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  • 客服

  • 食理师

    7.5千-8千
    宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1,负责西厨的日常运营管理,确保出品质量,卫生标准及食品安全符合酒店要求 2,根据菜单需求,设计,开发及制作各类冷菜,沙拉,开胃菜等西式冷盘,保证菜品创新与品质稳定 3,监督冷菜间的食材采购,库存管理及成本控制,避免浪费并优化资源使用 4,培训并指导冷菜厨师团队,提升团队专业技能及工作效率 5,严格执行食品安全与卫生规范,确保操作区域及设备的清洁与维护 6,配合厨房其他部门协调工作,确保出餐流程顺畅,满足客人的用餐需求 7,定期评估冷菜间运营情况,提出改进建议并落实优化措施 [岗位要求] 1,   5年以上高星级酒店或高端餐饮厨房工作经验 2,具备扎实的西餐冷菜制作技能,熟悉各类冷盘,沙拉,酱汁及装饰技巧 3,有较强的厨房管理能力,能够高效组织团队完成工作任务 4,对食品安全,卫生标准及成本控制有深刻理解,并能严格执行相关规范 5,工作细致认真,责任心强,能够在高压环境下保持高效工作 6,有团队合作精神,善于沟通与协调,能够与其他厨房部门紧密配合
  • 客房主管

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 房态管理:实时监控酒店管理系统房态,准确解读房态含义,优先处理已抵店客人脏房、连房及特殊需求房间;及时接收退房、清洁完成信息,更新系统房态并同步前台。 2. 人员调度与督导:根据入住率合理安排员工排班,监督团队仪容仪表、服务规范,确保对客及内部服务及时礼貌。 3. 清洁与维修管控:抽查客房清洁质量,确保符合酒店标准;接收客房维修需求并跟进进度,维修完成后安排清洁检查及房态更新;落实客房区域安置检查,保障部门内部统一。 4. 培训与团队管理:协调管家团队及多技能员工培训,开展定期部门例会;定期与员工沟通,培训员工完成自身基础工作,确保员工熟悉酒店环境、客房类型及设施;自身通过一专多能考核,可跨区域轮岗。 5. 服务与投诉处理:处理客人清洁及服务相关投诉与诉求,快速高效解决;落实健康安全工作程序,执行紧急情况下分配的任务(如消防、断电等)。 6. 统筹与协作:保持与各部门及上级沟通,确保信息畅通;管理客房补给用品等库存,控制成本,保障清洁、维修等标准落地;支持酒店文化体验活动,做好钥匙分发收集、来电管理等工作。 二、岗位要求 1、具备基础组织管理能力,能有效督导下属、合理分配任务,保障工作效率与服务质量。 2、善于处理人际关系,具备良好团队协作能力。 3、具备一定判断、应变及问题处理能力,能妥善应对服务突发情况及日常工作问题。 4、服务意识强、理解能力佳、效率高,能主动对接工作、落实上级安排。 5、心理承受能力良好,工作态度积极,善于观察分析,具备较强沟通表达能力。 6、待人热情主动,举止得体,注重服务礼仪,具备良好职业素养。 7、仪容仪表专业,卫生习惯良好,能以身作则带动下属做好清洁卫生工作。 8、具备基础培训表达技巧,能协助经理开展员工基础培训,维系良好团队关系。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 硕士 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.组织高端学术交流活动的策划、主题议题设计和议程编排。 2.组织高端科普活动的策划、主题议题设计和议程编排。 3.各类活动的组织、实施与复盘总结。 4.根据学术会议或交流活动形成主要观点、政策建议,起草活动报告及成果。 5.协助上级领导开展工作,并及时向上级领导汇报工作进展情况。 (二)岗位要求 1.理科、工科相关专业,硕士研究生及以上学历。 2.五年或以上科研项目、学术会议策划、组织工作经验,学会学术部门、策划部门工作经历优先(需提供过往主导的学术会议案例)。 3.熟悉学术会议及各类活动运作规则,具有较强的策划和组织能力,能制定合理的策划方案并组织资源有效实施。 4.具有较强的协调、沟通能力和管理能力,善于处理问题和应对压力。 5.具有较强的英语听说读写能力,可以使用英语交流,可独立完成国际学术会议英文函件撰写。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宣传视频的策划、拍摄及后期剪辑制作 2、根据酒店营销需求,制作各类活动视频及社交媒体短视频3、管理维护拍摄设备及素材库,确保设备正常运转 4、独立完成视频调色、字幕添加、音效处理等后期工作 5、跟踪视频传播效果,定期优化视频制作方案 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件,掌握AE特效制作 2、具备基础的摄影摄像能力,了解布光及构图原理 3、对短视频平台内容传播规律有基本认知 4、具有良好的审美能力和创意构思能力 5、工作细致耐心,能适应紧急宣传任务的加班需求 6、认可企业文化,吃苦耐劳,服从工作安排
  • 成本经理

    6千-8千
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         确保所有进来的货物均通过收货部收货,并且与采购单和市场采购清单核对; ·         确保所有仓库的安全,包括对钥匙的发放和一般进入仓库权限的恰当限制; ·         每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致; ·         确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括大小,描述,采购单位等; ·         确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权; ·         任何时候当认为必要时,检查并测试货物,特别对于食物和饮料; ·         确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致; ·         定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点; ·         检查赋税发票以确保使用正确赋税; ·         对酒店库存系统拥有全面和广泛的知识,并负责系统维护, 一旦发现系统故障,应及时通知财务总监或助理财务总监; ·         对酒店库存系统的使用者进行培训,并协助建立申请单,采购清单等; ·         确保保持当前的基准库存水平,并经常审查; ·         根据运营需要准备成本日报和月报,组织成本沟通会,必要时参与损益会; ·         监督并审查破损并采取适当的措施减少损坏; ·         与餐饮经理和行政总厨执行配方成本核算,并对食物和餐饮的零售价格提出建议; ·         与其他运营部门就成本和销售价格进行合作; ·         进行每月成本核算,并确保按时上交所有月末报表; ·         确保所有政策和程序遵循财务标准(SPI)。 ·         确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给助理财务总监审查。 ·         确保每月及年末关账的及时及准确性。 ·         执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点; ·         执行并与相关部门协调运营设备和固定资产盘点; ·         与采购经理和行政总厨共同进行市场价格调查; ·         准备每月移动缓慢和陈旧的存货清单并给出建议以确保在收到物品的有效期限内损坏最小化; ·         就高职的工作餐及宴请单计算每日销售成本; ·         与采购经理和部门经理紧密合作,在不损失质量的前提下最小化成本; ·         定期监督食物销售成本,以确保在预算之内; ·         及时,有效,友好地处理所有要求和询问; ·         确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化;
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5.当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 6.当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 7.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 8.抓住所有机会尽可能去提升销售额在并确保客户满意。 9.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 10.将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。 11.在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 12.让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 13.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 14.及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 15.及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。 16.和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 17.从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 18.及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。 19.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 20.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 21.积极参与完成部门目标和达到市场预算。 22.提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 23.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 24.参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 25.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 26.根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 27.指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 28.领导宴会销售团队达到部门目标。 29.在需要时主持并参加会议。 30.协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 31.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 32.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 2.正直诚信:时时刻刻为所应为 3.领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营 7.大学专科。 8.良好的中英文读写能力。 9.良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。 10.能在强压下胜任工作。 11.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 12.拥有一定的客户资源。 13.具有以身作则的能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少4年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • Sales Manager

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【Job Responsibilities】 Responsible for the sales of hotel guest rooms, meetings, and catering, achieving monthly and annual sales targets. Develop and maintain customer resources, establishing long-term and stable cooperative relationships. Analyze market trends and competitor dynamics to formulate sales strategies. Coordinate resources across various hotel departments to ensure customer needs are met. Submit regular sales reports and market analyses. 【Job Requirements】 Strong communication skills and negotiation techniques. Ability to independently develop and maintain customer relationships. Capable of market analysis and sales strategy formulation. Proactive work attitude with a strong sense of responsibility. Ability to handle a certain level of work pressure.
  • 库管专员

    6千-8千
    天津 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误; 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生; 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责完成会销售目标和酒店的收入目标。通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 This position is responsible in achieving the Corporate objectives and revenue goal of the hotel. Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales calls. 部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。 Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 协助计划和配合销售活动和时间。 Assists in planning and coordinating sales activities and events. 能够掌握和理解市场和竞争。 Ability and understanding of the market and competition. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 餐饮主管

    6千-8千
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述:为客人提供餐饮菜单方面的特殊知识,并了解打击台餐饮产品并供的所有服务。负责客人所在区域的酒水供应。为客人提供选择葡萄酒和鸡尾酒的建议。每天设置打击台区域陈列,保持设备的清洁和整洁。 职责义务: 酒吧的运营 1.   帮助经理执行打击台吧台营业前的陈列的标准和检查设备的 2.  对食物和酒的搭配提出建议,为客人点菜,并提供葡萄酒,如饮料鸡尾酒和雪茄 3.   遵守酒吧的规章制度及令客人满意计划,尽可能的超越客人期望 4.   帮助经理管理和制定打击台吧台饮品标准和服务标准 5.  帮助经理管理现金的兑付和每日的结帐工作 6.  参加所有预定的培训,能够熟练地按照公司的标准提供酒水服务并培训下属员工 7.  指导员工了解信用政策和收银设备并熟练掌握 8.  帮助经理建立现金安全兑换程序 9.  负责设备的维护并按照要求检查 10.  监督客用设施和对客服务的标准 11.  控制存货并监督存货安全程序 12.  参与菜单和酒单的编写并给予建议 13.  餐饮部其他部门忙碌时,需要协助服务 采购/存货 1、协助管理采购/存货控制 2、协助酒吧经理与采购经理/餐饮总监配合发展和监督采购程序的完成 安全/清洁/养护 1、管理安全/清洁/养护 2、与安全保卫经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全保卫政策和程序 3、建立和实施清洁/养护程序 4、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程与操作规范 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈 4、制定并执行部门培训计划,提升员工服务技能与职业素养 5、协调与其他部门的沟通协作,确保对客服务环节无缝衔接 6、负责每日客房状态监控及房态管理工作,确保信息准确无误 7、定期分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店宾客服务相关岗位工作经验 3、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及标准服务流程 4、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、普通话标准,英语口语流利,能进行基本商务沟通 6、形象气质佳,具备良好的职业素养 7、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力
  • 销售经理

    5.5千-7.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 周末双休
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    此岗位派驻深圳市大鹏新区较场尾假日酒店(筹备)。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加各类销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具有国际连号酒店同岗位至少2年经验,有大鹏新区及周边销售资源优先考虑。 2、大专以上学历,了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的电脑技能,良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Provide services to guests according to the operational goals and service standards set by the Four Seasons Group and the hotel. 按照四季集团及所在酒店所设立的营运目标、服务标准为客人提供服务。     What you will do Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible.  Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room.  Issues correct keys to the guest. Checks out guest at end of stay.  Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest.  Settles bill accurately through credit card or cash transaction. Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  Maintains a balanced bank assigned by the hotel.  Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. Coordinate with Housekeeping ensuring rooms are release in a timely manner.  Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Employee Handbook. 高效的为客人办理入住并保持友好的态度,尽可能的使用客人姓名称呼客人。 确保客人满意入住到客房,价格正确无误。及时安排送达行李,确保正确的房卡交给到客人。 为客人班里离店退房手续,询问入住情况,收取房卡,确保将准备无误的账单呈现给客人,并确保用正确的方式结算。 确保高质量、专业的对客服务;解决顾客投诉;协助客人关于酒店服务、营业时间、酒店管理层、在酒店举办的一切宴会、指路等。准确及时的答复客人。同客人进行面对面或是电话沟通。 正确的兑换零钱及外币,确保每个班次的员工都能够完成结账。 熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房;运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间。 遵守员工手册上的四季服务标准。 What you bring Bachelor above education background; 2-3 Years experience as a front office supervisor role; Proven interpersonal skills with a track record of successful client interactions; Excellent reading, writing & oral proficiency in the English language; Excellent reading, writing & oral proficiency in Mandarin and English are essential Work authorization in China is required. 大学本科以上学历; 至少两到三年前台主管经验; 与客人之间保持良好的交往和沟通关系; 熟练的英语阅读、书写及口语能力; 熟练的普通话和英文阅读、书写及口语能力; 具有在中国工作的许可。 What we offer Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours Flexible. 灵活排班
  • 重庆-云阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责:负责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系,定期开展全区域服务质量巡查,排查服务漏洞,下达整改通知并跟踪落实,确保服务规范落地。统筹员工培训工作,编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划,组织实施培训并评估效果。收集宾客反馈及各部门服务痛点,优化服务流程,搭建培训体系,提升团队专业素养与服务品质,助力酒店服务标准化、规范化发展。 要求:年龄40岁以内,全日制大专及以上学历,有3年以上酒店质检或培训相关管理经验,熟悉酒店服务标准。具备较强的统筹、沟通及问题解决能力,能独立搭建培训体系、开展质检工作。责任心强,服务意识佳,具备良好的组织协调与执行力。
  • 餐饮部经理

    5.5千-7.5千
    重庆-云阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责:负责餐饮部日常运营管理,制定服务标准,监督菜品与服务质量,管控成本、卫生及安全。统筹员工培训、排班与考核,处理客诉,协调前厅后厨,提升营收与顾客满意度。完成部门考核指标。 要求:年龄40岁以内,大专及以上学历,熟悉餐饮运营与服务流程,有3年以上相关管理经验,具备团队管理、成本控制及客诉处理能力。沟通协调强,懂卫生安全规范,责任心强,能抗压,有良好服务意识与市场敏感度。
  • 客房部经理

    5.5千-7.5千
    重庆-云阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责:负责客房部整体运营管理,安排员工排班与培训,监督客房清洁、布草及物资管理,确保服务标准与卫生达标。协调前台、工程等部门,处理宾客投诉与需求,控制运营成本,完成部门考核指标,提升宾客满意度。 要求:年龄40岁以内,全日制大专及以上学历,有酒店客房3年以上管理经验,熟悉客房服务、卫生标准及布草物资管理。具备团队管理、培训考核、沟通协调及客诉处理能力,责任心强,注重细节,能高效统筹部门工作。
  • 二灶

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常菜品的烹饪工作,确保菜品质量和口感符合标准 2、协助主厨进行食材准备、切配和烹饪流程优化 3、维护厨房设备的清洁与保养,确保工作环境符合卫生标准 4、根据菜单要求,按时完成菜品制作,保证出餐效率 5、参与新菜品的研发和试制,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉常见菜品的制作方法 2、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力 3、注重团队合作,能与厨房其他成员有效配合 4、对食品安全和卫生有基本认知,遵守相关操作规范 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗 联系电话:13167915575
  • 上杂

    6千-8千
    成都 | 5年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅上杂区域的日常运营工作,确保食材准备和加工符合标准 2、按照菜品要求进行食材的切配、腌制等预处理工作 3、保持工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助厨师完成菜品制作的其他相关工作 5、定期检查食材库存,及时补充所需原料 【岗位要求】 1、能够适应餐饮行业的工作节奏,具备一定的体力劳动能力 2、有责任心,注重细节,能够保证工作质量 3、具备团队合作精神,能够与同事良好配合 4、愿意学习餐饮相关知识和技能 5、无不良嗜好,身体健康,能适应倒班工作制 联系电话13167915575
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴及其他宴会活动的销售工作,开发潜在客户并维护现有客户关系,完成销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度; 3、协调酒店内部各部门,确保宴会活动顺利执行; 4、跟进合同签订、款项收取及后续服务,处理客户反馈与投诉; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、参与酒店举办的婚宴展会、推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备一定的活动策划或宴会服务经验者优先,无经验者可培训; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT);
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责西餐厅&R吧两个餐厅的整体运营,努力降低成本、提高收入、特别要重视宾客满意度、员工满意度。确保所有工作遵守政府对卫生、安全及其它相关规定,并且遵守公司的所有政策和程序。
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 分析餐饮报告,核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况及库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 6. 合理控制出品分量,将浪费和失窃情况降至最低。 7. 进行市场调查。 8. 检查已收货物的质量,确保物品的存储安全。 9. 计算标准食品和酒水的成本。 10. 编制各餐厅每月餐饮成本报告。 11. 每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 12. 监督并汇报一切不正常或超标准成本。 13. 准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 14. 进行采购价格比较。 15. 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 16. 确保根据要求完成每日收货记录。 17. 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 18. 定期地对收货程序进行检查及评估。 19. 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 20. 执行内部标准控制制度和总监检查清单。 21. 完成财务总监或直属经理交给的其它任务。
  • 点心厨师

    6千-7千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。 需会广式粤点
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、专科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 作为安全主管,您将应以高标准完成以下任务: ·         指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 ·         全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·         确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 ·         熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·         在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵循酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 ·         如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 ·         在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 ·         严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。 ·         负责本班日常工作事务和员工考勤。 ·         传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 ·         对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
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