【岗位职责】 1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。 2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统，礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。 3.主动与相关班组及有关业务单位协调，及时处理结账工作中出现的各种问题。 4.负责本组员工工作班次的安排调整，提高工作效率。 5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。 6.完成领导临时交办的其他事项。 【任职条件】 1.全面负责收款组的业务组织.协调和管理工作。 2.检查.监督所属各岗位员工遵循酒店结账系统，礼貌.迅速.准确地为客人提供优质服务。 3.主动与相关班组及有关业务单位协调，及时处理结账工作中出现的各种问题。 4.负责本组员工工作班次的安排调整，提高工作效率。 5.组织对本组员工的业务培训及考核工作。 6.完成领导临时交办的其他事项。

【岗位职责】 1、对大堂吧负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上 2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

We are looking for a Service Associate-BUDS with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的芽宝乐园接待人选： As a Service Associate-BUDS, we rely on you to: 作为酒店芽宝乐园接待，需承担以下主要工作职责： 1.To maintain the BUDS Zone clean and tidy at any time 2. Make sure all guests are following the rulesand Regulation of Adventure zone. 3. To provide support to the parties, e.g. fooddelivery, decorations and set-ups. 4. To ensure the equipment or facilities at the workstation working properly and report to thesuperiors for any damages or losses 5. To assist the superiors to keep a record of theinventory for BUDS Zone equipment and to re-order if necessary 1. 随时维护芽宝乐园的清洁与整洁。 2. 确保所有的客人遵守芽宝乐园的规章制度。 3. 为派对提供支持，例如餐饮配送，装饰布置及安装。 4. 确保设施设备工作正常并及时向上级汇报任何损坏或损失。 5. 协助上级进行芽宝乐园的库存记录，如必要的话做好区域设备整合。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1. Strong communication and coordination skills; 2. Sincere, cheerful, fond of children 1. 沟通协调能力强； 2. 真诚，开朗，喜欢小孩子 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1.统筹前台日常运营管理工作，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发、办公环境秩序维护等； 2.负责前台团队排班、业务培训、服务标准执行监督，提升整体服务质量和响应效率； 3.协同部门完成跨职能支持工作，如会议保障、访客系统管理、基础物资调配等； 4.定期梳理优化前台服务流程，提出改进建议并推动落地，确保服务规范性、专业性与客户体验一致性。 岗位要求： 1. 具备星级酒店2年及以上同岗位工作经验； 2. 具备良好的组织管理能力、沟通协调能力、服务意识与应变能力，熟练使用前台系统。

To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的、高质量保证的食品和服务。

1.按规范对餐具进行分类分档存放，防止交叉污染。Classify and store tableware in accordance with standards and in separate grades to prevent cross-contamination. 2.负责烹饪设备、机器及专用工具的清洁与维护。Be responsible for the cleaning and maintenance of cooking equipment, machines and special tools. 3.清洗后的餐具及时入柜存放，避免磕碰损坏。Put the washed tableware in the cabinet in time to avoid bumps and damage. 4.负责贵重餐具的专项保管与盘点工作。Be responsible for the special custody and inventory of valuable tableware. 5.按厨房及餐厅需求，及时提供洁净餐具，保障运营顺畅。According to the requirements of the kitchen and dining area, provide clean tableware in a timely manner to ensure smooth operation. 6.严格执行餐具清洗流程，确保洁净度达标。Strictly follow the dishwashing procedures to ensure that the cleanliness meets the standards. 工作技能技巧要求：Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 1.身体健康。Healthy body. 2.反应灵敏，动手能力强，能适应快节奏工作。Quick-witted, highly skilled in hands-on work, and able to adapt to a fast-paced work environment. 3.踏实肯干，责任心强，做事认真细致。Hardworking, responsible, and meticulous in work.

1. 负责协助厨师完成菜品制作前的准备工作，包括餐具清洗、摆盘、备料、调料整理等，保证出餐顺畅。 2. 按照厨师安排，做好菜品装盘、造型、点缀，确保菜品美观、规范、符合出品标准。 3. 负责炒锅区域卫生清洁，保持工作台、地面、厨具、蒸箱、消毒柜等设备干净整洁。 4. 协助厨师进行原料初加工，如切配辅助、焯水、过油、蒸制等基础操作。 5. 负责传菜衔接，及时将成品菜品送至传菜口，保证出餐速度与顺序。 6. 严格遵守厨房安全操作规范，正确使用厨具与设备，杜绝安全隐患。 7. 配合厨房团队完成每日收档工作，做好物料清点、剩余食材归位、垃圾清理。 8. 服从厨师长及上级安排，按时完成临时交办的其他工作任务。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Engineer is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments

1. 熟悉宴会与会议场所信息，积极向客人推荐。 2. 热情迎接客人，为客人提供真诚关怀和专业服务。 3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录，协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，接听客人电话，记录相关信息。 8. 熟悉相关菜品信息并向客人介绍。

【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或宾客服务部门2年以上工作经验 2、熟练使用Opera 系统及微软办公软件 3、优秀的英语沟通能力 4、具备突发事件处理能力及客户投诉解决技巧 5、能够适应轮班工作制（含夜班） 6、良好的团队管理能力和跨部门协作意识 7、注重服务细节，具备五星级酒店服务意识

1.根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具.砧板.容器等消毒工作，同时也要保持冰柜.烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后饼房的原料消耗，及时申购.补充。 5.能独立制作面包。 岗位要求： 1.为人正直，有责任心。 2.有多年西餐饼房工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳

负责客房部的查房工作，有客房领班及主管工作经验

Job Purpose: The Assistant Revenue Manager will drive the revenue management capability and culture across Accor Greater China hotels, with a primary focus on revenue management training programs, rolling out and optimizing the Revenue Management System (RMS), establishing SOPs and pricing standards, conducting yearly revenue management audits, and leading the onboarding program of new hotel Revenue Managers. The position requires a blend of strong analytical skills, project management, training delivery, and collaboration with hotels, regional teams, and the Accor Central team to foster a consistent, data-driven revenue culture. Primary Responsibilities Revenue Management Training and Onboarding ● Develop and deliver RM training programs for a wide audience, including hotel revenue teams, sales teams, General Managers, and other key departments to foster property-wide revenue management acumen. ● Implement a structured onboarding program for new hires, ensuring they understand Accor standards, principles, tools, and processes from day one. ● Work closely with the Accor Central team to revamp, localize, and enhance regional training curricula, e-learning modules, and a formal RM certification program. ● Create and maintain a suite of training materials tailored for different learning levels and functions. ● Conduct regular workshops and webinars to cascade best practices, new tools, new SOPs across the region. Revenue Management System (RMS) Rollout and Adoption ● Liaise between hotel and Central team to ensure efficient execution of each step of the project ● Provide guidance to hotels on RMS contracting, pre-requisite configurations, training and go live process ● Project update and status tracking on a weekly basis and escalate any risk observed ● Effective communication to different audience including hotel, regional team, central team and external RMS partner ● RMS materials localization to support hotels fully understand the product and procedures ● Monitor and drive system adoption and share best practice Establishing SOPs and Pricing Standards ● Create, document, and implement a comprehensive suite of Standard Operating Procedures (SOPs) for all core revenue management processes, ensuring full alignment with Accor’s global guidelines and local market requirements. ● Act as the owner of all pricing governance documents. This includes regularly reviewing, revising, and updating manuals, playbooks, and reference materials to ensure they reflect current strategies, market conditions, and best practices. ● Proactively communicate updates and distribute the latest pricing and market segmentation standards to all hotels. Conduct training or briefings to ensure clear understanding and consistent application across the portfolio. Additional Responsibilities ● Plan and execute annual revenue management audits across hotels to evaluate performance against established standards and KPIs. ● Contribute in the monthly revenue and distribution webinar to hotels ● Provide guidance to hotels to enhance the knowledges and skills of hotel revenue managers ● Support the implementation and deployment of the regional commercial strategies to extend its full business capacity ● Collaborate and work with the revenue management functions at the other business units within Accor and headquarters ● Manage and rollout revenue management projects ● Work closely with distribution team to ensure delivery of consistent revenue management and distribution practices Knowledge and Experience ● Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, Finance, Economics, or related field. ● Minimum 5 years of experience in hotel revenue management, with regional or multi-property exposure preferred. ● Proven experience in RM training, system implementation, process design, and audit. ● Experience with major RMS (e.g., IDeaS, Duetto, Atomize) is a plus. Competencies ● Excellent training and facilitation skills, able to engage and educate diverse audiences. ● Strong organizational skills with a focus on establishing standards, audits, and follow-through. ● Highly organized with a structured approach to work; consistently meets deadlines and manages multiple project timelines effectively without compromising quality. ● Analytical mindset with ability to translate data into actionable strategies. ● Effective communicator with strong interpersonal and collaboration skills. ● Self-motivated, proactive, and adaptable to changing environments. ● Ability to work independently and drive initiatives with minimal supervision. ● Proficiency in English and Mandarin; strong presentation skills.

工作地点：雷剑宾馆 1、高中及以上文化程度，具备一年以上同类型岗位工作经验； 2、工作踏实、品行端正，具有较强的责任感和原则性； 3、社会背景单纯，无犯罪记录，无不良嗜好； 4、相貌端正，身体健康，吃苦耐劳

工作地点：成都望江宾馆 装饰漆工： 1.年龄25-45周岁，身体健康，持有有效电工证、焊工证等相关操作证书者优先。 2.高中及以上学历，1年以上酒店或大型物业装饰维修工作经验。 3.熟悉装饰维修流程、装饰系统工作原理及维修技术，能独立判断和处理常见装饰维修问题。 4.具备良好的动手能力、分析问题和解决问题的能力。 5.工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的责任心和团队合作精神。 6.具备良好的沟通能力，能清晰、准确地向领导汇报工作情况。 7.能够适应轮班、夜班工作，服从工作安排

工作地点：成都望江宾馆 1.年龄25-45周岁，身体健康，持有有效电工证、焊工证等相关操作证书者优先。 2.高中及以上学历，1年以上酒店或大型物业水电维修工作经验。 3.熟悉强弱电系统、给排水系统工作原理及维修技术，能独立判断和处理常见水电故障。 4.具备良好的动手能力、分析问题和解决问题的能力。 5.工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的责任心和团队合作精神。 6.具备良好的沟通能力，能清晰、准确地向领导汇报工作情况。 7.能够适应轮班、夜班工作，服从工作安排。

工作地点：成都望江宾馆 1、年龄20-45周岁，中专及以上学历，计算机、音响工程等相关专业优先。 2、主要负责酒店客房、宴会厅等区域的网络及音视频设备日常运维与调试，能快速处理网络断连、音效异常等常见故障，可配合倒班以支持宴会、会议相关工作。 3、有酒店相关工作经验者优先考虑，要求工作认真负责，具备良好的沟通协调能力。

工作地点：成都祥宇宾馆 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，30岁以下； 2．身体健康，精力充沛，形象佳； 3．1年以上相关工作经验，熟练掌握酒店相关业务知识，熟练运用电脑及办公室软件操作； 4．待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5．普通话标准，且具有良好的语言沟通能力； 6．对上级主管负责，向住店客人提供优质、高效的服务； 7．为所有客人提供准确简洁的问询解答； 8．协助上级主管收集客人意见或建议。

岗位职责： 1、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转接； 2、回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门； 3、识别贵宾,SPG会员，常客和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助； 4、保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施； 岗位要求： 1、甜美的音色，适当的语音语调和语速； 2、良好的英语能力以及沟通技巧； 3、同时掌握其它外语者优先考虑； 4、具有相关工作经验者将优先考虑；

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

【岗位职责】 1、负责美业市场推广策略的制定与执行，提升品牌知名度和市场占有率 2、开拓并维护美业相关渠道资源，建立长期稳定的合作关系 3、策划并组织实施线上线下营销活动，包括促销、展会、沙龙等 4、收集分析市场数据及竞品动态，及时调整市场策略 5、协助完成销售目标，推动业绩增长 【岗位要求】 1、对美业市场有浓厚兴趣，愿意在该领域长期发展 2、具备较强的市场敏感度和商业谈判能力 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、能适应快节奏工作环境，抗压能力强 5、有美业相关经验或资源者优先

【岗位职责】 1、负责餐饮管事部的日常运营管理，确保餐具、器皿的清洁、消毒及存放符合卫生标准 2、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂，定期检查设备运行状况 3、制定餐具盘点计划，控制破损率，做好物品领用及库存管理 4、协调厨房与前厅的餐具流转，及时处理突发性餐具短缺问题 5、培训新员工掌握清洁流程与安全操作规范，定期组织技能考核 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮清洁管理经验者优先，熟悉HACCP食品安全管理体系 2、能熟练操作洗碗机、消毒柜等专业设备，了解化学药剂配比标准 3、持有食品安全管理员证书或同类资质者优先考虑 4、适应早中轮班制，节假日高峰期需配合加班

工作职责： － 执行餐厅日常运营及服务工作，确保服务流程顺畅高效； － 协同团队成员，完成部门工作，提升整体服务质量； － 处理客户投诉与建议，维护良好的顾客关系； － 监督餐品质量与卫生标准，确保符合公司要求。 任职资格： － 具备良好的沟通能力和团队协作精神； － 有责任心，能够承受一定工作压力； － 对餐饮行业有热情，愿意长期发展； － 2年以上餐饮经验，要求熟手，有高端餐饮经验优先。

To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants 通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的、高质量保证的食品和服务