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  • 客服

  • 雄安新区 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据酒店的战略营销计划和集团的市场推广计划,制定年度市场计划,包括具体目标和预算。 2. 根据市场情况更新和调整计划,确保团队充分了解目标和进度。 3. 与餐饮部和销售部密切合作,制定本年度的促销活动计划。 4. 向市场销售总监和酒店高级管理层提供沟通方面的建议,以确保信息清晰、一致,并与酒店的业务战略和凯宾斯基的整体信息保持一致。 5. 与当地的主要媒体和社会团体建立并保持关系,以促进酒店的积极宣传。 6. 代表凯宾斯基品牌,负责酒店当地媒体的宣传和发布。根据媒体需求开发定制的故事情节,并在24小时内及时处理媒体问询。 7. 与集团公关部和区域新闻办公室密切合作,开发适合国际市场的故事视角。 8. 起草酒店新闻稿和总经理讲话稿。 9. 向当地媒体、地区公共关系办公室和企业公共关系部门发布有新闻价值的酒店新闻稿,以便进一步向媒体发布。 10. 根据年度传播计划,创建并组织适当的媒体活动。发起、安排和陪同来访的媒体团。根据媒体的兴趣和需求,制定个性化、有趣的旅游行程。 11. 在公司传播部门的支持和指导下处理危机媒体传播。 12. 确保所有的国际和本地创意在广告公司开始进行艺术创作之前,都得到了凯宾斯基品牌市场传讯部的及时审查和批准。 13. 确保酒店对所有使用过的媒体拥有所需的整体照片权。 14. 监督餐饮部、市场部和客房部所有印刷品和数字媒体的生产,遵循《集团标准手册》中规定的规范。 15. 根据年度沟通,监督所有直销宣传品的计划、生产和发放。 16. 确定整个营销传播活动的投资回报率。监督和审查响应率,以便改进和采取纠正措施。 17. 确保酒店的网页和相关网站促销信息的更新和维护。 18. 每月定期收集竞争对手的相关宣传促销信息。保持酒店在媒体曝光频率和在市场上的竞争力。 19. 根据业务需要,可随时增加其他职责和任务。 Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue. Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc., and incorporate a multi-channel approach to all activities Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas Understand market trends and target customer to develop appropriate campaigns and maximize revenues Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) Finalize and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, social media sites. Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind.  Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. Ensure picture storage and distribution systems are maintained while ensuring that the hotel has the required photo rights. Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property. Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines.  Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter. Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter. Create, coordinate and maintain giveaways and collateral. Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed. In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines  Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly.  Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc. Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc. Support corporate and regional initiatives as per deadlines Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed Maintain and develop guest database for mailings. Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… Participate in Kempinski marketing training programs Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries.  Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 【岗位要求】 教育背景:酒店管理或市场营销学士学位 工作经验:6-8 年酒店市场营销部门工作经验 语言:具备在多元文化环境中工作和沟通的能力,优秀英文口头和书面表达能力 技能: 精通市场营销原则的基本原理、概念、工具和实践 文案撰写能力 拥有市场营销活动策划、执行及分析经验 具备项目管理能力 拥有合同谈判经验 技术技能: 精通 Microsoft Office 办公软件 熟悉 Photoshop、InDesign 等创意软件者优先考虑 个人特质:应聘者必须认同凯宾斯基的核心价值观,尤其应具备以下特质: 以人为本、崇尚欧式奢华、主人翁意识的工作表现、坦诚直率、富有创造力 领导力强,团队协作意识强 对设计与风格有敏锐的感知 灵活应变、能够同时处理多项任务 分析能力强、决策果断、工作独立性强、善于解决问题 EDUCATION: Bachelor Degree in Hospitality or in Marketing  EXPERIENCE & LANGUAGE: To fill the position, one of the following is required: 6-8 years experience in the hotel marketing department Ability to work and communicate in a multinational environment: Local language – excellent oral and written skills (as applicable) English – excellent oral and written skills Additional language - beneficial COMPETENCIES: Proficient understanding of the Marketing Principle fundamentals, concepts, tools and practices Copywriting skills Experience in developing and running Marketing campaigns and their analysis Proven project management skills Experience in contract negotiations  TECHNICAL COMPETENCIES: Excellent skills in Microsoft office Creative programmed such as photo-shop, InDesign etc. is a plus INDIVIDUAL  CHARACTERISTICS: To fill this position the candidate must identify with the Kempinski core values, in addition they should be especially: People Oriented Passionate for European luxury Entrepreneurial Straightforward Team-oriented Sensitivity for design & style Creative Multi-tasking Flexible Analytical-minded Decision maker Capable to work independently Problem solving Leadership skill
  • 杀鱼师傅

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日鲜鱼的宰杀、去鳞、去内脏及清洗工作 2、按要求将鱼类食材切割成指定规格 3、协助完成蔬菜类食材的清洗、切配工作 4、维护操作区域的卫生清洁及工具保养 5、遵守食品安全操作规范,确保食材处理符合标准 【岗位要求】 1、能熟练使用各类刀具及杀鱼工具 2、具备基本食材处理经验者优先 3、能适应早晚班次及高强度工作节奏 4、身体健康,持有效健康证明 5、工作细致认真,有责任心
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、  服从领导的工作安排,向其负责并报告工作; 2、  按餐厅服务工作规程SOP和质量要求,做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作; 3、  了解菜单上所有菜品及其简单制作方式解说; 4、  掌握供餐菜单变化和厨房供餐、客户饮食预定情况,主动热情接待、微笑标准化实施服务; 5、  保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品; 6、  爱护餐厅设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作。 岗位要求: 1、有酒店餐饮服务工作经验者优先; 2、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁; 3、保障用餐前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,餐具定期消毒; 4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务; 5、形象好,普通话标准; 6、有责任心和团队意识。
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 全球发展机会
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度健康体检
    • 免费食宿
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.  确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.  在酒店中,承担在日常运作中的责任,以确保能顺利营运。 3.  全面的食品和酒水知识。 4.  保持操作台的干净和整齐。 5.  和厨房保持有效的沟通。 6.  与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 7.  接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1.  至少1年的餐厅工作经验 2.  有同等国际联号酒店工作经验优先 3.  热爱酒店行业,有良好的服务意识
  • 重庆 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1.     执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,守时,礼貌,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2.     执行西餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3.     参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4.     熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务。 5.     熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务,确保宾客满意。 6.     熟练掌握餐厅设备设施操作程序,确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务,确保宾客满意。 7.     完成上级主管交办的其他事项。 任职资格要求 1.     基本的计算机和办公软件运用; 2.     良好沟通的能力与服务技能; 3.     有良好的工作、学习态度。 教育水平和专业资格 1.     高中或职高以上学历。 相关从业经验 1.     至少1 年以上4 星级酒店工作经验。 专长和技能 1.     工作可靠性 ; 2.     较强的适应能力; 3.     团队工作能力。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、职高学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 7.关注会议服务的质量。 岗位要求 1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 酒吧服务员

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    根据部门设定提供优质服务并且预知,确保标准和和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。能够准确的回答并且解决客人的问题,超越客人的期望。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 悦关爱
    • 集团免费房
    • 凯悦之星
    • 在线培训
    • 集团内部调动
    • 员工公寓
    • 员工工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保所有交易记录准确无误 4、处理客人投诉及特殊需求,及时向上级汇报重大事项 5、维护前台区域整洁有序,保管好现金、票据等重要物品 6、协助收银工作,包括账单核对、押金收取及结账服务 7、执行酒店安全规程,核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 3、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 4、具备较强的应变能力和抗压性,能妥善处理突发事件 5、形象端正,举止得体, 6、能适应轮班工作制(含夜班),节假日需排班 7、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训
  • 总机接线员

    4千-4.5千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】积极的工作,友好的为客人提供服务。致力于酒店工作,有创新精神,为顾客提供品质服务。交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息,确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。随时向总机经理汇报最新的动态。如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。能熟练的掌握和运用电脑确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。警惕商业竞争行为,并及时上报。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 行李员 Bellboy

    4.2千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Bellboy is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful communications with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. Also require to react in emergency situations. 行李员负责通过与客人愉快的沟通以保证与酒店标准一致的整体客户满意度。同时需要在紧急情况下作出及时的反应。   工作职责/职位描述: 1. 持续主动地寻找方法来提高与部门相关的所有审计的分数。 2. 熟悉礼宾部的标准操作程序以及酒店的政策和程序。必要时,向行李领班推荐操作程序,以确保顺利操作。 3. 始终驻扎在酒店大堂/酒店入口/门口,尽可能主动向客人提供帮助,甚至在经过时。 4. 了解酒店的服务、设施、活动,并能将客人介绍给礼宾部询问酒店服务。 5. 为每天预期的客人流量(到达、离开)和酒店活动做好准备。 6. 负责按照计划时间或上级指示升/降旗。 7. 根据公司的政策和程序以及标准,高效地处理行李(到达、离开、储存、托收)和包裹/邮件/信息/传真处理、发送和接收(内部、托收、当天到达、退房、无预订等)。 8. 确保行李车的外观始终干净整洁。 9. 在开始工作前/轮班期间,确保仪容整洁 10. 始终与其他部门保持良好的工作关系。 岗位要求: 1. 拥有较强的服务意识 2. 沉着冷静,能随机应变多项工作,有团队精神 3. 良好的中英文沟通及书写能力
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围; 8.按照客人的预定的要求给客人做预定安排房间; 9.实时更新、登记酒店客房的房态。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。   福利待遇:    薪资 +提成奖金;    正常双休;    享国家法定假日;    免费提供食宿;    带薪年假;    社会保险
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 Job description 1.为预到的客人热情、友好、高效的办理入住,合理分配房间并完成所有入住手续,需要关注有特殊房间要求的客人。 Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests. 2.负责所有的VIP客人接待,包括:房间分配、房间检查、备品准备、房卡制作、入住办理和送客人到房间。 Attend to all VIP guests which include room assignment, room check, amenities requisition, room key issuing, registration and escorting guest to the room. 3.在必要的时候引导客人参观酒店。 Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary. 4.准确执行所有收银操作程序,如:入账,调帐,减免,外币兑换,退款等,相关文件需合理并得到授权经理的签字。Execute all cashiering procedures with accuracy and support all postings, corrections, rebates, currency exchange, paid outs, etc. with proper documentation and authorized signatures of managers. 5.每个班次平账准确,确保每笔抛帐正确并有支持的账单,完成的账单需有相关授权签字,每一笔帐单都应该投帐,以备夜审检查。 Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorising signatures are attached and submitted for night auditor’s night balance and check. 6.办理团队入住和退房手续,确保所有团队帐目清晰,相关的团队单据交给相关部门用于信息传递和跟进。 Prepare and performs group check-in and check-out accordingly to ensure all group billing arrangements are in order and that group instruction forms are distributed to departments concerned for information and follow-up. 7.更新电脑系统中的客人信息,每日跟进并上传至公安局证件扫描系统,确保所有上传信息齐全并做好记录。 Update guest information in the hotel computer system and daily follow-up to input guest information into the local Public Security Bureau computer system, ensuring all required information are obtained and recorded for the local authorities. 8.做好夜班工作,包括检查入住登记单,整理接待台卫生和补充文具等。 Perform night shift duties which include ‘R-card bin check’, clean up the counter and supplement stationery, etc. 9.处理前台客人叫醒预订,交予服务中心跟进,确保记录的准确性,并将预订记录在系统中。 Handle morning call bookings and ensure follow-up is done with Service Center to book the request at the correct time, recording details in the computer system. 任职要求 Qualifications 1.至少三年大专。 Minimum 3 years’ college education. 2.酒店前厅部经验(非必须) Hotel Front Office experience (Preferred but not required) 3.良好的英文口语和写作能力,良好的服务意识和沟通能力,良好的电脑技能,能在压力下工作并适应倒班工作。 Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers, able to work under pressure and adapt to work in shifts.
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 为客人开展泳池活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。  时刻关注客人发出的求救信号并进行相关急救,以确保其客人的安全。  熟知心肺复苏等急救技能,在必要时进行急救程序。 保持清洁和相关任务为健身中心和游泳池及水疗中心保持一个干净整洁的环境。 泳池的水质进行相关检测并记录。 关注会员/客人在泳池的体验,并尽一切可能帮助他们。 岗位要求: 具有国家职业救生员证 1年以上水疗健身中心或酒店行业工作经验 熟练使用Microsoft Office、Word、Excel、PowerPoint等办公软件 基础安全急救知识
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店每日收入报表、账单、凭证等,确保账目准确无误; 2、核对客房、餐饮、会议等部门的收入数据,确保与系统记录一致; 3、检查折扣、优惠、挂账等操作的合规性; 4、协助处理应收账款、预付款项的核对与跟踪; 5、定期与前台、餐饮等运营部门对账,确保账实相符; 6、协助处理财务差异调查,提出调整建议; 7、熟练使用酒店财务系统(Opera、金蝶等)录入和审核数据; 8、整理、归档财务凭证和审计文件,确保符合集团标准和法律法规; 9、协助完成月度财务结账工作,准备审计相关报表; 10、配合内外部审计工作,提供所需资料; 11、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、财务、会计、酒店管理或相关专业大专及以上学历,熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度; 2、有酒店财务审计岗位1年工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验也可考虑; 3、对数字高度敏感,工作极其细致; 4、具备基本的数据分析和逻辑推理能力,能发现问题并寻找根源; 5、良好的沟通技巧,能够与不同部门的同事有效协作; 6、能够适应月末、季末繁忙的工作节奏,按时完成工作; 7、熟练使用Office,尤其是Excel(需熟练掌握VLOOKUP,PivotTable等函数和功能); 8、具备一定的英语读写能力; 9、坚持原则、廉洁奉公。
  • 饼房厨师

    3.5千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、根据工作标准,在指定厨房区域为客人及员工准备食品。 2、为客人和员工高效率的提供食物,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 3、在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 4、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5、严格按照菜谱,标准和摆盘标准。 6、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求,正确操作所有的设备,器具和机器。 7、及时的按要求准备菜单。 任职资格: 1、具有国际品牌酒店同等职位至少一年以上工作经验优先考虑。 2、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 3、性格开朗,工作踏实,有服务意识,团队合作精神和责任感。
  • 打荷厨师

    4千-4.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工处理,包括清洗、切割、腌制等工作,确保食材符合烹饪要求。 2、协助主厨完成菜品的前期准备工作,如配菜、调料准备等,保证出菜效率。 3、维护厨房区域的卫生与整洁,确保工作环境符合食品安全标准。 4、按照厨师长的要求,完成菜品的装盘与摆盘,保证出品美观。 5、协助管理厨房用具的清洁与归位,确保工具使用规范。 6、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作,服从工作安排。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解,愿意从基础岗位学习并成长。 2、具备一定的刀工基础,能熟练处理常见食材者优先。 3、工作认真细致,责任心强,能适应快节奏的厨房环境。 4、具有良好的团队协作意识,服从管理安排。 5、身体健康,无传染性疾病,持有健康证者优先。
  • 客户经理

    4千-1万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.走访客户,积极建立和开拓客源渠道; 2.接待客户参观酒店,推介服务功能及设施; 3.对同等星级酒店的定价及客户资源进行市场调研; 4.接受客户团队预订,并在酒店内接待客人,提供个性化服务; 5.做好协议单位商务散客的销售服务工作; 6.负责团队/会议客人消费意见的收集和汇总。 任职要求: 1. 中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力、沟通能力及统筹能力。
  • 产康师

    8千-1万
    大连 | 3年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    1.招聘产康师,负责产后宝妈的专业护理 2.我们是一支幸福有力量的团队,企业文化,对内成就员工,对外幸福客户 3.薪资包含底薪+提成+奖金+绩效+出差补助 4.主要做产康,合作对象产康医院
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。• 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。任职资格:具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。精通英语;会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 汕头 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;保持操作台的干净和整齐。 4.和厨房保持有效的沟通。 5.为团队准备培训课题。 6.在培训中借助餐厅经理;良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 7.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 8.为客人服务酒水和食品;全面的食品和酒水知识。 岗位要求 1.至少1-3年以上的餐饮运营同岗位工作经验。 2.良好的运营和管理技能;良好的仪容仪表;积极主动。 3.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【职位描述】 设施运营服务部欢迎你 迪士尼的经典传承在这里展现得淋漓尽致,关注工作中的细节,用点点滴滴的细心雕琢,做出一件件激动人心的作品。无论你是在游乐设施、中央工场、设施服务部或园艺团队,你都有机会成为乐园里的”手艺人”,和一群具有匠心精神的演职人员伙伴共事,不断交流学习与成长,钻研每一个技术或工艺细节,让神奇真实发生。 职位介绍: 作为高级维修技术员-机械,您的主要职责是进行设施日常预防性维修、故障排除,空调、制冷设备、厨房设备等维修工作,包括窗式空调、吊顶式空调、风机、送排风机、加温器、VRV系统、EMS系统、各种制冷设备、暖通设备、酒水设备、制冰机、厨房排风系统、冷冻设备、冷饮机和冷库、热交换设备、空调水、生活水系统等;以及给排水、管道等机械设备维修工作,包括机械设备的维修和保养、管道安装、水过滤器、水景设施、化学水处理、泳池设备、厨房设施以及消防水系统等。为系统/设备/管道提供安装、修理和维护,包括水过滤、化学剂注入及消防设施维修处理等;检查系统/设备运行状态和功能状况,确保系统/设备的正常运行。 工作内容: · 您应高度重视安全,并身体力行。 · 您将确保所负责范围内的资产安全可靠,保证演出布景质量。 · 您须进行日常的预防性维修,故障排除和空调、制冷设备、厨房设备和其它酒水及食品相关设备等维修工作。需要能够有时拖/拉/举起重的设备和工具,能攀爬楼梯和梯子并携带零件和工具。能够在室外或室内及恶劣的天气下工作,能够适应各种排班需要。 · 您须处理由上级安排的日常的报修,如空调末端设备、冷冻机、厨房设备,包括客房内的、会议室、餐厅、厨房、后勤区域的等。分析故障原因,并及时排查解决故障问题。 · 您须熟练地维修空调箱、风机盘管、新风空调、厨房设备等,特别是管道的堵塞、渗漏,客房内可能 引起天花损坏的空调故障。能够清洗各种空调设备的滤网。 · 分析和诊断设备的运行及故障状态,并向直线经理汇报,清楚地说明设备的运行及故障状态和位置。 · 您须用计算机系统 或MAXIMO系统管理所分配的工作量。 · 您须能够安全并熟练地使用手动工具以及公司配备的特殊工具,包括制冷计量表、电流表或钳形电流表、真空泵、电笔、电筒、计量秤和电压表等。需要搬运管子、真空吸尘器和经过批准的喷雾器。必须能够识别故障的、损坏的、不安全的工具和设备,经过公司配备的工具的使得培训。需要频繁地使用电动工具。 · 您须根据工作范围,选择合适的配件,能够熟练地阅读说明书和识别电路图,根据维护手册采用正确的维修方案和更换流程。 · 您须与其他同事或其它专业的员工合作,处理各种维修工作。有较强的书面和口头沟通技巧。 · 您须给初级和中级维修技术员工制定培训计划,选择实际发生的安全案例作为培训内容,提高员工的安全意识。协助经理评估其他组员的绩效,提高组员的技术能力。 · 您须保持设备、设备机房和工作间的干净、整洁。 · 您还需完成领导安排的其他任务。 我们希望您: · 拥有职业技术学校或以上教育背景。 · 能够熟练掌握并理解给排水系统原理图和机械或暖通图纸。具备丰富的电气、机械及水系统等相关专业知识,满足给排水系统/机械/厨房设备维修各方面的工作需求。 · 持特种作业操作证(根据细分的工种不同,需至少持有低压电工操作证、制冷维修操作证、或焊工操作证中的一种作业操作证等)。具有熟练的手工作业经验与技能。 · 有给排水、暖通、机械或厨房维修五年以上经验或五星级酒店同等工作经历。 · 具有良好的沟通能力,善于团队合作。 · 能在倒班制的所有时段(即三班中的任意一班)、周末工作。 · 能在节假日工作。 · 具备标准流利的普通话沟通能力和良好的中文书面表达能力。 Welcome to the Facility and Operations Services Team We meticulously attend to every detail, creating each element to enhance the exciting experiences that display Disney’s classic heritage. No matter what role you have in the Attractions Operations, Central Shops, Facilities and Operations Services or Horticulture, you will have the opportunity to exercise your skills. You will collaborate with dedicated Cast Members, exchanging ideas and learning from one another as you work together to bring the magic to life. Job Summary: As a Senior Technician-Mechanical, your main responsibilities include performing daily preventive maintenance of facilities, troubleshooting, and maintenance of air conditioning, refrigeration equipment, kitchen equipment, etc.—specifically window-type air conditioners, ceiling-mounted air conditioners, air blowers, supply and exhaust fans, heaters, VRV systems, EMS systems, various refrigeration equipment, HVAC equipment, beverage equipment, ice machines, kitchen exhaust systems, refrigeration units, cold drink machines, cold storage facilities, heat exchange equipment, air conditioning water systems, and domestic water systems. Additionally, you will be responsible for the maintenance of mechanical equipment such as water supply and drainage systems and piping, including maintenance of mechanical equipment, piping installation, water filters, water features, chemical water treatment, swimming pool equipment, kitchen facilities, and fire protection water systems. Provide installation, repair, and maintenance for systems/equipment/piping, including water filtration, chemical injection, and maintenance of fire protection facilities. Inspect the operating status and functional conditions of systems/equipment to ensure their normal operation. What You’ll Do: · You should attach great importance to safety and practice it in daily work. · Ensure the safety, reliability, and quality of assigned assets. · You must perform daily preventive maintenance, troubleshooting, and repairs of air conditioning, refrigeration equipment, kitchen equipment, and other beverage and food-related equipment. Occasionally required to pull/lift heavy equipment and tools and climb stairs and ladders while carrying parts and tools. Able to work indoors, outdoors, and in harsh weather conditions, and adapt to various scheduling requirements. · You must handle daily maintenance requests assigned by superiors, such as those for air conditioning terminal units, chillers, and kitchen equipment—including those in guest rooms, meeting rooms, restaurants, kitchens, and back-of-house areas. Analyze the causes of failures and troubleshoots and resolve them in a timely manner. · You must proficiently repair air handling units (AHUs), fan coil units (FCUs), fresh air conditioning systems, kitchen equipment, etc.—especially pipe blockages and leaks, and air conditioning failures in guest rooms that may cause ceiling damage. Capable cleaning filters for various air conditioning equipment. · Analyze and diagnose the operating and fault conditions of equipment, report to the direct manager, and clearly illustrate the operating status, fault conditions, and locations of the equipment. · You must use computer systems or CMMS (MAXIMO) to manage the assigned workload. · You must be able to safely and proficiently use hand tools and special tools provided by the company, including refrigeration gauges, ammeters/clamp meters, vacuum pumps, test pens, flashlights, weighing scales, and voltmeters, etc. Required to carry pipes, vacuum cleaners, and approved sprayers. Must be able to identify faulty, damaged, or unsafe tools and equipment, and complete training on the use of company-provided tools. Frequent use of power tools is necessary. · Based on the work scope, you must select appropriate accessories, be proficient in reading manuals and identifying circuit diagrams, and adopt correct repair plans and replacement procedures in accordance with maintenance manuals. · You must cooperate with other colleagues or professional staff to handle various maintenance tasks. Possess strong written and verbal communication skills. · You must develop training plans for junior and intermediate maintenance technicians, select actual safety cases as training content to enhance employees' safety awareness. Assist the manager in assessing the performance of other team members and improving their technical capabilities. · You are also required to complete other tasks assigned by superiors. What To Bring: · Proficiently master and understand water supply and drainage system schematics, as well as mechanical or HVAC drawings. Possess extensive professional knowledge in electrical, mechanical, and water systems, and other related fields to meet the various work requirements of water supply and drainage system, mechanical, and kitchen equipment maintenance. · Hold a Special Operations Permit (depending on the specific trade, must hold at least one of the following: Low-Voltage Electrical Operation Permit, Refrigeration Maintenance Operation Permit, or Welder Operation Permit, etc.). Possess proficient hands-on work experience and skills. · At least 5 years of experience in water supply and drainage, HVAC, mechanical, or kitchen equipment maintenance, or equivalent work experience in five-star hotels. · Good communication skills and the spirit of cooperation. · Available to work Sunday through Saturday, all shifts (i.e., 1st, 2nd, and 3rd shift) as deemed required by management. · Available to work on holidays. · Possess standard and fluent Mandarin communication skills and excellent Chinese written expression abilities.
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1、大专及以上学历,英语良好,有同岗位经验或有一定餐饮工作经验。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应早班和中班班次。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。 4、具有很好的团队协作性和服从性。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清楚地了解宴会销售部目标和销售目标的设置,了解部门和个人销售目标。 2、监控销售奖励计划,及时了解个人业绩表现。 3、对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘 ,并将开拓结果向宴会销售总监汇报.。 4、每周有效安排销售活动并追踪成果:按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排酒店参观,跟进宴会反馈及落实部门改进,为酒店持续增加生意。 5、每周、每月进行销售业绩回顾,并根据回顾结果采取必要措施,保证完成各项宴会销售指标。 6、确保对于竞争对手活动、市场信息、客户及行业信息的时时关注, 并在宴会销售总监的监控下更新销售策略,安排市场拓展、客户拜访等,确保对于潜在客户市场的全面覆盖,确保完成各项销售指标。   7、时时监控追踪所有宴会会议的预定状态,减少丢单数量。 任职资格: 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场销售工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性; 4、具有英文口语及书写能力。 福利待遇: 1、五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃住; 2、各种带薪假期(年假、病假、产检假等); 3、高额年终奖、节日礼品、工会福利等; 4、丰富的员工团建活动、年度旅游等; 5、领导nice,工作环境好。
  • 宴会主管

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合协调宴会活动。 【岗位要求】 有上进心且有责任心 可以独立的完成工作。 最少有一年的宴会主管工作经验,有管事部主管经验者优先 具有中西餐宴会服务基础知识。 此职位为外包岗
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