1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。5、协助总工程师做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

【岗位职责】1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并执行销售战略，确保完成销售目标；2、带领团队开发新客户、维护现有客户，拓展市场份额，提升营收；3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略；4、与酒店其他部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实；5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持；6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系；7、组织并指导团队完成销售任务，优化销售流程，提升团队整体效率。【岗位要求】1、具备出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划；2、拥有敏锐的市场洞察力，善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩；3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系；4、具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队；5、适应快节奏工作环境，能够应对市场变化；6、对酒店行业有深刻理解；7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。

【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行，完成年度销售目标 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销方案 4、策划并组织实施各类促销活动，提升酒店品牌知名度 5、协调与其他部门的沟通协作，确保营销活动的顺利开展 6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商业敏感度 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力 3、能够独立完成市场调研和营销方案设计 4、具备良好的团队合作精神及抗压能力 5、熟练使用办公软件及数据分析工具

工作职责： 1. 负责采购部门的整体运营与管理，制定并优化采购流程、制度及战略规划，提升采购效率与成本控制水平。 2. 组织实施年度、季度和月度采购计划，确保物资供应及时、质量可靠，满足公司生产经营需求。 3. 主导供应商的开发、评估、筛选与关系维护，建立稳定高效的供应链体系，推动供应商持续改进。 4. 负责采购合同的谈判与签订，控制采购成本，保障交货周期与售后服务，防范采购风险。 5. 协同财务、仓储、生产及质检等部门开展跨部门协作，确保采购工作高效衔接与信息共享。 6. 定期分析市场行情与原材料价格波动趋势，提出应对策略，支持公司成本管控与经营决策。 任职资格： 1. 本科及以上学历，供应链管理、物流管理、工商管理或相关专业优先。 2. 具备3年以上采购管理工作经验，有制造业或大型企业采购团队管理经验者优先。 3. 熟悉采购流程、供应链管理及成本控制方法，具备较强的商务谈判与合同管理能力。 4. 具备良好的数据分析能力、市场敏感度及风险防控意识，能独立解决复杂采购问题。 5. 具备优秀的沟通协调能力与团队领导力，工作责任心强，具备良好的职业道德与合规意识。

岗位职责：- 将满足客人的要求和需求作为首要关注点，提供有效帮助，礼貌专业地处理服务中心相关事宜。-保持高标准的服务和质量。-及时接听电话，提供信息，处理客人投诉，点餐服务。- 处理系统和电话预定，准确在电脑系统进行预定登记。职位要求：了解酒店，预订部及服务中心相关知识具有服务意识热衷学习，乐于助人熟练的中英文书写和口语表达能力

岗位职责: 1.根据酒店发展战略制定人力需求计划、组织架构优化方案，并编制年度人力资源预算; 2.建立健全人事、劳资、考核、晋升等规章制度，制定并完善薪酬体系、绩效管理体系等制度; 3.负责酒店人员招聘及人才储备库建设，制定年度招聘计划并组织实施; 4.负责培训体系搭建，制定年度培训计划并组织实施; 5.制定公平合理的薪酬标准，组织实施薪酬福利方案; 6.根据人力资源预算，合理控制人工成本; 7.建立科学的绩效评估体系，组织实施考核及奖惩机制; 8.员工关系维护，处理员工离职、劳动纠纷，开展员工满意度调查，组织团队建设活动; 9.统筹行政事务，监督制度执行并优化流程，公司会议组织、公司文件及材料的起草、报送，并做好上传、下达，做好后勤管理; 10.协调内外部关系，维护酒店合法权益。 任职资格: 1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业; 2.5年以上大型酒店人事、行政管理经验，其中3年以上同岗位经验; 3.熟悉人力资源六大模块，精通酒店薪酬绩效体系建设，具有薪酬体系设计、绩效管理实操工作经历;4.较强的沟通协调能力及复杂事务的处理能力。

岗位概述JobSummary： 市场销售总监负责监督并全权管理酒店的市场营销和传媒资源，主要负责计划、发展和使其团队执行其品牌营销策略。负责确保团队在传统、网络和公关渠道上有效地推广酒店。该职位是全球销售战略、全球品牌营销和电子商务战略的关键连接人；平衡这些计划的执行，为酒店带来利润，提高品牌知名度。 Directorof Sales and Marketing provides oversight to marketing and communication resources for the hotel, and is chiefly responsible for planning, building, andenabling their team to execute on its brand(s) marketing strategy. This leadertakes care to ensure her team effectively promotes the hotel in traditional,online, and PR channels. This role serves as a key point of connectivity forthe global sales strategy and the global brand marketing and ecommercestrategies; balancing the execution of these plans in away that drives profitfor the hotels and awareness for the brand. 职责义务Duties & Responsibilities： 1.战略销售的领导，评估酒店在各个销售渠道的参与情况(例如：酒店销售，万豪官网，线上旅行社和其他中介，集团销售办公室)，并建立强大的工作关系，积极主动地定位和营销酒店。 Using strategic sales leadership to evaluate the property’s participation in the various sales channels (e.g., Property Sales,Marriott.com, Online Travel Agencies, and other Intermediaries, Group Sales within the Sales Office) and develops strong working relationships to proactively position and market theproperty.   2.领导员工实现酒店销售和市场目标；监督市场传媒活动的创建和执行，以推动酒店业务与区域市场传媒和公共关系。 Providingday to day leadership to associates to achieve property’s objectives. Oversees the creation and execution of marketing communication campaigns to drive property business in conjunction with Regional Marketing Communications and PR. 3.与营运收入部门合作、制定有效的收入战略，并制定积极的目标，以推动酒店的财务业绩。 Partners with leaders of revenue generating departments in developing effective revenue strategies and setting aggressive goals that will drive the property's financial performance. 4.吸引、发展和留住合适的人才，以支持市场的战略重点。 To attract, develop and retain the right talent to support strategic priorities ofthe market. 岗位要求Job Knowledge / Skill Required： 1.英文书写及口语流利。 Fluentin written and spoken English. 2.具备管理团队的能力和销售经验。 Demonstrated skills in supervising a team and sales experience. 3.大学本科及以上学历。 University bachelor's degree and above. 4.3年以上同岗位管理工作经验；具备酒店营运工作经验、万豪国际或者其他服务行业工作经验，以及具备多种文化工作管理经验者优先。 Minimum of 3 years DOSM experience working in a manager capacity; Experience in hotel operations, Marriott International orother service environments or experience managing in diverse cultures ispreferred. 5.良好沟通技巧，自我激励；良好的团队合作精神、领导和激励团队能力。 Good communication skill, self-motivated; Good team player ; Good leadership andmotivation ability.

【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。配合宴会经理协调宴会活动。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人沟通活动细节，且适时提出合理化建议。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通可以独立的完成工作具有中西餐宴会服务知识

岗位职责1、负责餐厅的食物的制作。2、监督食品的来源，确保食品质量。3、建立并管理一个高效的厨房团队。4、监督所有西厨房的出品。5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。6、关注食品成本控制。7、参与培训，致力自我发展。岗位要求1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。3、制定并完善培训计划，主持培训课程。4、评估培训及发展前景。5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。7、以此来发展并激励我们的员工。8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。11、灵活机动，应变能力强。12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。13、为各项运营流程的发展献计献策。14、以良好的态度履行自己的职责。

职责义务：行为准则：1. 任何时候遵守万豪商业行为准则、广交会威斯汀酒店员工手册及万豪集团和广交会威斯汀酒店的政策和执行程序。2. 在任何 时候严格保守机密。3. 不断分析、评估、提高个人工作表现。4. 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。5. 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。6. 在团队中有效工作。 安全与消防：1. 清楚工作职责，严格按照集团审计标准执行各项与安全相关之操作流程；2. 按时参加保安部及酒店组织的安全与紧急情况程序的培训，并积极参与、认真记录培训内容。3. 了解掌握酒店安全、急救及消防程序；在需要时，能够正确按照标准和程序协助客人与其他员工进行疏散。 日常工作1. 当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。2. 同公共区域服务员开例会， 发放清洁用品。3. 指导和监督公共区域服务员工作表现。4. 对新员工和现有员工不断进行培训。5. 同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务。6. 保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。7. 确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守.8. 员工能够正确使用化学药品， 尽可能减少浪费。9. 负责钥匙的控制。10. 计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯。11. 负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换12. 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。13. 避免和调解抱怨14. 与员工沟通避免与工作相关的矛盾15. 解决争端16. 约束员工遵守纪律17. 协助准备员工排班表18. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持19. 指导员工表现20. 提供高品质的对客服务 21. 确保客人需求与合理的要求被满足22. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务23. 采取合适的行动解决客人的抱怨24. 促销酒店与威斯汀的产品与服务25. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施26. 坚持酒店安全制度、紧急情况27. 依照酒店要求记录安全日志和事故记录28. 坚持酒店的清洁和养护29. 保持维护所在工作区域的高度整洁30. 完成你上级交待的其它任务 专业知识技能： 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 经验：管家部2年以上公共区域服务员及1年公共区域主管工作经验。

1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。2.迎接VIP客人（及其他相应的客人当有需要时）并陪同引领到他们的房间。3.监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。4.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。5. 结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用；为客人提供余额为零的账单。6.监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。

岗位职责1、参加餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示；2、按工作程序做好与各餐厅及厨房关系，及时对部门间争议提出界定要求；3、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作；4、掌握餐厅工作情况和有关数据；5、搞好客人关系，处理顾客投诉。岗位要求1、熟悉餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解；2、具备相关的管理经验和管理能力；3、能对餐厅服务员进行培训；4、热爱酒店行业，有工作责任心。

资质要求： 1、协助会所经理/主管管理会所，确保会所工作正常进行 2、热情、谦和，能与客人建立良好的关系，不断提升服务质量 3、对下属进行定期业务培训，提升员工业务素质和服务技巧 4、加强现场督察，及时发现服务中存在的问题 5、妥善及时处理客人投诉，并进行反馈 6、有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后提出存在的问题。 7、配合会所经理/主管工作，服从领班或以上领导的安排，工作符合集团的操作流程，团结及善于帮助同事工作。 资质要求： 1. 有较强的工作责任心，有独立处理事物的能力； 2. 品格端正，服务意识强，吃苦耐劳的精神； 3. 态度积极，彬彬有礼，热爱酒店工作； 4、能接受轮班制 地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴 带薪年假七天起，年底双薪+奖金，节日福利，生日福利

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

1.对员工考勤、考绩，根据员工工作表现进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专以及以上学历或同等文化程度。2.有一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

工作地：广州天河区花城酒店项目 【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

工作内容与职责：1. 在指定食品加工区域按照卫生安全标准准备食品2. 熟悉FSQM卫生安全标准3. 保质保量完成各项分配的工作

1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准；2.准备食物的请购单及验货收货工作；3.协助厨师长指导和培训厨房人员的工作；4.采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用；5.履行行政总厨或厨师长指派的其他任务。

【岗位职责】1、按照下达的任务单，组织饼房厨师制作各种产品。2、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。3、提出饼房新品种及推销方案报厨师长审定。4、维护饼房设备，确保符合食品安全规范【岗位要求】1、具备饼房工作经验2、熟悉各类烘焙原料特性及甜品制作工艺3、持有食品安全或卫生相关证书优先

全面负责宴会厅的日常运营管理工作，制定并执行宴会服务标准与流程，统筹各类宴会（婚宴、商务宴请、大型会议等）的策划、组织与落地执行，确保服务品质符合万豪集团标准及宾客期望。负责宴会订单的跟进与统筹，与销售部、前厅部、厨房等相关部门密切协作，确认宴会细节（如人数、餐标、场地布置、设备需求等），提前协调资源，保障宴会顺利推进。主导宴会场地的规划与布置工作，根据宴会主题及客户需求，统筹安排桌椅摆放、舞台搭建、灯光音响调试、花艺装饰等事宜，确保场地呈现效果达标。负责宴会厅团队的日常管理，包括人员排班、技能培训、服务督导、绩效考核等，提升团队服务意识与专业能力，营造积极协作的工作氛围。全程跟进重要宴会的执行过程，现场协调解决各类突发问题，主动关注宾客体验，及时处理宾客反馈与投诉，确保宾客满意度。协助制定宴会厅年度经营预算，严格把控运营成本，优化资源配置，通过提升服务品质与运营效率实现经营目标。负责宴会厅安全管理工作，包括消防安全、食品安全、操作安全等，定期组织安全检查与培训演练，排查安全隐患，确保宾客与员工安全。收集市场宴会服务趋势及同行信息，结合酒店实际情况提出宴会产品与服务优化建议，协助厨师长推进宴会菜单升级与创新工作。-大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先；持有相关服务行业资格证书者优先。具备3年以上星级酒店宴会厅或高端餐饮场所管理经验，熟悉各类宴会策划与执行流程，有大型宴会（500人以上）统筹管理经验者优先。具备出色的统筹协调能力、沟通表达能力与问题解决能力，能高效整合跨部门资源，妥善处理宴会运营中的各类突发情况。具备优秀的团队领导能力与服务意识，能精准把控服务细节，带领团队提供高品质的宴会服务，提升宾客体验。熟悉国家及地方餐饮、卫生、安全相关法规政策，具备强烈的责任意识与成本意识，严格遵守万豪酒店各项规章制度。工作严谨细致、抗压能力强，能适应高强度工作节奏，对宴会服务行业有浓厚热情，具备创新思维与市场洞察力。

1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。2、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。3、监督客房部各项标准和工作程序的执行。4、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。5、对客房部所有系统有最新和完整的知识。

1.根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。2.参与提供食品发展，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。3.参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。处理。岗位要求1.中等专科以上或同等学历毕业；2.必须具备3年以上相关工作经验；3.开朗的性格；4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责： 1、按照酒店及智选品牌服务标准，完成宾客餐中接待（点餐、上菜、撤台、结账等）全流程服务； 2、提前做好餐前准备工作（餐具摆放、卫生清洁、物料补充等），餐后整理餐台及周边区域卫生； 3、熟悉餐厅菜品、饮品信息，主动为宾客介绍推荐，及时响应宾客用餐需求，提升用餐体验； 4、配合厨房部门做好出餐衔接，反馈宾客对菜品的意见建议；协助管控餐厅物料消耗，节约成本； 5、遵守酒店食品安全规范及卫生标准，完成上级交办的其他餐饮服务相关工作。 任职要求： 1、初中及以上学历，1年以上餐饮服务相关经验者优先，应届生可放宽； 2、熟悉餐饮服务基本流程，具备基础的餐桌礼仪知识，动作麻利，注重细节； 3、具备良好的服务意识与沟通能力，热情开朗，责任心强，吃苦耐劳，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、监督和指导服务员工作，定期进行培训和考核 3、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度 4、协调厨房与前厅工作，优化服务流程 5、控制餐厅成本，管理物资和设备维护 6、制定排班计划，合理调配人力资源 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店餐饮运营流程和服务标准 3、良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、能承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备基础英语交流能力