岗位职责 1.认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及酒店的各项规章制度和决议 2.负责酒店管理层会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理 3.负责酒店所有公文的管理，包括内部公文、外部请示、通知等审核、修改、监管及落实工作 4.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考与建议，并提醒领导需尽快办理的工作 5.负责办公室的日常管理工作 6.负责领导交代的其他事宜 任职要求 1、大专及以上学历，具备同等岗位工作经验优先，解酒店行政工作基本流程 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 3、具有一定文字、口头表达能力和协调沟通能力

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大转以上学历。有从事酒店前台、销售、等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6、接受无经验，愿意学习的候选人

岗位职责： 一、造价与费用管理 1. 协助编制及预审核工程量清单、记录项目费用台账； 2. 协助项目费用审批、增项/减项/变更费用审批的录入与预审核； 3. 协助完成项目费用结算编制与数据归档。 二、合同与招标支持 1. 配合完成承建商/服务商/供应商等采购合同的起草、整理； 2. 协助完成招标文件起草、投标资料整理、开标记录及合同签署等工作； 3. 提供招标环节专业意见，确保流程合规性。 三、现场进度与质量管控 1. 配合完成现场进度管理、记录及动态更新； 2. 督促甲方/乙方物料采购及制作进度与质量验收； 3. 协助施工工艺规范检查、安全文明施工巡查及整改跟踪。 四、验收与文档管理 1. 组织阶段性验收资料并提报审批； 2. 管理增减更项目书面审批流程； 3. 归档全过程工程资料（合同、变更单、验收报告等），确保可追溯性。 五、内/外联协调 1. 协助完成报建、报消、检测、验收等强规流程； 2. 协助项目过程联动/协调营运/出品及各职能部门。 任职要求： 1、熟悉工程量清单编制规则、熟悉工程变更签证及结算审计流程 掌握合同法及招投标法核心条款、了解餐饮空间机电及厨房工程工艺标准（优先考虑）； 2、5年以上全过程工程资料管理经验，有酒店/餐饮/商业项目经历者优先； 3、独立操作过≥2个500万以上项目的费用台账及结算工作； 4、业务能力：数据敏感度高，多项目并行抗压能力； 5、协调能力：沟通协调能力突出，能高效对接各专业承建商/服务商/供应商； 6、 CAD（熟悉图纸调整、计量、归档）

【岗位职责】 管理酒店日常财务管理工作； 建立财务管理体系，完善各项财务管理制度； 完善内部控制体系，检查财务运行情况； 监督检查酒店财务运做和资金收支情况； 审核经营日报表、现金及银行存款日报表； 负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 【岗位要求】 大专以上学历，财经类专业，中级以上会计资格认证。 3年以上酒店总账会计以上职位工作经验。 能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

岗位职责: 1.负责区域内销售渠道的开发与维护，确保销售目标的实现。 2.开拓新的客户关系，并有效管理老客户。 3.紧跟市场动态，调整销售策略以适应市场变化。 4.提供卓越的客户服务，包括及时解决客户投诉和问题。 5.与不同合作伙伴进行协调和沟通，推进业务发展。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神。 2.能够独立处理和解决问题。 3.具有较强的市场分析和客户服务意识。 4.能够适应灵活的工作时间和频繁的出差需求。 5.对销售工作充满热情，能够在压力下保持良好的工作状态。

负责酒店客户的市场拓展，协议单位的签订，底薪6000元加提成，工作地点为天津经济技术开发区开发区二大街，有酒店销售工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责点心厨房的日常运营管理，确保点心出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求 2、制定点心菜单，研发创新产品，定期更新季节性特色点心 3、监督点心制作流程，控制成本及原材料损耗，合理管理库存 4、培训并指导点心厨师团队，提升团队专业技能与工作效率 5、协调与其他厨房部门的工作配合，确保宴会、餐厅等点心的及时供应 6、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保操作区域符合5S标准 【岗位要求】 1、具备扎实的中西式点心制作技能，熟悉各类点心工艺流程 2、有团队管理经验，能有效分配任务并调动员工积极性 3、具备成本管控意识，熟悉厨房设备使用及维护 4、工作细致严谨，能适应高强度工作及倒班制度 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对市场流行趋势敏感，具备创新研发能力

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的展示会等的推销、预订工作； 2、制定餐饮销售的市场推销计划、简历并完善餐饮销售部工作程序和标准，制定餐饮销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善餐饮日记、客户合同存档、餐饮订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定餐饮菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1. 负责俄语客群的入住与退房办理。 2. 提供俄语翻译，包括但不限于接待、咨询及陪同等相关问题。 3. 处理客人投诉与问题，确保客人满意度。 4. 负责客人信息的记录与前台的日常管理。 5. 配合跨部门协作，确保服务流程的顺畅。 任职要求： 1. 俄语水平需达到俄语四级及以上，并且能够使用酒店相关系统。 2. 具备1年及以上酒店前台工作经验（或相关服务行业前台经验），能独立完成前台日常工作。。 3. 有较强的细节把控能力，能够在高压环境下保持工作质量。 4. 能够适应轮班工作，了解酒店流程。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，品牌酒店IT筹备经验优先。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，提供专业热情迎送服务，确保宾客获得优质的入住体验。 2、协助宾客办理入住及退房手续，解答宾客咨询，确保问题得到及时解决。 3、为宾客提供行李、用车服务。 4、熟悉酒店各项设施及服务内容，主动向宾客推荐酒店餐饮、会议、娱乐等增值服务。 5、协助维护大堂区域的秩序与整洁，确保环境符合酒店品牌标准。 6、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调解决宾客需求。 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正，具备团队合作精神，具备良好的服务意识和职业素养。 2、具备优秀的沟通能力与亲和力，能够以礼貌、专业的态度与宾客互动。 3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发情况及宾客投诉。 4、能够适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向上级汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向上级提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持正常状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有2年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住、退房等流程高效顺畅； 2、监督并指导前台员工的服务标准，提升宾客满意度，处理宾客投诉及特殊需求； 3、协调与其他部门（如客房、餐饮、安保等）的沟通协作，确保服务无缝衔接； 4、制定并执行前厅服务标准和操作流程，定期培训员工，提升团队专业能力； 5、分析宾客反馈数据，提出改进建议，优化服务体验； 6、管理前厅物资及设备，确保其正常使用及合理库存； 7、协助完成部门预算编制及成本控制，确保运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理突发问题及宾客投诉； 3、具备团队管理经验，能够带领团队完成目标并提升服务质量； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力。

岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。  2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件和前台系统Opera 4、具有解决问题和组织能力

【岗位职责】 1、报表编制：负责酒店月度、年度报表及专项报表的编制及分析； 2、各类应交税费的缴交：负责申报酒店各类税费，不限于增值税、印花税等； 3、负责制作及审核总账记账凭证，保证帐证相符、帐帐相符、帐实相符，确保所附的原始凭证真实、完整、正确、合法、有效； 4、负责酒店挂账账单审核，确保挂账程序遵守酒店的信贷制度； 5、每月月底前结清挂账及登账工作，整理并更新应收账款系统； 6、整理月度信贷材料，组织月度酒店信贷会议。 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件； 2、熟悉财务记账系统、银行、税务等相关流程； 3、具有良好的服务意识，良好的沟通协调能力； 4、熟悉酒店行业业务流程及较强的账务处理能力、工作严谨，保密性强； 5、严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 ； 6、具有良好的团队合作精神，易于接受新变化及新思维。

【岗位职责】 1、全面负责酒店面点厨房的日常运营管理，包括面点制作、出品质量控制及成本管控； 2、根据酒店需求设计并开发创新面点产品，定期更新菜单，确保符合顾客口味及市场趋势； 3、制定面点制作标准流程（SOP），监督执行并持续优化，保证出品一致性与高效性； 4、负责面点原材料的采购计划制定、验收及库存管理，确保食材新鲜且成本合理； 5、培训并指导面点团队，提升员工技能水平，维护良好的工作氛围与协作效率； 6、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房操作符合行业规范及酒店标准； 7、协调与其他厨房部门的工作对接，保障宴会、自助餐等大型活动的面点供应。 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作功底，熟悉中式、西式或融合面点的工艺与创新技法； 2、有较强的厨房管理能力，能独立统筹面点团队运作，具备成本控制意识； 3、对食材特性、季节搭配有敏锐洞察力，能结合本地饮食文化设计特色产品； 4、工作细致严谨，责任心强，能适应高强度工作节奏及弹性排班需求； 5、具备良好的沟通协调能力，擅长团队协作与跨部门合作； 6、持有面点师职业资格证书或相关培训认证者优先。

岗位职责： 1、负责落实和完善物资采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单，控制不合理的物资采购。 3、负责日常采购工作，定期行市场调查，积极拓展采购渠道资源，筛选和维护供应商库。 4、按照规定的招标标准及流程，经批准后执行招标采购工作。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同和协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、三年以上相关工作经验，有酒店行业相关采购经验者优先。 3、熟悉酒店采购招标流程以及内控程序。 4、工作认真负责，具备较强的职业操守，善于团队合作。 5、需要驻岛工作。

1、检查从各种原始资料输入总分类帐的数据，确定和核对影响资产负债表的科目，在需要时汇报财务结果。 2、熟练掌握簿记技能，包括损益表和资产负债表。 3、良好的英语阅读理解能力。

岗位职责/职位描述： 1.负责持续提升客户体验和酒店在线声誉，成为酒店与宾客之间的真诚纽带，监管酒店表现和客户反馈，目的是确保品牌标准的一致性的客户体验并提高客人满意度。 2.建立每天和每周的工作报告，重点突出即将到访和已经入住的雅高心悦界会员和贵宾。 3.积极参与部门日常运营，以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内得以解决。 4.负责酒店观海阁日常运营和接待。 岗位要求： 1.良好的中英文听说读写能力。 2.至少三年国际就前厅相关岗位的经验。

1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作，融资管理，完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作，以及开展IPO工作。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部的整体运营与管理，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场占有率； 4、策划并组织实施各类促销活动，提高酒店品牌知名度及客户满意度； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策的顺利实施及客户需求的及时响应； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、具备团队管理经验，能够带领团队高效完成销售任务； 4、工作积极主动，责任心强，能够承受较大的工作压力； 5、对市场变化敏感，具备较强的数据分析及策略制定能力。

工作职责：• 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 • 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。• 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。任职资格：具有酒店前台或运营职位的工作经验，担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。精通酒店物业管理系统 （PMS） 和一般运营程序。精通英语；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

【岗位职责】 1、协助饼房厨师长制定并执行饼房日常运营计划，确保出品质量和效率； 2、负责监督饼房产品的制作流程，包括面包、甜点、蛋糕等，保证符合标准与食品安全要求； 3、协助研发新品，优化现有产品配方及工艺流程，提升产品竞争力； 4、管理饼房原材料的采购、库存及成本控制，避免浪费并确保供应充足； 5、培训并指导饼房员工，提升团队技能水平，确保工作规范与高效； 6、维护饼房设备，确保其正常运转，并定期检查卫生与安全情况； 7、配合其他部门完成宴会、自助餐等活动的甜点供应需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能，熟悉各类面包、甜点、蛋糕的制作工艺； 2、有一定的饼房管理经验，能够协助厨师长完成团队协调与任务分配； 3、具备创新意识，能够根据市场需求调整产品结构或开发新品； 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，确保操作合规； 5、对成本控制敏感，能够合理规划原材料使用，优化生产效率；

【岗位职责 】 1.Be responsible for the planning, design and implementation of the hotel staff training system, formulate the annual training plan and supervise its execution. 负责酒店员工培训体系的规划、设计与实施，制定年度培训计划并监督执行； 2. Based on the demands of various departments in the hotel, develop and organize targeted training courses, including but not limited to service skills, management capabilities, corporate culture, etc. 根据酒店各部门需求，开发并组织针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等； 3. Evaluate the training effect, optimize the training plan through feedback and data analysis, and ensure the achievement of training goals; 评估培训效果，通过反馈与数据分析优化培训方案，确保培训目标的达成； 4. Coordinate internal and external training resources, manage the training budget, and ensure that training activities are carried out efficiently and economically. 协调内外部培训资源，管理培训预算，确保培训活动高效、经济地开展； 5. Guide and supervise the daily training work of each department to ensure that the training content is consistent with the hotel's operation standards; 指导并监督各部门的日常培训工作，确保培训内容与酒店运营标准一致； 6. Be responsible for the onboarding training of new employees, helping them quickly integrate into the team and master job skills. 负责新员工入职培训，帮助其快速融入团队并掌握岗位技能； 7. Establish and maintain employee training files, and regularly report the progress and achievements of training to the management. 建立并维护员工培训档案，定期向管理层汇报培训进展与成果。 【岗位要求】 1. Possess a knowledge background in hotel management, human resource management or related fields, and be familiar with hotel operation processes; 具备酒店管理、人力资源管理或相关领域的知识背景，熟悉酒店运营流程； 2. Excellent training design and teaching skills, capable of independently completing course development and training implementation; 优秀的培训设计与授课能力，能够独立完成课程开发与培训实施； 3. Excellent communication and coordination skills, capable of working efficiently with various departments to ensure the implementation of training programs; 良好的沟通与协调能力，能够与各部门高效合作，推动培训计划落地； 4. Strong data analysis skills, capable of evaluating training effectiveness through data and offering improvement suggestions; 较强的数据分析能力，能够通过数据评估培训效果并提出改进建议； 5. Possess a certain ability to withstand pressure and be able to adapt to the fast-paced working environment of the hotel industry; 具备一定的抗压能力，能够适应酒店行业快节奏的工作环境； 6. Proficient in using office software and training-related tools (such as PPT, online learning platforms, etc.); 熟练使用办公软件及培训相关工具（如PPT、在线学习平台等）； 7. Be passionate about employee development and talent cultivation, pay attention to details and have a strong sense of responsibility. 对员工发展与人才培养有热情，注重细节，责任心强。