工作职责： 1、参加餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房的关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4、制订服务领班，员工岗位描述，界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和员工的述职，并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和员工作岗位，报餐厅经理批准执行。 8、掌握餐厅工作情况和有关数据。 9、协调好客人关系，处理顾客投诉。 10、定期向餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。 任职资格： 1、酒店餐饮行业三年以上从业经历； 2、熟悉餐厅的服务流程，对餐厅的出品有一定了解； 3、具备相关的管理经验和管理能力； 4、能对餐厅领班和服务员进行培训； 5、热爱酒店行业，有工作责任心。

·       In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 当经理不在的时候，主持当日简短的会议确保饭店各项活动和运作要求传达下去 ·       Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up当班期间尽力解决好所有的投诉并记录以便以后跟进 ·       To assist and direct the service staff with direct service to the guest, enduring that the service standards are  maintained and that guest satisfaction is kept at a  high level.根据服务标准协助服务员为客人进行服务以确保客人具有较高的满意度。 ·       To check each room on a daily basis, to ensure that all set up are completed within the required time, and that all set ups are per the standards as laid down in the banquet service policy.检查所有厅房的配置，确保按时、按标准，准备好所有所需物品。 ·       To follow up with Engineering and Housekeeping on a weekly basis, to ensure that all areas of maintenance are completed与工程部和客房部每周进行检查，确保所有区域设施设备的正常。 ·       Deal with irregular payments处理非正常的结帐方式 ·       Supervise the maintenance of service equipment检查服务设备的保养 ·       Monitor standards of guest facilities and services监督客用设施和对客服务的标准 ·       Control stock and monitor security procedures控制库存和监督安全程序 ·       Report at all times to the Management of the Department any customer complaint or problem situation.随时向上级报告部门内所发生的客人投诉和特殊情况 ·       Supervise functions监督部门的活动 ·       Supervise outlet service监督服务 ·       To participate in the set up and breakdown f all functions, and assist at all times to the best ability.参与所有活动的细节安排，随时保证最好的工作表现。

【职责内容】 薪资：保底4000+提成+手工+五险一金+提供住宿+员工福利=5000-15000 岗位要求： 1、年龄20-30岁，女，形象气质佳； 2、有1年以上美容师美体师工作经验； 3、美容行业经验丰富者优先考虑，优秀者可晋升顾问。 苏州目前2家分店可分配： 工业园区观枫街1号文化艺术中心1楼cocodemer产后修复专家 高新区塔园路181号龙湖狮山天街生活广场3楼319cocodemer产后修复专家

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。

【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家，已成为科学皮肤管理的最佳方式，现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述： 1，工作经验不限，上海总部提供统一免费培训，培训结束后全国就近分配工作 2，从皮肤生理学-问题性肌肤的护理；结合专业手法，产品，仪器达到治疗效果 3，培养皮肤管理师到技术主管，打造月入过万优秀美业人才 4，任职要求：形象端正，16-36岁，初中以上学历，想成为专业皮肤管理师人员

【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家，已成为科学皮肤管理的最佳方式，现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述： 1，工作经验不限，上海总部提供统一免费培训，培训结束后全国就近分配工作 2，从皮肤生理学-问题性肌肤的护理；结合专业手法，产品，仪器达到治疗效果 3，培养皮肤管理师到技术主管，打造月入过万优秀美业人才 4，任职要求：形象端正，16-36岁，初中以上学历，想成为专业皮肤管理师人员

【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家，已成为科学皮肤管理的最佳方式，现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述： 1，工作经验不限，上海总部提供统一免费培训，培训结束后全国就近分配工作 2，从皮肤生理学-问题性肌肤的护理；结合专业手法，产品，仪器达到治疗效果 3，培养皮肤管理师到技术主管，打造月入过万优秀美业人才 4，任职要求：形象端正，16-36岁，初中以上学历，想成为专业皮肤管理师人员

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 任职要求：（优秀者晋升技术区域督导）  1、 26-36岁，专科及以上学历，有医学背景者优先考虑； 2、形象气质佳，沟能力佳，谈吐优雅，有职业素养； 3、有美业培训，医院康复按摩， 产后培训师，资深理疗师工作经验。  岗位职责： 1、负责门店员工仪容仪表规范，演示以及检查，评价，反馈和调整； 2、负责新下店理疗师话术演练和手法及仪器操作培训，新老理疗师晋升培训和考核； 3、负责门店仪器设备卫生检查，正常运转检查，以及仪器安全管理； 4、根据公司运营，医学原理以及客户需求，开发合适的新的手法和课件； 5、能根据客户对孕期调理、产后修复，小产特护等的要求，量身定制搭配套餐和产品，向客户推荐。  薪资：  底薪（4.5-7）+提成+津贴+五险一金=8000-15000 上班时间：  做六休一，早10:00-19:00，晚13:00-22:00

【职责内容】 职责说明： 1、管理分组团队、实现（提升）销售目标。 2、监控分组服务专业度，为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 4、执行上级指令，协助店长监督与调整员工工作。 职位要求： 1、中专或同等学历以上（中医养生相关专业），特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验（或）大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗，表达能力强，善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。维护第三方平台酒店分数并制定行动计划及执行。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or  Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills. Review OTA guest feedback and working out action plan and execute, ultimately to achieve hotel goal.

工作职责： 招聘实习生部门及相关职位： 1、前厅部 行李员、行政酒廊接待员、宾客关系主任、服务中心文员 2、餐饮服务 全日制自助餐厅服务员、中餐厅服务员、地中海扒房餐厅服务员、客房送餐服务员、宴会厅服务员 3、餐饮厨房 全日制自助餐厅厨师 任职资格： － 热爱酒店行业 － 态度端正，吃苦耐劳 － 实习期6个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工）

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责： 1.负责公司网站，小程序，公众号的设计、改版、更新并对自己的工作进行后续跟进； 2.能独立制作海报、宣传册和图文设计； 任职资格： 1.平面设计相关工作经验优先； 2.熟悉photoshop等设计软件； 3.有视频文案撰写，视频拍摄，剪辑经验优先。

职位概述： 作为悦榕庄品牌的灵魂人物，宾客体验经理致力于创造超越预期的、个性化且沉浸式的品牌体验。您不仅是酒店运营的核心协调者，更是宾客的“品牌挚友”和记忆创造者。您将以身作则，领导团队深入理解并践行悦榕庄“拥抱环境，关爱社会”的核心价值观及“浪漫、亲密、静谧”的品牌承诺，确保每一位宾客的入住都成为一段独特而难忘的旅程。 主要职责： 1. 宾客体验管理与提升： 全面监督宾客从预订、抵店、入住到离店后反馈的整个体验旅程。 亲自迎送重要宾客（VIPs、回头客等），并定期与不同宾客进行互动，深入了解他们的需求和反馈。 主导处理复杂的宾客投诉或特殊需求，提供及时、优雅且令宾客满意的解决方案，并跟进至完全解决。 分析宾客反馈（如在线评论、满意度调查、社交媒体提及等），识别趋势、优势和改进机会，并制定与执行具体的提升计划。 策划并实施能增强品牌特色、符合目的地文化的特色宾客活动或体验项目。 跟进集团品牌标准的落地与执行。 2. 团队领导与培训： 领导面客的团队，激励他们提供卓越服务。 负责宾客服务相关团队的培训、发展及绩效管理，确保团队成员深刻理解悦榕庄服务标准与哲学。 定期组织服务理念、产品知识、沟通技巧及危机处理的培训与分享会，营造持续学习与改进的文化。 担任酒店内部的“品牌大使”，向所有部门员工传递和强化悦榕庄的服务文化。 3. 运营协调与品质控制： 作为跨部门沟通的关键枢纽，与客房部、餐饮部、水疗中心、市场销售部等部门紧密协作，确保服务无缝衔接，共同实现卓越的宾客体验。 建立并维护详细的贵宾档案，确保个性化服务得以传递和不断丰富。 定期检查与宾客体验相关的所有区域和流程，确保其符合悦榕庄的硬件标准与服务规范。 管理宾客体验相关的预算，并有效控制成本。 4. 技术、标准与创新： 熟练运用酒店管理系统（PMS）、AI软件及其他相关技术工具，以数据驱动服务优化。 确保所有服务流程和标准操作程序（SOPs）得到严格执行，并根据需要提出创新性改进建议。 关注酒店业与奢华服务的新趋势，为酒店的体验创新提供建议。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

餐厅督导（主管） 协助部门经理和副经理确保高效流畅的营运管理。 在以完成部门各项经营预算为前提，客人满意为前提，部门服务标准为前提执行部门经理的指挥。 给予员工正确的目标及能量确保整个餐饮部整体品质的保证及客人拥有品牌体验度。 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

1.贵价干货发泡制作。 2.厨师按照标准提供食品。 3.按照食品准备，烹饪食品。 4.帮助其他在厨房的成员确保一天的正常准时运作达到客人的满意度。 5.确保食品准备和摆放在生产中按照标准。 6.确保食品的储存，准备，获得安全卫生。 7.确保食品的准备加工按照具体的配方，缩小损失。 8.维持标准的清洁和卫生在所有的厨房和相关区域内。 9.确保准备工作和准备的程序正确工作有效地促进和谐和团队合作。 岗位要求 1.具备国际连锁奢华品牌酒店或社会知名餐厅同岗位经验优先考虑 2.优先考虑熟悉电脑软件操作，如Word、Excel

工作职责： 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格： 1.中专及以上学历，具备办公软件或opera系统技能。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。

岗位职责： 1、负责审核各部门的采购申请单、定货单。 2、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 3、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 4、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 5、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 6、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 岗位要求： 1、拥有供应管理/财务/会计相关学位/文凭。 2、良好的计算机技能，尤其是办公软件，使用电子邮件，Iscala或其他物料管理系统。 3、协助财务部经理准备并按时更新物料部预算，确保达到目标的同时有效地控制成本。 4、至少2年相关工作经验。 5、有同级别酒店相关工作经验。

1、确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2、确定房间和指派工作给楼层服务员。 3、确保员工在主管的管辖内对他们的工作负责。  4、严格管理并记录钥匙柜内所有办公室钥匙及客房楼层钥匙的发放与收回。 5、贯彻和落实日常工作的分配。 6、检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 7、检查OOS/OOO房的进展和计划并协调工程部及时维修。 8、保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领。 9、记录关于酒店客人和员工在楼层发生的任何问题。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。