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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2. 确保正确使用设备和化学剂。 3. 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4. 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 6. 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 7. 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 8. 包装并把客人衣物送到正确的房间。 9. 向客人提供优质服务。 10. 确保客人需求和合理要求被满足。 11. 不断地寻找机会发展对客服务。 12. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 14. 坚持酒店的清洁和养护。 15. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 16. 在上级指导下执行其它任务。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    通过坚持和执行各种万豪标准政策和温州威斯汀酒店的各项政策; 培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查公共区域和客房的卫生。 2.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的房间卫生。 3.准备和发放房态表。 4.报告和跟踪维修和保养情况。 5.记录日常所有的活动例如客人的投诉等。 6.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 7.协助客房布草的盘点。 8.观察楼层布草的存储的安全情况以避免短缺和丢失。 9.准备主管报告,完成维护工作需求。 10.收集客房服务员工作报告和钥匙并将其上交到客房部协调员处。 11.报告并上交任何客人的丢失物品。有贵重物品交由文员放置入保险箱内 12.检查夜床服务是否符合标准。 13.与客房部协调员联系以保证房态的准确。 14.给楼层服务员做好月度的培训,确保员工按标准工作并学习更多的技能知识 15.及时和行政管家汇报客房内发现的任何不法行为
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司餐饮业务的销售拓展,完成月度、季度销售目标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场需求,制定销售策略并推动执行 4、协调内外部资源,解决客户问题,提升客户满意度 5、收集市场竞品信息,及时反馈行业动态 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,1年以上销售相关工作经验 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 4、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 5、有餐饮行业销售经验者优先考虑
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助主厨管理特定餐饮区域,监督日常备餐、出品质量与成本控制,确保符合国际五星标准。 2、严格把控菜品色香味形,参与设计新菜单,融合本地风味与国际客群需求。 3、指导初级厨师技能,安排排班与分工,高峰期协调岗位协作并亲自操作关键环节。 4、严格执行食品安全(FSAA)及操作规范,维护厨房清洁、设备安全,预防事故。 5、对接餐厅、采购等部门,灵活处理客制化需求(如宴会菜单、过敏替代),提升宾客满意度。 任职资格: 1、1年以上国际五星级酒店或高端餐厅经验,掌握高档食材处理与食品安全标准。 2、具备2年以上厨房管理经验,能组织团队分工、培训下属,并高效协调跨部门工作。 3、具备基础英语沟通能力,注重细节与服务意识,适应多元文化工作环境。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客户服务标准规定,为顾客提供皮肤护理,美容美体、按摩服务; 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职资格: 1、形象好,气质佳; 2、有1-3年以上美容美体/纤体,仪器操作经验; 3、具有亲和力和团队精神,有上进心; 工作地点:西安市雁塔区小寨赛格国际购物中心商场三楼爱慕-爱慕女人会
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 前台主管

    6千-6.5千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 查看当天抵店客人信息,包括贵宾, 万豪旅享家, 常客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2. 负责正确 的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,随时确保正确的房间状态信息 4. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 5. 负责正确处理保险箱业务 6. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总 房 价以确保正确收款 7. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续 8. 负责预订部下班后的预订、预订变更及取消预订服务 9. 根据 豪华精选 政 策与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务 10. 向上级报告饭店在营业中存在的不足与 失 误 11. 熟悉房价、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握 12. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态 13. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助 14. 向 客 人 提 供 高 质 量 的 服 务不断寻找机会提高对客服务水平 15. 采取合适的行动解决客人的投诉 16. 在上级指导下执行其它任务 专业知识技能: 1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2. 良好的英语能力 3. 良好的管理技能 4. 良好的沟通技巧 5. 良好的组织以及解决问题的能力 6. 良好的财务知识 教育: 大学 经验: 至少两年以上前台工作经验 其它技能要求: 1. 擅长团队合作 2. 良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 3. 良好的培训以及展示技巧
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Role Overview: From smartphone capabilities like Digital Key to connected smart rooms that allow for integrated entertainment, temperature and lighting controls, Hilton’s Global Technology team is responsible for creating the hospitality experience of the future – for our guests, owners and Team Members. Through innovative technology development and deployment, this team ensures Hilton has the technology needed to support our continued global growth while remaining at the forefront of hospitality technology innovation. Key Responsibilities: As the Manager of Technology Field Services for Franchise Openings & Growth Delivery in Greater China and Mongolia (GCM), you are responsible for introducing, implementing, and maintaining Hilton technology standards with hotel owners and ownership groups across the region. You will lead and manage all communication, coordination, and delivery activities related to technology implementation for franchise hotel opportunities, ensuring systems are deployed on time, within scope, and in full compliance with Hilton brand standards. You will guide hotel ownership throughout the entire opening process and coordinate the implementation of Hilton Property Management, Sales, Revenue, and other core hotel systems, as well as approved third-party solutions. Key responsibilities include, but are not limited to: 1. Owner & Project Communication Management o Act as the primary technology point of contact between Hilton and hotel owners, ownership groups, and project stakeholders. o Establish and maintain effective communication channels through conference calls, on-site meetings, and hotel visits as required. o Clearly communicate Hilton technology standards, scope, implementation timelines, dependencies, and expectations to ownership and project teams. o Provide expert guidance and consultation to owners throughout the franchise hotel opening lifecycle. 2. Contractual & Compliance Responsibilities o Facilitate and coordinate the execution of the Hilton Information Technology Services (HITS) Agreement with hotel ownership, ensuring alignment with corporate policies and timelines. o Ensure all technology deployment activities comply with Hilton brand standards, information security requirements, and applicable regulatory guidelines. 3. Technology Implementation & Vendor Coordination o Work closely with hotel ownership and approved vendors to ensure IT hardware specifications are reviewed, approved, ordered, delivered, and installed according to Hilton standards. o Liaise with Implementation Project Managers and third-party vendors to ensure all systems are delivered in accordance with the agreed project plan. o Collaborate with owners’ technology teams, brand pre-opening teams, and vendors to ensure systems are properly configured, integrated, and tested. 4. System Delivery & Go-Live Management o Monitor and manage the system go-live process, ensuring all tasks, testing, training, and readiness activities are completed on schedule. o Proactively identify risks, dependencies, and issues, and drive timely resolution to protect critical opening dates. o Conduct post-implementation project review meetings to assess delivery performance and capture lessons learned. 5. Customer Satisfaction & Issue Management o Track and monitor customer satisfaction for all completed technology projects to ensure high service and delivery quality. o Professionally handle escalations, complaints, and conflicts raised by hotel owners, working collaboratively to resolve issues and improve overall owner satisfaction. o Build and sustain strong, trusted relationships with owners by consistently delivering value-added technology support. 6. New Technology & Continuous Improvement o Participate in Hilton-led new technology pilot initiatives and support the rollout of approved new technologies to franchise hotels within the GCM region. o Provide feedback to regional and corporate teams on implementation challenges, owner needs, and market-specific considerations. o Support regional growth objectives by enabling smooth hotel openings and long-term operational success through high-quality technology delivery. 任职资格: Success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:  Effective communication skills both verbally and in writing  Ability to analyze financial data, manage budgets and report to agreed timelines  Excellent interpersonal skills to build trust and confidence to motivate and influence others  Demonstrate the highest standards of ethical behavior and absolute discretion with sensitive information  Initiative to identify, prioritize and implement actions required to achieve functional goals  Strong problem-solving skills including ability to address any issue in collaboration with others, identify and prevent potential problems and develop problem solving skills in others  Ability to work well under pressure and effectively handle multiple and concurrent demands  Adapt willingly to change  Ability to collaborate with others in an objective manner to stay on track and achieve common goals  Strong project management skills including ability to manage details through to completion and ensuring deadlines are met  Must be able to read and understand network drawings, architectural construction documents and IT Standards and all other criteria established by Hilton to determine the physical requirements of all Brands  Excellent general knowledge of IT standards and methods and specific knowledge pertaining to Hilton Technology standards  Knowledge of the hotel franchising business is desirable. One of the challenging aspects of this position is the need to communicate openly and honestly with Hilton’s partners, maintain a good working relationship with them, but be able to deal with problems when confronted with a design and construction issue which does not meet Hilton requirements.  Hotel Franchise experience advantageous To fulfill this role successfully, you should demonstrate the following minimum qualifications:  Eight (8) years of professional work experience in Technology or related field  Six (6) years of management experience in a supervisory role  Willing to travel, sometimes at short notice, depending on the work schedule It would be helpful in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:  Bachelor’s Degree, or Associate’s Degree plus 8+ years of Technology related experience  Twelve (12)+ years of professional work experience in Technology or related field  Hospitality-based business, with a mix of experiences from operational and technology roles  Strong Business level communication skills in English & Mandarin What will it be like to work for Hilton? Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton!
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助市场销售总监制定酒店宴会销售业务的整体规划与执行并确保业绩目标的达成; 2、开拓和维护高端客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、统筹宴会活动从预订到执行的全流程管理,协调各部门资源; 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案; 5、带领销售团队完成年度预算指标,定期提交销售报告。 任职要求: 1.大专及以上学历,商务、营销、酒店管理等相关专业优先; 2.4年以上国际品牌酒店宴会销售或相关管理经验; 3.积极主动,具备较强的客户开发、谈判及沟通能力; 4.熟悉国内市场,拥有优质客户资源:5.职业形象良好,抗压能力强,符合酒店行业规范。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    南宁 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责商务、政府客户的开发和维护,达成销售目标。 2. 制定销售策略,提高客户满意度,提升酒店品牌形象。 3. 带领销售团队,提高销售团队的绩效和执行力。 招聘要求: 任职要求: 1.大专以上学历,酒店经验10年以上,其中5年以上酒店业务拓展工作经验; 2.熟悉国家和地方相关法律法规,了解相关实时政策要求; 3.良好沟通表达力,善于公共关系维护; 4.对酒店市场拓展工作有深刻认知,具有准确的业务判断能力、分析能力; 5.自驱力强,以结果达成为导向。
  • 日照 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责特色餐厅菜品的研发、创新及菜单设计,确保菜品品质与风味符合酒店标准 2、全面管理厨房日常运营,包括食材采购、成本控制、卫生安全及团队协作 3、监督食品制作流程,确保出品效率与稳定性,优化厨房工作流程 4、培训并指导厨房团队成员,提升整体技能水平与服务质量 5、定期分析经营数据,制定改进方案以提高餐厅盈利能力 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能与丰富的菜品创新经验,熟悉各类烹饪技法 2、有较强的厨房管理能力,能有效协调团队并处理突发情况 3、注重食品安全与卫生,严格执行相关法规及酒店标准 4、具备良好的成本控制意识与经营分析能力 5、工作责任心强,能适应高强度工作环境
  • 白山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    dministration and Legal Responsibilities 行政与法律职责 ·        Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。 ·        Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. 协助负责制订,完善并执行酒店的规章制度,工作程序和其它人才活动。   Financial and Revenue Responsibilities 财务及收入职责   ·        Evaluate changes and trends in market compensation and makes recommendations, help the hotel recruitment activities happen under a proper salary scale. 评估市场薪资福利变化趋势并做出建议 ,使酒店通过合理的工资架构招聘人员。 ·        Control payroll cost, help hotel running with a good manning budget. 控制人力成本,帮助酒店在正常运营中拥有良性的人员编制。   Responsibilities 责任   ·        Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimisation. 确保人才不会受到与工作场所相关的歧视,骚扰和侵害。 ·        Communicates and leads by example according to the owner’s requirement and Accor values.  业主的要求和雅高价值观作为沟通和领导的依据。 ·        Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 及时和保密地处理骚扰和歧视等问题。 ·        Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。 ·        Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。   Guest Service Responsibilities 对客服务责任 ·        Interacts with external establishments or individuals such as schools, labour market, social insurance bureau etc. government officials and members of the local community. 与酒店相关团体和个人,如学校、劳力市场、社保局、当地社区等保持良好的联系。 ·        Interacts in a positive way with other departments to ensure guest experience. 与其它部门进行有效地互相配合以确保客人的体验。 ·        Disseminates personnel policies to hotel Talent and assist to organize Talent activities to motivate Talent relations. 做好人事制度宣传工作,参与组织人才活动,促进人才关系。 ·        Coordinate on CONNECT (community service) activities. 协助筹备社区服务及福利活动。   Professional Technical Responsibilities 专业技术责任   ·        Develop and implement recruitment and screening system. 制订与完善人才的招聘与筛选程序。 ·        Assist in establishing standard policies and screening system. 协助制订招聘的标准制度与程序。 ·        Investigate and review all disciplinary action to ensure the actions are complying with the labour law, hotel rules and regulations. Consult with department heads on appropriate actions and recommend final results. 为确保与劳动法和酒店规章制度的一致,重新审查所有行政纪律行为。与部门经理一起商讨合适的办法,并作最终的处罚建议。 ·        Ensure the Talent to comply with hotel policies and procedures as well as government regulations pertaining to employment practice. 保证人才遵守酒店的规章制度与工作程序,同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 ·        Oversee Talent personnel and ensure the effective Talent management. 统一负责酒店的人事工作,以保证对全体人才的有效管理。 ·        Maintain and update Talent records, legal document, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新人才的档案、法律法规文件、酒饭店规章制度与工作程序,以及其他人事文件。 ·        Prepare and submit periodic personnel reports such as turnovers, personnel inventories, recruitment, and Talent accident. 定期准备并上交人事报告,汇报如人员流动、人才人数、招聘新人才和人才事故状况。 ·        Follow up closely the end of probation period date and end of contract date. 密切跟踪人才试用期和合同的到期期限。 ·        Monitor the Talent performance appraisal. 监督对人才工作表现的评估。 ·        Monitor the employment contract are signed in line with government law and hotel policy. 监督人才劳动合同的签订符合法律及酒店政策。 ·        Monitor and review hotel Talent salary, benefits and compensation and recommend to Director of Talent & Culture of the changes as appropriate. 监督酒店的人才薪资、 福利和补助情况,如有变化,向人才与文化部总监汇报。 ·        Monitor the follow up of time record of Talent. 监督人才考勤记录。 ·        Analyze hotel manpower requirement and recommends selection activities to meet the requirement. 对酒店的人才需求数量作宏观分析, 并根据需要提出调整建议。 ·        Regularly inspects Talent Restaurant, locker rooms, restrooms and other Talent facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期检查人才餐厅、更衣室、休息室和其它人才便利设施并保持良好的维护和使用。 ·        Assist supervise the Talent Apartment management and regularly inspection. 协助指导人才公寓的管理并定期检查。 ·        Disseminates information regarding Talent activities, hotel personnel policies, procedures, and any information related to employer-Talent relations. 及时准确向人才做好人事宣传工作, 如通知举办活动或公布人事新举措。 ·        Monitor present and future trends of the local labour situation, legislation and recommends update information to the Director of Talent & Culture. 监督用工现状以及当地与之相关的法令法规的发展趋向,并以此采取相应措施。 ·        Reviews personnel policies, procedures and practice and recommends changes, modification or update information to the Director of Talent & Culture. 研究有关人事方面的政策规定以及相关操作程序与惯例, 如有改动变更或最新规定,及时向人才与文化总监汇报。 ·        To improve Talent performance through human management system this creates Talent loyalty and commitment. 通过人事管理体系增进人才工作表现, 提高人才忠诚度及服务承诺。 ·        Ensure the efficient running of T&C department. 确保人才与文化部的有效运转。 ·        Must be an example of the Accor Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。   Miscellaneous 其他   ·        Performs other related duties and special projects as required by the General Manager both within and outside the hotel. 一般情况下,所有的人才们都要求遵从他们上级主管的每一个合理要求,并在一定时间内完成。 ·        All talents are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 当酒店运作需要时,所有的人才都有可能会被安排到酒店的其他岗位,执行其职责。 ·        All talents may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才均可能将按照酒店业务水平所需支援其它酒店。   Health and Safety 健康和安全   ·        Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 确保所有潜在和实际危害立即报告并纠正。 ·        Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency procedures. 充分熟悉部门消防及紧急预案程序。 ·        Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and talents. 确保对所有紧急程序进行演练,保证客人及人才安全。 ·        Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 严格遵守法律法规酒店政策的前提下,保证酒店人员和财产的安全。   Confidentiality 保密   ·        Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases, both hard copy and electronic. Adhere to AccorHotels Internet and Email policy. 确保所有的知识产权和信息的保密性和安全性,包括资料的存放和电子数据的存储。要遵守雅高酒店集团互联网和电子邮件的政策。 ·        Ensure Hotel, Customer and Talent information or transactions are kept confidential during or after employment with the company. 无论何时,都要确保酒店,客户和人才的信息或处理的保密性。   Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项   ·        To be responsible for talent recruitment to meet the operation needs, including releasing information, sourcing candidates and conduct primary interview. 负责人才招聘工作,满足酒店营运对人员的需要,包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源以及进行首轮面试筛选,      ·        To be responsible for the management of talent canteen, locker room etc. to ensure they are well operated and maintained. 负责人才餐厅、更衣室等的管理,保证这些设施受到妥善维护和良好使用。 ·        Keep contact and maintain good relationship with the labor and relevant organizations, and deal with necessary procedures of employment and Social Insurance timely. 与劳动社保等部门保持良好的关系,确保人才录用、社会保险等手续的及时办理。 ·        Keep contact and maintain good relationship with relevant schools and talent agencies to source comparatively qualified trainees 与有关学校和中介保持良好的关系,招募有一定质量的实习生。 ·        Organize annual talent party, assist in organization of talent activity such as talent birthday party etc. 组织人才联欢会、协助组织生日聚会等人才活动。 ·        Handle talent complain and dispute case. Investigates the discipline case if needs and consults with HODs on appropriate action. 处理人才投诉和纠纷,如有需要,调查人才的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出处理建议。 ·        Conduct exit interview for Supervisor and below talents and summarized information. 督导级及以下人才的离职面谈及情况汇总。 ·        Assist Learning & Development Manager with New Talent Orientation, and conduct the concerned course. 协助学习与发展经理搞好新人才的入职培训,并上有关的课程。 .        Have Accor T&C Manager experience is preferred. 有雅高同岗位工作经验优先
  • 前厅经理

    8千-1万
    长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理,制定并优化服务流程与标准操作规范 2、主导酒店收益管理工作,实时监控房态并动态调整定价策略 3、统筹管理OTA平台运营,维护线上渠道评分不低于4.8分 4、组建并培训前厅服务团队,确保员工业务技能达标率100% 5、直接处理VIP接待及重大投诉事件,建立客户满意度跟踪机制 6、负责前厅部成本管控,优化排班方案控制人力成本占比 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅管理经验,2年以上同岗位经验 3、精通酒店管理系统操作,熟悉收益管理策略 4、具备优秀的团队管理能力,能带领15人以上团队 5、英语流利,能处理涉外接待及商务文书 6、熟悉湖南酒店市场,有OTA平台运营经验者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责泳池、水上乐园等场所的日常安全巡视与水域监控,及时发现并处置溺水及其他突发险情; 2. 执行救生操作规程,熟练使用救生器材,实施紧急救援、心肺复苏等应急处置措施; 3. 协助开展安全宣传与游客引导,维护现场秩序,预防安全隐患; 4. 如实填写值班记录、救援记录及设备巡检台账,确保工作可追溯; 5. 参与安全培训、应急演练及岗位继续教育,持续提升专业能力。 任职资格: 1. 持有国家认可的有效《游泳救生员职业资格证书》,且证书在有效期内; 2. 具备1年及以上公共游泳场所或水上娱乐设施救生岗位实际工作经验; 3. 学历为中等职业技术学校、中等专业学校或高级中学毕业; 4. 身体健康,能适应轮班及户外/湿滑环境作业; 5. 具备良好的观察力、反应能力、沟通能力及团队协作意识;
  • IT经理

    1万-1.5万
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、专科以上学历,具有万豪集团或国际联号3年以上五星级酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在菜单菜目销售数字的基础上,检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度,并在适当时做相应调整(与总经理共同履行此项职责); 2. 参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作,并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用; 3. 完全负责中式宴会的食品出品,保证食品卫生,质量及出品美观; 4. 监管厨房工作,按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰; 5. 监督制作标准以确保质量; 6. 监督酒店清洁情况,在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作,确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准; 7. 与库管人员一起控制食品采购水平; 8. 管理排班表的起草工作,确保覆盖所有工作领域,却不超出酒店的年度人力配置和工资预算; 9. 熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准; 10. 在行政总厨的指导下,与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控; 11. 按酒店的供应商名单购买所有食品,该名单由库存人员提供; 12. 积极参与酒店的完全质量管理活动,熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念,确保其在厨房工作中的有效性,鼓励所有员工发挥积极性; 13. 依照酒店标准,确保个人形象、卫生和行为的最高标准; 14. 组织和监督厨房员工的培训,以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录,并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核; 15. 完整的了解劳动协定,管理员工并按员工意愿排班; 16. 随时保证厨房卫生达到最高的标准,并遵守安全食品处理条例; 17. 确保遵守MAF和HACCP指导方针,每日检查监控程序; 18. 确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备; 19. 准确记录事故,确保所有隐患均得到检查,以减少未来事故的发生; 20. 执行其它上级分派的任务,以促进厨房和部门的运作和利润; 21. 协助上级一起进行人力规划和管理需求,编制和管理部门预算。 任职资格: 技能要求 1. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 2. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证; 3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 学历 1. 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书; 经历 1. 具有3年及以上中餐厨房管理经验,擅长并熟悉荆楚菜系制作,具备荆楚菜系专项技术能力与实操经验,有连锁餐饮或高星级酒店相关岗位履历者优先。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助经理负责餐厅每天的运营,努力提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。 2.确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 3.始终确保部门的安全和卫生标准。 4.始终贯彻万豪热情好客的原则,始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 5.熟悉掌握各种酒类产品的知识,能够为客人进行相关介绍。 6.负责本部门的所有固定资产和流动资产。 7.熟练掌握各种咖啡制作。 岗位要求: 1.有同岗位工作经验。 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念。 3.具备英文沟通的能力。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 审核付款申请,审核单据真实性,费用合理性,对AP提起的付款申请内容、附件、借贷科目进行审核。 检查当日所有新制作凭证,检查各板块借贷内容及账务是否有误。 每月初对各分部凭证进行审核装订。 审批各板块提交的凭证,并统一汇至财务部负责人。 对资产负债科目进行分析,汇总资产负债余额调节表。 根据每月的进项、销项、进项转出、视同销售金额核算增值税及附加,申报增值税及附加。 申报个税。 每月月初电子税务局申报上月财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表)。 每月按时发送邮件至各部门需要提供的计提附件依据。 完成工资凭证。 跟进成本盘点进度,审核成本凭证。 将所有计提摊销进行账务处理,进行餐饮数据分摊,员餐数据分摊,出具损益分析表报表。 将相关部门的损益表拆分,连同部门损益明细表一起发送给相关部门。 每月月结后,制作财务相关内容PPT,并汇总各部门提交的损益分析数据。 税筹规划,关注当月关账销项税额,进项税认证金额是否可抵扣销项税额。 通知各部门进行资金计划提交,查看其合理性,确认之后进行上报。 将每月财务报表(损益表、资产负债表、利润表、现金流)打印存档,发送给财务负责人。 运营部门有开票需求的进行清单提交,提交至财务负责人进行更改,以及跟进离职员工的信息解绑。 关注发票额度是否够目前收入发票开具,和专管员沟通增加发票额度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有初级以上会计师资格优先,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 美导

    3万-6万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责对服务商及店家进行凯丽品牌、专业品项、铺垫及销售方法的培训。 2、对意向客人,针对需求项目进行沟通铺垫,配合服务商邀约到院,协同成交。 3、根据集团会议安排,邀约服务商和客人参加名媛会、终端成交会、KSA丰胸直播会、私密及大健康会议等。 4、经常跟服务商沟通和互动,解答其疑惑,盘点和分析客户,制定铺垫和成交计划,建立和发展深度客情。 任职要求: 1、身高158以上,五官端正,热爱医美。 2、有良好沟通能力,强烈的事业心和企图心。 3、有化妆品美妆、美容专业院线、医美渠道、大健康、光电项目、奢侈品、高端百货、品牌服装等销售经验尤佳。 我们提供给您: 1、卓越公平的内部晋升机制,有能力就有位置,是金子就有舞台,晋升路线:市场——带教导师——团队长——市场总监——院内咨询总监,表现优异者6个月-9个月即可成功晋升。 2、员工享受高增值学习机会,入职有系统培训和市场总监传帮带,表现优异的由公司出资到汇成医美、美沃斯、美博会等培训和学习,聆听大咖、高手分享,提升专业,拓展视野。 3、员工享受免费的丰富工作餐,一荤一素一汤,每周一次或节假日加大餐; 4、为员工提供免费住宿; 5、员工享受社保五险; 6、每季度一次团建、聚餐; 7、享受内部员工专属的精细化医美项目操作惊喜价; 凯丽国际是中国品牌高端渠道整形集团,是中央电视台《对话中国品牌》医美行业唯一受邀嘉宾,旗下有杭州凯丽整形医院、宁波凯丽整形医院,专注大医美、大健康和私美大项目,有行业爆品KSA丰胸,桃花面、S体雕、蜜桃臀、私密和干细胞,其中KSA丰胸拥有22项国家核心专利,3次挑战吉尼斯世界纪录!
  • 营销导师

    2万-6万
    长沙 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 月休6天、提供住宿、
    • 投递简历
    【职责内容】 主要负责活动策划与执行,各类营销模式策划与优化创新
  • 市场总监

    9千-6万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、我们是美容美发综合店。有美容经验,养生知识,手法技术好,仪器操作经验,优先考虑 2、沟通能力强,有服务意识,工作耐心细致。 3、专业知识强,经验丰富,具有团队合作精神。 4、思维活跃,善于接受新事物,新知识。能更好的服务客户考虑 品德优良,热爱美容行业,具有上进精神,年龄不限。 薪资福利:底薪+提成+手工+全勤奖+达标奖+奖金分红、出国旅游 、月休4天 欢迎有梦想的你,共创美丽事业!!!微信pxh539520
  • 热菜主管

    6千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量和效率 2、监督并指导炉灶厨师的工作流程和操作规范 3、根据菜单要求制定炉灶区域的工作计划和人员排班 4、检查食材准备情况,确保原材料符合质量和卫生标准 5、维护炉灶设备,及时报修故障并跟进处理进度 6、控制炉灶区域的成本消耗,合理使用油、气等资源 7、配合厨师长完成新菜品的研发和试制工作 【岗位要求】 1、熟悉各类中式烹饪技法,掌握火候控制技巧 2、具备3年以上炉灶操作经验,1年以上管理经验优先 3、了解食品安全和厨房卫生管理规范 4、能够承受高强度工作压力,适应倒班工作制 5、具备团队管理能力和良好的沟通协调能力 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先
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