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  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 无论在大堂或行政酒廊,面对面或者是电话中,始终为客人提供五星级的殷勤好客的服务; 2. 以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的服务,确保客人满意;
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职条件: 1. 男性,身高170㎝以上,40岁以下,身体健康; 2. 具有专业烹饪学校毕业学历或同等文化程度; 3. 能熟练掌握各种冷菜的制作,熟悉原料性能,有一定的管理能力和娴熟的刀工技能; 4. 从事星级饭店冷菜工作5年以上,二级厨师以上的技术水平; 5. 身体健康,敬业爱岗,吃苦耐劳,工作认真,乐于奉献,善于团结同事。 该岗位休息日设定为:上六休一。 我司系高校下属的国企子公司,稳定性佳,氛围良好,欢迎你的加入!
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 薪酬丰厚
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日礼物
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前需求:总机、前台接待、行政酒廊实习生 岗位要求 -大学英语四级、较好的英文沟通能力,听说读写流畅。 -酒店管理/旅游管理/旅游管理专业英语背景的在读学生优先。 -具有良好的沟通能力和抗压能力。 -熟练使用office办公软件。 -热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 熟知当天订餐情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),并及时向主管汇报。 2、 帮助客人存取、保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接客人,引导客人到预订台位或满意的台位。 4、 随时了解客人的反馈,及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,客人电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 岗位要求: 1、中专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐厅服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 各部门实习生

    2.8千-2.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 西安 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、综合型酒店前厅部礼宾实习生; 2、主要负责礼宾服务工作; 3、吃苦耐劳、服从店内管理; 4、轮班制,含吃饭9小时; 5、包食宿
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.酒店旅游等款待业及相关专业在校学生,或有餐饮服务兼职类经历; 2.吃苦耐劳,性格外向,积极主动,有服务意识; 3.5月15日之前能入职,至少能保证工作三个月时间; 4.可提供实习证明等相关资料.
  • 实习生

    2.8千-3千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工程实习生 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
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    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:携程度假农庄广东店 工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验,8年以上最优; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位定位: 全面负责制定并实施餐饮部的工作计划;督导各级管理人员对各餐厅、厨房的日常管理工作,确保能够给客人提供优质高效的服务;制定本部门的各项预算,控制本部门的各项费用在预算指标之内,完成本部门制定的各类经营目标。 职责与工作任务: 1.部门内部管理 (1)制定部门内部的经营计划及预算; (2)完善餐饮部服务规范和工作程序; (3)检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作; (4)参加酒店组织的各类会议,负责汇报部门工作; (5)接受酒店上级领导的检查和评估; (6)主持召开部门的工作会议; (7)贯彻实施餐饮经营计划并控制费用预算,分析原因,提出改进措施; (8)做好各餐厅之间及餐饮前厅与后厨之间的沟通协调工作; (9)审批与签署本部门使用的各种单据; (10)督促做好设备、设施的维修保养工作,加强日常管理,防止事故发生; (11)参与制订菜单、特别推荐菜单及酒水单; (12)定期与行政总厨研究新菜品,推出新菜单; (13)制定餐饮部各级管理人员和服务、工作人员的考核标准; (14)检查各环节的出品质量,对出现的质量问题分析原因,并落实解决措施; (15)组织相关营业点做好有关菜品、饮品的销售工作; (16)完成酒店布置的各项工作任务。 2.部门间协作 (1)配合市场营销部完成重大活动及VIP客户的服务接待工作; (2)配合酒店人力行政部,落实完成对员工的各项培训工作及员工升职或调岗工作; (3)配合市场营销部,落实完成宾客意见及建议的整改工作及对餐饮产品的销售工作; (4)配合保安部做好安全防范工作,并签订安全责任书; (5)与财务部配合进行大项费用开支的可行性分析及每月的物资盘点工作; (6)协同采购部做好物品及食品原材料的采购工作; (7)与前厅部沟通配合,做好每日预报表的打印工作及大堂吧的收银工作; (8)与客房部沟通协调,做好客房送餐和赠送果盘时进房和餐具收回工作; (9)做好与其他部门之间的沟通、协调和密切配合。 
  • 中餐厅主管

    4.3千-4.8千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责中餐厅餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程管理,确保餐厅有序、高效运营。 合理安排员工班次、分工与站位,监督仪容仪表、礼节礼貌及服务规范执行。 把控餐厅环境卫生、餐具摆放、台型布置,符合酒店及餐饮标准。 检查设备设施、物料用品使用与储备情况,及时报修、申领,保障正常运营。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.设备维护与管理 确保酒店所有设施设备(如电梯、空调、锅炉、管道、监控、屏幕、网络、电力等)正常运行,定期检查并安排保养。 建立设备资产的管理制度和技术资料档案管理制度,并监督落实,确保酒店设备资产不失效和流失。 及时解决设备故障,减少对酒店运营的影响。 制定并执行预防性维护计划,延长设备寿命,降低故障率。 2.预算与成本控制 负责工程部门的预算编制与执行,控制成本。 审核工程材料和设备的采购,确保性价比。 分析酒店各部门能源的使用情况,及时发现问题,提出节能方案,降低运营成本。 3.项目管理 负责酒店改造、装修等项目的规划与执行,确保按时按预算完成。 建立各种设备系统的检修维护保养制度,检查落实,确保设备处于完好正常状态。 与外部承包商、供应商合作,确保工程质量和进度。 做好技术革新和改造,对设备进行优化,降低能耗、物耗和费用,减少能源浪费。 4.安全管理 定期检查消防、电力等系统,确保符合安全标准。 制定并演练应急预案,确保紧急情况下能迅速响应。 负责处理本部门业务范围内的突发事件,降低对酒店造成的影响。 处理客人对有关本部门的投诉意见 5.团队管理 负责工程团队的招聘、培训、考核,提升团队技能。 合理分配任务,确保工作高效完成。 组织制订各个岗位的操作流程和规范,并审定员工设备使用、维护保养的培训计划,定期对使用设备人员和维修人员进行业务技能培训 6.其他职责 积极参加酒店各类会议,保质、保量按时完成总经理交办的其他任务。 参加酒店高值,积极发现酒店存在的其他问题。 做好与其他部门的沟通、协作。 【岗位要求】 1.五年以上工程管理经验,其中三年以上星级酒店或大型商业综合体同岗位经历; 2.掌握机电工程设计基础知识,熟悉暖通、给排水、电梯等设备的运维管理,了解基建、环保、安全生产等相关法规; 3.具备团队统筹、成本控制及应急处理能力,善于跨部门协作; 4.能贯彻上级经营意图,有效组织落实工程部工作计划,保障部门正常运转; 5.责任心强,学习与适应能力好,做事公正,顾全大局。
  • 上海 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    长三角地区筹备酒店项目预备人才 朗廷酒店集团(Langham Hospitality Group)是一家全球性酒店集团,旗下品牌包括朗廷酒店及度假村(The Langham)和康迪斯酒店及度假村(Cordis),以及Ying'nFlo。在全球四大洲的主要城市拥有酒店。它是香港房地产开发公司鹰君集团(Great Eagle Holdings)旗下的酒店管理公司。 职位要求: 1、全面负责工程部的日常管理、运营工作; 2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实检查; 3、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保; 4、负责组织技术文件和设备档案的建立和管理工作; 5、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案,负责工程部采购计划的编制工作,并组织落实和检查; 6、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态; 7、对酒店运行设施进行巡视、检查,建立技术管理档案和设备维护维修手册,制定年度维护计划表,拟定月度工作小结及下月的工作计划,拟定工程项目实施计划和管理文件,检查和控制年度、月度维护费用的执行; 8、执行部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立、落实各级安全制度,防止发生安全事故,积极做好各项突发事件的紧急预案的落实工作,并做好定期培训及预演工作;监督检查备品、备件及消耗材料的种类、数量、质量,保障设备运行和客户服务的需要; 9、负责工程部门服务意识教育以及专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质; 10、负责工程部员工工作绩效的考评工作,考核下属员工; 11、负责筹备期的人员招聘、设施设备及物业验收、筹备设备选品等筹备工作,确保酒店按照计划顺利开业。 工作经验: 10年以上相关经验,具备至少5年以上国际品牌同等职位管理经验 具有酒店筹备开业经验者优先 教育程度: 工程类证书、文凭、学位 相关岗位证书 知识水平: 良好的沟通技巧 良好的问题解决技巧 以身作则 培训技巧 管理团队技巧 技能要求: 熟悉基本的办公软件 语言要求: 中英文流利
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店电力、给排水、暖通等设施设备的日常巡检、维护与故障抢修,确保各类设备安全稳定运转; 2. 定期对酒店照明、空调、电梯、消防配套设施等各类设备进行全面检查,及时排查并处理设备隐患,降低故障发生率; 3. 依据设备保养计划,对配电房、发电机、水泵、风机等关键设备进行定期保养与维护,建立设备健康档案; 4. 配合工程部完成酒店新增设施、改造项目的安装、调试及验收工作,确保工程质量达标; 5. 严格遵守安全操作规程及行业标准,规范作业流程,杜绝安全事故; 6. 接到设备故障报修后,快速响应、定位问题,高效完成维修任务,减少对酒店运营的影响; 7. 详细记录维修过程、设备运行数据及耗材使用情况,定期提交设备维护工作报告。 二、岗位要求 1. 持有有效电工操作证,具备焊工证、制冷证等相关资质者优先;掌握基础电气、机械知识,具备独立实操维修能力; 2. 熟悉酒店各类设施设备的运行原理与维护流程,能独立完成常见故障排查与维修,有酒店或大型商业场所维修经验者优先; 3. 工作责任心强,具备高度安全意识,严格执行安全作业规范,重视设备与人员安全; 4. 能吃苦耐劳,适应轮班工作制(含夜班、节假日值班),具备较强的应急处理能力; 5. 拥有良好的团队协作精神,能与各部门顺畅沟通,高效配合完成工作任务; 6. 年龄25-50周岁,身体健康,无不良从业记录。 三、薪资福利 1. 薪资待遇:月薪4000-6000元,按月足额发放,绩效奖金根据工作表现另行核算; 2. 福利:五险一金、包吃包住、月休六天;
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 为其内部客人提供优异的服务。Provides excellent service to internal customers as appropriate. 熟悉酒店产品和服务政策。Be familiar with the hotel’s products and services and policies. 通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 通过良好的互动,保持宾客及员工关系。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 确保客史记录服从凯悦和PSB标准。Ensures that guest history records are accurately maintained obeying Hyatt’s and PSB standards.
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厨房的日常运营,确保菜品质量和出品标准 2、协助主厨进行菜单设计、食材准备和成本控制 3、监督并指导厨房员工的工作流程和操作规范 4、维护厨房卫生与安全标准,确保符合食品安全法规 5、管理食材库存,定期检查食材新鲜度和储存条件 6、参与新员工的培训和技能提升 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础知识和技能,熟悉各类西餐菜式制作 2、有一定的厨房管理经验,能够有效协调团队工作 3、注重细节,对菜品质量和呈现有高标准要求 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神 5、能够在高压环境下高效工作,适应轮班制度
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 •Assisting the Guest Services Manager with the operations of the Guest Services function. Providing quality services to all guests and creating memorable experiences while maximizing room revenue and occupancy. 协助宾客服务部经理进行宾客服务部的运营工作。为所有客人提供优质的服务,创造难忘的体验,同时极大限度地提高客房收入和入住率。 •Assist the GSM in ensuring that the Guest Services department is managed successfully as an independent profit center and handling of guest issues and monitor guest satisfaction by evaluating feedback and guest surveys. 协助宾客服务经理确保宾客服务部作为一个独立的盈利中心而进行有效管理,并通过评估反馈和访客调查来处理客人问题并监控客人的满意度。 •Ensure corrective training is implemented based on the feedback received. 确保根据收到的反馈实施矫正培训。 •Assist in coordinating an effective and efficient Payroll Management / Resource allocation through establishing a flexible work force throughout the Division, based on the principles of Multi Skilling and Multi-Tasking. 根据“一职多能”的原则,协助部门负责人建立一个灵活的用人机制,协调有效和高效的薪资管理和资源分配。 •Support Host needs in other departments based on the hotel priorities and anticipated business levels. 根据酒店的优先次序和预期业务水平,支持其他部门对主理的需求。 •Establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Guest Services. 与客人建立并保持良好的客户关系,并处理所有客人投诉,要求和问询。 •Manages in compliance with established company policies and procedures and SOPs set for the department. 按照既定的公司政策和程序进行管理,并为部门设置操作程序。 •Ensure the Guest Services Department meets quality and internal standards. Identify process improvements and best practices. Provide feedback and develop processes to improve the guest experience. 确保宾客服务部符合质量和内部标准。 确定流程改进和更好的操作规程。 提供反馈和改进流程,以改善客户体验。 •Increase occupancy, ADR and RevPAR index by making accurate reservations using the implemented dynamic pricing strategies. Implement upsell program. 通过使用实施的动态定价策略进行准确预约,提高入住率,每日平均房价和每间夜平均收入。完成增销计划。 •Work closely with the Finance department on follow-up items, i.e., returned checks, rejected credit cards, employee discrepancies, cashier handling etc. 与财务部在后续跟进事宜中紧密合作,如:退还支票,拒绝信用卡,员工差异,现金管理等。 •Operate all aspects of the Guest Service computer system, including software maintenance, report generation and analysis. 操作客户服务部门所有的计算机系统,包括软件维护,报告生成和分析。 •Be personally and frequently verify that guest’s check-in / out are receiving the best possible service. 经常亲自对客人在入住/离店时是否得到优质服务进行核实。 •Monitor call handling in the Guest Service and ensure that all telephone standards are adhered to. 监控宾客服务部的电话服务,并确保其遵守所有电话服务标准。 •Analyze call statistics and take corrective action where necessary and highlight issue to the Guest Service Manager. Minimize call abandonments. 分析通话统计数据,并在必要时采取纠正措施,并向宾客服务部经理汇报突出问题。尽量减少呼叫放弃。 •Maintain standards of guest service quality. Analyze response time to guest’s requests for items and maintenance requests and highlight any issues to the respective department head. 保持客户服务质量的标准。分析客人请求的回应时间,并向相应部门负责人汇报突出问题。 •Ensure that the Guest Services team projects a warm, professional and welcome image. 确保宾客服务团队表现出热情,专业和欢迎的形象。 •Be in attracting, coaching, training, and retaining talent by engaging and showing a genuine passion to develop others. 用真诚的热情来吸引,指导,培养和留住人才。 •Ensure that during the night the correct room revenue, rebates, and correct errors is accounted for and ensure that all room discrepancies are followed up. 夜班时确保房间收入,减免的正确性和错账的改正,并确保所有房间差异都得到跟踪。 •Collaborate with Guest Services Manager in preparation of annual department operating budget: Monitor monthly expenses, with emphasis on wages, variances, assisting in preparing schedules, ordering, inventory management, and other administrative duties as needed. 协助宾客服务部经理,编制部门年度运营预算:监测每月费用,重点是工资,差异,协助准备时间表,订购,库存管理以及其他需要的行政职责。 •In absence of all department heads during the night, supervise all departments to ensure the normal operation. 在夜间没有任何部门负责人的情况下,监督各部门确保正常运行。 •Make sure cleaning and engineering projects (guest related) during the night are supervised. 监督确保夜间的清洁和工程项目(客人相关)。 •Perform the end of day closing. 做好夜结。 •Achieve maximum sell out where possible. 尽可能实现一定限度的销售。 •In absence of the Guest Service Manager conduct daily operational briefings. 当宾客服务部经理不在时,主持每日运营简会。 •Demonstrate high visibility in the Townsquare Cafe. 随时关注思方汇咖啡馆的情况。 •Monitor team daily roster to make sure smoothly flows during operations. 监督团队排班,确保运营工作的顺利进行。 【岗位要求】 •Strong problem-solving ability. 有良好的的应变处理问题的能力。 •More than 2 years of working experience in the same position. 2年以上同岗位工作经验。 •Good-looking and elegant in appearance, proficient in computer operation, and having strong abilities in English listening, speaking, reading and writing. 形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 •Passionate about hotel work, dedicated to business research, quick-witted, sociable, and possessing good management and coordination skills, capable of effectively exerting management, leadership and supervisory roles. 热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 •Pay attention to details, be responsible for work, dare to take responsibility and have strong execution ability. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 •Be highly motivated, have good learning ability and strong stress resistance. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 各部门实习生

    2.3千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.执行公司安排的其他相关工作; 4.能适应轮班工作; 5.取得毕业证可优先考虑转正; 6.我们提供餐饮服务、厨房、前厅部、客房部、健身中心和文员秘书等相关部门和岗位的实习岗位。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;可于12月到岗优先考虑 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习期在6个月及以上
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Only applicable for STUDENTS     只适用于学生申请 2. For the minimum duration of SIX months     最短实习期为六个月 3. Proficient in written and oral English     良好的英文听说读写能力 4. Good command of reading, writing and editing in Chinese     优秀的中文读写和编辑能力
  • 连云港 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助招聘工作,包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试及跟进面试结果; 2、协助培训工作,包括培训前期的准备、培训中的协调及培训后的资料整理与反馈收集; 3、协助行政事务,包括文件整理、资料归档、办公用品管理及其他日常行政支持; 4、协助考勤管理,包括员工考勤记录核对、异常考勤处理及考勤数据汇总; 5、完成上级交办的其他人力资源相关事务性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源、行政管理、工商管理等相关专业优先; 2、年龄18至24岁,具备良好的沟通能力及团队协作精神; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效完成基础性事务工作; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、对人力资源工作有热情,愿意学习并适应快节奏的工作环境。
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