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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 周口 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行,包括但不限于社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等 2、管理并优化酒店线上推广渠道,提升品牌曝光度和客户转化率 3、分析市场数据与用户行为,定期输出营销效果报告并提出优化建议 4、策划并执行线上促销活动,配合酒店整体营销计划 5、维护与合作平台(如OTA、社交媒体等)的关系,确保资源利用 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具与平台操作,具备独立运营能力 2、具备良好的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策 3、思维活跃,创意能力强,能结合酒店特点制定差异化营销方案 4、具备较强的沟通协调能力,能高效对接内外部资源 5、对酒店行业或本地市场有了解者优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 投递简历
    要求中餐星级厨师,400元/天 岗位需求: 1、根据要求制定食谱,认真做好各类中餐菜式的出品工作,保障出品口味,符合食品卫生标准; 2、自选餐菜品制作,日常本人制作产品的食品卫生; 3、本岗位负责区域的卫生清理; 4、 负责对中厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导。 任职要求: 1、年龄不限,有5年以上的中餐厨师实操经验; 2、形象气质干净利索,有亲和力,注重仪容仪表; 4、有耐心、责任心,能吃苦,有较强的沟通能力和执行能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 双休
    • 期权激励
    • 人性化管理
    • 技能培训
    软件开发/智能信息化 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、经过公司系统的培训,能够熟悉系统业务流程 ; (提供带薪培训) 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客,公司提供渠道资源。 3、通过电话沟通,了解客户需求,寻求销售机会,努力完成销售指标; 4、具备较强的市场分析以及营销推广能力(主要以电销为主),良好的人际交流沟通能力; 5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职要求: 1、 市场营销、电子商务、计算机相关专业,有互联网行业经验/星级酒店工作经验/软件SAAS销售经验优先; 2、语言表达清晰,普通话较好,有销售相关经验者优先; 3、有较强的责任心,服从公司安排,工作细心,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力; 4、有较强的团队合作意识,有挑战高薪的决心和信心; 5、有一颗想学习和上进的心勤奋、激情、渴望不断突破自己,不怕吃苦,有较强抗压能力,愿意为了梦想努力; 6、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验; 7、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质,忠于目标并愿意用行动去诠释; 8、具备强烈的责任感,有较强的团队协作精神和执行力,使命必达; 9、我们面向全国市场销售,能够接受出差。 薪资福利: 1、无责底薪6K+绩效1.5K+提成+奖励 2、双休,法休 3、五险一金 4、各类补助:出差补贴、交通补贴等; 5、工作氛围:团队都是年轻人,朝气满满,沟通无障碍; 6、企业刚获新一轮融资,处于快速发展期,只要有能力,可以快速脱引而出,无限的上升空间。 我们的目标客户为: 1.全国的星级酒店和大、中型的社会餐饮饭店:有大量使用灵活用工需求(餐饮服务员、传菜员等)的企业。 2.全国为餐饮酒店提供灵活用工服务的人力资源公司(中介公司)。 我们的产品是:职工云酒店灵活用工管理系统,用来发布需求、招聘管理、考勤管理、费用结算等服务的SAAS软件。产品网址 www.zhigongyun.vip
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 双休
    • 期权激励
    • 人性化管理
    • 技能培训
    软件开发/智能信息化 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、经过公司系统的培训,能够熟悉系统业务流程 ; (提供带薪培训) 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客,公司提供渠道资源。 3、通过电话沟通,了解客户需求,寻求销售机会,努力完成销售指标; 4、具备较强的市场分析以及营销推广能力(主要以电销为主),良好的人际交流沟通能力; 5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 任职要求: 1、 市场营销、电子商务、计算机相关专业,有互联网行业经验/星级酒店工作经验/软件SAAS销售经验优先; 2、语言表达清晰,普通话较好,有销售相关经验者优先; 3、有较强的责任心,服从公司安排,工作细心,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力; 4、有较强的团队合作意识,有挑战高薪的决心和信心; 5、有一颗想学习和上进的心勤奋、激情、渴望不断突破自己,不怕吃苦,有较强抗压能力,愿意为了梦想努力; 6、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验; 7、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质,忠于目标并愿意用行动去诠释; 8、具备强烈的责任感,有较强的团队协作精神和执行力,使命必达; 9、我们面向全国市场销售,能够接受出差。 薪资福利: 1、无责底薪6K+绩效1.5K+提成+奖励 2、双休,法休 3、五险一金 4、各类补助:出差补贴、交通补贴等; 5、工作氛围:团队都是年轻人,朝气满满,沟通无障碍; 6、企业刚获新一轮融资,处于快速发展期,只要有能力,可以快速脱引而出,无限的上升空间。 我们的目标客户为: 1.全国的星级酒店和大、中型的社会餐饮饭店:有大量使用灵活用工需求(餐饮服务员、传菜员等)的企业。 2.全国为餐饮酒店提供灵活用工服务的人力资源公司(中介公司)。 我们的产品是:职工云酒店灵活用工管理系统,用来发布需求、招聘管理、考勤管理、费用结算等服务的SAAS软件。产品网址 www.zhigongyun.vip
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉所有会计政策和程序,确保其符合标准; 2、记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存,月末结账流程,报表调节和其他行政职责; 3、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符并确保准确、及时交税; 4、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送; 5、保持足够及更新的数据档案系统; 6、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼; 7、协助财务总监/总会计师/财务经理/财务副经理工作,报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜; 8、与其他部门就会计相关事宜及内部控制进行协助,协调和沟通; 9、就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和财政部门; 10、协助信贷组织资金回收;协助成本定期进行财产、物资和材料的盘点工作; 11、复核监督审核出纳日常工作,并开展相关培训及评价; 12、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,财务会计专业毕业; 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店账务流程; 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程; 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规; 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    代表酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。管理重要大客户或指定市场。
  • 中餐厨师

    5.5千-6.5千
    重庆 | 2年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:海航航空食品(重庆) 工作时间:上六休一,每个班次8.5小时(有倒班) 有行业资质要求的需具备相应资质。同等岗位3年以上工作经验,持有厨师证优先;具备扎实的烹饪技能、良好的健康状况。
  • 金华 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作,包括接待服务、顾客关系维护、环境卫生监督等,确保服务品质符合公司标准 2、制定并执行前厅服务流程与标准,优化服务细节,提升顾客满意度及回头率 3、负责前厅员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进 5、监督前厅物资管理,控制运营成本,避免浪费 6、收集并分析顾客反馈及市场信息,提出运营改进建议 7、配合后厨及其他部门协调工作,确保餐厅整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,有餐饮行业前厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅前厅运营流程,掌握基本服务礼仪及沟通技巧 3、具备良好的团队领导能力,能有效调动员工积极性 4、抗压能力强,能妥善处理突发情况及顾客投诉 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和学习能力 6、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日排班
  • 预订经理

    9千-1.2万
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心,地处金融商务区核心地带,集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米,取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望;毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层,由豪华客房(建筑面积不小于48㎡)及综合型服务式公寓(建筑面积不小于72㎡)组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点,还是中西日式融合美食畅飨,亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜,香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 We are currently looking for a Reservation Manager to join our team. 我们目前正在招聘一名预订部经理加入我们的团队。 As a Reservation Manager, we rely on you to: 1.Responsible in managing all activities pertaining to Reservations operations. 2.Guide and supervise reservations agents in the daily tasks to ensure a consistently high quality of work. 3.Establish and maintain good relations with corporate accounts, travel agencies, airline and other booking sources.   We are looking for someone who: 1.At least 3 years working experience in international brand hotel in this position. 2.Good health, able to work under pressure; 3.To foster a high level of morale amongst the Reservations staff.   工作概述: 1.负责管理与预订操作相关的所有活动。 2.指导和监督预订部员工的日常工作,以确保持续高质量的工作。 3.建立并维护与公司客户、旅行社、航空公司和其他预订源的良好关系。   岗位要求: 1.至少有三年该岗位国际品牌酒店工作经验; 2.身体健康,能承受工作压力; 3.培养预订部员工的士气。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 7、有司机、导游、教育工作经验的度假管家优先 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 销售经理

    5千-6千
    酒泉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 艺术定制课程
    • 知名学者互动
    • 外出交流学习
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、及时反馈市场信息及客户需求,为酒店经营决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧; 2、能承受一定的工作压力,适应快节奏的销售工作; 3、具备团队协作精神,能与各部门有效配合; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、具备良好的职业素养,诚信、敬业、责任心强。
  • SPA技师

    5千-6千
    酒泉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 艺术定制课程
    • 知名学者互动
    • 外出交流学习
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为宾客提供专业的理疗服务,包括但不限于中式按摩、SPA护理、精油推拿等,确保服务流程规范、手法专业,提升宾客体验感与满意度。 2、根据宾客身体状况、需求及偏好,合理推荐适合的理疗项目,制定个性化护理方案。 3、做好理疗前的准备工作,包括清洁理疗室、整理床品、准备理疗工具、调配精油及相关耗材, 4、理疗过程中密切关注宾客反应,及时调整手法力度、节奏及护理方案,妥善处理宾客在服务过程中的合理诉求。 【任职需求】 1、1年及以上酒店水疗、专业SPA会所相关工作经验,熟练掌握至少2种以上核心理疗手法; 2、服务意识强,沟通能力良好,性格温和有耐心; 3、能主动倾听宾客需求,热情周到地提供服务,具备一定的应急处理能力; 4、具备专业的理疗知识,了解人体穴位、肌肉分布及常见亚健康问题的调理方法,能根据宾客需求制定合理的护理方案。 5、有意愿从事本行业但经验欠佳者,酒店可提供相应培训。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责: The Senior Sales Manager’s mission is to primarily promote the hotel and where possible, hotels belonging to the chain in his/her area/region. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company. To ensure the smooth running operation of the commercial section in consultation with the Director of Sales on all matters. The Senior Sales manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales & Marketing. The Senior Sales Manager will also be responsible to the Director of Sales for the Corporate Section and all Sales Personnel within the section. 高级销售经理的首要任务是在任何地点都宣传并推销酒店,有机会时在当地推销自己酒店的姐妹品牌,并完成销售指标为公司争取最理想的销售状况。 在销售部总监的监督管理下,确保酒店商业方面平稳的营运工作。 销售部的工作职责是根据酒店的结构、形成、连锁性并在酒店内部规章制度的基础上由市场销售总监制定的。高级销售经理也会负责酒店销售总监所属的合同公司以及其他个人销售的管理。 知识和经验Knowledge and Experience: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 College degree or above, more than 1 year working experience in the same position. 2、较好的英语口语基础,形象气质佳,善于电脑操作,具备较强的团队凝聚力。 Good Oral English foundation, good image and temperament, good at computer operation, with strong team cohesion. 3、热爱酒店工作,积极进取,善于沟通和协调。 Be passionate about  hotel work, aggressive, good at communication and coordination. 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 Pay attention to details, have a sense of responsibility, dare to take responsibility, strong executive ability. 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 Self-motivated and good learning ability and pressure tolerance.
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助经理负责餐厅每天的运营,努力提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。 2.确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 3.始终确保部门的安全和卫生标准。 4.始终贯彻万豪热情好客的原则,始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 5.熟悉掌握各种酒类产品的知识,能够为客人进行相关介绍。 6.负责本部门的所有固定资产和流动资产。 7.熟练掌握各种咖啡制作。 岗位要求: 1.有同岗位工作经验。 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念。 3.具备英文沟通的能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 岗位要求 1、女性优先,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 6上班时间8:00-18:00
  • 公区主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    (一)日常运营管理 1.分配工作任务:根据酒店运营情况及客情预测,合理分配保洁员及技工的日常工作(日常保洁、计划卫生、专项清洁等)。 2.卫生质量检查:每日巡查各公共区域,确保地面、墙面、玻璃、装饰品、绿植、洗手间等达到卫生标准;发现问题立即整改并记录。 3.专项清洁安排:制定并执行地毯清洗、大理石结晶/抛光、沙发清洗、灯具擦拭、高空除尘等周期性计划卫生。 4.设施报修跟进:发现公区设施故障(照明不亮、马桶漏水、门把手松动、标识脱落等),及时报工程部并跟踪维修进度。 (二)团队管理 1.排班与考勤:协助经理做好公区保洁员的排班,重点关注早班、中班、夜班的衔接,确保各时段有人值守。 2.在岗培训:对新员工及在职员工进行清洁标准、设备操作(洗地机、抛光机、吸尘器等)、清洁剂使用、安全规范等现场指导及考核。 3.绩效反馈:记录员工每日工作表现(效率、质量、态度),为月度/年度绩效评估提供依据。 4.团队激励:传达酒店及部门政策,协调员工排班矛盾,协助处理员工困难。 (三)物资管理 1.清洁设备管理:负责洗地机、吸尘器、高压水枪、抛光机等设备的日常维护、使用登记及故障报修,确保设备完好可用。 2.清洁剂控制:监督清洁剂的稀释配比及使用量,杜绝浪费,确保分类存放、标识清晰。 3.工具及耗材管理:管理抹布、拖把、垃圾袋、洗手液、纸巾等耗材的领用、库存及补充,避免短缺。 4.仓库整理:保持公区仓库整洁有序,物品分类摆放、先进先出,定期盘点。 (四)大型活动及VIP接待 1.VIP接待保障:提前安排VIP途经区域(大堂、电梯、走廊、会议室外围)的深度清洁及设施检查,确保万无一失。 2.宴会/会议支持:根据销售部或宴会部通知,配合完成会场会前保洁、会中跟进、会后清理。 3.节假日布置配合:协助美工或工程部完成节日装饰的清洁维护(如圣诞树、春节挂饰周围区域)。 (五)安全与规范 1.作业安全:督导员工使用清洁设备时遵守操作规程(湿拖地面放置警示牌、高空作业使用梯具并有人监护)。 2.化学品安全:确保清洁剂按说明存放,严禁混用(如酸性与碱性清洁剂混用产生有毒气体)。 3..消防安全:检查公区消防通道是否畅通、灭火器是否完好,严禁杂物堵塞。 4.防疫消毒:落实公共区域(特别是洗手间、电梯按钮、门把手)的定时消毒制度,做好记录。 (六)跨部门协作 1.与前厅部协作:大堂区域保洁避开入住退房高峰时段,避免影响宾客体验。 2.与餐饮部协作:餐厅外围、宴会厅外围的清洁时间与用餐/会议时间错峰安排。 3.与工程部协作:跟进公区维修进度,协调夜间大型清洁(如地毯清洗、大理石翻新)与工程作业的时间配合。 4.与客房楼层协作:楼层公共区域(电梯厅、走廊)的清洁与楼层服务员分工明确,无死角遗漏。 (七)报表与交接 1.工作日志:每日填写公区工作日志,记录完成的主要工作、未完成事项及需跟进问题。 2.物资盘点表:定期盘点清洁剂、工具及耗材,及时提交采购申请。 3.设备运行记录:记录清洁设备使用时长及故障情况,为维修保养提供依据。
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    (一)日常运营管理 1.分配工作任务:根据当日入住率及退房情况,合理分配楼层服务员的工作任务(脏房打扫、空净房维护、住客房清洁等) 2.卫生质量检查:每间客房清洁后逐一检查,确保床品、卫浴、家具、地面、客用品等达到卫生标准;对不合格客房责令返工并记录。 3.公区维护:检查楼层走廊、工作间、布草间、消防通道的卫生及设施状况,发现问题及时报修或清理。 4.维修跟进:客房设施故障(空调不制冷、马桶堵塞、电视无信号等)及时报工程部,并跟踪维修进度,确保不影响售房。 (二)团队管理 1.排班与考勤:协助经理做好楼层员工的排班,记录出勤及加班情况。 2.在岗培训:对新员工及在职员工进行铺床标准、清洁流程、对客礼仪、清洁剂使用等现场指导及考核。 3.绩效反馈:记录员工每日工作表现(效率、质量、态度),为月度/年度绩效评估提供依据。 4.团队激励:传达酒店及部门政策,调动员工积极性,协助处理员工矛盾及困难。 (三)物资管理 1.客用品控制:监督楼层服务员合理使用一次性客用品(牙刷、梳子、茶包等),杜绝浪费。 2.布草管理:负责楼层布草的每日清点、交接及报损,确保数量准确、无污染破损布草上架。 3.工作车管理:检查楼层工作车的物品补充是否齐全(清洁剂、抹布、垃圾袋等),工具摆放是否规范。 4.库存盘点:协助经理定期盘点楼层物资(布草、客用品、清洁剂),及时申领补充。 (四)对客服务 1.特殊需求处理:响应宾客的临时需求(加床、加被子、借吹风机/转换插头等),10分钟内送达。 2.夜床服务:督导夜床服务的执行(拉窗帘、铺地巾、放晚安卡、补充客用品),确保规范。 3.VIP接待:参与VIP客房的二次检查,确保卫生、设施、欢迎物品均达标。 4.遗留物品:监督楼层服务员拾获遗留物品立即上报,并按规定登记上交,严禁私留。 (五)安全与卫生 1.消毒规范:检查杯具消毒、抹布分色使用、卫生间深度清洁等流程是否执行到位。 2.工作间管理:确保工作间整洁、无异味、无杂物,清洁剂及工具分类存放。 3.消防安全:检查楼层消防器材是否完好,疏散通道是否畅通,严禁员工在楼层吸烟。 4.操作安全:督导员工正确使用清洁剂(防溅伤)、高空作业(换窗帘、擦灯具)需使用梯具并有人监护。 (六)报表与交接 1.房态更新:实时将清洁完毕的客房在系统中改为“净房”,与前厅部保持同步。 2.维修房登记:记录维修房房号、故障类型及修复进度,每日汇总上报经理。 3.交接班记录:填写楼层交接本,注明未完成工作、需跟进事项及特殊宾客需求。
  • 厨师长

    6千-8千
    昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面监督中厨房、宴会厨房及职工厨房的日常运营,确保工作流程高效有序。 2、负责中餐的烹饪、装盘及品质把控,保证菜品达到高标准的口味与呈现效果。 3、定期检查食材库存及成品质量,确保食品安全与新鲜度。 4、严格监督食品制备过程,优化操作规范,提升出品效率。 5、精通各类中餐烹饪技法、食材特性及厨房设备使用,指导团队提升专业技能。 6、调研本地餐饮市场趋势,结合顾客反馈,定期研发新菜品,丰富菜单内容。 7、协助控制厨房成本,合理规划食材采购与使用,减少浪费。 【岗位要求】 1、具备3年以上厨师长或同等管理岗位经验,熟悉中餐厨房全流程运作。 2、接受过专业烹饪技术培训,持有厨师职业资格证者优先。 3、曾在星级酒店或中高端餐饮企业担任厨师长职务2年以上。 4、掌握成本核算方法,熟悉食材市场行情及营养搭配原理。 5、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效分配任务并解决突发问题。 6、身体健康,能适应高强度工作节奏,对菜品创新有热情与敏锐度。
  • 招聘主管

    4千-5千
    中山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹公司整体招聘工作,制定招聘策略与计划,攻坚各层级人才招聘;管理招聘团队、优化招聘渠道与流程;统计复盘招聘数据,搭建人才储备库,维护雇主品牌,完成团队招聘指标及上级交办的其他人力相关工作。
  • 北京 | 1年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工作氛围好
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述: 1.负责公司费用支付、支票签发和记录; 2.及时准确登记银行及现金日记账; 3.进行相关凭证的编制和整理; 4.定时领取银行回单及与银行定期对账; 5.协助会计处理各种账务工作。 岗位要求: 1.专科以上学历,会计相关专业,1年以上工作经验; 2.持会计上岗证; 3.能够熟练使用Excel表; 4.熟悉出纳工作流程,熟练使用办公软件及财务软件; 5.工作认真细心、责任心强、为人正直、坚持原则; 6.具有良好的沟通能力、团队精神。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、、熟悉处理房间预订的程序。 6、熟悉收益岗位的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有收益经验优先考虑! 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 培训主管

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    培训主管岗位职责: 1.收集及汇总部门月度培训报告和培训计划,制定酒店月度培训计划,监督和贯彻培训计划的实施。 2.员工生日会举办 3.月度优秀员工及其他认可项目提名、评选、证书制作及颁发。 4.日常部门培训抽查、仪容仪表检查、酒店产品知识、消防知识抽查等 5.组织和开展酒店一切员工活动,如酒店年会,集体员工秋游,酒店产品知识竞赛等。 6.活动海报设计及宣传,及推文和短视频制作 7.入职培训及集团通用培训项目的开展及授课 8.培训电子及纸质档案管理 9.外出培训及培训合同管理 10.培训需求分析,年度培训计划和年度培训预算制定 11.酒店后区布告栏管理与更新 12.月度培训及活动月历制作 13.部门培训师管理及月度培训师会议组织 14.根据集团要求,制定和完善培训体系与培训制度 15.协助培训经理处理日常相关工作事宜 16.配合及开展合作院校的短期见习项目培训 17.实习生沟通会组织 18.培训制度制定及培训体系搭建 任职要求: 1、  本科以上学历: 2、  那女不限,男士优先 3、  2年以上同岗位工作经验: 4、  熟练PPT制作及电脑软件使用;
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