工作职责： 财务回报 •协助部门减少日常用品的耗费，尽量节约成本 •完成员工宿舍资产盘点 •监督完成每月药品盘点 •识别和分析本地福利标准，确保酒店提供的福利具有同业竞争力 •每月进行P&L中HR费用分析，为部门费用规划作参考 •参与酒店每年的季节销售活动，增加酒店收入 员工团队 • 协助组织各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围 • 与院校、人力资源市场等单位保持良好关系，积极发展合作伙伴，拓宽招聘渠道 • 协调实习生计划 • 负责10－8级员工招聘面试 • 协助人事经理进行各种招聘活动的实施 • 建立和持续不断完善酒店人才库 • 准备月度离职率报告和离职分析报告 • 与内部员工保持良好的沟通，需要时向员工提供准确的信息和必要的解释 • 及时为员工申报工伤、生育津贴等社保待遇 • 为外聘员工申请相关签证以确保其工作的合法性 • 协助管理临时工，协助部门与帮工公司间良好沟通 • 审核OA系统中有关年假、帮工申请单等单据 • 按照集团要求每月按时、准确提交集团报表 • 管理部分员工档案 • 管理员工宿舍及宿舍管理员 • 完成上级交代的其他工作任务 • 支援其他部门工作 宾客体验 • 以真诚的笑容对待每一位应聘者和离职员工 • 在与每一位内部和外部客人的交往中为酒店树立一个积极的形象 • 非常了解所有的产品与服务知识，以便向客人解释及出售酒店的服务和设施 • 掌握并能为客人提供酒店最新的信息 • 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息 • 执行10－8级离职面谈并提供员工离职原因的反馈 • 正确及时的发布内部和外部的招聘广告 • 协助上级拜访学校，学院和大学 • 通过酒店网站管理在线招聘工作 企业责任 • 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程 • 确保员工和经理了解人力资源的规章制度 • 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序 • 积极参与有利于社区环境等活动、积极参与社会公益活动 任职资格： 沟通技巧——其他部门同事可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对  电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及熟练使用办公软件 需拥有高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件  工作经验——理想情况下，您应至少2年以上拥有酒店行业相关工作经验

一、岗位职责 Key Responsibilities 1. 游艇展整体策划与执行 负责深圳湾游艇会旗下游艇展/海洋生活方式展全案策划，包括主题定位、展区规划、论坛、开幕仪式、品鉴晚宴、海上试乘试驾等核心环节，从方案、预算、招商、报批到现场落地、复盘闭环。 2. 品牌与高端调性把控 紧扣游艇会高端圈层、滨海奢享、海洋文化定位，把控展会视觉、流程、服务与嘉宾体验，打造湾区海洋文化展品牌。 3. 招商与合作资源拓展 对接游艇品牌、高端汽车、珠宝腕表、私人银行、豪宅、航空等高端跨界海洋生活方式品牌，洽谈展位合作、赞助、联名活动，拓展并维护优质品牌资源。 4. 嘉宾与VIP接待统筹 负责会员、高端嘉宾、VIC客户、媒体、品牌方的邀请与接待方案，设计专属礼遇、私享环节，提升到场率与满意度。 5. 供应商与现场管理 管理搭建、灯光音响、演艺、礼仪、安保、海事、码头等多方供应商，把控进度、成本与质量；展会现场总控，处理突发情况，确保安全有序。 6. 宣传与流量运营 配合市场团队完成展会预热、媒体宣发、KOL探店、直播、社群运营，提升展会曝光、票务/邀约转化及行业影响力。 7. 数据复盘与迭代 展会结束后完成数据统计、效果复盘、成本收益分析，输出报告并优化后续展会体系。 二、任职要求 Qualifications 1. 会展、营销、广告、旅游管理、航海相关专业优先。 2. 3年以上大型展会/高端活动/游艇/奢品/酒店/文旅项目策划执行经验，有游艇展、车展、房展、高端峰会经验优先。 3. 熟悉展会流程：招商、布展、现场管理、海事/码头/安保/消防报批优先。 4. 具备高端品牌资源、较强商务洽谈与资源整合能力，审美高级。 5. 极强抗压能力、多项目并行能力，能接受展会期间高强度工作。 6. 熟练使用PPT、Excel，具备优秀方案撰写与提案能力。 Job Description Event Manager • Shenzhen Bay Yacht Club – Yacht Show Key Responsibilities • Full-cycle planning and execution of the Shenzhen Bay marina Club nautical/ boat Show, including theme, layout, opening ceremony, forums, private dinners, sea trials, VIC experiences and supporting activities. • Maintain the high-end positioning of the yacht club, ensuring the exhibition matches luxury marine lifestyle and high-net-worth client experience. • Develop and negotiate sponsorship & exhibition cooperation with luxury brands: yachting, automotive, watch & jewelry, private banking, real estate, aviation, etc. • Plan VIC & guest invitation, reception and exclusive experience to enhance attendance and satisfaction. • Manage vendors, construction, AV, etiquette, security, marine and dock operations; control budget, timeline and quality. • Support pre-event promotion, media coverage, KOL collaboration and live streaming to boost influence and traffic. • Complete post-event data analysis, ROI review and summary report for continuous improvement. Requirements • Bachelor’s degree in Event Management, Marketing, Tourism, or related field. • 3+ years of experience in high-end events, exhibitions, luxury, yacht, hospitality or lifestyle projects. • Familiar with exhibition operations: sponsorship, booth sales, on-site management, venue and government approval. • Strong business development, negotiation and resource integration skills; high aesthetic sense. • Able to work under pressure and manage multiple projects simultaneously. • Proficient in PPT, Excel and event proposal development.

工作职责： • 收益策略制定：制定并实施收益策略，提高客房入住率并优化定价。分析市场趋势、预订模式和竞争对手数据，以确定收入增长机会。 • 预测和报告：准备准确的收入预测并定期提供绩效指标报告。根据当前和预期的市场条件监控和调整预测。 • 定价管理：管理所有分销渠道的房价和库存，以确保定价和可用性。与销售和营销团队合作制定促销策略和套餐。 • 市场分析：进行全面的市场研究，以了解需求驱动因素、竞争对手的策略和行业趋势。根据数据分析向高级管理层提供见解和建议。 • 协作与沟通：与销售、营销和运营团队密切合作，以协调战略并实现收入目标。有效地向所有利益相关者传达收入绩效和策略。 • 系统优化：利用收入管理系统和工具来提高效率和准确性。确保所有收入系统和分销平台的数据准确性和一致性。 • 合规与标准：确保所有收入策略符合酒店政策和品牌标准。保持对收益管理原则和实践的新了解。 • 团队发展：为团队成员提供收益管理实践和系统的培训和指导。在收益团队中营造一种协作和高效的工作环境。 任职资格： • 具有收益管理方面的丰富经验，至少有酒店行业 3－5 年类似职位经验。 • 具备强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出明智的决策。 • 熟练使用收益管理系统（例如 STR、OTA 平台）和物业管理系统 （PMS）。 • 具备出色的沟通和人际交往能力，能够与跨职能团队有效合作。 • 具备强大的组织能力和对细节的关注。 • 能够适应动态和快节奏的环境。 • 熟练使用 Microsoft Excel 和其他数据分析工具。

【职责内容】 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 【岗位要求】 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

1：为酒店员工提供美味的员工餐 2：服从上级领导的工作安排 3：根据操作流程进行工作

岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全无误； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至前台或客房； 3、为客人提供酒店设施、周边交通及旅游景点的咨询服务； 4、维持酒店大堂及礼宾区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门； 6、配合前台、客房等部门完成日常接待工作； 7、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日； 4、身体健康，能够胜任长时间站立及搬运工作； 5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、具备基本英语沟通能力者优先。

工作职责： 1. 负责前台团队的日常运营管理及人员工作安排。 2. 监督并确保客人接待、入住登记、退房结算等流程高效准确执行。 3. 处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与服务质量。 4. 维护前台区域的整洁规范及专业形象。 5. 协调与客房、餐饮等部门的沟通协作，保障服务衔接顺畅。 6. 完成月度运营报告及上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有2年以上酒店前台工作经验，其中至少1年团队管理经验。 3. 具备优秀的沟通能力、服务意识及问题解决能力。 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统。 5. 能够适应轮班工作制，包括节假日及夜间班次。 6. 持有相关职业资格证书者优先。

全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会婚姻，会议等。 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 亲自管理及维护重要的客户。 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 无论何时，以销售额最忧为目标，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。

岗位职责： 1、面对酒店管理层做产品宣讲，签署合作协议； 2、基于公司的数据库，为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验； 3、熟悉所负责区域的酒店市场，并且具有一定的人脉资源； 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能够承受一定压力； 5、可接受出差。

岗位职责： 1、协助酒店完成直销产品的落地； 2、培训酒店员工直销系统的使用、产品销售流程。 岗位要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上五星级酒店、OTA渠道或酒店直销系统运营经验； 3、良好的沟通协调能力及表达能力； 4、可接受出差。

任职要求： 5年以上大型跨国公司市场销售工作经验，其中至少2年担任主管职位。 了解当地市场和商业惯例。 积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 能够使用适当的计算机软件编写所需的报告。 良好的人际交往能力和倾听能力。 能够分析不同的业务情况，并根据既定的指导方针采取行动。 能够与不同级别的管理层和同事进行有效的沟通。 有能力为员工提供指导和培训，并评估他们的表现。 良好的英语和普通话书写和口语能力。 工作职责： 1. 进行销售活动 · 定期拜访并招待所有大客户。 · 监督会议销售团队的销售拜访计划。 · 确保所有的询盘都由响应式销售团队及时有效地处理。 · 与内部客人会面，建立关系并获得客人的意见。 · 会见重要宴会客户，建立关系。 · 积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索，并指派销售助理跟进。 · 协调客户团队，销售中心团队和餐饮销售团队，创造/最大化收入，酒店客房和餐饮。 2. 账户管理 · 确保与所有账户相关的所有信息都记录在Opera中并相应归档，并保持系统中信息的准确性。 · 协助所有销售人员制定每个客户的战略和策略，并确保计划行动的跟进。 · 进行账户审查和账户审计，检查每个账户的信息。 · 审阅电话报告，确保所有客户得到妥善管理。 · 确保所有销售人员制定销售拜访计划，并有效地使用计划。 · 参与制定所有销售人员的销售目标。 3. 销售策略规划 · 参加每周的销售策略会议，分享竞争对手的活动信息、客户反馈和其他市场情报。 · 协助DOSM制定各细分市场的价格和餐饮的价格。 · 定期审查销售策略的有效性，并在需要时提出修改建议。 · 培训和发展所有销售人员 · 指导和指导所有员工，确保及时纠正业绩。 · 为每位员工制定SMART发展计划，扬长补短。(SMART =具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的) · 为每位员工制定明确的指导方针和期望，并跟踪进度。 · 通过安排与销售人员的联合拜访，对所有员工进行在职培训，并在拜访期间与他们一起评估他们的表现。 · 确保所有的销售人员都按照万豪制定的指导方针开展业务。 · 定期对销售人员进行绩效考核，并做好书面记录，以备后续跟进。 · 必要时，审查和更新所有与销售业务相关的LSOP。 4. 充分利用万豪的所有资源 · 当酒店产品不符合客户要求或客户对其他酒店有潜在需求时，确保所有销售人员交叉销售姐妹酒店。 · 与市场销售、联盟客户团队和gso持续沟通，讨论酒店的需求，确保对所有客户的全面覆盖。 · 充分利用万豪奖励作为重要的销售工具。 · 与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。 5. 准备定期报告 · 协助DOSM和收益经理准备定期报告，记录销售活动和市场分析。 6. 商业/营销计划 · 参与商业/市场计划的准备，并确保所有的策略都有适当的策略支持。 · 根据业务计划制定定期行动计划，确保销售团队按照既定目标开展业务。 7. 办公室礼仪和商业道德 · 确保所有的销售人员都穿着合适的制服或商务服装，并且总体仪表符合酒店标准。 · 确保所有销售人员按照万豪准则和当地法律开展业务。 · 负责销售团队的整体行为，如电话处理，准时，遵守酒店的规章制度和LSOP。 8. 与其他部门和会议的协调 · 确保销售团队与其他部门之间的沟通顺畅。 · 以建设性的态度主动采取行动解决任何冲突或问题。 9. 其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。 10. 执行由上级交待的其他工作。 11. 遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有8年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

我们坐拥7万㎡专业婚宴、会议场地，现面向市场招募有野心、敢拼搏、想赚钱的销售精英！深耕婚宴上下游、月子中心等领域经验者优先，这里有高提成机制、阶梯式激励政策，你的能力直接决定你的收入上限，期待与你并肩掘金宴会市场！ 岗位职责 1. 主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体，搭建并深度维护客户资源库，定期沟通，挖掘需求、响应反馈，高效解决客户全周期问题，建立长期信任合作关系。 2. 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略，结合公司7万㎡场地优势，制定针对性销售方案，抢占市场份额。 3. 负责场地专属接待与讲解，全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势，专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问，提升客户意向转化率。 4. 与客户进行商务谈判，把控价格体系，推动宴会合同签订，确保合同条款清晰、权责明确，保障公司与客户双方权益。 5. 宴会执行期间全程跟进，与客户保持实时沟通，快速处理突发问题及客户诉求，确保宴会服务落地效果。 任职资格 1. 大专及以上学历，1年以上酒店宴会、3年以上婚庆策划、月子中心，婚纱摄影，婚纱销售(出租)等相关行业经验者优先。 2. 具备优秀的沟通表达与谈判议价能力，市场敏感度高，对销售工作充满热情，有强烈的赚钱欲望和目标感。 3. 拥有出色的市场开拓、资源整合及组织协调能力，能独立完成客户开发、跟进、成交全流程工作。 4. 抗压能力强，适应销售岗位工作节奏，具备良好的职业素养和团队协作意识。 薪资福利（高提成+高回报+高激励，上不封顶） 1. 薪酬体系：基础底薪 + 高额业绩提成（阶梯式上浮，业绩越高提成比例越高） + 开单奖 + 月度销冠奖 + 季度业绩奖 + 年度分红，能力匹配者月薪轻松过万，高薪无上限！ 2. 基础保障：入职即购买五险，包吃包住，月休6天。 3. 成长激励：定期提供行业专业培训（婚庆策划、月子配套服务、宴会销售技巧等），完善的晋升通道（销售顾问→销售主管→销售经理→销售总监），能力达标即可快速晋升。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、发掘潜在客户，与客户保持联系，扩大企业市场范围，为客户提供服务； 2、每天访问客户，统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告，根据市场需求，确认潜在客户及其需求，做好销售工作； 3、负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作，并做好跟进服务； 4、根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录； 5、与酒店其它部门做好协调工作，确保对客人提供优质服务； 6、根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集管理； 7、及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向部门经理反馈以便及时解决； 8、按时按质完成各项工作任务及报告； 9、与客户保持密切关系，根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案；10、完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、拥有酒店销售工作经验1年以上； 2、性格外向、主动热情、服务意识良好、形象气质佳； 3、拥有良好的沟通与协调能力； 4、具备良好的人际关系及销售推销能力； 5、熟练使用办公软件。 福利待遇： 1、底薪加提成，（提成算法面议）; 2、话费补贴; 3、交通补贴; 4、其他：包食宿（提供Wifi、洗衣机、烘干机、空调）、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、年度体检、生日礼物、过节福利。

岗位职责： 1. 根据服务程序及服务标准为宾客提供优质、专业的足疗按摩服务； 2. 根据宾客需要，通过以专业的方式向宾客推荐理疗服务； 3. 保持水疗室环境清洁，遵守每个水疗室和设施的所有安全规程。 岗位要求： 1. 中专以上学历； 2. 具备足疗相关专业知识，熟悉足疗按摩手法（按摩疗法及足反射学）； 3. 三年以上足疗相关经验，具有品牌酒店相关工作经验者优先考虑； 4. 普通话流利，英语一般； 5. 专业的工作态度及良好的合作精神。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体运营策略，结合行业热点及用户需求，策划创意内容，包括图文、短视频、直播等形式； 3、监测和分析新媒体运营数据（如粉丝增长、互动率、转化率等），定期输出运营报告，优化运营方案； 4、负责线上活动的策划与执行，包括活动推广、用户互动及效果追踪，提升用户参与度和品牌影响力； 5、与市场部、销售部等部门协作，确保新媒体内容与公司整体营销策略一致，助力业务目标达成； 6、关注新媒体行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持内容创新性和竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先； 2、5年以上新媒体运营相关工作经验，熟悉休闲娱乐、旅游或高端服务行业者优先； 3、精通主流新媒体平台（如抖音、微信、小红书等）的运营规则及推广技巧，具备独立策划和执行能力； 4、具备优秀的内容创作能力，能撰写高质量文案，熟练使用图片处理及视频剪辑工具（如PS、PR、剪映等）； 5、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略，提升运营效果； 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

招聘、培训方向 【工作职责】： 1、在总经理的领导下， 负责酒店人力资源开发和管理工作； 2、负责制定酒店人力资源开发和管理计划，并组织实施； 3、负责落实政府的各项有关人力资源方面的方针政策及规章制度。 4、负责招聘、考评、调动、处罚、解聘高级管理人员； 5、负责组织制定酒店劳动工资的管理办法，组织编制和综合平衡酒店的劳动工资计划，负责组织酒店定员方案，并督促实施情况。 6、建立培训管理程序，根据各部门培训计划形成《年度培训计划》。 7、组织、实施、评估培训计划的有效性，根据酒店发展规划有组织地培养员工学习。 【任职要求】： 1、人力资源管理、企业管理及相关专业本科以上学历； 2、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上团队管理经验，具有一定的独立培训经验； 3、有酒店等服务行业工作经验，大型公司企业管理经验者优先； 4、熟悉用工、薪资、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 5、具有良好的沟通能力、分析判断、决策、统筹规划、组织协调能力； 6、自我驱动、有激情、有强烈的工作责任感、高度执行力、能承担一定的工作压力。

确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助中餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。

【岗位职责】 1、直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息，RFPs等)； 2、在接到订单后5（工作）小时内按章相关标准处理请求； 3、将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中； 4、确保最理想和有效的利用会议室和多功能厅； 5、配合销售团队发掘潜在MICE客户； 6、提升业绩以达到并超出宴会收益目标； 7、根据相关标准监督并维持系统中的输入； 8、创新活动以维持持续的预定； 9、创建恰当的报价书及合同； 10、24小时内（一个工作日）追踪已发出的报价书，以确保客户已收到并清楚细节； 11、处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确认预定转交给团队&宴会经理（或团队&宴会协调员）； 12、保证相关信息全部转交至团队&宴会经理或团队&宴会协调员； 13、将团队&宴会经理或团队&宴会协调员引见给客户； 14、宴会后回访客户，以求日后合作； 15遵守所有部门的指导方针、预收订金、确认所有付款、以及向相关人员详细安排刷卡付款事宜 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及相关专业大专以上学历； 2、1年以上酒店同岗位工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及餐厅环境维护 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范，确保服务质量符合酒店标准 3、监督食品出品质量与摆盘标准，定期与厨房团队沟通优化菜单 4、负责餐厅成本控制，包括食材损耗管理、餐具盘点及能耗管控 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、组织员工培训，提升团队服务技能与产品知识 7、完成营业数据分析，制定并执行销售提升方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验，熟悉中餐运营流程 2、掌握餐厅成本控制方法及食品安全管理规范 3、出色的沟通协调能力，能有效管理20人以上团队 4、具备较强的突发事件处理能力及客户关系维护技巧 5、工作细致严谨，能适应弹性排班制度 6、有VIP接待经验优先