【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致。 3、负责酒店在社交媒体及OTA渠道的内容运营和在线营销活动的制定。 4、主导新媒体运营以及配合酒店等相关活动。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、了解平台趋势，有社交媒体运营经验。 3、具备一定的设计基础，可以独立完成基本文案和拍摄工作。 4、对酒店、娱乐、音乐、旅行等生活方式类内容具有一定了解。

岗位职能： 1.负责全面参与园区内工程（涵盖硬装与软装项目）的对接、规划及协调工作，确保各项工程任务按时、按质、按量完成，与内外部团队紧密合作，保障工程进度与质量标准。 2.负责对园区内的设施设备（包括但不限于温泉及水乐园设施设备、空调系统、电梯系统、弱电系统、水电设施等）进行日常巡检、分项调试及定期维护，确保其高效稳定运行。 3.熟悉并掌握度假区内工程类业务的维修维护，确保园区内设施的高效运行与维护， 4.负责根据业务需求编写、修订并完善工程部门的岗位职责、操作流程、技术标准及应急预案等关键文档，确保团队运作有章可循，提升应急响应能力。 5.领导并激励工程部门团队，建立积极向上的工作氛围，定期组织培训与演练，强化员工安全意识与操作技能。 任职条件 1.工作经验：具备3-5年在度假型酒店担任工程部经理的同等职位经验，拥有丰富的酒店工程管理实践经验。 2.专业知识：熟悉酒店工程管理的全链条流程，精通设施设备的维护与管理。 3.教育背景：相关专业专科及以上学历，持有相关职业资格证书者优先考虑。 4.其他要求：强烈的责任心与解决问题的能力，能有效处理紧急情况，能够与不同部门有效合作。

岗位职责： 1.按时到岗， 接受领班的仪容仪表检查及内部工作分配； 2. 负责酒店所有的地毯除渍、洗涤工作； 3.负责各公共区域地面、墙面石材的维护保养； 4. 熟悉掌握保洁部各种设备操作技能、药剂配比，严格依照操作规程使用和保养机器； 5. 设备使用后必须清洁，作好入库和状况的纪录； 6.和各楼层作好协调工作，发现污渍及时处理，作好工作纪录； 7.在保证工作质量的同时，确保作好节能降耗工作； 8.积极参加各项专业培训，以不断提高专业技能； 9.按时完成上级交办的其他工作事项。 热爱服务工作，工作踏实、认真，能够吃苦耐劳，有较强的事业心和责任心。

岗位职责： 1. 负责商场和写字楼的锅炉、制冷设备操作及维护工作； 2. 负责冷水机组、空调水泵、冷却塔日常停、运行巡检及监控； 3. 负责锅炉启停、运行、水位/压力控制、正常操作与日常维护； 4. 按要求定时巡查、填写运行记录、交接班； 5. 设备简单巡检查，懂保养知识(如:过滤器清洗、阀门检查、漏水漏气处理)； 6. 发现异常及时上报、按规程处理简单故障； 7. 工作开展严格遵从政府及公司相关既有或新颁法规要求。 任职要求： 1. 中专及以上学历，3年及以上锅炉/制冷设备运行经验； 2. 熟悉锅炉运行、空调制冷的安全规程、工作原理及运行操作； 3. 了解电脑操作，能够运用office办公软件； 4. 为人正直、诚信，具有强烈的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳； 5. 能适应倒班制工作，有司炉证、制冷证、电工证者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店仓库物资的收发存管理，确保账物相符 2、严格执行入库验收制度，核对物资数量、质量及规格 3、定期盘点库存，编制库存报表，及时补充短缺物资 4、配合财务部门完成月度盘点及审计工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，30-45周岁 2、2年以上仓储管理相关工作经验 3、熟悉办公软件操作，具备基础数据统计能力 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作意识 5、能适应仓库工作环境，具备基础消防安全知识

岗位职责： 1、负责酒店的销售及推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求： 1、女性身高160CM以上，男性身高170CM以上，形象得体大方，有酒店销售经验有一定的客户资源。 2、有责任心，能承受较大的工作压力； 3、富有团队协作精神，勇于挑战。

工作职责： • 楼层运营监督：监督指定楼层的客房清洁运营，确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间，以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展：领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务，监控绩效，并提供建设性反馈，以提高团队效率。 • 客人满意度：及时回应客人的要求、疑虑或投诉，确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理：监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调，确保及时补货。 • 合规与安全：确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患，以寻求解决。 • 报告和记录：准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进：确定改进客房部流程的机会并提出改进建议，以确保运营效率和客人满意度。 任职资格： • 拥有酒店业客房服务或楼层管理方面的经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 高度注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。

【岗位职责】 1. 每日抽检冷盘（菌落/色泽）监督拼盘装饰标准，优化装盘动线； 2.排定值班表（含宴会支援）组织技能复训，调配高峰人力； 3.检查消毒流程合规，抽检砧板刀具菌落，执行穿戴规范。 【岗位要求】 1. 高中（含）以上学历 2. 酒店烹饪相关专业 3.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正 4.至少三年以上五星级酒店工作经验 5.根据标准的菜谱制作高质量的食品，酒店厨房专业知识及能力 ，具有很强的计划、组织、沟通、协调能力 熟练运用办公软件及相关管理软件 ，具备优秀的书面和口头表达能力 "

【岗位职责】-公区副经理 1.给公共区域员工分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域。 3.跟踪急修事宜，确保维修已经完成；及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 4.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 5.保持维护所在工作区域的高度整洁。 6.检查所有洗手间始终处于高卫生标准，在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 7.员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。 8.坚持酒店的养护程序，如保持鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 9.确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 10.检查公共区域员工的仪表、个人卫生和形象。 11.协助准备员工排班表，协助进行员工的培训和发展。 12.监督员工表现状况，记录所有公共区域员工出勤的情况。 13.提供高品质的对客服务，确保客人需求与合理的要求被满足。 【岗位要求】 1.具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2.有效理解和利用资源。 3.具备一定的领导能力。 4.具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5.视力良好、身体健康，能够适应长时间工作。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅的日常菜品制作，确保餐食营养均衡、口味适宜 2、制定每周员工餐菜单，合理控制食材成本 3、监督厨房卫生及食品安全标准的执行 4、管理厨房设备的使用与维护 5、协调厨房人员工作安排 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能和厨房管理经验 2、了解食品安全和卫生规范 3、能够适应早班或晚班工作安排 4、具备团队协作精神 5、身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的制作与出品，确保产品品质符合酒店标准； 2、根据酒店需求，合理控制原材料成本，避免浪费； 3、严格执行操作流程，确保食品安全及卫生标准严格执行； 4、研发新品甜点及季节性产品，提升饼房产品竞争力； 5、定期检查设备运行状况，维护饼房工具及设备的正常使用； 6、协助餐饮部门完成宴会、自助餐等活动的甜品供应任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，相关专业优先； 2、了解食品安全及卫生管理规范，能严格执行相关标准； 3、具备一定的创新能力，能够根据市场需求开发新产品； 4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业的工作节奏； 5、熟悉西点、面包、甜品的制作工艺及流程。

岗位职责： 1.负责接收、检查和储存中厨所需的各种食材，确保食材的新鲜度和质量。 2.根据菜单和厨师的要求，对食材进行切割、切丝、切片、切丁等处理，准备好烹饪所需的各种原料。 3.根据菜单和厨师的要求，为各种菜品进行配菜，确保菜品的色彩、口感和营养搭配合理。 4.负责砧板区域的卫生清洁和整理工作，保持工作区域的整洁和卫生。 5.与厨师和其他厨房工作人员密切配合，共同完成中厨的各项烹饪任务。 任职条件： 1.学历不限，专业不限 2.3年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质： 1、具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，注重细节； 2、有一定的厨房工作经验，熟悉餐厅或酒店工作流程和操作规范； 3、身体健康，能够适应厨房高强度的工作环境和工作时间。

岗位职责 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验2年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作，包括宴会策划、场地布置、服务流程制定与执行 2、协调厨房、服务团队及其他部门，确保宴会活动顺利进行 3、制定宴会服务标准与操作规范，监督服务质量并持续改进 4、处理宴会期间的突发事件及客户投诉，维护酒店声誉 5、控制宴会成本，合理调配人力物力资源 6、开发潜在客户，维护现有客户关系，完成销售目标 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉宴会服务流程及酒店行业标准 3、优秀的沟通能力和客户服务意识 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、具备基本的数据分析能力和成本控制意识 6、有创新思维，能策划特色宴会方案

1.服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2.严格按职业标准，热情地为客人提供服务； 3.负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好； 4.及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 5.保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 6.介绍服务项目和客房设施的使用方法。 任职资格： 1.身体健康、品貌端正、诚实肯干； 2.能承受工作压力； 3.有相关工作经验者优先录用有； 4.持健康证上岗，做五休二

工作职责： 1. 统筹制定并组织实施企业安全管理制度、应急预案及年度安全工作计划，确保符合国家安全生产法律法规及行业标准； 2. 组织开展日常安全检查、隐患排查与整改跟踪，定期组织安全培训与应急演练，提升全员安全意识与处置能力； 3. 负责安全生产台账管理、事故调查分析与报告编制，配合政府监管部门完成安全监督检查及整改落实； 4. 协同相关部门推进职业健康管理工作，落实劳动防护用品配置、作业环境监测及职业病防治措施； 5. 参与新建、改建、扩建项目的安全设施“三同时”审查与验收工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，安全管理、工程类、消防工程或相关专业优先； 2. 具备5年及以上企业安全生产管理实操经验，熟悉《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规及GB/T 45001等管理体系要求； 3. 持有国家认可的安全生产管理人员资格证书（如安全生产知识和管理能力考核合格证）； 4. 具备较强的风险识别、应急处置、跨部门协调及安全培训授课能力； 5. 责任心强，原则性突出，无违法违纪记录，能适应必要时的现场巡查与应急响应工作； 6. 具有国际联号酒店集团同类岗位工作经验者优先。

【岗位职责】 1.负责酒店安全体系的建立与维护，制定并执行安全管理制度和应急预案。 2.统筹酒店日常安全巡查，包括消防设施、监控系统、出入口管理等关键区域。 3.组织安全培训与演练，提升全员安全意识和应急处理能力。 4.处理突发事件及安全事故，主导调查并提交改进方案。 5.协调与公安、消防、派出所、应急管理局等政府部门的对接工作。 6.管理安保团队，优化排班及工作流程。 7.计划﹑部署VIP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。征求宾客和企业部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护企业声誉。 8.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 Job Responsibilities: Responsible for the establishment and maintenance of the hotel's security system, and for formulating and implementing security management policies and emergency response plans. Oversee daily security patrols of the hotel, including key areas such as fire safety equipment, surveillance systems, and entrance/exit management. Organize security training and drills to enhance the safety awareness and emergency response capabilities of all staff. Handle emergencies and safety incidents, lead investigations, and submit improvement plans. Coordinate with government authorities including the public security bureau, fire department, local police stations, and emergency management bureaus. Manage the security team, optimizing scheduling and work procedures. Plan and deploy security measures for VIP guests, important events, and critical periods; conduct inspections to ensure foolproof execution. Solicit feedback from guests and hotel departments, promptly address and properly handle guest complaints, continuously improve security services, and uphold the hotel’s reputation. Perform any additional duties and tasks as required based on operational and hotel needs. 【岗位要求】 1.学历大专及以上。 2.年龄40周岁及以下，条件优秀者可适当放宽。 3.具备3年及以上同等品牌酒店安全管理工作经验，有国际联号工作经历优先。 4.熟悉国家安全法规及酒店行业安全标准。 5.对电脑办公软件如：Excel、PPT、Word能熟练运用。 6.熟练使用安防监控系统及消防报警设备。 7.具备优秀的突发事件处置与团队协调能力。 Job Requirements: Associate degree or above. Aged 40 years or younger; candidates with exceptional qualifications may be considered with appropriate flexibility. At least 3 years of experience in security management at a hotel of a comparable brand; prior experience with international hotel chains is preferred. Familiar with national safety regulations and hotel industry security standards. Proficient in using computer office software such as Excel, PPT, and Word. Skilled in operating security surveillance systems and fire alarm equipment. Excellent ability to handle emergencies and strong team coordination skills.

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理现金收银及发票开具等财务流程 4、及时响应客人需求，协调各部门解决突发问题 5、维护前台区域整洁及办公设备正常运行 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好服务意识 2、普通话流利，基础英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备基础电脑操作技能，熟练使用办公软件 5、有酒店前台工作经验者优先 6、热爱服务行业且充满热情 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

To assist Sales and exert efforts to procure business and conduct site inspection to potential clients. Handle customer inquires in an efficient and effective manner. Communicate booking information to operations department. Conduct site inspection to potential customers and walk in enquires. Process all correspondence and Sales documentations accurately and efficiently.

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

点菜和酒水；领取和服务酒精和非酒精饮料和菜式给客人；礼貌的，迅速地对房间对客进行服务，餐桌服务或特殊餐饮服务。收取付款。协助维修进餐房间的装饰和器具。

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度，懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正，身体健康。

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 3. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 7. 正确操作所有的设备、器具和机器。 8. 及时的按要求准备菜单。 9. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 10. 积极的学习和适当的改变。 11. 参加并积极地参与所有的培训。 12. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 13. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 14. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

大堂酒廊 酒吧 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 促销饮品以提高营业收入。 向餐厅领班/副理报告所有困难及问题，以便解决和跟进。 保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。 确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 清洁并重新摆设餐台和餐桌。 根据要求准备及服务鸡尾酒。 在特别推广或活动期间，根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。 确保所有饮品在适合温度下的妥善储存。 确保所有杯具的光亮、洁净。 协助对酒吧的盘点并保持准确的盘存记录。 提出补充酒吧饮品的申请。