【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及结账等服务工作，确保顾客用餐体验流畅舒适； 2、熟悉菜单内容，主动为顾客推荐菜品，解答顾客关于菜品、口味及优惠活动的疑问； 3、保持餐桌及用餐区域的整洁，及时清理餐具并补充所需物品（如纸巾、调料等）； 4、协助传菜员上菜，确保菜品准确无误地送达顾客餐桌； 5、处理顾客的简单投诉或需求，若无法解决需及时上报主管； 6、遵守餐厅的卫生及安全标准，参与每日开餐前准备及收餐后整理工作； 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，热情耐心，能主动与顾客互动； 2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏（包括站立、走动及搬运轻物）； 3、具备团队协作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能适应倒班制（早/晚班）及节假日加班安排。

【岗位职责】 1、运营监督与巡查 2、宾客关系与VIP接待 3、突发事件应急处理 4、团队协调与指挥 5、行政与财务管理 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店前厅部或相关运营部门工作经验，其中至少1年担任主管或以上管理职位。 2、精通前厅运营，熟悉客房、餐饮、工程、安保等部门的基本运作流程；熟悉酒店应急预案及安全管理法规。 3、普通话标准流利；英语口语流利，能独立处理外宾的复杂投诉和紧急情况。思维敏捷，判断力强，能在压力下独立做出正确决策，敢于承担责任。

1、Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 2、Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 3、 Provides direction on, and conducts market research and analysis. 指导和进行市场调研和分析。 4、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。

【​岗​位​职​责​】​ ​1​.​ ​协​助​总​经​理​办​公​室​的​日​常​工​作​，​制​定​和​督​促​总​办​会​议​工​作​计​划​和​任​务​目​标​，​及​时​跟​办​计​划​的​执​行​和​目​标​成​果​；​ ​2​.​ ​负​责​总​经​理​办​公​室​的​日​常​管​理​工​作​，​建​立​酒​店​和​运​营​档​案​库​，​确​保​会​议​制​度​的​执​行​、​决​议​的​落​实​和​信​息​通​畅​同​步​；​ ​3​.​ ​关​注​公​司​各​板​块​及​各​部​门​的​流​程​进​度​和​信​息​沟​通​，​及​时​上​传​下​达​总​经​理​指​令​；​ ​4​.​ ​负​责​起​草​、​管​理​总​经​办​的​上​行​、​平​行​和​下​行​文​，​包​括​但​不​限​于​请​示​报​告​、​内​部​通​知​，​工​作​标​准​/​制​度​/​流​程​、​工​作​总​结​、​外​联​函​，​并​做​好​文​件​传​达​、​解​释​和​辅​导​落​实​；​ ​5​.​ ​协​助​总​经​理​对​外​的​商​务​洽​谈​、​客​户​接​待​和​待​跟​进​事​务​；​ ​6​.​ ​完​成​上​级​领​导​交​办​的​其​它​工​作​任​务​，​并​主​动​配​合​其​他​部​门​完​成​相​关​工​作​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​大​专​以​上​学​历​，​具​有​档​案​管​理​经​验​和​文​印​工​作​经​验​；​ ​2​、​相​关​文​秘​工​作​经​验​，​或​与​此​相​当​的​教​育​和​工​作​经​验​结​合​的​背​景​；​ ​3​、​熟​练​使​用​微​办​公​软​件​；​ ​4​、​良​好​的​交​流​及​写​作​能​力​；​ ​5​、​良​好​的​任​务​和​项​目​管​理​能​力​；​ ​6​、​​良​好​协调​能​力​、​沟​通​能​力​、​领​导​能​力​、​执​行​和​创​新​能​力​，​积​极​主​动​、​认​真​负​责​、​思​维​敏​锐​、​精​力​充​沛​。​

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理等； 2、根据客户需求，推荐适合的美容产品和护理方案，提升客户满意度； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保服务环境符合标准； 4、定期参加公司组织的培训，提升专业技能和服务水平； 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验，熟悉各类美容护理流程； 2、热爱美业，具有良好的服务意识和沟通能力； 3、能够独立完成客户护理工作，并具备一定的销售能力； 4、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神； 5、无学历要求，但需具备相关美容师资格证书者优先。

1、身高164cm以上，形象气质佳，端庄娴熟； 2、有餐饮服务，包间服务、会议接待、早餐用餐服务经验者优先； 3、有客房服务经验者优先； 4、薪资面议。

岗位职责： 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护，保持环境整洁卫生； 2、按标准完成地面清洁、垃圾清理、设施擦拭等基础保洁工作； 3、及时补充公共区域的清洁用品，确保物资齐全； 4、配合团队完成临时性清洁任务及检查整改要求； 任职要求： 1、身体健康，能适应基础体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真负责，具备良好的卫生意识和执行力； 3、服从管理安排，具有团队协作精神； 4、有相关工作经验者优先，接受岗前培训指导；

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、持有救生员上岗证

1、负责健身中心的前台接待工作； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，并提供针对性的服务； 4、根据不同的俱乐部会员卡促销方案及活动方案进行促销； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品质量与口感 2、根据用餐人数合理规划食材用量，避免浪费 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生符合食品安全标准 4、定期更新菜单，设计营养均衡的膳食搭配 5、协助管理厨房库存，做好食材验收与储存工作 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识及厨房操作规范 3、身体健康，持有有效的健康证明 4、工作细致认真，有责任心 5、能够适应早晚班次安排

工作职责： 1. 依据标准食谱及食品安全规范，独立完成指定区域/餐厅的中西餐或烘焙类菜品制作，确保出品质量、口味一致性及卫生安全达标； 2. 协同副厨师长或厨房主管开展日常厨房运营，包括备料统筹、设备器具规范操作与日常维护、HACCP体系执行与记录； 3. 响应宾客合理饮食需求（如过敏源规避、宗教饮食禁忌等），配合服务团队提升用餐体验； 4. 参与菜品研发与工艺优化，在保障食品安全与成本管控前提下推动产品迭代； 5. 严格遵守酒店规章制度、团队行为准则及食品安全管理制度，保持专业协作态度与职业素养。 任职资格： 1. 具有2年及以上五星级酒店或同等标准高端餐饮机构厨师岗位工作经验； 2. 熟练掌握中餐热菜、西餐基础或烘焙专项技能，具备独立完成标准化出品的能力，能严格遵循SOP执行各环节操作； 3. 熟悉《食品安全法》及HACCP体系要求，持有有效健康证及食品安全管理员培训合格证明者优先； 4. 具备任务优先级判断与时间管理能力，能在高强度、多线程作业环境下稳定输出； 5. 认同酒店服务文化，具备团队协作意识与持续学习意愿，无食品安全事故记录。

【岗位职责】 1、协助西餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作，定期进行服务技能培训与考核 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合酒店SOP要求 6、完成每日营业报表统计与分析，提出改进建议 7、配合厨房部门协调出餐节奏，优化服务效率 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制，节假日可正常排班 5、普通话流利，基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、工作细致负责，具备较强的服务意识与团队管理能力

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域等。 3、完成其他部门安排的工作及综合性临时任务。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上酒店同岗位工作经验。 2、具备一专多能，动手能力强。 3、可接受倒班工作。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核入库单、直拨单、出库单等单据，检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误，并录入系统进行核对。 3、参与库存盘点工作，对盘点情况进行分析报告，监督库存管理，协助做好节支降耗的工作；避免出现库存量过大，占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向财务报送进出库报表等，保证帐帐相符、帐实相符。 5、完成部门负责人布置的其他工作。 【岗位要求】 1、理解采购，保管，和分发程序。 2、电脑操作能力好。 3、良好的货品控制能力和食品知识。

负责厨房切配，和厨房其他杂类，卫生整洁，

1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到 3、运用礼貌语言，为客人提供耐心服务 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点 5、配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;积极参加培训，不断提高服务技能。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1.审核前一晚夜审的操作程序是否被相应的完成，分类帐是否已被结平，是否已修改系统日期，及生成相应的报表并分派给指定的同事。 2.调查并和向财务总监报告在夜审中发现的任何差异。 3.复核关于房务部门的各种报告，例如房间分配表，房价，出租率等。调查并核实房价变动，内部用房及免费房批准权限。 4.核实所有作废帐单、减免及折扣是否已得到相应的批准。 5.调查所有菜单及价格变动的餐饮情况。与餐厅经理跟进改正措施。 6.核实Opera系统中餐厅及其他营业点收入和付款明细是否与Micros系统相符。 7.核实餐饮收入是否与相应的附件如：宴会订单，婚礼套餐及旅行团伙订餐等相符。 8.核实所有内部用房和宴请单已获批准并被记录。 9.审核小部门的收入。

【岗位职责】 1.负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8.对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10.按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。 【岗位要求 1.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、装修等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历，从事维修工作3年以上。 4.身体健康，精力充沛。

Carefully plans SalesCalls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintains a detailedknowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Conducts extensive competitorresearches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Ensures systematicallyand efficiently calls on allocated Accounts within location and reportsfindings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 Pre-qualifies andtargets prospects, utilising Fidelio database and develops appropriate andeffective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要目标，利用Fidelio数据库去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Ensures a high levelof exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contactand written communications. 通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Meets and greets VIPguests upon arrival/ departure. 欢迎欢送贵宾。 Plans and makes Salestrips to the parties concerned which is our current and potential clientele toexplore new business opportunities. 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的宴会商机。 Entertains andconducts hotel inspections to relevant representatives / delegates wheneverrequired. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishes strongcontacts to source for information with regards to planned and upcomingfunctions / events. 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Implements all salesaction plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Achieves the monthlyand annual personal target and the corporate segment target room nightproduction and room revenue. 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 Liaises and worksclosely with the related operation departments ensuring guests requests andexpectations are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。

岗位职责： 问候所有进水疗中心的客人 对每一项水疗服务有透彻的了解，包括其益处、适应症和禁忌 能够合理安排客人的预订 能够了解和更新水疗日常记录，并交流相应的信息给员工 能够使用电脑，复印，传真和pos机 岗位要求： 能力&技能需求 可以用英文与客人基本沟通。 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

岗位职责 1.各类西餐冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.西厨房工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。