运营上的开销,同时致力于降低成本提升营收,从而使部门乃至全酒店的利润最大化。 各厨房内部的卫生管理要严格按照四季、当地、政府以及联邦法规规定的卫生标准执行。 通过与员工和经理之间的沟通交流,确保团队工作需求得到满足,定期参加运营会议,加强部门之间的协调与合作。 遵守四季集团一类和二类工作准则,以及员工手册中提及的行为标准。 What you bring 5-7 years or more of work experience as an Executive Chef in international luxury brand hotels in the same position. Familiar with departmental workflows, policies, and standard operating procedures. Learn on the job. Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools. Requires reading, writing and oral proficiency in the English language.  5-7年以上国际奢华品牌酒店行政总厨同岗位的工作经验。 熟悉部门工作流程和政策和标准的操作程序。在工作中进行学习。 熟练使用计算机系统以及食品饮料下单系统。 需要对烹饪设备和工具进行操作和利用。 可以用英语阅读、写作和会话。    What we offer:  Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐   Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 英语口语沟通流利- 形象气质佳- 团队合作精神
  • 理疗师

    8千-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.每日上班提前10分钟打卡,换好工服后于员工区待岗等候接受前台的工作安排及仪容仪表检查。 2.进行卫生责任区域打扫,同时检查房间备品及用品,及时补充; 3.检查房间内灯光、空调等设施,如有问题及时反馈到前台; 4.卫生打扫完毕,通知前台,并接受前台检查; 5.排出当日人员的上钟次序,并通知前台;  6.严格依照排钟制度走牌; 7.服务顾客时严格遵守《待客服务流程》标准,疗程开始需向前台报钟,如有加钟或换钟必须告知前台; 8.下钟后马上通知前台,并及时清理房间,补充备品; 9.无客人的情况下,仅限在员工休息区停留,不得到处走动; 10.下班之前填写各自的平均值; 11.晚班下班之前收拾房间内物品、清倒垃圾,刷香薰灯,关闭空调、灯; 12.一切检查通过后,正点打卡下班;  13.身体健康。
  • KTV管家

    8千-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、准时到岗,整理好个人仪容仪表,带齐工作用具;对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间;按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后,积极向客人介绍公司设施及产品,主动了解客人消费习惯及需求,并随时做好服务。 4、客人消费结束后,及时整理好账单,并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找兼职服务员,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工餐厅 【职位描述】 1、负责高端宴会、外卖及日常餐饮相关服务工作 2、熟练掌握食品、酒水知识及专业服务规范 3、依照酒店标准,为宾客提供优质、细致的用餐服务 4、灵活运用服务礼仪与沟通技巧,维护良好宾客关系 5、配合部门经理安排,完成其他临时性工作任务 【任职要求】 1、形象气质佳,时刻保持规范得体的仪容仪表 2、工作积极主动,具备较强执行力 3、具备良好的英语口语沟通能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握食堂收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记食堂的各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、协助服务员收拾食堂桌面的餐具,并进行归类整理。 8、清洁食堂区域的卫生,保持干净整洁。 【岗位要求】 1、高中以上学历。1年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 4、身体健康,能吃若耐劳。
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