1、接受上级指令，全面负责客房部的管理工作，管理督导客房部所有楼层、PA 及工程维护的各项工作。 2、确保客房服务工作的高效率和高水准，并检查员工的仪容仪表。 3、合理调配好人员使用，以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施，并组织和推动 5、各项计划实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 6、主持召开客房例会，传达，布置，执行上级指令，检查上级指令完成情况。 7、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 8、发现客房或公共区域设施设备有故障，及时上报工程维修，检查维修质量。 9、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 10、做好每月盘点，并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 11、督导部门人员按操作标准实施卫生工作，检查质量，开展在岗培训和新进人员的岗位操作培训。 12、负责楼层房卡和对讲机的收发及保管。 13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导正确稀释和安全使用。 14、对三方单位实施质量管控和考评，对接三方安排消杀、绿植维护、石材保养等外包工作。 15、关心部门员工心态，与员工保持对话沟通，激励员工。 16、完成每日各项工作报表。   17、每月完成本部门考勤、计件、排班工作。 18、负责仓库管理工作。

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、主要是每天核对前台、餐饮等各营业点入账和进账的准确性，有差异的要及时通知营业点调整。 2、每天对银行账的在系统中入账，日清月结。 3、挂账账单的审核准确性，每月做好对账单，跟进应收帐的回款。 4、公司账、平台账的日清月结 5、每月信贷会议的准备和及时召开 6、挂账公司发票开具，根据实际消费开具发票 7、其他领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1.财经专业大专或以上学历，有初级会计职称，2年以上酒店同岗位工作经验 2.工作思路清晰，条理性好 3.熟练使用Excel、Office 等办公软件，熟悉酒店管理软件系统（绿云/捷信达/西软） 4.具有良好的沟通与表达能力，对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责/职位描述 您的日常工作 •在规划和执行战略方案，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。 •确保提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制，使酒店的现金流产生理想效益。 •保证有效的管理剩余现金，使其发挥理想效益酒店住宿预付款项的控制工作。 •制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测。 •对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向委员会建议实现预算的具体措施。 •向总经理提供季度财务情况汇总分析报告。 •向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告。 •执行和审查财务管理方法和规章。 •与业主进行交流。 •分析财务和管理报表。 •按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 •按照集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 •采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限。 •对内部及外部审计工作进行管理。 •通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持。 •协调其它部门，分析财务及运营人员的培训需求，开发正式的培训计划并组织员工参加培训。 •发现那些有升职可能的员工，并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗。 •获取与酒店经营相关的法律咨询信息，拥有良好的地方法律法规意识。 •对包括所有合同、租赁,酒店营业执照和许可证及财务文件在内的所有信息提供安全保证，确保其得到妥善保管和安全存取。 •监控营业执照和许可证的有效期并确保持有最更新的营业执照和许可证。 •跟进所有资本支出，保证其按照原有的审批程序执行。 •安排每年的固定资产盘点, 合并及监控固定资产盘点表。 •加入当地正式的职业及行业组织。 •为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 •进行月度检查和测试，确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程。 •评审价格，向总经理建议适当的价格策略。 •按照集团的规章制度，公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 •审查运营设备库房，避免不必要或过度采购，清理（或至少意识到）流通缓慢的过期物品。 •每月进行会计对帐工作，审批会计对帐表。 •根据CSA的要求安排财务运营检查并签署检查表。 •确保集团内部的财务款项按照管理协议及时得以支付。 •与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求。 •根据集团的政策和程序评估现有的、应用于财务程序及计算机系统的内部控制制度。 •根据酒店的实际运营掌握相应的法律规定，并保持对当地法律法规的了解。 我们对您的要求 •完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •能熟练使用微软办公软件，熟练英语听说读写。 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 •有大型度假景区财务管理或星级酒店经验者优先。 •会计，财务或相关专业的学士学位，持有中级以上会计证，注册会计师优先。 •10年以上酒店会计或审计工作经历，至少做过3年财务总监或类似管理类工作。

工作职责：1. 审核每日收入数据，以及后附报告和凭证。2. 收取和报告所有收入。3. 确认所有前厅和餐厅报告已经打印，审核并按日期归档。4. 审核输入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡、挂帐、员工扣减、支出、扣减和折扣、杂项收费、停车费收入和房间保险柜钥匙。5. 准备每日收入报告。6. 所有现金支出的凭证有授权、签字和备份。7. 确认所有宴会和活动收入已被记录。8. 核对总出纳日报。9. 每日抽查房价。10. 审核各类销售提成。11. 完成每月各外租单位的收入分成。12. 保持文件的准确和更新。13. 及时有效的处理所有要求和疑问。14. 负责收入审计部门事务，管理收入审计文员的工作，保证及时、正确地反映收入相关数字。15. 审核收入日报的数字与前台、餐饮收入结算系统数字一致。16. 审核并调节所有临时性账户金额，使其每日余额归零，确保收入项目金额与系统报表一致。17. 审核每日健身中心收入，核算健身中心会员费，按会员具体的会籍情况对会员费在月末进行合理的摊销。18. 审核前一天由前台转交的所有折扣及贷方调整单据，检查其准确性和必要的授权批准。19. 稽核所有杂项收入单据，按照具体情况归集收入，发生的非常规收入，须及时上报财务总监及副总监。20. 任何其他财务副总监指派的工作。任职资格：1. 有餐饮收银,前台收银和夜审知识。2. 掌握电脑的使用3. 必要的英语能力4. 有会计初级证优先5. 思维清晰、善于分析与沟通

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化，3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1．负责餐饮部中餐厅的管理工作； 2．负责餐饮营收管理，制定年度经营目标和季度月底考核目标，并达成目标实现； 3．负责餐饮营销管理 4．负责餐饮出品质量管理 5．负责餐饮服务质量管理 6．负责成本管控 7．负责餐饮团队管理，包括绩效管理、奖惩管理等。 岗位要求： 1．男女不限，专业不限； 2．具有5年以上琼菜和粤菜实操和管理经验，具有同等职位3年以上管理经验，具有社会餐饮负责人管理者均可； 3．具有优秀的琼菜和粤菜成功案例者优先； 4．具有优秀的餐饮营销和产品定位能力，有优秀的团队管理经验； 5．具有优秀的职业操守和人品。

该岗位所属公司：广州生物岛高新木莲庄酒店 工作地点：广州国际生物岛星岛环南路106号  联系电话：020-80923888 【工作职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、及时通知楼层主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 9、及时向楼层主管汇报客人投诉，并做好记录。 【任职条件】 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有客房工作经验优先。 3、熟悉办公软件的操作。

岗位要求： 1.熟练掌握大理石镜面保养、木质地板保养等技工工作内容； 2.接受PA领班提升； 3.无PA经理，接受房务总监领导； 4.男女不限，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、大堂吧等区域的运营协调与监督。 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度达到酒店要求。 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力调配，优化运营效率并提升盈利能力。 4、策划并组织餐饮促销活动，提升餐厅营业额及品牌影响力。 5、定期对餐饮服务人员进行培训，提升团队专业技能与服务意识。 6、处理顾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决。 7、与其他部门（如前厅、厨房、市场等）保持高效沟通，确保餐饮服务与酒店整体运营协调一致。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准。 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力。 3、较强的成本控制意识及数据分析能力，能够制定合理的运营预算并监督执行。 4、良好的沟通协调能力，能够与内外部客户及供应商建立高效合作关系。 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能够妥善处理突发情况。 6、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力，能够根据市场需求调整经营策略。

岗位职责： 1、负责酒店日常对账、核算等工作； 2、领导交办的其他临时性工作。 任职要求： 1、财务、会计相关专业专科及以上学历，3年以上出纳或财务相关工作经验，酒店行业工作经验1年以上； 2、熟练掌握财务软件、办公软件Word、Excel的操作，熟悉现金、银行结算业务流程，具备基础的财务知识和票据管理能力。

工作职责：• Responsible for the day to day kitchen operation. To control and lead the kitchen staff.• 负责厨房每日运营。控制并领导厨房员工。• Handle effective implementation of the food production policies relating to his designated kitchen or a kitchen designated by chef.• 实施有效的食品生产政策。• Ensure quality of food services is provided and levels of skills and morale of kitchen personnel are maintained.• 确保优质服务质量，厨房人员的技能以及士气维持不变。• Responsible for all his kitchen crew to ensure that every staff member under his supervision is performing their duties according to policy, procedure and job description.• 确保每一位员工都按照酒店的政策，流程和工作职能工作。• Develop and implement training program for kitchen staff of his area.• 制定和实施厨房员工的培训方案。• Ensure training is maintained and followed up and to keep training records.• 确保良好的培训和完整的培训记录。• Maintain effective communications between the Executive Chef and his kitchen crew.• 确保员工与行政总厨之间的良好沟通。• Ensure the Company objective is conveyed to his kitchen staff.• 确保员工知晓酒店目标。• Prepare work schedules based on the business forecast of the restaurant; ensure that all OTs and annual leaves are cleared before year end.• 根据餐厅上座率安排员工班次，并确保员工所有加班与年假在年底前清零。• Schedule the appropriate manpower on duty to provide quality food and service.• 适当安排员工值班以确保优质的食品和服务质量。• Maintain high standards of culinary skills regarding preparation and presentation and closely monitor portion conformity and ingredients specifications.• 确保高标准的烹饪技术。• Ensure the kitchen areas are well clean and equipment is functional and that maintenance requirements are promptly forwarded to the Engineering Department.• 确保厨房区域干净整洁，厨房设备正常使用，如有设备维修及时通知工程部。• To formulate menus and submit them to the Executive Chef for discussion and approval.• 制订食谱，并递交给行政总厨进行讨论和审批。• Monitor the performances of his subordinates and ensure they are trained and developed to the required standard.• 观察部门员工的工作表现，并按规定的标准培训他们。• Ensure that the service from the kitchen to the restaurant is prompt and courteous.• 确保及时，周到的服务。• Keep abreast of the current trends in food availability and advise Executive Chef accordingly.• 控制食品仓库存量。• Able to set good examples to his kitchen crew.• 成为部门员工的榜样。• Collaborate closely with all kitchen and restaurant staff and other department.• 与厨房、餐厅员工以及其他各部门密切合作。• To have the kitchen equipped with enough supplies at all time.• 确保厨房始终有足够的用具。• To supervise and develop his assistants for their career development • 制订部门员工的职业规划发展。• Increase sales wherever possible and reduce cost of expenses.• 尽可能增加销售机会，减少花销。• Ensure that all decisions made correspond to the established policies and Company objective.• 确保做出的所有决定都符合公司制订的政策。• Plan and schedule all holiday rosters.• 安排排班和假期。• Maintain a pleasant working atmosphere in the kitchen so that morale is maintained at a high level.• 营造一个愉快的工作气氛，这样可以提高厨房的士气。• To be familiar with all policies and procedures relating to his department.• 熟悉所有有关部门的政策法规。• To assume other duties as appropriate when required.• 需要时承担其它职务。• To be responsible for clearing all overtime by his staff within 30 days.• 控制加班小时并于30天内还清。• To follow hygiene and safety standard set by the Hotel and Food & Hygiene Department.• 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。• To know the Hotel‘s fire and safety procedures and operation of kitchen and firefighting equipment.• 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。• To minimize wastage, optimize yield and be environmentally conscious.• 减少浪费，优化产量。任职资格：• Additional duties may be added at anytime due to any circumstances at the discretion of management• 可根据情况增加额外的工作职责。

【岗位职责】 1、 协助员工入离职、调动手续办理； 2、 招聘基层岗位，完成简历筛选及电话沟通； 3、 保持和员工的有效沟通，参与员工沟通会，为员工的询问提供准确而正确的回答及解释， 且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 4、 协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核 5、 协助配合完成个各种员工活动； 6、 负责员工宣传栏内容的更新； 7、 负责管理员工宿舍及更衣室的秩序等； 8、 完成人力资源总监交待的其他工作 【岗位要求】 1、 大专及以上学历； 2、 掌握文员工作、文书档案管理等； 3、 具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 4、 熟练掌握办公软件，工作责任心强，有耐心，细心稳重。

【岗位职责】 1、独立完成西餐冷菜间日常运营工作，包括原料处理、菜品制作、精致摆盘及出品质量控制 2、根据标准食谱精确配比食材，确保口味一致性和出品稳定性 3、负责冷菜间设备维护、工具消毒及工作区域5S管理 4、参与季节性菜单研发，提出创新冷菜方案并测试可行性 5、严格执行HACCP食品安全体系，做好原料验收、储存及效期管理 6、配合宴会部门完成大型活动冷餐台的设计与制作 【岗位要求】 1、掌握西式冷盘、沙拉、开胃菜等制作工艺，熟悉分子料理技术者优先 2、具备基础食品雕刻技能及现代摆盘审美能力 3、持有健康证，熟知《餐饮服务食品安全操作规范》 4、能承受厨房工作压力，适应弹性排班制度 5、有国际品牌酒店或高端西餐厅工作经验者优先考虑 6、对食材特性有专业认知，能根据不同原料特性调整处理方法

【岗位职责】 实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给 保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 制定最有效率的管理者和员工的排班表 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 【岗位要求】 1、5年餐饮部西餐厅工作经验 2、具备优秀的专业的西餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品及饮料。 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 根据标准的手册来完成服务工作。 根据现有标准，记录客人的点菜并向客人推荐本部门特色菜。 用餐期间及结束用餐时清理所有的脏物。 始终保持良好的仪容仪表。 向领班汇报客人的投诉及意见。

【岗位职责】 1、主要负责酒店收货部运作，确保各项文件存档完整及合规。 2、负责每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、完成成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 6、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告成本。 【岗位要求】 1、始终承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、熟悉万豪食品卫生安全要求及收货流程优先。 4、必须有酒店收货工作经验，有同集团经验优先。

协助房务副总监管理前厅部日常运营，确保各岗位工作高效有序开展。

【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理，确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合酒店卫生标准 2、制定并执行管事部的工作计划，合理分配员工工作任务，监督工作进度与质量 3、定期检查餐具、玻璃器皿等物品的库存情况，及时补充并控制损耗 4、培训新员工掌握正确的清洁流程、设备操作及安全规范 5、协调与其他部门（如餐饮部、厨房）的沟通协作，确保服务衔接顺畅 6、处理突发问题（如设备故障、人员短缺等），及时上报并跟进解决方案 7、定期维护保养清洁设备，确保其正常运转，降低维修成本 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先，有团队管理经验更佳 2、熟悉酒店管事部工作流程及卫生安全标准 3、具备较强的组织协调能力，能高效安排团队工作 4、责任心强，注重细节，能承受一定工作压力 5、身体健康，能适应倒班及高强度工作环境 6、具备基础设备维护知识或成本控制意识者优先

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及设施的高标准装修、维护与翻新工作，确保施工质量符合酒店标准。 2、独立或带领团队完成木工、油漆、瓷砖铺贴、水电改造等综合装修任务，解决施工中的技术难题。 3、根据设计图纸和工程计划精准施工，严格控制材料损耗与工期进度。 4、定期检查装修设施的完好性，及时修复破损或老化部分，保障酒店整体美观与功能性。 5、配合工程部完成其他紧急维修任务，确保酒店运营不受影响。 【岗位要求】 1、3年以上酒店或高端商业空间装修经验，熟练掌握木工、泥瓦、油漆等至少两项核心技能。 2、具备独立识图能力，能根据CAD图纸或效果图进行精准施工，熟悉酒店装修标准。 3、持有电工证、焊工证或装修类职业资格证书者优先，具备基础水电维修能力。 4、责任心强，注重细节，能适应弹性工作安排（含节假日紧急任务）。 5、身体健康，无恐高症，可胜任高空作业及高强度工作。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，宴会背景优先。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙，呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5、参加过相关专业培训。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。