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  • 客服

  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责西餐厅的日常运营管理工作。 2、检查管辖范围员工的考勤、纪律、仪容仪表。 3、组织员工做餐前、餐后工作。 4、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 6、审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 7、定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 8、完成上级特别指派的任务。 岗位要求 1、具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。 2、身体健康,仪表端庄大方。 3、大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识,具有良好的英语水平。 4、3年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。 5、善于评估员工、培训员工并激励员工工作。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 2、正确处理客人的投诉 3、根据大堂吧存货量领取大堂吧物品 4、为大堂吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序 任职资格: 1、良好的英文书写能力和口语能力 2、拥有1-2年以上同岗位工作或管理经验 3、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 4、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 5、具有极强的应变能力及较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 6、强壮的人际处理能力并关注细节 7、良好的仪容仪表
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的介绍,确保客人获得优质服务体验; 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决; 4、管理前台现金及账目,确保账务准确无误,完成每日交接班记录; 5、维护前台区域整洁有序,协助保持大堂整体环境; 6、配合销售部门完成会员推广及其他营销任务; 7、遵守酒店规章制度,执行安全及保密要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程; 3、年龄18-30岁,形象端正,气质佳,普通话标准,具备良好的语言表达及沟通能力; 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS); 5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神; 6、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强; 7、有星级酒店工作经验或英语基础者优先。
  • 前厅经理

    6千-8千
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 具有广泛、深入的前厅部业务管理知识,掌握酒店营销知识;具有较强的组织协调能力,能灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、指导、控制、协调前厅部的一系列业务和事务工作。 贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。根据酒店计划,制定前厅部不同时期各项服务指标和规划,并向上级总结汇报。 协助房务总监做好前厅部的工作开展及日常管理。 掌握每天房态,督导并协助管家做好办理入住、退房、收银、宾客的闻讯留言及导览讲解工作。 五年以上前厅部工作经历,两年以上前厅管理工作经验。 岗位要求 具有较强的社交能力,善于与外界建立业务联系,能妥善处理各类投诉。具有良好的职业道德,强烈的事业心和工作积极性。 具有一定的外语表达能力并能熟练的开展业务工作。 外表端庄,身材适中,风度幽雅,谈吐大方。 身体健康,无犯罪记录,具备一定的抗压能力。
  • 泰安 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及菜品质量控制; 2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案,确保经营目标的达成; 3、监督餐厅服务流程,优化客户体验,处理突发投诉及客诉问题; 4、负责员工培训、考核及团队建设,提升整体服务水平; 5、协调厨房与前厅的工作衔接,确保出餐效率与服务质量; 6、定期分析经营数据,提出改进建议并推动执行; 7、维护餐厅设施设备,确保符合卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉中餐厅运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理及沟通协调能力,能有效调动员工积极性; 3、具备成本控制意识及营销策划能力,能独立完成经营分析; 4、抗压能力强,能灵活应对突发情况; 5、对菜品质量及客户体验有高标准要求;
  • 温州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助总厨统筹西厨房日常运营,把控餐品出品质量、时效与卫生标准,确保符合酒店规范。 2. 协助总厨制定西厨菜单、食材采购计划,管控成本,减少浪费,优化食材利用率。 3. 带领西厨团队开展工作,负责员工排班、技能培训、绩效评估与日常管理。 4. 配合前厅需求,保障宴会、主题活动等西厨餐品供应,协调跨部门协作。 5. 严格执行食品安全法规,定期检查厨房设备维护与环境卫生,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1. 3年以上西厨房工作经验,1年以上同岗位管理经验,熟悉西式菜系制作与研发。 2. 掌握食品安全规范与成本管控技巧,具备团队管理与沟通协调能力。 3. 持有健康证,工作认真负责,抗压性强,服从酒店工作安排。 4. 英语基础良好,能应对基础工作沟通优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    本岗位主要负责面馆凉菜的切配与制作,工作内容相对简单,注重刀工技巧和手脚麻利度。 入职后将有专业师傅现场指导培训,帮助快速上手。 欢迎有基础刀工或对餐饮工作感兴趣的伙伴加入。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准; 2、制定并执行餐厅的年度、季度、月度经营计划,完成营收及利润目标; 3、监督餐厅菜品质量、服务流程及卫生标准,确保符合酒店及行业规范; 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养和服务水平; 5、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度; 6、协调与厨房、采购、市场等部门的工作,优化运营流程; 7、定期分析经营数据,提出改进方案,提升餐厅竞争力; 8、关注市场动态及行业趋势,策划并执行促销活动,吸引客源。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验,熟悉高端餐饮服务流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户及内部关系; 4、具备市场敏感度,能够根据需求调整经营策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、对食品安全及卫生管理有深刻理解,确保合规运营; 7、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用; 8、热爱餐饮行业,注重细节,追求卓越服务品质。
  • 销售专员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    硬件/智能设备/自助终端 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 岗位要求 1、XX学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.产品内容运营:负责酒店相关产品(侧重传统文化相关)内容策划、撰写与优化,挖掘产品核心亮点,打造贴合目标群体的内容素材,助力产品推广。 2.渠道与线上对接:负责各类线上渠道(含第三方平台、合作机构等)的对接、维护与运营,搭建线上推广矩阵,保障渠道顺畅,提升渠道转化效率。 3.微信推广:负责微信公众号、视频号等微信生态平台的运营推广,包括内容发布、粉丝维护、活动策划,提升账号活跃度及品牌曝光度。 4.海报制作:独立完成各类推广海报、活动物料的设计制作,贴合传统文化调性,兼顾美观度与推广实用性。 5.配合完成定制旅行相关营销工作(有相关经验者优先),结合传统文化元素,协助策划贴合市场需求的定制旅行产品及推广方案。 【岗位要求】 1.学历要求:本科及以上学历,专业不限,优先考虑导游专业、旅游管理相关专业。 2.从业背景:有旅行社工作经验、导游工作经验者优先,具备定制旅行相关工作经验者优先录用。3.文化素养:热爱中国传统文化,具备一定的传统文化储备,能将传统文化元素融入营销内容及物料设计中。 4.年龄要求:倾向年轻群体(35岁以下),精力充沛,学习能力强,具备较强的执行力和创新意识。 5.技能要求:具备基础的文案撰写能力、海报设计能力(可使用基础设计工具);熟悉微信生态推广逻辑,了解线上渠道运营基本方法;持有有效驾照,能适应偶尔外出对接需求。 6.个人素养:沟通能力强,善于对接协调,工作认真负责,有责任心,具备良好的团队协作意识。
  • 管家

    7千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、为庄园宾客提供个性化管家服务,包括但不限于行程安排、餐饮预订、礼宾接待等;   2、协调酒店各部门资源,确保宾客需求得到高效响应与处理;   3、 管理宾客隐私信息及特殊偏好,建立并维护客户档案;   4、处理宾客投诉与突发情况,提供高标准的应急解决方案;   5、保持与VIP客户长期沟通,提升客户满意度与忠诚度。   【任职要求】   1、40岁以下,具备良好的服务意识与职业素养,形象气质佳;   2、有较强的沟通协调能力与应变能力;   3、熟悉高端客户服务流程,具备保密意识;   4、能够承受一定工作压力。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities support AccorHotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution. ·Be responsible for co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. ·Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate. ·Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans. ·Conduct/review Learning & Development needs analysis annually and budget accordingly. ·Create a learning environment where each person has a personal development plan. ·负责和监管酒店所有人才的学习和发展过程。确保所开展的学习活动,遵循雅高酒店集团的理念,即为每一位团队成员创造一个被认可的环境和对于其所做的贡献倍感价值的环境; ·负责、协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度,为所有部门达成目标提供协助和指导; ·分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略,为每位同事提供贡献、合作和创新的机会; ·协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划; ·每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算; ·创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·College or above, certificate or diploma in hospitality. ·3 years of experience in a similar field. ·Knowledge and experience of associated computer applications. ·Fluent in the Native language and English. ·With strong capability of communication, coordination and management ·大学专科或以上学历,酒店服务专业证书; ·至少三年同类行业工作经验; ·相关电脑软件知识与经验; ·普通话与英语流利; ·具有较强的沟通、协调和管理能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务管理,包括文件处理、会议安排、公文审核及后勤保障工作 2、协调酒店各部门之间的行政需求,确保高效沟通与协作 3、管理酒店行政预算,控制成本并优化资源配置 4、监督酒店固定资产及办公用品的采购、维护与盘点 5、制定和完善酒店行政管理制度及流程 6、处理突发事件及上级交办的临时性任务 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和执行力,岗位性质是paiqian 2、熟练使用办公软件及自动化设备 3、具有良好的沟通技巧和团队合作精神 4、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 5、须有酒店行业行政工作经验
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、协助客房部经理制定工作计划与服务标准,合理分配员工工作任务,监督客房清洁、整理等服务流程的规范执行。 2、负责客房服务团队的日常管理,包括员工排班、考勤、绩效考核,组织开展业务培训,提升团队服务技能与专业素养。 3、每日巡视客房区域,检查客房清洁卫生、设施设备完好情况、布草及客用品配备,及时发现问题并协调维修或整改。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,协调酒店各部门资源解决问题,跟进处理结果,提升宾客满意度。 5、管控客房物资与成本,负责客用品、清洁用品的申购、库存管理与盘点,优化物资使用,减少浪费,确保物资供应充足。 6、与前台、工程部等部门保持密切沟通,及时掌握客房入住、退房及维修信息,保障客房服务高效衔接,完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有2年及以上酒店客房部相关岗位工作经验,有同岗位管理经验者优先;身体健康,品貌端正,能吃苦耐劳,有责任心与上进心;具备良好的团队管理能力和沟通技巧,熟悉客房服务流程和质量标准,能够独立解决客房管理中的问题;掌握客房清洁卫生标准和服务做房流程,能熟练检查客房房间清洁卫生和设施设备完好情况;具备一定的成本控制意识,能做好布草、资产盘点工作;能适应轮班工作制度,工作责任心强,有较强的团队合作精神。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、全面负责大堂吧日常营运管理,制定工作计划并组织实施,确保各项工作按标准执行,达成经营目标。 2、主持每日例会,传达酒店及部门政策,检查员工仪容仪表和工作准备情况,合理调配人力,保障服务质量。 3、负责员工培训体系搭建,开展新员工入职培训和在岗技能提升培训,涵盖酒水知识、服务流程、应急处理等内容,定期评估培训效果。 4、全程参与VIP接待服务,提前了解客人需求并布置落实,服务结束后组织复盘总结,持续优化接待流程。 5、密切关注客人用餐体验,及时处理投诉和突发问题,建立良好客群关系,定期收集客人反馈并提出改进方案。 6、严格把控酒水成本,定期与成控部核对库存,制定合理采购计划,减少损耗,提升盈利空间。 7、维护大堂吧设施设备正常运行,定期检查并安排维修保养,确保区域环境卫生符合酒店标准,营造舒适消费环境。 8、积极参与市场调研,结合客人需求和行业趋势,提出产品创新和营销推广建议,助力提升大堂吧知名度和营收。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或酒水相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有2年及以上高星级酒店或餐饮场所大堂吧或类似岗位工作经验,具备一定的管理经验,形象气质良好,了解酒水相关知识,熟悉大堂吧运营管理和服务标准及工作流程,有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力,具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力,能与其他部门有效协调和沟通,能处理各类投诉、意外和突发事件,关注市场,能控制酒水成本,负责设备维护保养和卫生安全检查,有一定英语对话能力者优先,适应轮班工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 前厅服务

    5.5千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    昀庭餐厅前厅服务团队开放招募,期待温柔细心、热爱服务的你加入! 在这里,你不是简单的传菜与接待,而是温暖体验的传递者,是餐厅美好故事的共创者。 - 氛围融洽、彼此扶持的同频团队 ​ - 清晰透明的成长路径,稳定可靠的福利保障 ​ - 被尊重、被看见、被用心对待的工作日常 我们始终相信,一餐一饭皆有温度,一言一行皆显心意。 如果你认同「真诚与关爱」的理念,愿意用微笑与用心,把餐厅打造成有烟火气、有人情味的心灵疗愈之地,欢迎加入! 岗位要求 - 形象得体,待人亲和,有前厅服务相关经验优先 ​ - 热爱服务,善于沟通,乐于用心对待每一位客人 ​ - 待人真诚,注重团队协作,能与伙伴互帮互助、共同成长 我们拥有独属于昀庭的温暖企业文化,期待和同样热爱生活、擅长传递美好的你,一起用服务温暖人心,用细节打动食客。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责: 1、协助部门负责人管理接待中心日常运营工作 2、VIP接待服务:负责VIP客户从抵达至送离项目的全流程陪同服务,执行服务标准,讲解项目信息及生活方式,陪同参观沙盘及样板间等。 3.服务优化:参与服务流程优化培训,接受考核测试,基于客户反馈及服务经验提出改进建议,提升整体接待质量。 二、岗位要求: (1)硬性要求 1.学历背景:大专及以上学历,优先酒店管理、空中乘务等相关专业; 2.形象要求:身高178cm及以上,形象气质佳25-32岁; 3.技能基础:普通话标准,无口音,沟通表达顺畅,能做讲解介绍; 4.经验要求:具备3年及以上酒店前厅、高端案场服务、空乘或相关接待工作经验。 5.软性能力:热情细致:热情有感染力,注重服务细节、积极主动、有亲和力、能体现高端形象,灵活应变; 月休8天,8小时工作制 排班: 排班 9-18(午餐) 10-19(午餐+晚餐) 11-20(午餐+晚餐) 交通通讯补贴、五险一金、工龄工资、年假
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,管理督导客房部所有楼层、PA 及工程维护的各项工作。 2、确保客房服务工作的高效率和高水准,并检查员工的仪容仪表。 3、合理调配好人员使用,以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并组织和推动 5、各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 6、主持召开客房例会,传达,布置,执行上级指令,检查上级指令完成情况。 7、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 8、发现客房或公共区域设施设备有故障,及时上报工程维修,检查维修质量。 9、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 10、做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 11、督导部门人员按操作标准实施卫生工作,检查质量,开展在岗培训和新进人员的岗位操作培训。 12、负责楼层房卡和对讲机的收发及保管。 13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导正确稀释和安全使用。 14、对三方单位实施质量管控和考评,对接三方安排消杀、绿植维护、石材保养等外包工作。 15、关心部门员工心态,与员工保持对话沟通,激励员工。 16、完成每日各项工作报表。   17、每月完成本部门考勤、计件、排班工作。 18、负责仓库管理工作。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【Job Responsibilities 岗位职责】 Responsible for building and improving the hotel staff training system, formulating and implementing the annual training plan. 负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施。 Develop and design training courses, including modules such as service skills, product knowledge, and management capabilities. 开发与设计培训课程,包括服务技能、产品知识、管理能力等模块。 Organize new employee onboarding training and job skill training for various departments. 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训。 Evaluate the effectiveness of training, and continuously optimize the content and methods of training. 评估培训效果,持续优化培训内容和方式。 Manage training budgets and reasonably control training costs. 管理培训预算,合理控制培训成本。 Establish employee training files to track employees' growth and development. 建立员工培训档案,跟踪员工成长发展。 【Job Requirements 岗位要求】 Have training experience in hotel management or related fields. 具备酒店管理或相关领域培训经验。 Be familiar with the operational procedures and service standards of various departments in the hotel. 熟悉酒店各部门运营流程及服务标准。 Excellent course development capabilities and teaching skills. 优秀的课程开发能力和授课技巧。 Good organizational coordination ability and team spirit. 良好的组织协调能力和团队合作精神。 Able to skillfully use office software to create training materials. 能够熟练使用办公软件制作培训材料。 Possess strong learning ability and innovative awareness. 具备较强的学习能力和创新意识。
  • 收益经理

    6千-8千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高收益最,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、具备星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 中餐厨师

    6千-8千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厅各类中式菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能,熟悉各类中式菜系制作方法 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、能够适应餐饮行业工作时间安排 4、工作认真负责,具备团队合作精神 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 6、愿意学习新菜品制作,不断提升烹饪技艺
  • 冷菜厨师

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、腌制、装盘等工作,确保出品质量稳定2、根据菜单要求研发新式冷菜,定期更新菜品搭配,提升菜品竞争力 3、严格执行食品安全标准,做好冷菜间的卫生消毒及原料储存管理 4、合理控制冷菜制作成本,优化食材使用效率 5、配合厨师长完成厨房日常运营工作,协助其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪相关专业优先 2、3年以上冷菜制作经验,熟悉各类冷菜制作工艺及装盘技巧 3、掌握食品安全知识,持有健康证等相关资质 4、具备创新意识,能独立研发新菜品 5、工作细致认真,能适应餐饮行业工作强度6、年龄18-55周岁,身体健康,无不良嗜好
  • 拉面师傅

    7千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责拉面的制作,包括和面、揉面、醒面、拉面等全过程,确保面条口感筋道、粗细均匀; 2、根据顾客需求,制作不同规格和风味的拉面,如细面、宽面、刀削面等;  3、协助研发新口味的拉面产品,提升菜品多样性和市场竞争力;  4、维护操作区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准; 5、定期检查食材质量,保证原材料新鲜、安全;   6、配合厨房团队完成其他相关工作,如备料、辅助烹饪等。  【岗位要求】   1、热爱餐饮行业,对拉面制作有浓厚兴趣,愿意学习和提升技能;   2、具备一定的拉面制作基础,能独立完成拉面工艺流程者优先;   3、身体健康,无传染性疾病,能适应餐饮行业的工作强度;   4、注重细节,有责任心,能够保证出品的稳定性和质量;   5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排;
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  • 明细
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