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  • 客服

  • PA技工

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照主管的工作安排,清洁保养所属的公共区域。 2. 检查责任区域各种设施和家具的完好情况,及时报告和报修。 3. 做好清洁机器的保养和清洁用品的保管使用,整理好库房。 4. 完成上级指派的其它任务。 岗位要求: 年龄要求:30-60岁,初中以上学历。 受过酒店技工岗位专业培训,熟悉所在区域工作流程,熟练掌握并会使用清洁工具及清洁机器。1年以上公共区域工作经验。身体健康,五官端正,有较强的耐力,能够承担一定的工作压力。
  • 泉州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.对待工作认真负责。 2.有厨房工作经验者优先考虑 3.身体健康,能吃苦耐劳
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 台州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制订服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表 。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、 撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 7、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 岗位要求】(忘记储备人才,可接受升职)) 1、 中专以上学历,工作经验3年;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 2、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常运营管理,包括菜品研发、制作、出品质量控制及成本管控 2、制定冷菜标准化操作流程,确保食品安全卫生符合酒店及行业标准 3、根据季节变化和市场需求,定期更新冷菜菜单,创新菜品搭配 4、管理冷菜厨房团队,合理分配工作任务,培训下属员工专业技能 5、监督食材验收、储存及使用,控制原料损耗,降低运营成本 6、协调与其他厨房部门的工作配合,确保出餐效率和服务质量 【岗位要求】 1、具备西餐冷菜制作专业知识和技能,熟悉各类冷盘、沙拉、开胃菜等西式冷菜制作工艺 2、有较强的菜品创新能力,对食材搭配、摆盘装饰有独到见解 3、了解食品安全法规及HACCP管理体系,持有健康证 4、具备团队管理经验,能够有效组织、培训和激励团队成员 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先
  • 销售主任

    4千-5千
    西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.主动搜集同行竞争酒店的运作,工作分配及相关事项的资料,并及时报告任何会对我们商业策略构成影响的活动。 3.主动深入了解顾客的需求以便向客户提供更好的服务, 4.主要收入应从房务,宴会及餐饮部门获取 5.维护商业发展的Delphi和Opera数据库,参加市场销售部的周会及与活动举行有关的会议。 6.与各部门保持良好的沟通,确保活动的举行与销售承诺致。 【岗位要求】 1.大专及以上学历;具有1年以上酒店销售的工作经验; 2.具有良好的沟通技巧和人际交往能力、抗压能力; 3塾练操作office软件及掌握Delphi和Opera系统操作。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 ·Assit to all departments do the art works requirements. ·Attend to telephone equireies in a timely manner. ·Attend monthly sales meetings. ·Attend to all sales department mail. ·Assist with promotions and famils wehre requested. ·Assist trade show, functions and exhibitions' art work. ·Assist wit tender submissions' art work. ·Stock control of collateral. ·Execute advertising/creative briefs in a timely manner. ·Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms & conference. ·Maintian and update promotional flyers. ·Maintain stock of printed material. ·Co-ordiante and maintain supply of corporate gifts and promotional items. ·Assist with the preparation of new product and services. ·Assist with the planning and development of promotional strategies and marketing plans for the hotel. ·协助各部门完成所需的美工工作。 ·掌握电话礼仪。 ·出席每月的销售会议 ·关注销售部所有邮件。 ·协助所有促销推广活动。 ·协助所有会展,仪式,展览所需的美工工作。 ·协助其他的美工工作。 ·控制印刷品库存。 ·具有创新的广告理念。 ·为广告传单设计做修饰和修改,协助客房与会议的推广活动。 ·保持促销传单的更新。 ·维护印刷品的保存。 ·协调和维护共同礼物和奖励项目的供应。 ·协助新产品和服务的准备工作。 ·协助酒店的发展推广战略和营销计划。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Diploma and above ·Strong knowledge and experience in graphic design and online marketing    ·Strong time-management skills and able to multi-task ·Proficient in the use of Microsoft Office software, graphic design, photo publishing and editing software   ·大专及以上 ·较强的平面设计及线上营销方面的知识 ·较强的时间管理技巧,能够处理多重任务 ·熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.较好的英语基础,能英语口语沟通; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房服务员

    3.5千-9千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、履行客房服务员的职责; 2、根据客房主管排房,完成每天的房间清洁工作; 3、及时而礼貌的服务于每一位客人; 4、参加客房部员工培训; 5、定期检查公共区域,客房内所有设施及设备的清洁,发现问题及时报修; 6、检查自己的仪容仪表,要符合酒店标准; 7、参加定期的部门例会; 8、参与客房部标准与程序的执行:客房清洁、布草保养、公共区服务、对客服务; 9、做好上下班次交接。 【岗位要求】 1、身体健康,适应清洁服务体力工作; 2、能够承受工作压力; 3、具备良好的服务意识。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度,劳资的管理工作。 2.负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算,并做好各种社会保险交纳和扣除工作。 3.负责酒店员工正式聘用后的工资造册工作,按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 4.根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。 5.负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。 岗位要求 1.大学以上学历,经济、管理等相关专业。 2.1年以上从业经验。 3.有一定的财务知识。 4.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在行政总厨安排下,按顺德菜口味完成所有上什工作,包括但不限于蒸、炖、煲、发。 2、根据菜品标准把控蒸制时间及火候。 3、日常配合完成西厨房其他出品工作。 4、服从行政总厨调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、熟悉干货、浓汤制作流程,能独立完成出品; 2、具备上什工作经验2年及以上; 3、责任心强,身体健康,有较强的吃苦精神; 4、具备高星级酒店工作经验者优先。
  • 沧州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.前厅运营统筹:制定并落地前厅服务流程与标准,涵盖宾客入住、退房、咨询、投诉处理等全环节;监督前厅团队排班、仪容仪表及服务质量,确保高效响应宾客需求,优化入住体验;协调前厅与其他部门的协作,解决现场突发问题。 2.客房管理把控:负责客房部日常运营管理,包括清洁标准制定、布草管理、设备维护、安全巡查等;合理调配客房人力与物资,控制客房损耗成本,确保客房出租率与服务品质双达标;定期检查客房卫生、设施状况,及时整改不合格项。 3.VIP 服务专属化:搭建 VIP 客户服务体系,针对重要宾客、会员客户制定个性化接待方案(如入住前需求调研、专属欢迎礼遇、行程定制协助等);全程跟进 VIP 宾客入住体验,及时响应特殊需求,处理 VIP 相关投诉与建议,维护核心客户关系。 4.团队管理与提升:负责前厅、客房团队的招聘、培训、考核与激励,提升团队专业素养与服务意识;组织定期服务技能培训、案例分享会,解决团队工作难点,打造凝聚力强、服务高效的专业团队。 5.服务质量优化:建立宾客反馈收集机制,分析服务短板,制定改进措施并推动落地;对接酒店运营目标,持续优化服务流程,提升整体服务效率与宾客满意度。
  • 万宁 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    海南颐澜度假酒店——前厅部经理(精品度假酒店 | 一岗多能 | 海南市场经验优先) 关于我们 海南颐澜度假酒店位于万宁石梅半岛,是一家按高档精品标准筹建的度假酒店。酒店拥有51间45-70㎡客房,配备600㎡融合餐厅及200㎡专业厨房,主打粤菜+海鲜+海南地方风味。我们倡导“一岗多能、全员服务”的运营理念,致力于打造海南东线精品度假酒店的新标杆。 岗位职责 1. 全面负责前厅部筹建、团队组建、SOP制定及开业后日常运营 2. 负责酒店收益管理,制定定价策略及渠道管理方案 3. 负责OTA平台(携程/飞猪等)上线、维护及好评管理 4. 处理宾客投诉及特殊需求,确保OTA评分≥4.8分 5. 参与“一岗多能”体系,高峰期需协助客房部查房及跨部门协调 任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上高星级/精品度假酒店前厅管理经验,其中至少1年担任前厅部经理或同等级别 2. 熟悉海南酒店市场,有万宁/三亚/陵水地区工作经验者优先 3. 精通收益管理、OTA平台运营及PMS系统操作 4. 具备优秀的团队管理能力、跨部门协调能力及宾客关系处理能力 5. 具备基础英语口语能力,形象气质佳,抗压能力强 薪酬福利 · 月薪:8,000-12,000元 + 年度绩效奖金 · 提供食宿、五险一金、带薪年假 工作地点:海南万宁石梅半岛 应聘方式:请发送简历至[邮箱],或致电[联系电话] 九、附件:面试评估表模板 评估维度 评分标准(1-5分) 权重 候选人A 候选人B 候选人C 行业经验(年限/级别) 3年以上前厅管理经验=3分;有经理级经验=4分;有海南经验=5分 25% 收益管理能力 有收益管理实操经验+定价策略制定经验 20% OTA运营能力 熟悉OTA后台+好评管理经验+有成功案例 15% 跨部门协调/一岗多能 有跨部门工作经验+愿意支援客房部 15% 沟通与应变能力 情景测试表现+面谈沟通表达 15% 英语能力 基础口语=3分;流利=4-5分 5% 形象气质 仪容仪表、职业形象 5% 总分 100% 十、到岗时间与薪资支付说明 岗位 建议到岗时间 薪资支付标准 备注 前厅部经理 5月下旬-6月上旬 按约定月薪全额发放 参与筹建(SOP制定、团队组建、PMS选型、OTA对接)
  • 贵阳 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    工作内容: 一、岗位职责 1、为客户提供专业的美甲/美睫各款式制作服务。 2、维护工作环境卫生整洁,协助库存管理及客户维护。 3、与团队成员协作,共同完成工作目标。 二、任职要求 1、年龄18-40岁。 2、有美甲、美睫工作经验优先。 3、熟练掌握如法式美甲、渐变、彩绘等流行的美甲美睫款式制作。 4、具有良好的团队合作精神和沟通能力。 每月薪资:5000-10000 职位福利:全勤奖、加班补助、按单量五五分成,多劳多得,日常福利多多,半月结一次工资,不压一分,两班倒、月休4天(少休奖励50元/天) 学历要求:无 工作年限:1年以上 工作地址:贵州省贵阳市观山湖区美的财智中心C座 任职要求:有美甲美睫经验 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
  • 文创总监

    1.2万-2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 劳保用品
    • 管理规范
    • 季度奖
    • 十三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    (一)创新开拓部副总监岗位职责 1.深度挖掘企业品牌文化内核,提炼具有传播力和商业价值的文化符号及IP打造。 2.负责健康、文化产品、项目等的研发工作;经营模式研究建立工作。 3.主导文创产品线规划(IP开发、文创商品、展览活动、空间美学等),完成从概念到落地及销售的全周期管理。 4.推动文创与酒店品牌融合,提升文化附加值和经济效益。 5.了解国内文创行业市场,具备选品组货能力和渠道。 6.制定团队工作计划,确保各项工作任务的顺利完成。 7.负责酒店创新项目的策划、实施和监控。 8.负责与客户建立和维护良好关系,提升客户满意度。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。 (二)创新开拓部副总监任职条件 1. 必须信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁,具备《党政领导干部选拔任用工作条例》的基本条件。 2. 大学本科及以上学历。 3. 具有10年及以上星级酒店或从事文创、营销相关工作经验并具有5年(含)以上管理工作经验。 4. 在原单位相关部门担任管理职务满三年。 5. 年龄45岁(含)及以下,身心健康。 6. 具有高度责任心及良好的职业道德和敬业精神。 7. 熟悉相关行业的政策法规。 8. 具有成本意识及成本控制能力,较强的应变能力及服务创新能力。 9 在规定任职资格年限内的年度考核结果均为称职(合格)及以上或提交相关任职情况证明材料。 10. 条件特别优秀者可适当放宽任职条件。 三、招聘流程 (一)报名 1.报名截止时间:2026年5月20日 2.报名方式 采取个人自荐报名的方式,填写公开招聘报名表(见附件)。 同时提交材料包括:身份证复印件、学历学位证书复印件、专业技术资格聘任证书或文件复印件、任职经历证明材料、重要获奖证书复印件以及其他可证明个人能力水平材料。 (二)资格审查 党群及人力资源部对应聘者进行资格审查,筛选出符合条件的人员。 (三)面试、考察和体检 1.面试 党群及人力资源部组织相关人员对应聘者进行面试。面试时间、地点另行通知。面试成绩为百分制,合格分数线60分。根据面试结果,按照与招聘人数1:1的比例确定考察对象。 2.组织考察 对考察对象进行考察,审阅人事档案等。 3.体检 考察期间进行体检。 体检或考察未通过的,或因个人原因放弃的,按照面试成绩择优递补进行体检、考察。 (四)公示 根据面试结果、组织考察、体检等情况,研究决定拟任人选,并予以公示,公示时间为5个工作日。 (五)备案 公示无异议,按规定办理备案手续。 (六)聘任 办理入职手续,试用期管理按照公司有关规定执行。 四、注意事项 (一)应聘人员应对提交的报名表、证明材料有关信息的真实性负责。若提供虚假信息,一经查实,取消聘用资格。 (二)请应聘人员注意报名截止时间,逾期报名的,不再受理。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度 2、制定并执行餐厅经营计划,完成营收目标和成本控制指标 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、监督食品安全与卫生标准执行,确保符合行业规范 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据,提出改进方案并落实优化措施 7、协调厨房与前厅工作流程,保证出品效率和服务品质 【岗位要求】 1、具备中餐厅全面管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式 2、出色的团队领导能力,能有效激励和管理20人以上团队 3、精通餐饮成本控制及利润分析方法 4、具备优秀的客户关系处理能力和危机应对技巧 5、熟悉食品安全法规及星级酒店服务标准 6、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班 7、持有餐饮管理相关证书者优先考虑
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、监督并指导前台员工的服务标准执行,提升客户满意度 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录反馈 4、协调客房、餐饮等部门,保障对客服务衔接顺畅 5、制定前厅部培训计划,定期组织员工技能培训 6、分析运营数据,提出服务改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够承受工作压力,适应倒班工作制 4、普通话流利,掌握基础英语会话能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、具备团队管理经验者优先考虑
  • 洗碗工

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按标准程序流程清洗餐用具卫生清洁,同时保持区域卫生干净、整洁; 2.及时清理餐饮后勤区域地方存放垃圾,将垃圾送到指定地点; 3.根据要求正确使用化学药品和有效安全的使用工具及设备(洗碗机,高压水枪,吸水器,洗地机)。 任职资格: 1.专业要求:熟悉撑握餐具情况操作;英语口语良好者优先 2.一年以上相关工作经验; 3.撑握洗碗机、化学品清洁剂安全操作知识;熟悉餐具清洗消毒流程。
  • 客房主管

    4千-5.5千
    佛山 | 3年以上 | 中专
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、制定并执行客房日常工作计划,合理安排客房服务员的工作任务与排班。 2、负责客房物资的管理工作,定期盘点客房物资库存,控制物资损耗率在合理范围内。 3、监督客房设备设施的维护与保养工作,发现故障及时报修,并跟进维修进度。 4、每日对清洁后的客房进行检查,对不符合标准的客房要求服务员及时整改,确保客房服务质量达标。 5、主动收集客人对客房服务的反馈意见,及时处理客人投诉与建议。 6、制定客房服务员培训计划,定期开展业务培训,提升员工专业技能与综合素质。 7、负责客房运营成本的控制工作,制定成本节约措施并落实,确保客房运营成本控制在预算范围内。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTIONS 主要职能 1. Block and coordinate guestroom assignments to maximize room revenue and efficiencies based on arrival and departure patterns and special requests. 根据酒店入住及离店情况和特殊要求预分和调整房间安排,以达到酒店房间收入大化和利用率。 2. Responsible of hotel room inventories; group room blocking; VIP/ Repeat /Mobile Check-in guest room blocking. 负责酒店房间量控制;分配团队房间;VIP/回头客/手机入住房间的分配。 3. Serving guests at front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 SPECIFIC DUTIES 具体职责 1.Maintain confidentiality of proprietary materials and information, protect the privacy and security of guests and co-workers, and protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. 重视相关信息的保密工作,保护客人和同事的隐私、安全;保护酒店的工具、设备、机器或者其他政策条款应注意事项。 2.Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 帮助其它同事以便提供快捷、恰当的服务给客人。 3. Assign room according to guest request and preferences whenever possible. 在房间允许的情况下,根据客人的要求和喜好排房。 4.Prepare for Mobile Check-in and check-out experience as required 根据要求安排手机入住退房服务。 5.Accommodate requests for room changes when possible. 条件允许的情况下为客人更换房间。 6.Interact with housekeeping regarding VIP arrivals and expediting rooms. 与客房部配合关于VIP的到达及迅速打扫房间。 7. Check and verify reasons for all maintenance rooms. 检查并核对所有维修房间的原因。 8.Pre-block special requests, packages, VIP levels, suites, Elite Member guests. Ensure that all guaranteed room types and special requests are met. 按照特殊要求,包价,VIP,会员级别,套房为客人预留房间。确保所有担保房间和特殊要求的得到满足。 9. Keep track of changes in room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer) for Housekeeping. 及时记录房间状态信息并告知客房部(例如:提前离店、延迟退房、换房)。 10.Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and to report guest concerns. 同客房部协调沟通可供入住的房间信息,并告知客人的喜好。 11.Review out-of-order rooms daily to determine status and estimated date for return to room inventory. 每日检查非可卖房信息并再次确认状态,并预计恢复正常房态的时间。 12.Handle due-out room and review requests for late check-outs and approve according to occupancy. 跟进预退房间根据当日入住率决定延迟退房时间。 13.Review Marsha, PMS report and accommodate guests’ request accordingly. 根据客人的要求,预览、调整相应的Masha预定信息、Opera系统报表。 14.Ensure rates match market codes and that any exceptions are documented and include an explanation. 确保房价和市场代码一致,并确保所有的免责条款都有相应的文件解释。 15.Identify any over-commitments by room type (e.g., bedding, view, size). 确定额外的房间要求(例如:加床,房间朝向,房间大小等)。 16.Perform duplicate reservation checks. 不断重复检查预定信息。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Restaurant Manager in the day to day operations of the restaurant in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 协助经理负责餐厅每天的运营,努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。 Be familiar with the lounge and restaurant service procedures to provide quality service to guests. 熟悉大堂吧和餐厅的服务流程,按流程向客人提供优质服务。 Be familiar with beverage knowledge, introduce and make beverage to guests. 熟悉酒水相关知识,向客人介绍并制作酒水及饮品。 Proficient in bartending related skills, able to independently create various drinks, familiar with bartending process and workflow. 熟练掌握调酒相关技能,能够独立创新制作各种酒水,熟悉调酒工艺工序及工作流程。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    职位要求: 1、具备电脑知识;有酒店意识;了解一些主要国家的风土人情;熟悉本地区的交通、旅游。 2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 3、处理销售部或其他部门发来的预订单;检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息, 做好预定准备工作; 4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 6、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 7、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 8、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 工作时间:23:30-07:30 上班地点
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    与前场经理紧密合作确保前场每一个区域总是配备足够的人手以确保运作流畅。同时协助前场经理负责整个部门相关项目的成绩,比如宾客满意度,注册会员数量和升级促销的达标。了解所有前场的运营程序及标准,在前场队员遇到困难时给予及时的帮助,给予培训以确保给到客人的服务能够保持一致性。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格执行《食品安全法》及相关法律法规,制定并落实社区餐饮食品安全管理制度、操作规程,确保社区餐饮全流程(食材采购、储存、加工、烹饪、留样、配送)符合食品安全标准。 2、负责食材采购验收管控,核查供应商资质、食材检验报告,对采购的食材进行质量检验,杜绝采购过期、变质、不合格食材;建立食材采购台账,做好记录归档。 3、监督厨房、用餐区域的卫生管理,定期检查厨房设备、餐具的消毒情况,检查食材储存条件(温度、湿度等),及时发现并整改食品安全隐患。 4、负责餐食留样管理,严格按照规定进行餐食留样、储存、记录,确保留样规范、可追溯;定期开展食品安全自查,形成自查报告,及时整改问题。 5、组织开展餐饮团队食品安全培训,普及食品安全知识、操作规范,提升员工食品安全意识和操作水平;配合上级部门及第三方机构的食品安全检查、抽检工作,提供相关资料。 6、跟踪食品安全相关政策法规更新,及时调整社区食品安全管理措施;处理社区餐饮食品安全相关投诉和突发情况,做好应急处置工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责接待和管理酒店客人,提供优质的客户服务体验; 2.协调各部门资源,确保客人需求得到及时响应与解决; 3.处理客人投诉与建议,提升客户满意度; 4.维护良好的客户关系,促进客户回头率与品牌口碑。 【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和亲和力,能够与各类客人有效交流; 2.有较强的服务意识和责任心,能够承受一定工作压力; 3.拥有酒店、旅游或相关行业经验者优先,但不限工作经验; 4.熟悉基本的办公软件操作,具备基础的文字处理能力。
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