1、负责宴会销售团队的运营管理和目标分解，确保完成季度/年度销售任务指标； 2、拓展销售渠道，开发客户资源，负责客户关系的维护； 3、负责宴会销售项目的对接，包括需求对接、合同签订、现场执行等工作； 4、与相关部门沟通宴会需求及活动执行配合事宜，确保活动的顺利完成； 5、负责冠名项目的执行，完成年度预算指标。 任职要求： 1、5年以上五星级酒店工作经验， 2、具有良好团队合作意识、责任心较强； 3、能够承受高强度销售业绩压力。

岗位职责： 1 编制每天的收益报告；审核酒店所有的收入 2 控制ENT/OC/Duty Meal/House use 3 审核每日现金收入报告 任职要求： 1 熟练掌握各种办公室软件 2 良好的沟通及协调能力

掌握在住房间房态、抽检房间 检查房间质量 处理客人投诉 管理基础员工

工作职责： • 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 • 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 • 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 • 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。 任职资格： • 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 • 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 • 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 • 熟练使用物业管理系统 （PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 • 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 • 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 • 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材卫生安全 2、协助厨师完成菜品烹制过程中的辅助工作，包括调料准备、火候控制等 3、维护厨房设备及用具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序 4、严格执行食品安全标准，做好餐具消毒和厨房卫生管理工作 5、根据用餐需求及时补充食材和调料，做好库存管理 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病 2、具备基本的厨房操作常识，了解食品卫生安全规范 3、能适应早晚班轮班制度，吃苦耐劳，工作细致认真 4、具有良好的团队协作意识，服从工作安排 5、有餐饮行业相关工作经验者优先考虑

1.协助精确预测商业需求确保员工安置及食品制作。 2.确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则 3.确保运营标准的周期性回顾与更新。 4.始终确保部门的安全和卫生标准。 5.负责本部门的所有固定资产和流动资产。 6.做好每月预防性的维修检查 7.协助经理与人力资源部共同制定和实施对下级经理、主管的季度管理培训计划。 8.负责所有相关部门的管理包括酒水部经理雇佣和培训。 9.组织有效的每月部门例会，作好会议记录并将记录抄送餐饮部总监。 10.编定有效的部门排班表。 11.协助制定营销计划并把他推向市场。

岗位职责（通用部分，体现各档口）： · 负责相应厨房区域的日常生产与出品，涵盖冷菜档口、热菜档口以及饼房档口的标准化操作。 · 根据餐单和营业预测，完成本档口的原料备货、加工、出品及收档工作，确保口味、温度、摆盘符合酒店标准。 · 严格执行食品安全与卫生规范，负责本工作区域的清洁、冰箱管理、原料先进先出及合理储存。 · 合理控制本岗位的原料消耗与分装份数，协助降低损耗。 · 参与厨房的日常备料、开档、收档及基础库存盘点工作。 基于岗位级别的附加要求： 厨师： · 掌握至少一个西餐档口（冷房/热菜/饼房）的基础操作，能独立完成常规菜品制作。 · 服从工作安排，协助上级完成备料及出品。 领班： · 能独立负责并带教1-2个档口的日常运营（如独立值守冷房或饼房）。 · 熟练操作该档口所有菜品，能协助主管安排班次和任务分配。 主管： · 精通冷房、热菜或饼房中的至少一个专业领域，并能跨档口协调支持。 · 负责出品质量检查、原料下单、库存管理及部分新员工培训。 · 具备厨房区域的日常运营管理能力，能作为副厨师长的后备力量。 副厨师长： · 协助厨师长管理整个西厨房（含冷房、热菜、饼房）的日常运作。 · 负责菜品标准化执行、成本控制、卫生安全监督及团队排班。 · 在厨师长离岗时能主持厨房工作，具备菜单设计或改良建议的能力。 其他通用要求： · 有酒店西厨房或大型连锁餐饮工作经验者优先。 · 持有有效健康证，适应轮班及高强度工作节奏。 · 良好的团队协作意识，热爱酒店餐饮行业。

【岗位职责】 1、全日制本科学历（非应届，需要有正式工作经验） 35岁以下 汉语言文学、人力资源管理专业优先 2、有办公室相关经验优先及酒店人力资源优先 3、负责办公室日常行政工作及领导日常工作跟踪 4、饭店来访接待及相关职能部门的对外协作工作 5、公司行政文件的编制、汇总、归档 6、熟悉人事管理工作业务，具备人力资源管理基础知识与酒店管理知识 7、负责日常员工招聘、面试工作 8、负责饭店及部门相关文字材料的起草 9、配合部门做好人事管理基础工作 10、完成上级领导交办的其他工作

工作职责： 1. 统筹管理餐厅、宴会及后勤区域的餐具、布草、器皿等物资的清洗、消毒、储存与分发，确保符合食品安全与卫生标准； 2. 监督管事部员工日常作业流程，包括洗碗间操作、垃圾处理、设备维护及区域清洁，保障高效、安全、合规运行； 3. 协同餐饮部、客房部等部门对接物资需求，优化库存管理与领用流程，定期盘点并提交损耗分析报告； 4. 参与新员工带教与绩效辅导，协助制定排班计划，提升团队服务意识与执行效能。 任职资格： 1. 具备高端酒店的管事部/仓库管理经验，熟悉食品安全法规要求； 2. 熟练掌握洗碗机、高温消毒设备、布草洗涤系统等管事设备的操作与基础维保知识； 3. 具备良好的组织协调能力与现场问题解决能力； 4. 良好的电脑操作技巧

岗位职责 1. 协助总经理统筹酒店整体日常运营管理，聚焦经营业绩达成，全面主抓酒店市场营销板块工作； 2. 深耕客房散客、协议客户、渠道客房全维度销售拓展，搭建稳固客房客源体系，稳步提升客房出租率、平均房价及客房营收； 3. 独立操盘MICE 会务宴会业务，主攻企业会议、团建活动、商务宴会、年会、研学团建等会务资源开发，统筹会务洽谈、方案定制、现场对接及售后维护全流程； 4. 制定酒店年度、季度、月度销售目标与营销方案，拆分业绩指标，带领销售团队完成营收任务； 5. 维护政企单位、商会、企业集团、旅行社、会务公司等核心合作资源，拓展异业合作渠道； 6. 统筹线上线下营销推广，优化 OTA 运营、政企协议、大客户维护体系，把控销售成本与定价策略； 7. 协同前厅、客房、餐饮、后勤等部门联动配合，保障会务、住宿客户服务品质，提升客户复购率与口碑； 8. 搭建销售团队管理体系，负责团队招聘、培训、绩效考核与日常管理，打造高执行力销售队伍； 9. 定期复盘经营数据、客源结构、市场行情，及时调整销售策略，把控酒店整体经营盈利状况； 10. 完成总经理交办的其他统筹管理工作。 任职要求 1. 年龄 35-48 岁，大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2. 具备资深酒店销售出身背景，拥有 5 年以上高端酒店销售全板块管理经验，3 年以上同星级酒店副总经理 / 营销总监同等岗位任职经历； 3. 精通酒店客房销售运作模式，熟悉政企协议、企业长住、渠道分销、团队房等各类客房业务拓客及维护技巧； 4. 熟练掌握MICE 会务全流程运作，拥有丰富会议、宴会、团建资源与人脉，独立操盘过大中型商务会议、企业年会等项目； 5. 熟悉本地酒店市场行情、客源结构及竞品运营模式，具备极强市场研判、业务谈判与资源整合能力； 6. 擅长销售团队搭建与业绩管控，目标感强，具备优秀的经营思维、统筹管理能力与抗压能力； 7. 熟知酒店运营管理流程，能够兼顾营销业绩与门店服务品质管理； 8. 形象气质佳，商务沟通能力出众，人品正直，职业素养高，稳定性强； 9. 拥有本地政企、会务、企业优质人脉资源者优先录用。 薪资福利 1. 薪资待遇：高薪面议（底薪 + 高额业绩提成 + 年度经营绩效奖金，收入上不封顶）； 2. 完善福利：缴纳五险、带薪年假、法定节假日、节日福利、员工团建； 3. 晋升空间：酒店总经理、合作人，全权主导营销板块，经营权限充足，发展平台稳定优质。

工作职责： 1.统筹制定并组织实施企业安全管理制度、应急预案及风险防控体系，确保符合国家安全生产、信息安全、职业健康等相关法律法规要求； 2.组织开展日常安全检查、隐患排查与整改闭环管理，定期评估安全运行状况，提出优化建议并推动落实； 3.牵头组织安全培训与应急演练，提升全员安全意识与突发事件处置能力； 4.协调对接政府监管部门、第三方评估机构等外部单位，配合完成安全审查、资质认证及合规审计工作； 5.管理安全相关设施、设备及技术系统，保障物理安全、生产安全、数据安全与信息安全协同受控。 任职资格： 1.具有5年及以上安全管理相关工作经验，熟悉《安全生产法》《网络安全法》《职业病防治法》等法规政策； 2.具备安全管理体系（如ISO 45001、ISO 27001）建设或运行经验者优先； 3.持有注册安全工程师、CISM、CISSP、CISP等相关专业资格证书者优先； 4.具备较强的组织协调能力、风险识别能力及应急处置能力，能独立牵头跨部门安全项目； 5.遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，具备良好的职业道德与保密意识。

1.负责酒店酒管系统、餐饮系统、门锁系统、客控系统、蓝豆云、停车场系统等系统运维； 2.负责酒店网络日常运维； 3.负责酒店IT桌面运维、酒店IT资产管理； 4.部门交办的其他工作。 任职资格： 1.大专及以上学历，计算机相关专业； 2.具有1-3年酒店IT从业经验； 3.熟悉主流酒管系统和餐饮系统，熟悉绿云的优先； 4.具备基础的网络知识，懂得局域网的维护； 5.熟悉电脑、打印机等硬件的维护； 6.具有良好的责任心、自驱力和沟通能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店经营目标一致； 2、负责员工招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用流程跟进，确保招聘效率与质量； 3、组织新员工入职培训及在职员工的职业发展培训，提升员工专业技能与综合素质； 4、管理员工劳动关系，处理员工入职、转正、调动、离职等手续，确保流程合规； 5、协助完善酒店绩效考核体系，监督各部门绩效考核实施，并提供数据分析支持； 6、负责员工薪酬福利的核算与发放，确保薪资数据的准确性与及时性； 7、维护员工档案及人力资源信息系统，确保数据完整、更新及时； 8、协助处理员工投诉与劳动纠纷，维护和谐的员工关系。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法及相关法律法规； 2、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理员工关系及跨部门协作事务； 3、具备良好的逻辑分析能力，能独立完成数据统计与报告撰写； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统； 6、对酒店行业有热情，愿意在人力资源领域长期发展。

【岗位职责】 1、协助酒吧经理制定并执行酒吧运营策略，确保日常运营高效有序 2、负责酒水库存管理，包括采购计划、成本控制和定期盘点 3、督导员工服务标准，确保顾客获得优质的饮品和服务体验 4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒吧良好形象 5、参与员工排班、培训及绩效评估工作 6、监督卫生安全规范执行，确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒吧或餐饮行业工作经验，熟悉酒水知识及调酒技术 2、良好的团队管理能力，能有效协调员工工作 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、具备基础财务知识，能进行成本核算和库存管理 5、适应倒班工作制，能在高强度环境下保持高效工作 6、持有健康证及相关行业资格证书者优先

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括办理入住/退房手续、房卡制作及押金收取 2、准确处理电话预订、OTA订单及协议客户接待3、管理客房状态，及时与客房部沟通清洁进度 4、处理客人投诉及突发事件，执行应急预案流程 5、维护前台设备（打印机/房卡机等）及备用金管理 6、收集宾客意见并定期提交服务改进报告 【岗位要求】 1、大专学历，需提供学信网备案证明 2、具有连锁酒店前台1年实操经验（需提供离职证明） 3、掌握公安住宿登记系统操作及涉外接待备案流程 4、普通话二甲以上，能处理英文基础接待 5、熟练操作opera/西软等酒店管理系统者优先 6、持有效健康证，无纹身及明显体貌特征

该岗位需要统筹宾客关系和礼宾部，需有宾客关系或者礼宾相关经验。

岗位职责： 1.负责厨房的日常工作，保证出品质量符合酒店标准； Responsible for the daily work of the kitchen, guarantee product quality in accordance with hotel standards; 2. 组织和督导各种热厨食品加工达到高效率，保证食品质量；Organization and supervision of various hot kitchen food processing activities to achieve high efficiency and ensure the quality of food; 3. 检查厨房出品的加工制作方法、成品质量及装饰符合厨师长要求；Check that the hot kitchen product processing method, the quality of finished product, and decoration of conform to the requirements of the chef; 4. 制作或指导制作一些零点菜单，对一些员工进行具体业务指导，保证员工的整体素质；Make or assist to make some a-la-carte menus for some specific business staff and ensure the whole quality of employees; 5. 检查库存及原料的使用情况，材料不足时，要及时采购；Check the inventory and the usage of raw material, material shortage, to purchase in a timely manner; 6.检查设备情况，保证正常运作，防止事故发生；Check the equipment, proper operation, prevent accidents; 7. 检查厨房操作间的卫生和员工的卫生；Check that the hot kitchen operations according to health and safety rules; 8.保证厨房设备和用具正确操作； Ensure that kitchen equipment and utensils are handled and used properly; 9. 确保落实酒店的成本控制政策和程序；Ensure that hotel cost control policies and procedures are followed; 10. 了解热厨菜品的制作方法，并且能熟练的完成；Understand the method of making the hot kitchen dishes and be able to prepare them; 11. 严格遵循食品安全规定和要求；Strictly follow food safety regulations and requirements; 12. 完成上级交代的其他事务。Other tasks as required. 任职要求： 1. 有能力进行人员管理；Ability to handle personnel essential; 2. 懂得成本控制；Cost oriented; 3. 良好的组织能力；Good organization skills; 4. 中专学历；Vocational School background; 5. 3年星级酒店工作经验。3 years experience in a hotel of international standards.

【岗位职责】 1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，及时响应顾客需求，提供优质的餐饮服务； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、协助厨房传菜，确保菜品及时、准确地送达顾客； 5、遵守酒店服务标准和操作流程，维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、耐心； 2、能够适应早晚班轮班制度，工作认真负责； 3、具备团队合作精神，能与其他部门协调配合； 4、身体健康，无不良嗜好，能胜任餐饮服务工作； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【Job Responsibilities 岗位职责】 Responsible for the daily operation and management of the housekeeping department, supervising room cleaning, maintenance and service quality. 负责客房部日常运营管理，监督客房清洁、维护及服务质量。 Formulate and implement guest room cleaning standards and work procedures to ensure compliance with hotel hygiene requirements. 制定并执行客房清洁标准和工作流程，确保符合酒店卫生要求。 Arrange and assign work tasks to housekeepers, and check the completion of work. 安排和分配客房服务员的工作任务，检查工作完成情况。 Train new employees, enhance the team's professional skills and service awareness. 培训新员工，提升团队专业技能和服务意识。 Handle guest complaints and special requests, and solve problems in a timely manner. 处理客人投诉及特殊需求，及时解决问题。 Control the consumption of guest room supplies, manage inventory, and conduct regular stocktaking. 控制客房用品消耗，管理库存并定期盘点。 Coordinate and cooperate with other departments to ensure the efficient operation of room service. 与其他部门协调合作，确保客房服务高效运。 【Job Requirements 岗位要求】 Preference will be given to those with relevant experience in hotel room management. 具备酒店客房管理相关经验者优先。 Be familiar with the guest room cleaning procedures and standards, and understand the hotel hygiene regulations. 熟悉客房清洁流程及标准，了解酒店卫生规范。 Good organizational coordination and team management skills. 良好的组织协调能力和团队管理能力。 Diligent and meticulous in work, strong sense of responsibility, able to withstand work pressure. 工作细致认真，责任心强，能承受工作压力。 Able to adapt to shift work. 能适应轮班工作制。

新媒体账号运营 负责抖音、视频号、小红书、公众号、美团、大众点评等平台日常运维、内容发布、粉丝互动及私信评论处理，保障账号活跃度。 内容策划与制作 结合酒店产品、营销活动、节日节点，策划文案、短视频脚本，独立完成拍摄、剪辑、推文排版等工作。 平面设计工作（兼职兼任） 负责酒店各类宣传物料设计，包括活动海报、价目表、宣传单页、展架、朋友圈配图、菜单、台卡、节日物料、线上配图等；按需完成图片修图、排版、格式调整，保障物料按时交付。 营销推广与达人对接 策划线上引流活动，提升曝光量与到店转化。 数据复盘与口碑管理 定期统计运营数据并复盘优化；监测线上评价，维护酒店品牌口碑。 跨部门协作 对接前厅、餐饮、市场等部门，收集素材，配合线下活动完成全渠道宣传落地。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、执行部门经理及主管的工作指示，协助晚餐各项前台接待工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上，适应夜班。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1. 负责热菜食材清洗、改刀、腌制等切配工作，保证出品规格统一。 2. 按菜单及客流提前备料，保障后厨出餐效率。 3. 把控食材用量，合理利用原料，控制成本与损耗。 4. 严格遵守食品卫生规范，做好食材存放、厨具及区域清洁。 5. 定期盘点食材，及时上报库存并申领物料。 6. 配合炉灶岗位工作，服从管理，完成各类接待任务。 【任职要求】 1. 熟练掌握食材改刀、分料等切配技艺，刀工扎实。1年以上本岗位工作经验。 2. 熟悉后厨操作流程与菜品标准，有相关工作经验优先。 3. 严格遵守食品卫生及消防安全规定，持有效健康证。 4.中级及以上厨师证书。