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  • 客服

  • 楼层主管

    4千-5千
    厦门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、SPA护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、芳香疗法等; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果; 3、熟练操作美容仪器设备,确保服务过程安全、专业、高效; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理进度,提供专业建议并促进二次消费; 5、保持工作区域整洁,严格遵守卫生及消毒标准,确保服务环境安全舒适; 6、完成上级安排的其他相关工作,如产品推荐、库存管理等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备扎实的美容、皮肤护理及身体调理专业知识; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 6、无不良嗜好,身体健康,能适应轮班工作制。
  • 美容师

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括基础清洁、深层护理、按摩等2、根据客户皮肤状况,制定个性化的护肤方案并跟踪效果 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保安全规范使用 4、维护客户档案,定期跟进回访,建立长期客户关系 5、保持工作区域整洁,严格消毒器械,遵守卫生管理制度 【岗位要求】 1、18-40周岁,形象气质佳,亲和力强 2、具备基础皮肤生理学知识,能准确分析常见皮肤问题 3、手法娴熟,有美容师资格证书者优先 4、良好的服务意识和沟通能力,能承受一定工作压力 5、热爱美容行业,愿意持续学习新技术新项目
  • 防损主管

    4千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患,及时发现并处理安全隐患; 2、监督并指导防损员执行安全管理制度,确保酒店财产及客人、员工的人身安全; 3、制定并完善酒店防损相关制度及应急预案,定期组织安全培训和演练; 4、处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等,确保快速响应并妥善解决; 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通,配合相关部门的安全检查及调查工作; 6、定期检查监控设备、消防设施等安全设备的运行情况,确保其正常使用; 7、负责防损相关数据的统计与分析,提交工作报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及责任心,能够独立处理突发事件; 2、熟悉酒店安全管理流程及相关法律法规; 3、具备良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 4、身体健康,能适应倒班工作制; 5、有酒店或相关行业防损工作经验者优先; 6、无犯罪记录,品行端正,服从管理。
  • 宾客体验专家

    3.3千-4.2千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店员工日常三餐、加班餐及临时加餐的菜品烹制、食材切配与加工,保证餐食按时出品、口味稳定、营养均衡。 2. 严格把控食材使用,合理控制成本,减少食材浪费,规范做好食材储存与保鲜工作。 3. 负责个人负责区域的厨具清洁、环境卫生消杀,严格遵守食品卫生安全操作规范。 4. 规范操作厨房设备,做好日常维护,发现问题及时上报;遵守厨房安全操作流程,杜绝安全隐患。 5. 服从上级工作安排与排班调度,配合完成各类临时供餐、加餐任务,遵守酒店各项规章制度。 岗位要求 1. 持有有效健康证,身体健康,无不良从业记录,年龄25-50岁。 2. 1年及以上员工餐厅、食堂厨师工作经验,熟练掌握大锅菜、家常菜烹饪技巧。 3. 熟悉食品安全卫生规范,具备基本的食材搭配、成本控制意识。 4. 工作认真负责、吃苦耐劳,服从管理,能适应轮班、早班及节假日值班。 5. 注重个人卫生,有良好的团队协作意识,恪守酒店后厨管理制度。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1-3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 厦门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、初中以上学历。同岗位工作1年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、至少中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 运营经理

    6千-7千
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 【岗位要求】 1、万豪经验,大专学历。 2、2年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。
  • 蚌埠 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店财务经理招聘简章 一、岗位名称 酒店财务经理 二、岗位职责 1. 全面负责酒店财务管理工作,建立并优化财务核算体系、成本控制制度及流程,确保财务工作合规、高效运行。 2. 统筹编制酒店年度预算、月度财务报表及经营分析报告,精准解读ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)、GOP(经营毛利) 等核心运营指标,为管理层决策提供数据支撑。 3. 负责酒店资金管理、应收应付账款核对与催收、税务申报及筹划工作,防范财务风险,保障资金链安全。 4. 审核酒店各项费用支出,严控成本开支,重点关注餐饮、客房等核心部门的成本核算与控制效果。 5. 协调与税务、银行等外部机构的关系,配合完成审计、评估等工作;对接内部各部门,推动财务流程与业务流程协同。 6. 管理财务团队,组织财务人员培训,提升团队专业能力,打造高效协作的财务团队。 三、任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计职称优先。 2. 工作经验:3年以上酒店行业财务管理经验,熟悉酒店营收核算、成本管控、预算编制、税务处理 全流程,掌握酒店财务核心指标(ADR、RevPAR、GOP)分析方法。 3. 专业能力:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件(Excel、PPT),具备扎实的财务专业知识、敏锐的风险识别能力及成本分析思维。 4. 综合素质:具备良好的沟通协调能力、团队管理能力,工作细致严谨、责任心强,能承受酒店行业一定的工作压力,熟悉酒店运营SOP者优先。 5. 其他要求:遵纪守法,无不良从业记录,具备良好的职业道德。 6.有万豪品牌工作经历者优先考虑。 四、薪资待遇 1. 薪资范围:6-9k,根据能力可谈 2. 福利保障:缴纳社保,提供带薪年假、法定节假日福利、提供工作餐。 3. 职业发展:完善的培训体系及晋升通道,支持参与行业高端交流与学习,助力职业能力提升。 4. 工作环境:高端酒店舒适办公环境,团队氛围和谐,文化积极向上。
  • 美容师

    5千-1.3万
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    专业护肤技术 细心热情服务顾客 每月15号发工资 1.岗位职责: (1)为顾客提供美容美体服务及销售工作 (2)维护客情关系 定期回访 2.薪资待遇:5000/12000元/月 底薪+销售、销售额 3全勤奖 4发薪日:每月15号 3.任职要求:气质形象佳 良好沟通表达能力 有服务意识 、上进心 4.福利待遇:保险补贴 岗位职责: 1. 为顾客提供美容美体服务及销售工作 2. 维护客情关系,定期回访 任职要求: 1. 气质形象佳,具备良好沟通表达能力 2. 有服务意识、上进心 薪资福利: 1. 薪资待遇:5000-12000元/月,底薪+销售提成 加手工提成加产品提成 2. 提供全勤奖 3. 发薪日为每月15号 4. 提供保险补贴 精准了解顾客需求,结合产品特性进行美容相关产品推荐与销售完成门店自定销售指标 做好服务前后的顾客沟通,记录顾客肤质并维护顾客档案,提升顾客复购率 配合门店完成日常运营工作,如货品盘点,陈列,整理活动执行等 工作认真负责,有团队协作精神,能承受一定的工作 了解美容行业最新城市对产品销售有积极的心态和目标感 岗位职责: 1. 为顾客提供美容美体服务及销售工作 2. 维护客情关系,定期回访 3. 精准了解顾客需求,结合产品特性进行美容相关产品推荐与销售,完成门店自定销售指标 4. 做好服务前后的顾客沟通,记录顾客肤质并维护顾客档案,提升顾客复购率 5. 配合门店完成日常运营工作,如货品盘点、陈列、整理及活动执行等 任职要求: 1. 气质形象佳,具备良好沟通表达能力 2. 有服务意识、上进心 3. 工作认真负责,有团队协作精神,能承受一定的工作压力 4. 了解美容行业最新资讯,对产品销售有积极的心态和目标感
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、财务相关专业(或相关专业)大专或以上学历。 2、有中级会计师以上职称,3年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 美容师

    3千-4千
    哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美甲美睫师

    8千-1.2万
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    熟练美甲美睫操作,美甲晕染、手绘等熟练;美睫款式漫画、太阳花、仿真小绒花等。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 餐饮服务专家

    3.2千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房等部门保持高效沟通,协调解决预订相关的问题; 4、定期整理预订数据,制作预订报表,协助部门进行数据分析; 5、维护客户资料,跟进客户需求,提升客户满意度; 6、熟悉酒店房态及价格政策,灵活处理特殊预订需求; 7、协助处理预订相关的投诉与突发事件,确保客户体验。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 3、具备较强的责任心和团队协作精神,能够适应快节奏工作环境; 4、对酒店行业有一定了解或相关工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、能够适应轮班工作制(含周末及节假日)。
  • 传菜

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    传菜一位,打荷一位 勤劳能干。服从安排 干的好的工资可以加,
  • 财务助理

    6千-8千
    郑州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务单据的审核、整理及归档工作,确保财务凭证的准确性和完整性; 2、协助完成公司账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算及登记; 3、配合完成月度、季度及年度财务报表的编制,确保数据及时、准确; 4、协助处理银行、税务等外部机构的对接工作,包括对账、报税等基础事务; 5、负责发票的开具、管理及核对,确保符合税务规范; 6、完成上级交办的其他财务相关辅助性工作。 【岗位要求】 1、对财务工作有基本认知,愿意学习并从事基础财务工作; 2、具备良好的数据敏感度和逻辑分析能力,能熟练使用Excel等办公软件; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效处理重复性事务; 4、具备基础的财务知识或相关实践经验者优先(无经验可培训); 5、能够适应酒店行业的财务工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • 美容顾问

    6千-1.5万
    湘潭 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、业务专业熟练 2、善于沟通成交 3、思维敏捷变通能力强 4、给门店创造业绩
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等; 2、解答客人的咨询,提供酒店服务及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验; 3、处理客人的投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象; 4、核对并管理前台账目,确保现金、票据及系统数据的准确性; 5、协助前台团队的管理与培训,确保服务流程的标准化与高效执行; 6、保持前台区域的整洁与秩序,维护良好的工作环境。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效完成前台各项事务; 4、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先; 6、能适应轮班工作制(包括夜班)。
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益达标化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益优化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,一定程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3-5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常薪酬福利工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的协助审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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