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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本素质: 仪表端庄,性格开朗、务实,积极主动。有较强的独立工作能力和应变能力、工作作风严谨;具备良好的沟通技能和团队合作精神。 文化程度:大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验,会计、财务管理专业优先。 岗位要求: 1、熟识资产管理、库存管理工作。 2、能完成对固定资产使用的监控,实时统计、盘点。 3、熟悉各种财务政策、法规;精通财务管理知识、具有出色的财务分析和财物管理;精通宾馆内部财务核算和控制体系。 4、娴熟使用Office办公软件。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    七月柿品牌依托蝉联5年黑珍珠的精致餐饮,成立于2023年,目前在深圳共有6个餐饮项目,并在不断发展中,外地首店也是品牌旗舰店——上海恒隆店将于2026年6月开业。公司拥有非常多的发展机会,我们欢迎各位有志之士的加入! 岗位描述: 负责餐段开始前的准备工作和结束后的收尾工作,接待顾客、点餐、上菜并提供优质的用餐服务。 工作职责: 1. 接待顾客并引导入座;2. 介绍菜品并完成点单;3. 上菜及处理顾客需求;4. 结账及收拾餐桌。 基本要求: 1. 外形端正,形象得体; 2. 普通话标准清晰,并具备较好的表达和理解能力; 3. 积极向上,富有团队精神; 4. 适应能力强、学习能力强; 5. 需具备充沛的体力,能适应正常强度的工作。 经验要求: 1. 拥有半年以上服务行业相关工作经验。 福利待遇: 1. 购买五险社保; 2. 每月调休4天; 3. 每年5天年假; 4. 依法依规提供婚假、孕假、陪产假及其它福利假期; 5. 提供宿舍住宿; 6. 提供工作餐; 7. 清晰的升职加薪通道; 8. 门店营业额达标奖金; 9. 每月发放公司餐饮消费券; 10. 传统节日礼、员工生日礼等。
  • 礼宾员

    4千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 根据洲际酒店的标准操作程序,验证所分配客户的潜力并制定客户计划。 收集当前和潜在客户/联系人的信息,以产生增量业务。 向管理层反馈不断变化的市场状况,包括竞争和市场趋势。 当遇到问题和其他无法处理的信息及时与上级沟通。 处理和管理客户的查询或问题。 岗位要求 市场营销、商务或酒店管理专科或以上学历。 Corporate方向优先
  • 餐厅主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责: 1.负责员工班次的安排,做好考勤记录;检查员工仪容仪表,保证对客服务的正常运行。 2.了解当天餐厅的预订情况,组织员工做好接待工作。 3.协助餐厅经理制定员工培训计划,并配合培训、考核。 4.合理分配员工的工作任务,检查督导员工的服务质量,保证为顾客提供优质服务。 5.负责餐厅每日的餐前、餐中、餐后检查,严格执行餐厅的各类摆台标准。 6.监督并确保餐厅服务质量、食品安全卫生以及环境卫生达标。 7.熟悉并掌握中西餐菜单,包括食材选用、烹饪方法、摆盘艺术以及酒水搭配知识 8.征询客人对食物和服务的意见,及时向上级反馈客人信息,提高食品质量、提升服务品质。 9.控制好餐厅用品的成本及损耗,定期检查餐厅用品的质量和存放情况,合理申购、提领各种用品。 10.妥善处理客人一般投诉与服务工作中发生的问题,并及时向上级领导汇报。 11.督导员工使用的各项设备和用品,做好清洁保养,控制餐具损耗。 12.熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案,并掌握使用相关应对技巧。 13.服从餐厅经理的工作调配,积极完成安排的其它工作。 14.坚决执行酒店总经理及直属上级的工作指令。 岗位要求: 1.具有中西餐服务知识,熟练掌握中西餐的服务标准和要求。 2.良好的服务精神、专业表达能力和沟通技巧。 3.良好的团队管理能力、组织协调能力,可以处理应对突发事件。 4.良好的仪容仪表。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:领导和管理行李员,确保所有团队成员提供优质的客户服务,从行李搬运到客人协助。监督排班、任务分配和绩效管理,以确保在高峰和非高峰时段行李台的运营顺利。 • 卓越的客户服务:确保所有客人在抵达时都受到热情欢迎,行李得到专业和礼貌的协助,并护送至客房。及时响应客人的要求,包括交通安排、行李寄存和特殊服务,确保客人满意。 • 运营效率:管理行李台的日常运营,确保高效协调客人的到达、离开和客房转移。与代客泊车服务部门合作,确保客人车辆的顺利处理、停车和取车。 • 跨部门协调:与前台、客房部和礼宾部团队合作,确保有效传达客人的喜好、客房分配和特殊要求。与交通运输提供商和外部服务机构协调,安排客人的旅行和游览。 • 培训与发展:为行李员提供持续的培训和发展,以确保维持高标准的客户服务和运营效率。定期进行绩效评估,提供反馈和指导,以提高团队技能和绩效。 • 问题解决和问题解决:谨慎和专业地处理客人投诉和特殊要求,确保所有问题得到及时解决,使客人满意。预测客人的需求并采取积极措施,提升他们从抵达到离开的整体体验。 • 报告和行政职责:准备行李台运营、客人互动和任何后勤挑战的每日报告,提供持续改进的见解。监控和管理行李手推车、客人用品和交通资源的库存。 任职资格: 曾在酒店客户服务、行李台或礼宾部担任过主管或团队领导。 领导能力强,团队管理能力强,能够培训和激励员工。 沟通能力和人际交往能力出色,以客户为中心。 能够专业、谨慎地处理大量客人、特殊要求和具有挑战性的情况。 英语熟练;会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 (PMS) 和交通协调者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 宴会领班

    3.4千-4.4千
    北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程监督 2、统筹宴会服务团队工作安排,合理分配服务人员岗位任务 3、全程跟进宴会活动执行,及时处理现场突发情况及客户特殊需求 4、检查服务质量与卫生标准,确保符合酒店服务规范及客户要求 5、负责宴会物资管理与盘点,控制损耗并做好使用登记 6、协助制定宴会服务标准流程,参与新员工服务技能培训 7、收集客户反馈意见,定期提交服务改进建议报告 【岗位要求】 1、具备酒店服务行业基础工作经验,有宴会服务经验者优先 2、熟悉宴会服务流程及标准,掌握中西式宴会摆台规范 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能够承受高强度工作压力,适应早晚班及节假日轮班制度 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上(因服务操作需要) 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑
  • 前台领班

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管及经理的工作指示,协助主管及经理的日常工作。 2、参与各项前台服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查前台员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 7、协助客人帮助入住登记及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有前台接待工作经验1年及以上。 2、熟悉前台的各项业务,掌握opera系统,具有一定英语基础。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 工程部强电工

    5.5千-6.2千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1在直属领导的带领下,负责公司高配间、进线开关柜、甲线乙线切换、停电、变压器的调开压操作等工作。 2熟悉公司纵向横向供电线路,裙楼区域的供配电所在位置。 3做好对电器设备(表具)的运行记录和能耗记录,并对特种设施按时专门记录。 4能应付突发性的停电事故,并配合供电局做好设备年检工作。 5做好设备的预防性保养工作,做到所有设备周、月、季、年度保养计划。 6做好值班巡检记录,交接班要有严密的交接班手续。 7做好配电房、机房、强电井的卫生清洁工作,并做好记录。 8做好节日庆祝装饰照明、灯牌的制作及临时布线、临时安全用电等。 9对承包商的维保设备要有严格的设备保养登记表,完工后必须进行验收签字。 10在登高作业或带电作业时,一定要注意安全,并有一名监护陪同。 11要懂简易的音响设备及其连线和开机操作,同时要求掌握一定的弱电操作技能。 12保证与公司其他部门良好的沟通与合作,确保公司的正常运行。 13完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 礼宾部主管

    4.5千-5.2千
    宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保持对前台的监管以直接监督前台服务员的对客服务情况。 2、确认预退房的数量和对延迟退房的客人做出计划安排。 3、如有需要与礼宾部随时保持协调。 4、确保给每一位员工进行培训,以使员工有能力最有效地在其岗位上工作。 5、及时向员工传达新的规章制度和服务标准。 6、实践和完全掌握紧急事件处理程序。 7、鼓励员工在对客服务时做出决定,确保每位员工每时每刻知道自己的职责和权限,能够迅速亲自处理客人的投诉并做出迅速处理。 岗位要求: 1、高中/中专及以上学历,酒店/旅游/物业管理等相关专业优先考虑; 2、一年以上前台相关岗位工作经验,熟悉前台工作流程与标准; 3、参加过酒店前台接待专业培训、礼仪培训,并具备一定的前台培训能力; 4、服务意识强,执行力强;为人热心,心态积极阳光。
  • 综合工程师

    4.5千-5.2千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天假期
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工拓展活动
    • 人性化管理
    • 培训与发展
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责协助工程主管制定公共区域、客房、厨房、机房等机电设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。 2. 负责酒店机电设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施综合部经理、工程主管的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。 3.负责保障酒店给排水系统、制冷系统等相关设备设施的正常运行。 4.负责搞好班组管理,凝聚团队力量,改进措施,提高工作效率,控制维修成本。 5. 负责按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、厨房、客房等机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状态。 6.负责核查综合维修的工作完成情况,整理当班的工作报表。 7. 负责完成上级领导交办的其它工作任务。 1. 岗位能力要求: 1 性别:不限。 2 年龄:25-45岁。 3 文化程度:中专及以上学历。 4 语言能力: 有较强的语言沟通和表达能力。 5 岗位技能: 具有两年以上五星级酒店工程部工作经验,具有一年以上同岗位工作经验。 6 其它:具有机电设备维修管理经验和较好的专业知识,具备相关的技术上岗证,协调能力达到要求。
  • 餐厅领班

    4千-5.2千
    连云港 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与工作效率 2、监督员工工作表现,定期进行培训与指导 3、处理顾客投诉与特殊需求,提升客户满意度 4、协调餐厅与其他部门的沟通与合作 5、检查餐厅卫生与食品安全标准执行情况 6、协助制定排班计划与人力调配 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验 2、良好的沟通协调与团队管理能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉餐厅运营流程与服务标准 5、责任心强,注重细节与服务品质
  • 万能工

    3.8千-5.2千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 高中以上学历,50周岁以下,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 通过自身的专业能力和团队一起为顾客提供优质的用餐体验。 任职要求: 形象良好,有服务意识。 岗位福利: 包吃包住有五险 宿舍楼下是餐厅 月休四天,年假四天 行业经验: 有过粤菜相关经验优先。
  • 后厨切配

    4.8千-5.2千
    沈阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合烹饪标准   2、按照菜品标准执行切配规格,保证出品质量和效率   3、维护后厨区域卫生,执行食品安全操作规范   4、协助厨师进行备料和出餐工作   5、定期盘点食材库存,及时汇报短缺情况   【岗位要求】   1、3年以上餐饮后厨切配相关工作经验  2、熟悉各类食材特性及刀工技法   3、能适应高强度工作节奏,具备团队协作意识   4、持有健康证,了解食品安全基础知识  5、工作细致认真,能长期稳定工作者优先
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责外卖订单的准确核对、分类及打包工作,确保餐品完整、包装规范; 2、检查餐品质量,确保无遗漏、无错配,符合出餐标准; 3、协助后厨备餐,及时补充打包所需的餐具、包装材料等; 4、维护打包区域的卫生整洁,遵守食品安全与操作规范; 5、配合配送员完成订单交接,确保外卖准时送出; 6、处理打包过程中的突发问题,如餐品洒漏、包装破损等,并及时上报。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏; 2、责任心强,注重细节,能高效完成重复性工作; 3、具备基础沟通能力,能与后厨、配送员等协作配合; 4、能承受一定工作压力,高峰时段需快速响应; 5、无需相关经验,有餐饮或打包工作者优先; 6、服从工作安排,遵守公司规章制度。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:通过电话、电子邮件和其他沟通渠道以礼貌和专业的方式处理预订查询。向客人提供有关酒店服务、设施和促销活动的详细信息,以支持他们的决策过程。 • 预订管理:在预订系统中准确处理预订、取消和修改。确保所有客人的偏好、特殊要求和账单详细信息都得到正确记录。 • 协作与沟通:与前台、客房部和其他部门联络,以确保满足客人的要求。与团队成员进行有效沟通,以解决客人的疑虑或特殊需求。 • 追加销售和收入支持:推荐客房升级、套餐和附加服务,以最大限度地提高收入并提高客人满意度。确定推广酒店优惠和忠诚度计划的机会。 • 准确性和记录保存:维护所有预订和相关通信的准确和有序记录。确保遵守酒店的预订政策和程序。 • 问题解决:以专业的态度处理客人的查询和投诉,如有必要,将问题上报给主管。提供及时有效的解决方案,确保客人满意。 任职资格: • 具有酒店业预订、前台或类似职位的工作经验者优先。 • 熟练掌握预订系统和物业管理系统 (PMS);具有 [特定系统] 经验者优先。 • 沟通和人际交往能力强。 • 组织能力出色,注重细节。 • 能够同时处理多项任务,并以积极的态度应对高压情况。 • 具有以客户为中心的思维方式,致力于提供卓越的服务。
  • 行政副管家

    9千-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1.大专以上学历。 2.熟悉电脑操作。 3.具有5年以上管家部实践管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。 4.具有较强的语言、文字表达沟通能力和较高的英语水平。 5.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。 6.有高度的责任心及严谨的工作态度。 7.兴趣爱好广泛,喜欢与人交流。 8.身体健康,五官端正,要轮值班次。 9.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。 10.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。   【工作描述】 行政副管家是管家部的业务主管,协助行政管家主持管家部的整体工作,保障部门的工作能有效地开展。行政管家助理的工作直接向行政管家负责。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    招聘岗位:前厅部副经理 【任职条件】 1. 端庄大方,性格开朗,善于与人沟通。 2. 大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑。 3. 二年或以上五星级酒店前厅经理经验;或三年或以上五星级酒店前厅分部经理工作经验。 4. 流利的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力;英语达到4级或以上同等水平。 5. 熟悉酒店前厅管理工作和前厅部各分部工作流程,具有较强的工作责任感和敬业精神。 6. 良好的沟通技巧,丰富的对客经验及独立、高效的领导才能。 7. 工作严谨,具有较强的组织协调和决策能力;具有团队合作精神和良好的职业操守。   【工作描述】 1.    直接负责酒店前厅部的日常管理,熟悉前台工作流程并确保前厅各部门(如客务中心、行政酒廊、商务中心、精品店、宾客服务部、礼宾部等部门)运作正常。 2.    贯彻执行酒店下达的营业及管理指令。 3.    巡查各部门的工作情况,确保员工按照酒店服务标准完成日常工作。 4.    每天积极与行政管家和销售部进行沟通,使酒店房间出租率,可出租数量和房间收入达到***化。 5.    每日督促检查和确保员工的服务质量为客人提供良好,快捷和准确的入住和离店体验。 6.    制定客房增销方案,增加客房收入。 7.    根据服务的实际情况,负责工作程序和服务标准的制定和监督。 8.    协调平衡本部门跟中之间锁出现的工作矛盾,保证各项工作的衔接。 9.    与客人建立并保持良好关系,稳定酒店客人的忠诚度。 10.  处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • PA技工

    5千-5.5千
    北京-昌平区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 南京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保在所有餐厅&吧开始营业前完成所有备料工作。 2.执行西饼房&面包房厨房的西饼房厨师长,面包房厨师长,西饼房副厨师长,主管所指派的其他任务。 3.在各自所属的厨房内核查食物的周转,质量及外观摆设情况。 4. 协助维持合理库存量并保证在任何时候都能充足的供应。 5.  协助准备所有所要求的食品,同时保证食品在口感,质量和数量上的一致性。 6.熟悉相关食品的准备工作,烹饪方法,食材和摆盘。 7.在西饼房&面包房厨房需根据食品卫生标准,制作甜点或面包。 8.始终保持西饼房&面包房厨房的整洁与干净。 任职要求: 1.至少有两年的饼房工作经验. 了解各项材料的英文。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    品貌端正,态度良好 吃苦耐劳,能够接受夜班 性格开朗,乐于与人沟通交流 流利的英文交流能力 拥有国际品牌五星级酒店前台岗位相关工作经验
  • 调酒/咖啡师

    4千-5.5千
    崇左 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.日常酒水、咖啡、茶水等制作。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.做好与宾客的沟通及酒水产品推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒、咖啡、茶等饮品服务。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 【任职要求】 1.中专以上学历,五官端正、热情开朗大方,服务意识强。 2.具有丰富的调酒、咖啡及茶水制作经验,懂得各种酒类、茶水、咖啡知识。 3.会制作咖啡,或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。
  • 列表
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