【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块2、根据酒店业务发展需求，制定并执行年度人力资源规划 3、完善酒店人力资源管理制度和工作流程 4、组织开展员工招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排等 5、负责新员工入职培训及在职员工技能提升培训 6、处理员工关系问题，维护良好的工作氛围 【岗位要求】 1、3年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验优先 2、熟悉人力资源管理各模块工作流程 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统 6.完成公司其他人事和行政工作，还有协调其他部门。

职位陈述 负责酒店所有会计和财务要求的严格控制。为酒店利益最大化，向总经理及酒店团队提供财务支持，建议及专业意见。发展酒店财务质量，作为酒店4M结构的重要组成部分，为团队的其他成员提供专业意见及支持。具有与业主，税务官员及相关人员沟通的丰富经验. 拥有的9个核心竞争力：影响力、沟通能力、发展关系、数据分析、决策、计划、商业意识、应变能力和人员管理。   我的具体职责是什么? 作为财务经理，您将应以最高标准完成以下任务： · 财务会计和控制 - 在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程。 · 全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司，业主，法规和财政要求及时间要求。 · 如适用上述必须包括希尔顿国际的分公司或子公司的账务。 · 确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债。资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节。 · 确认遵循希尔顿国际的管理协议，以及所有业主/租赁协议。 · 维护一个内部控制的重点系统，这将提供一个有效的及的对酒店资产，负债，收入和成本的全面控制，确保遵循公司政策。 · 代表经营者和业主，保持对酒店资产、负债、收入和支出的控制，并对酒店的财务业绩提供管理、领导和负责。 · 确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障。管理养老金计划，在适用情况下确保有足够的会计，精算和法律控制。 · 确保为例如进口，货币转移和酒店营运(酒吧、俱乐部、娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照。负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同。 · 与内部和外部审计联络合作。确保有效的酒店审计程序已到位，并在必要时及时纠正。 特别强调确保所有的营业收入被记录。使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计。 · 开发财务会计和控制程序的最佳实践。财务报告和控制需持续审查和发展的领域，以达到影响和效率最大化。 · 管理报告 - 专注，创新和平衡报告以激励管理行动。 · 制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量。报告应发人深省及面向行动。 · 实施报告应包含关键性能指标的基准，定义和衡量指标，并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩，并应反映外部及今后的内容。 · 确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的，尤其Datalink报告、HLBFS报告，管理报告，营运趋势报告，逐步转换报告，损益表，资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节。维持每月进行这些调节的依据。 · 营业支持 - 为经营提供最高标准的财务和商业支持。 · 为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持和建议，包括解释财务数据。 · 审查酒店的管理信息，并为总经理提供有价值的建议。在适当情况下，挑战实践和建议。 · 使用财务和商业方面的技能以支持业务发展计划，主要为定价决策和其他商业决策。 · 信息技术和系统 - 对财务部门信息技术的优化以提高效率和信息。 · 与项目经理一起支持酒店财务系统的执行。 · 与ISM确保合理的应用和维护财务系统，包括足够的安全和后备程序。 · 作为财务信息系统数据输入的保护人，确保直接或间接地与财务系统联网的控制程序。与同事合作，确保所有的错误在源头得到纠正，并做相应修改以消除错误，而非纠正错误。 · 持续地发展财务系统的使用，以确保达到最高质量的管理报告，有效处理及安排员工，从而得到投资回报。 · 投资 - 优化资本投资回报。 · 利用项目评估方法以协助直接投资的项目以优化个别项目和整个企业的回报。 · 制定年度资本计划并直接实行此计划；确保资金和必要的购买(比如业主)已到位，使其可以达到最高标准。 · 制定和审查AFE，确保财务准确性，商业和判断通过这一程序，并在酒店承诺支出之前得到授权。 · 对主要资本投资进行跟踪投资审计。与管理团队交流跟踪投资审查的结果，并确保对这些结果作出学习和借鉴并使收益最大化。 · 确保遵循HI资本政策。对项目支出维持恰当的控制及记录。 · 在适当情况下，准备审查并参与为新的发展和并购产生的财务处理。 · 展望未来 - 对重大的战略计划和预算进行精确预测。 · 支持总经理对酒店的战略计划。尤其强调主要计划及”外向思维”以确定商业机会。 · 管理酒店预算的编制，审查和批准程序。 · 确保酒店预测根据酒店的需要定期更新。 · 通过定期的预测，展望报告或专门报告反映酒店的正面或负面趋势，向高级管理层和区域办公室提供警告。与同事和总经理合作，确保对企业未来趋势的交流信息是一致并准确的，避免意外。 · 人力投资 - 在一个持续发展的环境中，确保每个职位的最佳人选。 · 招聘和保留最佳人选，使用继任者计划以有效发展及更换个人。建立及维护财务部的员工关系。 · 致力于会计部门效率最大化。我们应当优化人员配备水平，在很多情况下这已经不是现在的情况。 认识到一个高度组织化的账务部往往是一个有效部门的标志。 · 通过不断的培训和团队发展，提高酒店财务部门的有效性。领导和激励团队达到高水平的业绩。 · 确保您管理详细的可衡量的目标。给予定期的反馈，包括评估。 · 财务经理应当有一个个人发展计划。 · 提供培训以增强整个管理团队的财务技能。使用工具如希尔顿大学。 · 现金和营运资本 - 在严格控制环境下优化现金状况。 · 减少流动资金，特别强调对债务人，股票和各种应收账款的管理.最大化利息收益，并最小化利息支出。 · 维持提前至少一年的准确的现金流量预测，并确保希尔顿和业主收到足够的关于任何未来现金使用的通知。 · 确保银行账户一周调节一次。在任何时候都必须对所有现金和银行账户余额保持最高的控制标准。 · 财务经理的角色是与总经理和商务发展经理一起，根据集团政策设立的指南和最佳实践原则，建立完善的信贷控制和信用管理政策- 一旦建立，商务发展经理应遵循此政策和控制。 · 财务经理有责任确保对应收账款的控制被正确应用，并对问题采取纠正行动如果他们没有做到。 · 财务经理必须同商务发展经理一起审查所有应收账款，并确保没有可回收问题。 · 财务经理有责任为坏账或呆账保持适当的计提。 · 成本管理 - 支持营运以优化成本的效率。 · 理解并衡量酒店的成本。利用创新分析，激励思维和管理行动。 · 确保合理的采购程序运做，使得购买商品和服务是在最具成本效益的方式下进行。 · 与其他酒店的基准费用对比。找出减少成本的机会。管理经营上的财务风险。 · 经营一个有效的且有成本效益的财务部门，在酒店中树立榜样。 · 财务经理直接对酒店的总经理负责并在维护专业标准上对区域财务总监负责。如双重责任产生罕见的冲突时，必须根据区域营运副总裁和区域财务总监的指导。 · 财务经理的任命，解雇或调动由区域财务总监/区域财务副总裁与酒店总经理协商决定。没有区域财务总监/区域财务副总裁的书面批准，不得改变任何财务经理薪酬。 · 财务经理拥有进入所有财务数据和经营事实的无限权利。财务经理可以访问任何部门提出问题并在其职责范围内履行财务检查。 · 总经理必须咨询区域财务总监/区域财务副总裁关于完成对财务经理的任何评估或个人发展审查的事宜。 任何对财务经理的奖金计划必须提前得到区域财务总监/区域财务副总裁的同意。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿财务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   · 大学会计和管理方面的学位。 · 作为财务经理或更高职位至少五年的工作经验。 · 有财务管理经验 · 英文书写及口语流利。 · 与本地银行及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 基本掌握计算机技能。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。 · 具有策略性、创造性及灵活性。 · 有运作部门工作经验者将被优先考虑。

我的具体职责是什么?  作为主厨，您将应以最高标准完成以下任务：   · 负责餐厅出品，包括早餐，客房点餐，晚餐及员工餐出品； · 计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 · 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 必须对具有持续性的人员培训和SOP的提高和改善保持关注。 · 必须积极主动组织及参加厨房会议，以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 · 可以被要求进行外卖工作，和在厨房以外的地点完成工作。 · 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率，预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 每月根据市场情况进行菜品的调整 · 与厨师沟通断货的产品。 · 根据员工的标准进行灵活调整厨房内部的岗位。 · 与外包洗碗工保持紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 · 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 · 积极的学习和适当的改变。 · 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 · 配合采购和控制产品成本 · 培训部门新员工。 · 提前审阅部门安排的排班表，以提前反映出生意和高出品率同时很大程度影响客人的满意度。 · 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的   整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。 · 确保菜谱和成本的存在和更新。 · 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 · 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 · 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 · 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 · 负责察看清洁、卫生和厨房维护，并采取必须的步骤保持责任区域最高的标准。 · 参加酒店会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 · 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。 · 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 · 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 · 与厨师团队紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 · 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 · 召开厨房会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见，确保员工很高的满意度。 · 确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 · 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿主厨职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   · 高中或相等的学历，最好是专业烹饪学校毕业。 · 五至七年管理厨房经验，四/五星级酒店的西餐厅或级别很高的个体餐厅并有5年主厨的经历。 · 具备一定的英文掌握能力。 · 具有创造性及认真研发精神。 · 是一个能够提供培训，领导团队，激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺的培训者； · 广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； · 计算机基本操作知识。 · 在食品安全体系方面的知识。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 · 能够合理消耗所有产品和配料。 · 能够准确设计菜谱并按照菜谱操作。 · 参与过额外的厨房课程或研讨会。 · 较强的团队合作意识。

工作职责： 1. 负责餐饮销售团队的日常管理和工作指导，制定销售策略和计划，确保销售目标的达成。 2. 监控餐饮销售数据，分析销售趋势，及时调整销售策略以应对市场变化。 3. 拓展新客户，维护老客户，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 4. 协调内部资源，包括菜品研发、服务团队等，以支持销售活动的顺利进行。 5. 定期组织销售培训，提升销售团队的专业技能和销售能力。 6. 参与市场调研，了解竞争对手动态，为餐饮销售策略的制定提供依据。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、餐饮管理等相关专业优先。 2. 具备2年以上餐饮销售或相关领域的工作经验，有销售团队管理经验者优先。 3. 具备良好的市场分析和判断能力，能够根据市场变化调整销售策略。 4. 优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理客户投诉和需求。 5. 具备较强的团队领导能力和培训能力，能够带领团队完成销售目标。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向分部门负责人汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、良好的公司、企业客户资源 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在星级酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.根据部门计划，做好对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的落实。 6.做好每日销售接待活动，并完成销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责 1.制定覆盖景区门票、酒店客房、二次消费的整体销售战略与年度预算。 2.主导设计多元化的文旅套餐产品（如“酒店+景点+演出”套票、季节性主题产品、企业团建方案），并负责定价。 3.建立并维护涵盖旅行社、OTA、企业客户、政府/学校、旅行社、KOL/渠道、散客的全渠道销售网络。 7.主导与大型企业、旅行社集团、线上平台的关键谈判，签订年度战略合作协议。 5.监控各业态、各渠道的销售数据，运用收益管理动态调整价格与库存分配。 6.作为核心协调人，统筹景区大型节庆、会展活动的市场推广与销售接待方案。 7.组建并管理一支既懂酒店会议销售、又熟悉景区团队接待的复合型销售团队。 8.统筹项目的整体市场形象，策划整合营销活动，提升品牌知名度和美誉度。 任职资格 1.本科及以上学历，市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业。 2.有5年以上旅游行业销售经验，在景区、度假区、文旅集团或大型旅行社担任销售管理职务的经验优先。必须拥有成功整合过“住宿+游玩”产品并实现销量增长的实操案例。 3.深刻理解文旅产业链、景区运营特点、旅行社渠道运作模式及旅游电子商务。 8.具备出色的旅游产品设计包装能力和复杂的预算、收益管理能力。 5.熟悉旅游分销系统、OTA后台、CRM及数据分析工具。 6.擅长整合内外部资源，是与多方合作共赢的关键。

是否出差：不定时出差 1、对公司合作店家店进行仪器知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助合作店家做好业绩、筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的合作店家开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对合作店家制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、协助市场总监和市场经理做好新店家开发及新店启动培训。 职位要求： 1、年龄在 20—40 岁之间，2 年以上光电仪器项目卖手经验； 2、人品端正、性格开朗，擅于沟通交流，具有良好的职业素养； 3、喜欢销售工作且有强烈赚钱欲望，接受不定时出差； 4、有美容院顾问或店长经验且销售业绩突出的皆可。

年薪制30-50W 【岗位职责】 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和销售技巧 2、能承受工作压力，有目标导向性 3、形象气质良好，具备基本商务礼仪 4、有酒店行业或者体培或学科培训工作经验经验者优先

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、主题活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，确保目标达成； 4、管理市场预算，合理分配资源，提高营销投入产出比； 5、维护与媒体、合作伙伴及客户的关系，拓展合作渠道； 6、管理市场销售、传讯、收益预定模块，带领团队完成销售目标，监督并评估团队成员绩效； 7、定期提交市场分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并执行营销计划，有酒店筹开经验者优先； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功营销案例者优先； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 4、具备团队管理经验，擅长激励和培养团队成员； 5、抗压能力强，能够适应快节奏工作环境； 6、对数据敏感，熟练使用办公软件及数据分析工具； 7、创新意识强，能够提出并落地新颖的营销方案。

岗位职责： 1、计划、监制、控制、协调和参与所有传讯活动。 2、协助销售部总监依据酒店商业发展计划与市场传讯计划，制定具体传讯目标及市场公关计划，并根据市场情况动态更新与调整。 3、策划并执行市场传讯活动，负责文案与视频推广内容的制作及审核，借助小红书、抖音、微信视频号等线上渠道，高效推广酒店。 4、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地区的信息传递，提高和保持酒店良好形象。 5、与媒体、各线上渠道、本地社区、客户及酒店集团各店保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 6、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 岗位要求： 1、精通微信公众号、微信视频号、抖音、小红书等新媒体运营。 2、熟悉酒店的宣传和推广工作。 3、写作能力良好。 4、具备良好的沟通能力。 5、至少5年五星级酒店相同职位经验。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责淮阳面点的制作，包括但不限于小笼包、饺子、面条、糕点等传统面食； 2、确保面点出品质量稳定，符合酒店标准及食品安全要求； 3、协助厨房其他岗位完成备餐工作，保持工作区域整洁卫生； 4、定期研发新式面点品种，丰富酒店餐饮产品线； 5、合理控制原材料使用，避免浪费，协助成本管控。 【岗位要求】 1、熟悉淮阳面点的传统制作工艺，能独立完成各类面点制作； 2、具备良好的面点基本功，如和面、擀皮、包馅等技能扎实； 3、对食品安全及卫生标准有清晰认知，能严格遵守操作规范； 4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店餐饮行业的工作节奏； 5、具备团队合作精神，能与厨房其他岗位良好配合； 6、有创新意识，愿意尝试新式面点研发者优先。

— 会议/OTA/线下 主要职责 Main Duties 1. 持续进行适合的销售计划及多方面的项目，以达成预定的收益预算。 To achievepre-determined revenue targets while maintaining appropriate sales programmesand handling multi-faceted projects. 2. 保持对酒店及海南富力海洋欢乐世界的设施、特色和服务的详细认知。 Maintains a detailed knowledge of Hotel and Hainan R&FOcean Paradise’s facilities, features and services. 3. 进行广泛的竞争酒店调查，保持对酒店信息的详细认知。 Conducts extensive competitor researches and maintainsexcellent Product Knowledge of the hotel. 4. 对现有和潜在的客户进行销售拜访以获取新的商业机会。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned whichis our current and potential clientele to explore into new businessopportunities. 5. 执行市场营销计划中列明的相关责任区域中的销售行动计划。 Implements all salesaction plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 6. 通过提高个人技巧、能力，适当的训练，指导和教育，使销售人员达到最大的工作效力。 Maximises the effectiveness of associates by developing eachof their skills and abilities through the appropriate training, coaching,and/or mentoring. 7. 协助组织年度业绩发展的讨论和对于员工的专业发展目标给以帮助。 Assists to conduct annual Performance DevelopmentDiscussions with associates and to support them in their professionaldevelopment goals.  8. 熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防、卫生、健康、安全的制度、酒店故事情节以及设计概念、乐园日常运营知识、凯悦天地关键性政策和规则。 Reads the hotel's associateHandbook and have an understanding and adhere of hotel's rules and regulationsand in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene,health, safety, storyline and concept direction,ocean paradise daily operations, World of Hyatt critical policy and rules. 任职资格： Qualification: 1. 至少2年在国际连锁酒店的同岗位相关工作经验。 Minimum 2+ years experience in similar capacity with international chain hotels. 2. 拥有丰富的销售经验和执行力。 With strong sales experience and execution.

职位描述 1.熟悉广州市场，拥有相对客户资源，熟悉空港商圈资源优先; 2.根据酒店年度任务，制定淡旺季销售策略; 3.做好重点协议公司的开发、协议签订、激活; 4.带领销售团队定期做好客户的拜访维护工作; 5.完成集团总部对酒店的销售市场考核; 6.做好全年热点市场活动的组织实施; 7.高效完成总经理下达的工作任务

岗位职责 1. 渠道规划与目标拆解：基于项目整体销售目标，制定同业渠道（组团社、地接社）拓展计划；明确渠道拓展区域（长三角、闽赣）、目标客户类型与签约目标，支撑渠道销量占比不低于目标。 2. 渠道拓展与拜访：调研长三角及闽赣地区优质同业渠道（组团社、地接社），建立渠道资源库；制定拜访计划，开展线下拜访与线上沟通，推介项目产品与合作政策（佣金比例、补贴政策）；挖掘渠道需求，定制合作方案（如专属产品、联合推广）。 3. 合作谈判与签约：与潜在渠道商开展商务谈判，明确合作权益、佣金比例、结算方式、合作期限等核心条款；签订合作协议，办理渠道授权；确保佣金比例符合行业标准，控制渠道成本。 4. 渠道维护与赋能：定期回访合作渠道商，跟踪渠道销售数据（订单量、客流量），解决渠道合作问题（如产品咨询、订单处理、投诉处理）；为渠道商提供产品培训、宣传素材（产品手册、海报）、销售支持，提升渠道推广效率。 5. 渠道活动组织：配合产品推介会，邀请渠道商参与；组织渠道踩线活动，让渠道商实地体验产品，提升推广积极性；策划渠道激励活动（如销量排名奖励、超额提成），激发渠道销售潜力。 6. 渠道复盘与优化：定期分析渠道销售数据，开展渠道复盘；优化渠道结构，淘汰低效渠道，重点扶持优质渠道；调整合作政策与激励机制，提升渠道整体销量与盈利能力。 任职要求 1. 学历背景：本科及以上学历，旅游管理、市场营销、商务管理等相关专业。 2. 工作经验：5年以上文旅行业渠道拓展经验，有观光列车、景区或大型文旅项目渠道拓展案例；熟悉长三角及闽赣文旅市场，具备丰富的组团社、地接社资源者优先。 3. 核心能力：极强的渠道开发、谈判与关系维护能力；优秀的数据分析与市场洞察能力，能有效把握渠道需求；良好的沟通表达与跨部门协作能力，能推动渠道合作落地。 4. 其他要求：目标感强，结果导向，能承受业绩压力；具备良好的职业素养与商业信誉；能适应频繁出差（长三角、闽赣地区）。

【诚聘】中餐厨师长 · 高薪诚聘 · 实力派粤菜领军者 --- 岗位：中餐厨师长 薪资：22000-30000元/月 年龄：33-38岁 籍贯：广东籍 --- 硬性要求： 1. 具备5年以上利苑头锅及厨师长经验，功底扎实； 2. 精通粤菜出品，能严格把控菜品品质与稳定性； 3. 擅长团队管理、成本管控，执行力强，抗压能力强； 4. 责任心极强，无不良嗜好，接受背景调查。 --- 我们提供： · 稳定的薪酬体系，每月准时发放； · 成熟的后厨团队与资源支持； · 发挥实力的平台，共同打造高品质餐饮品牌。 --- 符合条件且有意者，请速备简历联系！ （非诚勿扰，经验不符者请勿投递） --- 【期待真才实干的您，携手共进！】

岗位职责 · 战略与运营管理： 全面负责酒店所有餐饮业态的日常运营、战略规划及预算管理，确保达成收入、利润及宾客满意度目标。 · 卓越服务与品质把控： 建立并维护超五星级标准的服务流程与品控体系，定期巡视各营业点，确保食品、饮品、服务及环境品质始终如一。 · 团队领导与开发： 负责餐饮部管理团队及员工的招聘、培训、激励与绩效管理，塑造专业的服务文化，培养核心人才梯队。 · 市场推广与收入增长： 与市场销售部紧密合作，策划并执行餐饮推广活动、季节性菜单及主题晚宴，开发本地及宴会市场，提升餐厅知名度与市场占有率。 · 财务与成本控制： 编制餐饮预算，严格控制食品成本、酒水成本、人工成本及其他运营费用，通过有效的定价策略和库存管理实现利润。 · 宴会与活动管理： 指导宴会服务团队，确保各类会议、婚宴及社交活动的高品质执行，提升客户忠诚度。 · 供应商与合规管理： 甄选并管理优质供应商，确保供应链稳定与合规。严格执行食品安全、卫生及消防法规。 任职要求 · 教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 · 工作经验： 拥有 8年以上 高端酒店或知名餐饮机构管理经验，其中至少3年以上在国际连锁超五星级酒店（如丽思卡尔顿、瑞吉、文华东方、四季、柏悦、华尔道夫、安缦等）担任餐饮部经理或资深餐饮运营经理的经验者将获优先考虑。 专业能力： · 精通高端餐饮市场趋势、服务标准及运营模式。 · 出色的财务敏锐度，具备优秀的成本控制、预算管理和数据分析能力。 · 卓越的销售与客户关系管理技巧，能有效维护重要客户。 · 丰富的菜单策划、酒水知识及活动策划经验。 · 核心素质： · 强大的领导力与感染力，能够激励多元化团队追求卓越。

岗位职责 · 全面运营管理： 负责客房部所有日常运营工作，确保从客房清洁、布草管理、公共区域卫生到员工服务流程的每一环节均达到并超越酒店制定的超五星标准。 · 品质与标准控制： 建立并执行严格的客房清洁、检查、维护及报修标准流程（SOP），定期进行质量审计，确保客房始终处于佳状态。 · 团队建设与培训： 负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核与激励。打造一支高效、专业、积极向上的服务团队，传承奢华酒店的服务文化。 · 成本与资源管理： 编制并管控部门预算，有效管理客用品、清洁剂、布草及工作车等物料库存，在保证品质的前提下优化成本。 · 跨部门协同： 与前厅部、工程部、保安部等部门紧密协作，确保客房状态信息通畅，快速响应宾客需求，高效处理突发事件。 · 宾客体验提升： 主动关注宾客反馈，主导客房服务创新与个性化体验设计，提升宾客满意度与网络口碑评分（如OTA评分）。 · 安全与合规： 确保部门运营符合所有健康、安全及卫生法规，并严格执行酒店的安全政策和程序。 任职要求 ·教育背景： 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 · 工作经验： 拥有 5年以上 高星级酒店客房部管理工作经验，其中至少2年·以上在国际连锁超五星级酒店（如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦等品牌）担任客房部副经理或经理职位的经验者将获优先考虑。 · 专业知识： 精通奢华酒店客房部的全套运营体系、清洁标准、布草管理及成本控制方法。 核心能力： · 卓越的领导力与培训能力，能够激励并培养一支庞大的服务团队。 · 出色的沟通协调能力，善于跨部门合作。 · 极强的质量意识和注重细节，对清洁标准有近乎苛刻的要求。 · 良好的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并优化流程。 · 优秀的抗压能力与问题解决能力，能高效处理各类客诉与突发状况。 · 个人特质： 积极主动，责任心强，追求完美，具备服务热忱。 · 语言与技能： 普通话流利，基本英语沟通能力。熟练使用酒店管理系统（如 Opera）及办公软件

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责: 1. 负责窑湖小镇游客服务中心的日常管理工作，确保游客服务流程的顺畅执行。 2. 组织并参与游客服务团队的培训，提升团队整体服务质量。 3. 监控游客服务过程，及时处理游客反馈的问题，确保游客满意度。 任职要求: 1. 景区游客服务中心与酒店前厅经理背景 2.具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够有效管理团队并与游客建立良好关系。 3. 具有较强的问题解决能力，能够在压力下保持高效工作。 4. 对工作有持续改进的热情，能够不断优化游客服务流程。

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