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  • 客服

  • 礼宾员

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 投递简历
    1、提供行李和运输以及客人的要求的其他服务; 2、为住店客人指引酒店的设施位置; 3、高效准确运送客人的行李; 4、协助客人储放行李并确保遵守保存、储放和安全程序; 5、熟悉酒店每一个细节布局、位置及功能;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 * 遵循 “忙时服务、闲时清洁” 的工作原则,高效完成日常运营任务; * 负责包厢用餐服务、会议服务、早餐服务等核心工作,为顾客提供主动、热情、周到的服务; * 负责服务区域的卫生清洁工作,包括餐前准备、餐后整理、日常保洁,确保环境整洁; * 主动了解顾客需求,及时响应并处理简单客诉,提升顾客满意度; * 协助完成餐具整理、物资补给、设备维护等相关工作,保障餐厅正常运转; * 服从上级安排,配合团队完成各项临时工作任务。 二、任职要求 * 年龄 18-45 周岁,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录; * 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识与团队协作精神; * 有餐饮服务、酒店服务相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训; * 沟通能力良好,态度热情礼貌,能主动为顾客提供优质服务; * 服从管理安排,能适应餐饮行业轮班、周末及节假日上班的工作节奏。 三、薪资福利 * 薪资待遇:面议,含基础工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 加班补贴; * 基础福利:包吃包住、月休4天、法定节假日三倍工资、带薪年假; * 额外福利:节日福利、工龄奖、定期团建、免费培训、员工餐 / 住宿补贴; * 其他:工资准时发放,不拖欠,提供清晰的晋升通道。 五、工作地点 * 浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷 六、联系方式 * 联系人:李店长 * 联系电话:15967175996 * 面试时间:每天 9:00-17:00(可提前电话预约)
  • 保安员

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终花红
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责加盟店的设计全程管理; 2、对项目设计方案及成本预算有一定概念和控制能力; 3、具备解决现场实际方案问题的能力; 4、对机电结构等专业有一定了解; 5、对品牌样板间的更新、升级设计和跟进; 6、能适应出差、具备勘测现场、排房能力 7、完成上级交办的其他事务。 岗位要求 1、室内设计、环境艺术、建筑学等专业全日制本科及以上学历; 2、熟练掌握 CAD、Photoshop、3Dmax、SU等相关设计软件; 3、二-三年以上酒店项目设计工作经验; 4、具有较深的美术功底, 良好的审美观和创新能力, 优秀的设计创作能力; 4、能够适应高效率、高要求、高压力的工作节奏; 5、有责任感、使命感,对企业发展有认同感,有团队协作精神;
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发; 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者; 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约; 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理; 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。 任职要求: 1.有至少1年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 2.优秀的沟通能力和团队协作能力; 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力; 4.有强烈的事业心和责任感; 5.能够适应出差的工作需要。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发; 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者; 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约; 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理; 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。 任职要求: 1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 2.优秀的沟通能力和团队协作能力; 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力; 4.有强烈的事业心和责任感; 5.能够适应出差的工作需要。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述:  1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发;  2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者;  3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约;  4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理;  5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。  任职要求:  1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力;  2.优秀的沟通能力和团队协作能力;  3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力;  4.有强烈的事业心和责任感;  5.能够适应出差的工作需要。
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述:  1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发;  2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者;  3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约;  4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理;  5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。  任职要求:  1.有至少3年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力;  2.优秀的沟通能力和团队协作能力;  3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力;  4.有强烈的事业心和责任感;  5.能够适应出差的工作需要。
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 投递简历
    1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。 3、按照规范流程和质量标准,完成每天所规定的工作。 4、真实填写工作报表,发现特殊情况及时反映给主管,并在报表备注上注明, 5、按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 6、检查退房,按规范处理客人的遗留物品,及时报告上级和前台。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助厨房主管管理日常工作,使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。向员工培训食品制作标准,卫生标准及酒店标准,始终贯彻酒店政策程序。
  • 日料前厅

    4千-5千
    重庆-南岸区 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    日料店前厅 引导客人入座点餐 菜品介绍 做好客情服务 完成适量清洗清洁工作
  • 洗碗工

    2.8千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终花红
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终花红
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1、负责对宿舍实行24小时昼夜值班,全天保洁工作。 2、负责男女宿舍的室内外走廊、通道、厕所、洗脸间、楼梯的卫生保洁工作。 3、督促、检查住宿员工对宿舍管理规定的贯彻与落实。 4、督促、检查住宿员工物品摆放及个人卫生达到要求。 5、负责维护设施设备的完好
  • 酒吧服务员

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社保
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    希望你:开朗、外向、健谈,喜欢酒水与开放的氛围,能与客户“打”成一片。 该岗位单休。 【岗位职责】 1. 为客户提供高品质的服务体验,确保服务质量; 2. 及时响应客户需求,提供必要的帮助和建议; 3. 维持酒吧环境的清洁与安全,确保卫生标准: 【岗位要求】 1. 具有出色地沟通技巧,能够与客户建立良好的互动关系; 2. 有较强的适应能力和学习能力,能快速掌握服务技巧; 3. 团队合作精神佳,能与同事共同完成目标; 4. 对工作细节有高度注意力,能够处理各种突发情况。
  • 财务助理

    4.5千-5.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务单据的审核、整理及归档,确保财务凭证的准确性和完整性; 2、协助完成公司账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算与登记; 3、定期核对银行流水、往来账款及其他财务数据,确保账实相符; 4、协助编制财务报表及基础财务分析报告,为管理层提供数据支持; 【岗位要求】 1、对财务工作有基本认知,具备财务、会计或相关领域的学习或实践经验者优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备基础数据处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 4、能适应快节奏工作环境,具备较强的学习能力和抗压能力;
  • 行政文员

    3千-4.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送提供住宿
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.普通的文件整理。 2.行政文秘的工作 3.客户来公司参观的接待
  • 市场销售总监

    1.4万-2.5万
    晋城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度市场销售战略及预算计划,确保完成酒店营收目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,开拓和维护高端客户资源,提升酒店市场份额; 3、统筹管理酒店线上及线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、企业客户、旅行社合作等,优化营销投放效果; 4、领导销售团队完成客户开发、协议签订、活动策划及客户关系维护,定期评估团队绩效并制定改进方案; 5、协调与餐饮、宴会、前厅等部门的协作,推动跨部门联动销售,提升整体客户体验及复购率; 6、监控市场销售数据及财务报表,定期向管理层提交分析报告,及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、女性优先,大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验,3年以上同岗位工作经验,熟悉华北区域市场者优先; 3、具备敏锐的市场洞察力,擅长数据分析及商业谈判,有成功的大型客户开发案例; 4、精通酒店收益管理、渠道运营及品牌推广策略,能独立制定并落地营销方案; 5、优秀的团队管理能力,能有效激励10人以上销售团队,抗压性强; 6、年龄45周岁以下,形象气质佳,具备出色的沟通协调能力及商务礼仪素养。 7、综合薪资可达2~2.5万元。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    • 投递简历
    岗位要求 1.中专以上学历程度 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.男女不限,男170cm,女160cm,相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    4千-5千
    信阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大专以上文化程度,受过市场营销、酒店产品知识方面的培训 。               2、一年以上酒店市场营销或房务相关工作经验。  3、有较强的交际沟通能力,热爱本岗、积极乐观、有良好的学习能力及团队素质。
  • 水电工

    4千-5千
    赣州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店内水电设施的日常巡检、维护及保养工作,确保水电系统正常运行; 2、及时处理突发性水电故障,快速响应并解决各类紧急问题,保障园区正常运转; 3、定期检查配电房、水泵房等设备运行状态,记录相关数据,发现问题及时上报; 4、协助完成园区内水电设施的安装、改造及小型维修工程,确保施工质量符合标准; 5、负责水电设备的节能管理,提出优化建议,降低能耗成本; 6、配合其他部门完成相关设施维护工作,确保安全规范操作。 【岗位要求】 1、具备水电工相关基础知识,熟悉水电安装、维修及保养流程; 2、持有电工操作证或相关职业资格证书者优先; 3、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成日常维修任务; 4、工作认真负责,安全意识强,遵守操作规程; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神,服从工作安排; 6、能适应偶尔加班或紧急情况下的工作需求。
  • 查房主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费提供食宿
    • 交通便利
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据客房标准所建立的清洁卫生要求,提供干净的客房服务,以确保客人最大程度的满意。 3. 确保所有的空房间随时保持出租状态。 4. 根据酒店标准检查所有房间的清洁质量,物品补充情况、设施设备运行情况,确保所有客房区域保持良好状态。 5. 接到工作任务和钥匙后,立即开始到工作区域,根据房间预抵情况,督促员工及时赶房。 6. 按以下顺序安排员工打扫房间:早上客人有要求的,住房有打扫房间标志的,在客人到达之前检查房间,住房,退房。 7. 每天观察自己管辖区的设施设备故障,及时申请维修,根据维修和出租率情况封房。 8. 督促员工清洁续住房间,并且观察宾客喜好做相应的个性化服务。 9. 在检查房间期间、同时关注员工的操作是否规范,根据实际情况要求员工标准执行。 10.在工作中有特殊情况或宾客投诉,请及时向主管报告此事,确保能及时处理好投诉事件。 11.对于房间和走廊的酒店财产的不符、损坏或丢失情况应急时向客房中心或主管报告。 12..如有房间未打扫应及时报告客房中心并说明原因,同时在楼层日志上写明。 13.保证在客人返回房间前或每隔 一时间离开房间的干净。 14..时刻提供礼貌和专业的服务。 15.服从楼层经理的安排。
  • 服务员

    2.8千-3千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    月休四天可自由调休,上班氛围好,提供食宿
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,提供微笑服务与专业咨询,解答酒店设施、服务及周边信息等问询,维护酒店良好印象。 2. 办理客人入住登记,核对身份证件,录入信息至酒店管理系统(PMS),分配客房并介绍房间设施;协助办理退房手续,结算各项费用(房费、餐饮、洗衣等),准确处理现金、信用卡等支付方式,开具发票。 3. 管理客房预订,处理预订查询、修改、取消及确认,实时更新房态信息,确保预订数据与客房部同步。 4. 协调传递客人特殊需求(如加床、无烟房、叫醒服务等),对接客房、餐饮等部门落实需求,跟进服务质量。 5. 负责客人账务管理,准确记录消费明细,核对账单,处理押金存取及退房结算,确保账务清晰无误。 6. 处理客人投诉与意见,耐心倾听并协调解决,无法即时处理的及时上报管理层,提升客户满意度。 7. 严格执行安全规范,核对入住客人身份信息,保管前台钥匙及重要物品,协助处理遗失物品、突发疾病等应急情况并上报。 8. 与客房、工程、安保等部门协作,跟进房间清洁、设施维修进度,保障客人入住体验。 9. 维护前台区域整洁,操作酒店管理系统、电话总机等设备,确保数据录入准确,完成日常报表统计。 10. 提供附加服务支持,协助客人预订票务、叫车、旅游等,满足个性化需求。 11. 执行交接班制度,清晰交接未完成事项、重要客情及特殊要求,确保工作连贯。
  • 芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,热情问候并确认预订信息,引导入座并根据客户需求(如偏好座位、特殊场合)安排适宜座位,主动协助放置衣物、提拿行李。 2. 为客户提供专业菜单解读,详细介绍菜品特色、食材来源、烹饪方式及口味特点,结合客户饮食习惯、饮食禁忌(如过敏、素食等)及用餐场景(商务/家庭/宴请),个性化推荐菜品及酒水搭配。 3. 全程关注客户用餐过程,实时响应需求(如添水、换碟、催菜等),主动询问用餐体验,及时处理客户疑问或不满,复杂问题协调管理层解决,确保客户满意度。 4. 建立客户档案,记录客户偏好(如口味、常用座位、特殊需求),定期回访老客户,维护长期关系;收集客户反馈并整理上报,为菜品优化及服务改进提供依据。 5. 协调前厅与后厨沟通,传递客户特殊需求(如菜品调整、上菜节奏),确保出餐与服务流程顺畅;协助管理服务团队,指导新员工掌握服务标准,监督服务细节(如餐具摆放、环境整洁)。 6. 监督服务质量,确保服务符合五星级标准(如仪容仪表、言行举止、服务效率),主动发现服务短板并提出优化建议,参与制定服务流程改进方案。 7. 维护餐厅品牌形象,保持专业、亲和的职业素养,熟练掌握餐厅文化、特色菜品及活动信息,向客户传递品牌价值,提升客户对餐厅的认可度与复购率。
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