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  • 客服

  • 备案员

    2千-2.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 负公司产品的送检及相关手续的备案、存档; 2、 完成部门管理人员安排其他工作; 任职要求: 1、 大专以上学历;1年以上的工作经验; 2、 熟悉化妆品行业报备案工作流程。
  • 仓管员

    2千-2.9千
    广州 | 经验不限 | 高中
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 负责仓库的日常管理、维护事务; 2、 按规定工作流程进行物料的收发清点,按仓库管理制度查验数量; 3、 将IPC验收好的物料按指定位置予以存放; 4、 依据发料指领配备物料和发放物料; 5、 每日物料卡账进行出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表。 6、 不良物料及呆废料的定期上报处理; 7、 物料入仓仓储位的筹划与摆放; 8、 盘点工作的具体执行,月总结报表。 岗位要求: 1、 高中以上学历,男性,年龄18—25岁; 2、 熟悉电脑办公软件操作; 3、 身体素质良好、品质良好,吃苦耐劳、责任心强、诚信可靠、具有合作和创新精神。
  • 美容顾问

    2千-2.9千
    广州 | 1年以上 | 中专
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、向顾客提供美容、美发、美体及化妆品的专业知识;  2、培训店铺员工在美容,美发及化妆品的知识,塑造万宁专业形象;  3、提升万宁专业形象及顾客满意度。  职位要求: 1、身体健康;中专及以上文化程度;  2、形象气质佳,五官端正,皮肤姣好;  3、从事化妆品销售或顾问工作一年以上,有店铺管理经验者优先考虑;  4、持有美容师资格证书优先考虑;  5、拥有较良好的团队精神及服务意识;  6、良好的协调能力、团队管理能力,以及良好的沟通能力与销售技巧;  薪资福利待遇:  基本工资+奖金+年底13薪+五险一金  社会养老/医疗/工伤/失业/生育保险/住房公积金  补充商业保险  法定假期/有薪年假  -每天工作时间7个小时,每月休息6天  咨询电话:020-83181388-277 周小姐 -请面试店员、美容顾问职位的应聘者于每周二下午2点-4点到以下地址进行专场的现场面试:  地址:广州市越秀区越华路185号广东机械大厦主楼2楼
  • 保洁员

    2千-2.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责卫生清洁工作; 2、保证高质量的完成公司规定所分配的清洁工作; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、女性,身体健康,会说普通话,年龄38-55岁; 2、吃苦耐劳,爱干净者; 3、有相关工作经验者及下岗工人优先考虑。 职位标签 提供住宿,公司产品福利,岗前培训,保洁员, 广州保洁员
  • 重庆 | 1年以上 | 中专
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 应聘要求: 1·对学美容护理和有护肤品与化妆品工作经验者优先考虑; 2·18到40岁,女性,身体健康,形象气质较好,性格细心友善,工作踏实勤恳; 3·拥有较良好的团队精神及服务意识及专业的导购能力。  福利待遇: 1·试用期2400元(转正后2500元)+店铺奖金+员工全勤奖+店铺品牌特别销售个人激励奖; (若本人有很好的销售能力,出色的完成销售业绩,就有优厚的奖金;)  2·员工正式入职后公司就为其购买五险一金;  3·法定节假日上班三倍加班工资。  工作时间: 每天工作8小时,一周休息一天,(12:00-20:00或13:00-21:00;) 工作地点: 重庆南岸区南坪万宁店; 应聘者可到以下公司地址的人事部面试; 公司地址:重庆市解放碑青年路38号国贸中心12楼1206室; 联 系 人:何老师; 联系电话:023-63107955转分机109(周一至周五)
  • 会计

    2千-2.9千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司的全面财务会计工作; 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度; 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况; 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,2年以上会计经验,持有会计从业资格证者优先; 2、持有懂财务全盘账务处理,对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉; 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守,熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。 注意:非本地人,需要提供广州本地的担任人。
  • 水吧配料员

    2千-2.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责水吧台、配料间工作; 2、协助其他工作; 3、要求品德良好、学习能力好、责任心强、工作积极主动、认真细心; 4、有无经验均可报名。 5、免费包吃包住; 6、分早班、中班两班制,月休四天。 工作地点:广州花都迎宾大道68号名媛皇宫美容SPA会所 我司在天河、白云、花都共有6家大型的美容SPA会所,需要在其他店上班者,请来电联系。
  • 垃圾分类员

    3.8千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责蜈支洲岛旅游区垃圾的分类作业, 2.负责可回收物品的分类、压缩、打包、装车,主要为纸箱、矿泉水瓶等; 3.定期检查仓库内的货物存储情况,及时发现并处理问题; 4.保持工作区域的清洁,确保作业环境的安全; 5.完成其他临时性的工作任务。 任职要求 1.身体健康,无不良嗜好; 2.具备良好的团队协作精神,能够服从安排完成工作任务; 3.有1-3年的装卸货经验者或退伍军人优先考虑; 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 客房服务员

    3.8千-8.8千
    深圳 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准;及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足;检查客房设施设备运行状况,发现问题及时报修;按要求处理客人遗留物品并做好登记;配合前台完成查房、续住等工作需求;遵守酒店安全规范,正确使用清洁工具及化学品。 【岗位要求】 初中以上学历,女性优先,身体健康,无狐臭,视力好;能承受一定工作压力,能适应倒班工作制;工作细致认真,有责任心,服从工作安排,有团队合作意识;具备基本的沟通能力,有同类型酒店工作经验优先。
  • 销售经理

    6千-7千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 在相关区域内开发和跟踪销售线索。 2. 对所分配的客户负责。 3. 执行指定的针对市场定位和市场细分销售策略。 4. 与本酒店公寓及集团其他相关酒店保持紧密协调与沟通。 5. 带客人参观酒店时,无论任何时候都必须与运营部门联系,并根据其操作程序进行。 6. 根据销售管理程序,销售经理必须及时共及时信息。 7. 跟踪和开发被分配的客户以确证销售目标的达成。 8. 及时有效地为客人办理预订和处理租赁合同,完成销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有长住公寓渠道销售经验优先。 其他要求 语言能力:英语-良好 中国普通话-良好 计算机能力:良好
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、前台接待及出纳工作; 2、处理客人入住及退房; 3、提供咨询服务。 岗位要求: 1、形象佳,英语良好; 2、有服务意识; 3、能上夜班; 4、有一年以上酒店或服务式公寓资深接待员工作经历者优先考虑。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准 2、监控餐饮、客房等部门的日常成本消耗,定期分析成本数据并编制报告 3、审核采购订单及供应商报价,确保采购成本控制在预算范围内 4、监督库存管理,定期组织盘点并分析差异原因 5、编制月度成本报表,提出成本优化建议并跟进实施效果 6、协调财务部与运营部门的工作对接,提供成本管理培训 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或酒店管理相关专业 2、5年以上酒店成本控制经验,熟悉酒店运营各环节成本构成 3、精通Excel及财务软件操作,具备数据分析及报表制作能力 4、熟悉采购流程及供应链管理,具备供应商谈判经验 5、具备较强的逻辑思维能力和成本敏感度,及相关岗位管理能力 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 · 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存 · 详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动 · 与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 · 在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制 · 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 · 负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 · 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况 · 确保大厅和正门周边区域的清洁 · 监督停车场服务员对客人车辆合适处理 · 负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况 · 确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录 技能要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 · 熟练使用微软办公软件
  • 实习生

    2千-2.4千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店业、旅游业长足发展的应届生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、旅游管理、酒店管理等相关专业者优先; 4、实习岗位:前台接待实习生、礼宾员实习生、楼层实习生、餐饮部实习生、工程部实习生等; 5、实习期满表现优良者可直接留任酒店工作(免试用期)
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 2.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 3.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 5. 确保VIP客人个性化服务待遇。 6.协助销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 任职资格: 1.经验不限。 2. 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3.熟练操作酒店电脑系统。 4.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.能在强压下胜任工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): Responsible for greeting guest and making them feel warm and naturally welcome, as well as providing services of managing driveway orderliness and the flow of traffic in the driveway, opening vehicle door and hotel door, handling luggage and vehicle arrangement. 负责问候客人并给予他们热情而亲切的服务,管理车道并确保车道整洁和井然有序,为客人打开车门和酒店大门,行李服务以及车辆安排。   Requirements 任职资格: 1. Grooming and conduct are expected to conform to the hotel's professional image. 仪容仪表以及行为都要符合酒店的专业形象。 2. Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 3. Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 4. Able to speak basic English. 基本的英语水平。   Experiences 经验要求: Relevant experience is preferred. 有相关经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 工作中你将负责提供始终如一高标准的、卓越的客户服务。餐饮部服务员主要协助在酒店的郁全日餐厅/客房送餐/大堂吧/宴会厅/迷上海餐厅各项事宜的组织与服务。 资质要求: 个人形象气质良好 对酒店行业充满热情 需要具备良好的服务态度、与人交流能力和人际交往能力
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 执行酒店各项促销计划,积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),完成销售目标,增加酒店收益,推进酒店经营目标的完成; 2. 严格执行酒店财务相关知识与政策,规避日常工作中容易出现的各类审计问题,确保各项操作符合财务政策; 3. 熟练掌握前台各项操作技能及酒店相关产品知识,确保熟练应用前台各类服务设施设备、产品知识对客提供专业、优质的服务,确保宾客满意; 4. 严格执行部门标准操作程序及制度,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生; 5. 熟练使用前台相关操作系统,如:PMS、PSB、发票系统、E-booking、停车系统等,确保熟练使用系统为宾客提供服务,确保宾客满意; 6. 执行酒店会员管理计划,推进完成酒店年度会员邀请及会员积分兑换目标; 7. 掌握和执行酒店相关安全政策——紧急救护程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前台对应职责,确保能够按照标准执行。 任职资格 1. 大专及以上学历,专业不限。 相关从业经验 1. 同岗位工作经验1年以上; 2. 熟悉前台对客服务技能、酒店管理系统、旅业系统及前台日常运营。 专长和技能 1. 掌握酒店业相关英语词汇,能做简单日常英语口语交流。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
  • 弱电工

    3.6千-4.5千
    武汉 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 预订员

    3.5千-4.5千
    保定 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等各类预订的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、接听客户来电,解答客户关于房型、价格、优惠活动等咨询,提供专业的预订建议; 3、处理线上预订平台(如OTA、官网等)的订单,及时跟进并协调相关部门落实预订需求; 4、维护客户档案,记录客户偏好及特殊需求,提升客户满意度; 5、协助处理客户投诉或突发情况,及时反馈并协调解决; 6、定期整理预订数据,汇总分析预订趋势,为运营决策提供支持; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、普通话流利,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 2、耐心细致,责任心强,能够高效处理多任务并保证工作准确性; 3、具备基础的电脑操作能力,熟练使用办公软件; 4、具备团队协作精神,能适应倒班工作制; 5、有酒店前台、客服或预订相关经验者优先; 6、对酒店行业有热情,愿意长期稳定发展。
  • 预订部主管

    4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 8.准确的留下客人的信息并及时传递信息。 9.处理叫醒服务的请求,并进行汇总。 10.更新电话本,加入新的联系号码。 11.以温和有礼的方式回答所有客人的问题,如有需要,采取恰当的行动,把问题反映给相关人员进行处理。 12.完整记录每个国内直播与国际直播电话,与前台进行协调,向客人收取电话费。 13.熟悉酒店的紧急程序,严格遵循控制紧急情况的标准的规定与程序,例如火灾、炸弹恐慌等。 14.如遇紧急情况,作为通信中心负责酒店所有的沟通与联络 15. 领导安排的其他服务中心的工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities工作职责 ·Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following: ·在餐厅的前部迎接所有宾客和有可能的宾客,确保完成以下工作: oEnsure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards o确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 oEnsure restaurant operating equipment is clean and in working order o确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 oMaintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy o按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 oWelcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name o迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。 oInquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do o询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 oCreating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book o为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。 oBeing attentive to guest requests o周到的满足客人要求。 ·Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards ·陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 ·Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards ·接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 · Train wait staff and bus staff in hostess standards ·按领位员的标准培训员工。 ·Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor ·周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 ·Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations ·保持迎宾台的清洁。 ·Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus ·保持所有菜单和饮料单的清洁。 ·Assist with beverage service ·协助饮料服务。 ·Assist with food service ·协助食品服务。 ·Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials ·对菜单有具体的了解,包括每日特价。 ·Ensure tables are cleared quietly and efficiently ·确保迅速且高效的清理餐桌。 ·Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages ·安全的举餐盘使破损。 ·Complete dockets accurately and clearly ·准确和清楚的填写收据。 ·Maintain current information on all general activities of the hotel ·了解当前酒店所有的活动。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. ·持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 ·Able to read and write English ·能够读写英语。   Qualifications – 学历 ·High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. ·高中或酒店管理,餐饮或相关领域的职业证书。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 离口岸近
    • 离长隆近
    • 制服好看
    • 团队活力满分
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·          根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 ·          确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 ·          热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 ·          对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 ·          礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 ·          成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 ·          积极的工作,友好的为客人提供服务。 ·          积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 ·          致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·          在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 ·          为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 ·          依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·          采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·          维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·          确保VIP客人个性化服务待遇。 ·          协销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 ·          引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·          确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·          将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ·          遵循希尔顿品牌标准。 ·          掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·          了解酒店周边地区的实时信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·          与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通合作。 ·          对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 ·          汇报最新的工作进展,确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 ·          确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·          确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用       额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·          核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 ·          节约成本,确保存货不浪费。 ·          警惕商业竞争行为,并及时上报。 ·          根据价格要求向客人提供相应的物品。 ·          按照健康安全, 危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入 救火。 ·          严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 ·          收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·          为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 ·          跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 ·          确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·          从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得利润。 ·          抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 ·          如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·          如有可能用客人的母语与其交流。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 各部门实习生

    2.3千-2.4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要实习岗位:前台、礼宾、餐饮、厨房和客房部实习生。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店行业各部门实习生岗位职责涵盖多方面,各岗位均要求实习生具备相应专业技能与服务意识,通过实践积累酒店运营经验。
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